Home Credit Bank: zpětná vazba od zákazníků k půjčkám, úrokové sazbě, splátkám a splátkovým kalendářům

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Abyste mohli uskutečnit dlouho očekávaný nákup, není vůbec nutné na něj šetřit několik let a vše si odpírat. V dnešní době je získání věcí, které se vám líbí, mnohem jednodušší díky půjčkám. Zákazníci Home Credit Bank ve svých recenzích zaznamenávají příznivé podmínky pro poskytování úvěrů, často tuto finanční instituci označují za nejspolehlivější a uvádějí argumenty ve prospěch spolupráce s ní.

Pár slov o společnosti

První kancelář Home Credit Bank byla otevřena v roce 2002 v Nižném Novgorodu. Společnost se rychle prosadila na finančním trhu země a během několika let se zařadila mezi dvacet největších bankovních organizací v zemi. Podle hodnocení zákazníků poskytovala Home Credit Bank půjčky kupujícím obchodních řetězců, jako jsou Eldorado, Technosila, M. Video.

O tři roky později se finanční společnosti podařilo vstoupit na trh autopůjček a hypoték na bydlení, ale krize v roce 2008 zabránila rozvoji tímto směrem. Všechny rozsáhlé výpůjční programy musely být uzavřeny. Od té doby se banka zaměřuje na:

• Produkty retailového bankovnictví.
• Vklady.
• Mzdové projekty.
• Vývoj internetového a SMS bankovnictví.

Rusové považují tuto finanční organizaci za jednu z nejloajálnějších vůči potenciálním dlužníkům, jak o tom píší ve svých recenzích. Licenci pro Home Credit Bank, která zaujímá nejvyšší příčky hodnocení z hlediska objemu vkladů fyzických osob, vydala Centrální banka Ruské federace v březnu 2012.

Podmínky pro zaměstnance

Konzultanti a manažeři společnosti často sdílejí svůj názor na společnost. Obecně jsou lidé se svou prací spokojeni. Specialisté na půjčky v recenzích Home Credit Bank hlásí, že je zde možný profesní růst. Organizace komerčního bankovnictví byla opakovaně uznávána jako jeden z příkladných zaměstnavatelů. Podle vedení je tak vysoké místo v žebříčku výsledkem neustálé svědomité práce ve společnosti, zaměření na zákazníka a touhy vytvořit zaměstnancům pohodlné pracovní podmínky.

Jasným důkazem, že bance záleží na svých zaměstnancích, je otevření mateřské školy v Obninsku. Toto zastoupení je největší. Průměrný věk zaměstnanců je 26 let. Mezi mladými zaměstnanci je mnoho matek s malými dětmi od jednoho a půl roku. Vzhledem k tomu, že otázka umísťování dětí do mateřských škol v Obninsku je akutní, rozhodlo se vedení vytvořit všechny podmínky pro matky, aby měly možnost pracovat.

Proč si lidé vybírají tuto konkrétní banku

Každý klient má své vlastní důvody, proč se uchází o tuto konkrétní organizaci. Nelze však popřít fakt, že získat půjčku od Home Credit Bank (podle hodnocení zákazníků) je často mnohem snazší než u kterékoli jiné společnosti. Banka je známá absencí přísných požadavků ve vztahu k jednotlivcům žádajícím o úvěr. Zde rychle zvažují žádosti nových dlužníků a nabízejí neobvykle výhodné podmínky pro stálé zákazníky. Požadovanou částku navíc můžete obdržet v hotovosti v Home Credit Bank v den podání žádosti. Mnoho občanů to zmiňuje v recenzích

Finanční organizace nespolupracuje s právnickými osobami. Spotřebitelské úvěry jsou poskytovány pouze obyvatelstvu. Další nuance, kvůli které si zákazníci vybírají tuto banku, je absence potřeby potvrzovat účel úvěru. Zákazníci v recenzích Home Credit Bank tuto skutečnost berou na vědomí. Za důležitou výhodu považují, že společnost nekontroluje proces čerpání úvěru. Občan tak může utrácet peníze na různé účely:

• Koupě nového nebo generální oprava starého auta.
• Výlet do jiné země na dovolenou.
• Renovace v bytě, modernizace nábytku nebo šatní skříně.
• Léčba, drahá vyšetření atd.

Pro většinu klientů hraje důležitou roli jednoduchý postup pro získání úvěru, není třeba shánět ručitele a poskytovat nemovitostslib. To je zvláště výhodné, když potřebujete dostat peníze v krátkém čase.

Další zákazníky Home Credit Bank láká možnost zvolit si způsob splácení dluhu sami. Společnost každoročně spouští nové programy, nabízí zajímavé a ziskové nabídky.

Požadavky na dlužníky

Na rozdíl od jiných bankovních společností půjčuje Home Credit Bank peníze bez zapojení ručitelů a poskytnutí nemovitosti jako zástavy. Pohodlné pro dlužníky a stručný seznam dokumentů, které je třeba předložit zaměstnanci banky:

• Pas občana Ruské federace.
• Certifikát osobního pojistného účtu (SNILS).

V případě nepřítomnosti SNILS můžete poskytnout další dokument (nepovinný): pas, řidičský průkaz nebo potvrzení o důchodu. O půjčku v Home Credit Bank mohou žádat občané ve věku od 22 do 64 let, přičemž 64 let je maximální věk, kterého dlužník dosáhne v době splacení dluhu.

Předpokladem pro poskytnutí půjčky je přítomnost stálého zaměstnání. Klient musí být formálně zaměstnán poslední tři měsíce nebo déle. Podle hodnocení zákazníků Home Credit Bank neposkytuje hotovostní úvěr občanům, kteří nemají povolení k trvalému pobytu nebo dočasnou registraci v oblasti oběhu.

Pro konečné rozhodnutí o poskytnutí úvěru pracovníci banky zkontrolují úvěrovou historii klienta, která je obsažena v NBCH. V závislosti na postavení občana se určuje výše půjčky a úroková sazba. V případě poškozené úvěrové historie (například nesplácení, úvěry po splatnosti u jiných společností) je nepravděpodobné, že se vám spotřebitelský úvěr u Home Credit Bank podaří získat. V recenzích to zmiňují i někteří občané.

POS-půjčka: jak zažádat u Home Credit Bank

Jedná se o nejoblíbenější typ spotřebitelských úvěrů, které jsou poskytovány zákazníkům k platbě za zboží a služby. V partnerských prodejnách jsou zástupci banky, kteří řeší otázky získání komoditního úvěru.

Partnery Home Credit Bank jsou stovky obchodních řetězců, z nichž každý má samostatný tarif. Zde je jen několik značkových obchodů, které spolupracují s touto finanční institucí:

• Ascona.
• "Messenger".
• Eldorado.
• "M. Video".
• Adamas.
• "Elena Furs".
• "Sněhová královna".

Home Credit Bank nabízí zákazníkům nejen standardní půjčku, která znamená úročení čerpání úvěrových prostředků, ale také tzv. bezúročné splátky.

Při nákupu jakéhokoli produktu v obchodě můžete získat POS kredit. Co se týče splátkového kalendáře, sortiment, na který se vztahuje právo bezúročného nákupu, je vždy omezen na distribuční síť. Prodejna tak předem určuje, které zboží lze na splátky pořídit a které nikoliv. Tato služba může být dvou typů. Pojďme se na každý podívat.

První možnostje vlastně stejná POS půjčka s pevnou úrokovou sazbou ve smlouvě. Výše měsíčních splátek zahrnuje úroky z úvěru. Aby poskytl kupujícímu kýžených 0 % ročně, obchod sám poskytuje slevu na zboží, které prodává na splátky. Následně banka vyrovná diskont kvůli naběhlým úrokům. Zdá se, že klient platí pouze náklady na svůj nákup, ale ve skutečnosti je zboží vydáváno na splátky se slevou z kreditu.

Pokud obchod nechce slevit, jak bude kupujícímu připsána částka od banky? Zbývá pouze jedna možnost - vystavení běžné POS půjčky s úrokem.

Druhá možnost zahrnuje poskytování splátek přímo obchodní organizaci. V tomto případě se banka neúčastní, smlouva je uzavřena mezi prodávajícím a kupujícím, další provize a úroky nejsou účtovány.

Podmínky úvěrových programů

Kromě dodatečné půjčky si můžete vzít také hotovostní půjčku. V recenzích Home Credit Bank uživatelé, kteří žádali o půjčku, potvrzují, že požádat o půjčku v této společnosti je opravdu snadné.

Chcete-li získat půjčku pro osobní potřeby, musíte si vybrat jednu ze dvou nabídek banky. První platí pro stálé zákazníky. Mají možnost získat půjčku za výhodnějších podmínek:

• Úroková sazba od 10,9 %.
• Minimální výše půjčky – 10 tisíc rublů.
• Maximální částka půjčky je 1 milion rublů.
• Splatnost půjčky – až sedm let.

Pro nové zákazníky, kteří jsouchcete požádat o půjčku u Home Credit Bank, jsou nastavena následující omezení:

• Úroková sazba od 14,9 %.
• Minimální výše půjčky je 30 tisíc rublů.
• Maximální výše půjčky je 500 tisíc rublů.
• Splatnost půjčky – až pět let.

Zvláštní pozornost si zaslouží úvěrový program pro vkladatele a držitele mzdových karet. Pro tyto kategorie klientů je spotřebitelský úvěr poskytován za minimální sazbu.

Kalkulačka pro výpočet

Pro výběr vhodného úvěrového programu není nutné chodit s balíkem dokumentů na pobočku banky. Přihlásit se můžete přímo na oficiálních stránkách společnosti. Zde mají zákazníci možnost využít online kalkulačku půjček.

Abyste zjistili výši přeplatku a měsíční splátky úvěru, musíte vyplnit všechna volná pole a kliknout na tlačítko „Spočítat“. Online kalkulačka na stránkách Home Credit Bank má mnoho výhod:

• Použití je zdarma.
• Jedná se o univerzální nástroj, který je vhodný pro výpočet všech typů úvěrů, včetně půjček a úvěrů na auto, hypoték.
• Vhodný formát pro sestavení splátkového kalendáře, který ukazuje, kolik peněz bude každý měsíc vynaloženo na splácení těla půjčky a úroků.
• Možnost vypořádání s přihlédnutím k provedení jednoho nebo více předčasných příspěvků.

Podle recenzí půjček od zákazníků Home Credit Bank na kalkulačceje proveden přesný výpočet, který se zcela shoduje s údaji, které budou následně uvedeny ve smlouvě.

Jak získat půjčku

Žádost o spotřebitelský úvěr nezabere mnoho času a nebude vyžadovat velký balík dokumentů. Banka obvykle zpracovává žádosti do jednoho pracovního dne.

Nejprve musíte vyplnit jednoduchý formulář na webu Home Credit Bank. V Petrohradu (podle hodnocení zákazníků) padne rozhodnutí za pár hodin. Chcete-li zvýšit pravděpodobnost schválení žádosti o úvěr, měli byste kromě standardních údajů (příjmení, jméno, rodokmen, datum narození, série a číslo pasu) uvést číslo svého mobilního telefonu, e-mailovou adresu, potvrdit souhlas s údaji zpracování a odeslání žádosti National Bureau of Credit History.

Po čekání na kladné rozhodnutí můžete začít vybírat optimální podmínky půjčky. Po výběru vhodného programu bude klientovi přidělena schůzka v nejbližší pobočce banky pro zpracování úvěru a výplatu finančních prostředků.

Při vyplňování žádosti je důležité uvést přesné informace a ujistit se, že zadané informace plně odpovídají pasu. Po zjištění nesrovnalosti má bankovní specialista plné právo odmítnout poskytnutí půjčky.

Metody platby dluhu

Měsíční platby na splacení půjčky můžete provádět různými způsoby. Home Credit Bank využívá k placení dluhů anuitní schéma. Celá částka je splacena stejným dílem, ale současněnejprve klient platí hlavně úroky za použití úvěrových prostředků a poté hlavní dluh.

Na rozdíl od jiných bankovních organizací poskytuje Home Credit Bank možnost změny termínu provádění měsíčních plateb. To je stanoveno ve smlouvě. Tuto příležitost nejčastěji využívají ti, kteří jsou nuceni splácet několik půjček najednou.

Můžete vložit prostředky na splacení dluhu:

• Ve svém účtu na oficiálních stránkách.
• Přímo na pokladně kterékoli pobočky Home Credit Bank. V Moskvě (podle hodnocení zákazníků) není tato platební metoda populární, přestože při platbě chybí provize.
• Používání hotovostních bankomatů zadáním údajů o finanční instituci a číslem smlouvy.
• Prostřednictvím elektronických platebních systémů.
• Poštovní poukázkou.

Kromě toho můžete vložit prostředky na půjčku na terminálu nebo pokladně jakékoli jiné ruské banky, ale v tomto případě budete muset zaplatit poplatek za používání jejích služeb.

Mohu zaplatit bance předčasně

Splatit úvěr před termínem uvedeným ve smlouvě je právem každého občana zakotveným na legislativní úrovni. Žádná banka, včetně Home Creditu, nemá právo odmítnout vložit zůstatek prostředků v předstihu, ale úvěrová smlouva může obsahovat různé nuance, které je také třeba vzít v úvahu.

Ke splnění svých závazků vůči úvěrové instituci v předstihu má klient právo částečně popř.plně. Recenze na předčasné splacení půjčky u Home Credit Bank je mnoho. V žádné z nich uživatelé nepíší o potížích, které se objevily.

Rozdíly mezi částečnou nebo konečnou platbou dluhu nejsou tak výrazné, ale je třeba jim věnovat trochu pozornosti. Bez ohledu na to, zda dlužník svým příspěvkem kryje celý dluh nebo jen jeho část, je povinen oznámit věřiteli blížící se platbu nejpozději 30 dnů předem. Nejde o měsíční splátky. Chcete-li provést předčasné splacení, musíte napsat žádost ve formě banky a složit požadovanou částku. Když nadejde datum odepsání, prostředky budou převedeny na splacení jistiny.

Pokud dlužník nemá dostatek peněz na úplné pokrytí dluhu v předstihu, má právo sepsat žádost o zaplacení dluhu s uvedením částky přesahující měsíční splátku úvěru. Po přijetí finančních prostředků na osobní účet budou zaměstnanci banky nuceni přepočítat výši dluhu a po dohodě s dlužníkem snížit výši fixní splátky nebo zkrátit dobu splatnosti úvěru.

Instalační karta: hlavní výhody a podmínky

Dnes je tento bankovní produkt velmi žádaný. Pokud věříte recenzím, je splátková karta od Home Credit Bank mnohem pohodlnější a výhodnější než běžná kreditní karta, protože vám umožní vyřešit finanční problémy okamžitě a bez přeplatků.

Roční úroková sazba na splátkové kartě je nula, ale pouze vv případě dodržení hlavní podmínky - včasné splacení dluhu. Schéma vydání splátkové karty od Home Credit Bank (podle hodnocení zákazníků) se prakticky neliší od postupu při získání úvěru. Žádost o tento produkt lze podat online nebo kontaktovat některou z poboček banky.

Hodnota finančního limitu je stanovena individuálně pro každého klienta a pohybuje se v rozmezí 10-300 tisíc rublů. Výše úvěru závisí na příjmu občana, místě jeho bydliště, věku, dostupnosti nemovitosti a dalších podmínkách. Doba platnosti bezúročného zvýhodnění není omezena, pokud klient neporuší podmínky splátkového kalendáře. V recenzích Home Credit Bank lidé upozorňují, že i při jediném zpoždění nebo doplnění karty se automaticky počítá úrok ve výši 29,8 % ročně.

Výhody a nevýhody splátkové karty

Ve své zpětné vazbě zákazníci uvádějí, že hlavní nevýhodou splátkové karty je nemožnost vybrat hotovost. Nebude z něj možné vybírat peníze z bankomatu, ale můžete s ním nakupovat zboží v jakýchkoli obchodech vybavených elektronickým platebním terminálem. Splátková karta navíc nemůže doplňovat elektronické peněženky. Tento bankovní produkt se neúčastní programů akumulace bonusů a služeb cashback.

Na splátkový kalendář od Home Credit Bank však existuje mnoho recenzí, ve kterých uživatelé píší, že byli s touto službou spokojeni, a radí ostatním, aby si ji sjednali. Mezi výhody takové karty patří:

• Jednoduché a jasné podmínky.
• Minimální čas a dokumenty pro registraci.
• Prodloužená doba odkladu.
• Není třeba platit za údržbu karty.

Pokud dodržíte podmínky použití a splatíte dluh na kartě včas, pozitivně to ovlivní vaši úvěrovou historii a zvýší šance dlužníka na získání větší půjčky, podle potřeby.

Debetní karta od Home Credit Bank

Debetní karta je pohodlnější obdobou hotovosti. Společnost nabízí svým zákazníkům vystavení karty „Benefit“. Recenze Home Credit Bank popisují všechny její výhody.

Debetní karty vám umožňují provádět převody peněz, nakupovat v jakýchkoli obchodech, platit za cestování veřejnou dopravou a taxíky, platit za výlety a různé služby. Jejich použití je mnohem pohodlnější a bezpečnější než hotovost. Debetní karta ve skutečnosti nahrazuje papírové účty a zjednodušuje platby, ale to není její hlavní výhoda.

Podle recenzí chce mnoho lidí požádat o kartu „Benefit“od Home Credit Bank, aby mohli pravidelně dostávat cashback za uskutečněné nákupy. Kromě toho banka nabírá na zůstatku asi 7 % ročně za předpokladu, že na účtu bude vždy alespoň 10 tisíc rublů.

Předchůdcem Polzy byla debetní karta Cosmos od Home Credit Bank. V recenzích zákazníci uvádějí, že v tom pokračujípoužívat ti, kteří si otevřeli účet před koncem roku 2017. Princip fungování obou karet je stejný, ale „Benefit“je výnosnější a vylepšený projekt.

O debetní kartu může u Home Credit Bank požádat kdokoli zdarma, riziko zamítnutí je minimální. Na rozdíl od kreditních karet není zakázáno vydávat debetní produkty nezletilým se souhlasem jejich zákonných zástupců.

Typy vkladů, úrokové sazby

Bankovní vklady jsou jednoduchým a efektivním způsobem, jak zvýšit své volné finance. Možnost získat zisk z vkladů v Home Credit Bank mají pouze fyzické osoby. Vkládat peníze za výhodnou úrokovou sazbu mohou nejen občané Ruské federace, ale i cizinci.

Podle hodnocení zákazníků generují vklady v Home Credit Bank příjem na stejném principu jako v jiných finančních institucích. Osoba vloží určitou částku na svůj depozitní účet a nepoužije ji po dobu schválenou smlouvou. Půjčením peněz bance pro dočasné použití může klient očekávat stabilní zisk z finančních transakcí.

Home Credit Bank nabízí výhodné nabídky na vklady. Sazba pro každého klienta je kalkulována individuálně a závisí na výši vkladu a době jeho platnosti. Společnost nabízí širokou škálu vkladových programů, které umožňují jednotlivcům získat určitý příjem. Úroky jsou vypláceny měsíčně nebo na konci doby trvání vkladu, s kapitalizací nebo bez ní. Podmínky se liší podle programu.

Každý, kdo požádá Home Credit Bank, má možnost vybrat si vklad, který nejlépe odpovídá jeho osobním zájmům. Žádost o otevření vkladu lze podat na oficiálních stránkách. Dnes společnost nabízí následující typy vkladových programů:

• "Rychlý příjem". Minimální výše investice je 1 000 rublů, doba vkladu je od šesti měsíců. Vklad lze otevřít pouze v národní měně.
• "Kapitál". Vklady jsou přijímány v ruských rublech po dobu tří let. Minimální částka vkladu je 1000 rublů.
• „Rok zisku“. Na rozdíl od předchozích programů tento zahrnuje investice v rublech, dolarech nebo eurech po dobu minimálně 12 měsíců. Minimální výše vkladu je 1000 rublů, 100 dolarů nebo 100 eur, možnost kapitalizace je vyjednána s klientem.
• "Důchod". Nabídka platí pro občany s důchodovým certifikátem. Vklad, jehož minimální částka může být alespoň 1000 rublů, se vydává na rok a půl.
• "Skříň". Tuto nabídku mohou využít vkladatelé s minimálním příspěvkem 1 milion rublů. Klient bude moci použít své peníze až po 12 měsících.

Pro provedení vkladu u Home Credit Bank je třeba po předběžném schválení žádosti na webu kontaktovat nejbližší pobočku společnosti. Jediným dokladem, který bude klient potřebovat, je jeho cestovní pas. Počáteční vklad na vkladový účet můžete provést v hotovosti nebo bankovním převodem.

Negativní recenze

Navzdory tomu, že Home Credit Bank téměř nikdy nikomu úvěry neodmítá, ne všichni zákazníci jsou se službami a podmínkami této instituce spokojeni. Tuto banku doporučuje méně než 50 % uživatelů. Proč se tohle děje? Společnost se na první pohled zdá být jednou z nejlepších v zemi. Uživatelé ve svých komentářích uvádějí mnoho důvodů, proč byste Home Credit Bank neměli věřit.

V recenzích lidé uvádějí, že někteří zaměstnanci z neznámých důvodů klamou zákazníky, když uvádějí sazby úvěru. Skutečné částky přeplatků za použití úvěru mohou být několikanásobně vyšší než sazby uvedené ve smlouvě.

K zmatení zákazníků používá banka velmi chytré schéma. Ve smlouvě je například uvedeno, že klient musí platit 14 % ročně za využití úvěru, ale malým písmem je napsán závazek dlužníka splatit úvěr za refinanční sazbu, která není fixní a může kdykoli raketově vzrůst. Podvedení klienti se podle recenzí často dostali do situace, kdy místo 15-20 % ročně podle smlouvy museli splatit dluh ve výši 50-60 %.

Zaměstnanci Home Credit Bank nepovažují za svou povinnost upozorňovat držitele kreditních karet, že bezúročná období se vztahují výhradně na bezhotovostní transakce. Pokud uživatel vybere peníze z karty v bankomatu, výhoda přestane být platná a začnou se načítat úroky.

Mnoho ohlasů od zákazníků, kteří museličelit nekompetentnosti zaměstnanců banky. Častým problémem je například pozdní uzavírání účtů kreditních karet, které má vliv na úvěrovou historii občanů. Zavedení pojištění a doplňkových bankovních produktů je dalším důvodem, proč tuto banku její zákazníci nedoporučují svým blízkým. Vracet peníze za pojistku v případě předčasného splacení dluhu je velmi problematické. Je důležité si uvědomit, že pojištění je vystaveno i bez souhlasu klienta.

Za zmínku stojí, že mnoho občanů při podpisu smlouvy o půjčce nečte, co je napsáno velmi malým písmem, a věnuje pozornost pouze zvýrazněným řádkům. Často jsou však v obtížně čitelných úryvcích textu hlášeny informace, podle kterých se lidé ocitají v dluhové díře.

Pro úspěšnou spolupráci s Home Credit Bank si zákazníci musí před podpisem velmi pečlivě přečíst všechny dokumenty.