Půjčka v "OTP Bank": zpětná vazba od zákazníků a zaměstnanců o práci

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

"OTP Group" je jednou z největších finančních společností působících ve střední a východní Evropě. To potvrzují údaje získané od specialistů z budapešťské burzy.

Zaměstnanci skupiny OTP poskytují služby 13 milionům klientů v podobě fyzických a právnických osob. Ve Starém světě bylo otevřeno asi 1,4 tisíce poboček a 3,9 tisíce bankomatů. Společnost má více než 41 tisíc zaměstnanců.

Zastoupení OTP Bank v Rusku je součástí maďarské OTP Group. Tato finanční instituce působí v několika oblastech najednou:

1. Bankovní podnikání.
2. Investiční vklady.
3. Finanční transakce.
4. Pojištění.
5. Správa aktiv.
6. Leasing.
7. Financování důchodů.

Historie vývoje finanční instituce

Zkratka OTP (Orszagos Takarekpenztar) se do ruštiny překládá jakoStátní banka Maďarska, která dala název společnosti pod názvem „OTP Group“, byla založena počátkem března 1949.

V roce 1990 byla finanční instituce reorganizována na veřejnou společnost.

V roce 1995 byla OTP Bank privatizována a stala se soukromou institucí. Po této události začala finanční instituce expandovat na střední a východní trhy a zvýšila svůj ekonomický růst.

Vedení banky

V druhé polovině 90. let minulého století prošla organizace s názvem „OTP Bank“velkou transformací a stala se retailovou bankou. Zhruba 9 % akcií společnosti přitom vlastní MOL a zbytek je volně obchodovatelný. Lze je zakoupit na londýnské burze.

Od začátku roku 1990 je banka řízena představenstvem, jejím šéfem je Sandor Chani.

Povolání finanční instituce

OTP Bank má dceřiné banky nejen u nás, ale i v blízkém zahraničí. Tato finanční instituce je největší v zemích EU. Úspěšně prošel speciálními testy odolnosti vůči různým výkyvům na akciovém trhu.

V roce 2014 investovalo představenstvo OTP Group do Touch Bank zhruba 10 milionů eur. Celková investice činila více než 40 milionů eur.

Úspěchy skupiny OTP

Za dobu své existence získala finanční organizace „OTP Group“řadu ocenění a cen, které jsou uvedeny níže:

1. Uznáno jako národní vítěz soutěže Nejlepší banka střední a východní Evropy (2015), která působí online.
2. Uznána jako nejlepší maďarská banka pro devizové transakce v roce 2015.
3. Vyděláno jako nejspolehlivější banka v Maďarsku v roce 2014.
4. Uznána jako nejlepší globální banka v roce 2015 mezi rozvíjejícími se trhy v západní Evropě podle Global Finance.
5. V roce 2018 se umístila na 952. místě mezi největšími organizacemi zařazenými do seznamu Forbes Global 2000.
6. Získal 3. místo v kategorii „Nejlepší manažerská společnost ve střední a východní Evropě“v kategorii Finance a bankovnictví.

Kromě výše uvedených zásluh získala OTP Bank mnoho cen a ocenění, navíc tato finanční instituce reprezentovala Maďarsko v žebříčku nejhodnotnějších značek v bankovním sektoru, který připravila společnost Brand Finance (UK).

Spotřebitelské půjčky v OTP Bank

„OTP Bank“poskytuje ruským občanům půjčky na různé účely za velmi demokratických podmínek ve srovnání s konkurencí na finančním trhu. Další výhodou této finanční instituce jsou následující faktory:

1. Minimální požadavky pro jednotlivce.
2. Rychlá odpověď od bankovního specialisty po odeslání žádosti.
3. Abyste mohli přijímat finanční prostředky, není nutné (ale žádoucí), aby jednotlivec poskytoval zajištění, které sloužízáruka splacení půjčky.
4. Pro získání velkého množství peněz od OTP Bank není nutné hledat ručitele. S největší pravděpodobností úvěroví úředníci schválí vydání financí bez záruky.

Jednotlivci nabízí hotovostní půjčky "OTP Bank" za podmínek (recenze to potvrzují), které osloví mnoho obyvatel Ruska. V organizaci byly také zavedeny různé bonusy, aby přilákaly nové zákazníky a udržely stabilní zájem mezi těmi starými, kteří již o tuto úvěrovou instituci požádali.

„OTP Bank“poskytuje univerzální balíčky finančních služeb téměř ve všech evropských zemích, a to jak jednotlivcům, tak velkým organizacím.

Proč je banka OTP důvěryhodná?

Evropská organizace s názvem „OTP Bank“má působivý kapitál v řádu desítek miliard rublů. Je zahrnuta v seznamu největších bank v Rusku a je také lídrem na finančním trhu podle údajů získaných od Interfaxu.

Zásadou správy JSC "OTP Bank" je vzájemná důvěra mezi touto organizací a klientem bez ohledu na to, jaká služba je poskytována.

Požadavky na dlužníky

Klienti OTP Bank, kteří si vzali úvěr, ve svých recenzích píší, že pokud zde jednotlivec potřebuje získat úvěr, měli byste vědět, že tato úvěrová instituce důvěřuje svým stálým a spolehlivým partnerům. K získání malého obnosu peněz stačí, aby je ruský občan vybralminimální balík dokumentů:

1. Pas občana naší země.
2. TIN.
3. Certifikát, který potvrzuje finanční solventnost dlužníka.

Podle recenzí si může půjčku od OTP Bank vzít osoba starší 21 let. Kromě toho nesmí být starší 65 let a také musí mít v naší zemi povolení k trvalému pobytu.

Všechny výše uvedené požadavky pomáhají bance zajistit, aby její klient byl schopen v budoucnu splácet dluhy. Díky této důvěře mezi klientem a finanční institucí je úroková sazba snížena na minimum.

Každá osoba, která se přihlásila, může počítat s individuální atraktivní nabídkou, přičemž sazba se vypočítává individuálně pro každou osobu, která se přihlásila do banky. Výsledek bude znám až po důkladné kontrole solventnosti specialisty finanční instituce. V procesu výpočtu úrokové sazby, měsíčního příjmu potenciálního dlužníka, doby trvání půjčky, kategorie klienta, velikosti, spolehlivosti a počtu zaměstnanců v podniku, kde dlužník pracuje.

V případě, že budoucí dlužník pobírá důchod, ať už se jedná o pracovní nebo vojenskou zálohu, je třeba to nahlásit bance. Chcete-li to provést, kontaktujte FIU a objednejte si tam extrakt.

Chcete-li získat větší množství finančních prostředků přesahujících 200 tisíc rublů, ale ne více než 400 tisíc rublů, musíte kromě výše uvedených dokumentů předložit úředníkovi půjčky osvědčení ve formě 2-NDFL, které obsahuje výpis o platbách za posledníšest měsíců. Musíte si také vytvořit a přinést kopii svého pracovního sešitu do banky.

Pokud je u OTP Bank podána žádost o půjčku více než 400 tisíc rublů, je nutné vystavit potvrzení o příjmu ve formě banky.

Úrokové sazby

Důvěryhodným klientům, kteří již s OTP bankou spolupracovali, poskytuje vedení úvěrové prostředky v rámci programu Promo. Úroková sazba v tomto případě bude od 11,9 procenta ročně, což potvrzují zákaznické recenze hotovostních půjček u OTP banky. Jedná se o nejnižší úrokovou sazbu, kterou může tato banka poskytnout fyzické osobě v Rusku. Tato akce má však také negativní bod, a to, že dlužník musí najít ručitele, který může půjčku splatit v případě platební neschopnosti osoby beroucí půjčku.

Při využití dalšího programu evropské banky s názvem „Online“může klient počítat s půjčkou na dobu šesti let. Základní sazba je 31,9 procenta. Maximální roční procento může dosáhnout 40 procent. Klient může očekávat snížení nákladů na přeplatek u úvěru pouze v případě, že bance předloží všechny dokumenty, které bude úvěrový pracovník vyžadovat.

OTP Bank je také připravena poskytnout úvěrové prostředky do 15 minut. Tento program se nazývá Expresní půjčka. V tak krátké době je pro bankéře extrémně obtížné ověřit si všechny informace o svém klientovi, a tak je úvěrová instituce nucena snižovat svá rizika tím, že je úroková sazba vysoká. Pomocí programu Expresní půjčka může člověk počítat s úrokovou sazbou 38 až 67 procent ročně. Přibližně stejné podmínky jsou v OTP bance pro karty a půjčky (recenze klientů na internetu to potvrzují) i v jiných, méně oblíbených produktech.

Pro lidi s dokonalou úvěrovou historií, kteří si již vzali půjčky od této nebo jiné banky, a také pro vkladatele bude základní sazba 28 procent ročně. Klienti s mírně poškozenou úvěrovou historií budou mít úrok vyšší než 35 procent. To potvrzují recenze půjček v OTP Bank.

Pro podnikatele a notáře začíná úroková sazba od 30 procent ročně. Zároveň byste si měli být vědomi toho, že věřitel může prodloužit lhůtu na posouzení žádosti bez udání důvodů.

Standardní půjčky jsou podle recenzí hotovostních půjček od zákazníků OTP Bank schváleny 1–2 dny po odeslání žádosti. Sazby u nich jsou mnohem nižší než u „rychlé“půjčky.

Kde mohu získat půjčku?

Banka OTP (recenze půjček to potvrzují) je připravena vydat úvěrové prostředky na několika místech najednou:

• v kanceláři úvěrové instituce;
• přes internet;
• v obchodech, které s touto bankou spolupracují.

Pro banku je žádoucí, aby zákazníci osobně navštívili její kancelář, aby požádali a obdrželi hotovost. Získání vypůjčených prostředků online převodem je také velmi pohodlné pro věřitele i jehozákazník.

Lidé se obracejí na obchod s žádostí o půjčku, aby si mohli zboží okamžitě koupit, takže dlužník neřeší hotovost. Po schválení půjčky bankou klient ihned provede nákup.

Zákaznické recenze o OTP Bank

Na internetu je na evropskou OTP banku mnohem více negativních recenzí než pozitivních, tak začneme s nimi. Tolik Rusů, kteří se tam obrátili pro peníze, vypráví příběhy o tom, jak se snažili splatit své dluhy v předstihu. Ukázalo se, že to není tak snadné. Za prvé, zaměstnanci banky musí osobně navštívit kancelář, aby mohli takovou operaci provést. Vysvětlují to tím, že nepravdivé informace o dluhu mohou být klientovi sděleny po telefonu.

Další nevýhodou OTP Banky, o které se v recenzích nejednou mluví, je fakt, že je velmi obtížné dostat se na horkou linku této finanční instituce. Zákazníkům v lepším případě odpovídá záznamník, který není schopen zodpovědět všechny dotazy zákazníků nebo vyřešit naléhavé problémy. Tato situace nevyhovuje lidem, zejména obyvatelům měst, kde zatím není zastoupení OTP Bank.

Podle recenzí obdržených na internetu se zákazníci evropské banky poměrně často potýkají s problémem, kdy dojde k předčasnému splacení, ale z úvěru je stále účtován úrok. Důvodem je skutečnost, že půjčka stále není uzavřena, dluh zůstal fyzické osobě, což potvrzují informace obdržené v databázi BKI (Credit History Bureau). Někdy je pouze automaticky odečtenaměsíční splátka, přestože částka na účtu je dostatečná k úplnému splacení úvěru. Tento problém lze vyřešit instalací aplikace OTP Mobile Bank do telefonu nebo přejděte na oficiální web banky a zaregistrujte se na svém osobním účtu.

Někteří lidé ve svých recenzích nadávají bance za časté výpadky oficiálních webových stránek, které značně brání provádění důležitých finančních transakcí.

Mobilní aplikaci kritizovaly i recenze na půjčku od OTP banky. Je tedy kritizován za zastaralý design a časté poruchy v procesu. Z tohoto důvodu již ani staří klienti této finanční instituce nejsou ochotni u ní vyhledávat služby.

Na internetu je mnoho recenzí o půjčce od OTP Bank od zákazníků. Tato úvěrová organizace se podle nich tváří jako banka, která poskytuje půjčky bez zajištění a bez záruky. Ve skutečnosti se ukazuje, že odmítnutí jistoty s sebou nese příliš velké zvýšení úrokové sazby. V důsledku toho je nerentabilní vzít si půjčku od OTP Bank, je lepší požádat o tuto službu u konkurence.

Také si lidé v recenzích půjček v OTP Bance stěžují, že banka v inzerátu uvádí toto: „noví klienti nemusí nosit na úřad další doklady kromě pasu a DIČ.“Při návštěvě kanceláře však manažeři oznamují další podmínky, bez kterých o schválení půjčky nemůže být řeč.

Nalezeno v recenzích úvěru v bance "OTP" kritika týkající se poskytování služeb, jako jsou splátky. Tolik zákazníků řeklo, že při nákupu velkého a drahéhotechnologie, často nemají dostatek peněz, a proto se rozhodli vyhledat pomoc u finančního ústavu. Podmínky v OTP Bance se mi líbily. Manažer rychle vytiskne smlouvu, ale pak nastanou problémy. Ukázalo se, že systém nefunguje a kreditní prostředky nebyly připsány na účet obchodu. Podle mnoha kupujících se o dva dny později situace nezměnila.

Více negativní zpětné vazby přichází od nespokojených zákazníků, kteří chtěli převést peníze bez provize v obchodech Euroset. Při kontaktu se zaměstnancem prodejny s telefony a další elektronikou se ukáže, že neumí převádět hotovost přes pokladnu, pouze přes značkové terminály. Mimochodem, ty jsou často vadné, takže platby je nutné převádět předem, jinak bude klient čelit sankcím od věřitelské banky.

V negativních recenzích lidé píší, že navzdory komentářům, které obdrželi od zákazníků, manažeři bank nijak nespěchají s opravou nebo přiznáním svých chyb. Naopak, pokračují v tom a dokonce se snaží vnutit nespokojeným občanům další půjčky a služby.

Mnoho obyvatel Ruska je nespokojeno s otravnými hovory z této banky, což jistě uvádějí ve svých recenzích na různých tematických fórech. Tolik klientům volají manažeři této úvěrové instituce s dotazy po několikadenním zpoždění půjčky. Při nesmyslném rozhovoru se ztrácí spousta času. Po příslibu uhrazení vzniklého dluhu se hovory nezastavují, navíc banka posílá SMS s upomínkou napo splatnosti.

Po úplném splacení měsíční splátky stále chodí na telefon bývalých dlužníků SMS s upozorněním na nutnost splácení úvěru. Když klient zavolá na horkou linku OTP Banky nebo osobně navštíví kancelář, je ujištěn, že platba ještě nedorazila, ale udělá vše pro to, aby ji svými otravnými informačními zprávami neodváděl od podnikání.

Lidé si často kladou otázku: "Co se stane, když nezaplatím úvěr v OTP bance?" V recenzích zákazníci bank říkají, že i při sebemenším zpoždění půjčky (od 100 rublů) po dobu několika týdnů manažeři bank vytrvale volají dlužníkovi a jeho příbuzným. Často sběratelé najdou dlužníkovy pracovní telefony a zavolají jim. O důvodech zpoždění spotřebitelských úvěrů chtějí vědět u OTP banky (recenze na internetu to potvrzují). Zaměstnanci často, aby vyrovnali dluhy, komunikují se svými zákazníky hrubě a nezdvořile, jsou hrubí a vyhrožují jim. Manažeři bank mohou posedle volat lidem, kteří nejsou zákazníky banky, ale znají pouze dlužníka.

Mnoho obyvatel naší země je po schválení půjčky od OTP Banky (recenze tuto informaci potvrzují) často nespokojeno s neschopností zaměstnanců této instituce. Při návštěvě úřadu jsou nuceni stát ve frontě poměrně dlouhou dobu. Klienti se nemohou domoci řešení svého problému, zejména těch, kteří mají zájem o předčasné splacení úvěru u OTP banky (recenze na internetu tuto informaci potvrzují). V důsledku toho musí tuto instituci více navštěvovatjednou další den nebo zavolejte na horkou linku a nechte si poradit od kompetentnějších pracovníků.

Za zmínku stojí, že soudě podle recenzí si vedení banky váží svých starých a prověřených odpovědných klientů. Manažeři organizace jim nabízejí velmi atraktivní podmínky.

Většina lidí rychle schválí hotovostní půjčku v OTP Bank, recenze to potvrzují. Pokud věříte recenzím, u OTP banky se poprvé přihlásili i ti lidé, kteří nikdy nebrali úvěrové prostředky a nevyužívali splátkové programy na zboží a byli s jejími službami spokojeni. Personál byl zdvořilý, kancelář se nacházela na výhodném a dostupném místě, s parkováním nebyly žádné problémy. Při čekání ve frontě můžete pít vodu z chladiče. Kromě toho banka schvaluje vydání financí i těm lidem, kteří byli odmítnuti v jiných institucích.

V Novosibirsku si OTP Banku (recenze půjček této finanční instituce jsou toho důkazem) nejčastěji volí právě kvůli pestré a slibné reklamě na ulicích a v médiích. Tato evropská banka mimo jiné spolupracuje s mnoha ruskými obchody, které prodávají domácí spotřebiče a nábytek.

Někteří Rusové si oblíbili úvěrové služby v OTP Bank (Ufa). V recenzích uvádějí, že jim byla vícekrát poskytnuta velmi výhodná hotovostní půjčka na krátkou dobu (3-4 dny), přitom s nízkou úrokovou sazbou a pohodlnými způsoby splácení. Také to poznamenalibankéři si otevřeli poměrně pohodlný osobní účet na internetu, kde si rychle můžete prohlédnout historii operací na kartách a vkladech. Na internetu si navíc můžete stáhnout mobilní verzi aplikace, ve které můžete spravovat své finance, získat hotovostní půjčku, recenze OTP Banky to potvrzují.

Recenze zaměstnanců

Někteří zaměstnanci ve svých recenzích „OTP Bank“říkají, že jsou se svým zaměstnavatelem naprosto spokojeni. Mzda se na plastovou kartu převádí bez prodlení měsíčně. Pracovní podmínky v kanceláři jsou slušné. Než získáte práci, musíte personální službě poskytnout dokumenty potvrzující vysokoškolské vzdělání, nejlépe ekonomické.

Mnoho zaměstnanců této finanční instituce ve svých příspěvcích uvádí, že zaměstnavatel někdy nutí zaměstnance pracovat nad rámec normy. Tato skutečnost negativně ovlivňuje kvalitu služeb poskytovaných lidem a také zdraví pracovníků. Platy zaměstnanců jsou nízké, takže ve firmě je neustále fluktuace. Lidé přicházejí do práce a po několika týdnech odcházejí, protože práce v OTP bance vyžaduje hodně práce. Kromě toho mohou návštěvníci, kteří stáli dlouhou dobu ve frontě, být hrubí k zaměstnancům kanceláře a dávat najevo svou nespokojenost.