Obchodní konzultant: pracovní povinnosti a osobní vlastnosti zaměstnance

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Poměrně žádanou pozicí je dnes obchodní asistent. Povinnosti tohoto zaměstnance nejsou pouze při prodeji zboží. Objem prodeje a prestiž obchodu nebo salonu přímo závisí na tom, jak úspěšný je poradce.

Kdo je asistent prodeje?

Jeho povinnosti jsou obvykle velmi rozsáhlé. Musím říci, že tento pracovník je velmi důležitým článkem v salonu nebo prodejně. Musí pracovat efektivně, „nebudit“dalšího klienta, mít povědomí o nových produktech na trhu, na který se obchod specializuje (např. mezi pracovní povinnosti asistenta prodeje oděvů patří znalost všech nejnovějších módních „šmrnc“). Tento specialista také musí znát svůj produkt „dokonale“, umět o tento produkt zaujmout kupujícího a prodat jej.

Je třeba poznamenat, že v prvních měsících práce budete jako obchodní konzultant sledovánitvůj šéf. Zhodnotí vaši komunikační úroveň, schopnost rychlého navázání kontaktu s klientem, váš vzhled a chování, stejně jako dodržování standardů společnosti či řady prodejen. Koneckonců, můžete být skvělý společenský člověk, ale vůbec nerozumíte technologiím nebo módě, a to není pro vedoucího obchodu nutné.

Osobní vlastnosti obchodního asistenta

Konzultant musí mít talent zvítězit, vyjádřit se jasně, logicky a kompetentně. Názor na celý obchod si vytváří prodejce, a proto je jeho hlavním úkolem přimět kupujícího, aby se znovu vrátil. Ale poradcům se nedoporučuje, aby ukázali svůj charakter. I když se klient snaží naštvat prodejce, musíte ovládat své emoce. Odolnost vůči stresu je jednou z hlavních vlastností tohoto zaměstnance.

Další odpovědnosti

Co dalšího by měl obchodní asistent dělat? Součástí pracovní náplně je i podřízenost vrchnímu vedoucímu oddělení. Pokud požádal o vystavení zboží nebo o jeho setření od prachu, bude to muset udělat. Budete také potřebovat:

• zkontrolujte kvalitu a množství zboží, dostupnost dokladů k němu;
• správně rozmístit produkty ve vitrínách;
• udržujte je čisté;
• prodávejte, vypisujte šeky;
• zab alte zboží.

Kdo se může stát asistentem prodeje?

Ve skutečnosti, pokud anoPokud již máte alespoň střední odborné vzdělání a určitou pracovní praxi, můžete být na tuto pozici přijati. Pokud jste absolvovali specializované kurzy, bude to jen plus. Obecně platí, že i když nemáte praxi, ale je vám více než 18 let, chcete pracovat a splňovat požadavky společnosti, počítejte s tím, že už jste asistent prodeje! Pracovní povinnosti by vám měly být oznámeny před přijetím do zaměstnání, protože se mohou lišit v závislosti na specializaci salonu nebo prodejny.

Závěry

Takže stále máte obavy, co je hlavní povinností tohoto zaměstnance? Asistent prodeje o produktu pohovoří, nabídne jej kupujícímu, v případě potřeby vybere jiný produkt, který odpovídá požadavkům klienta, prodá a zabalí zakoupený produkt. Pokud chcete tuto pozici, zapracujte na svém projevu, podívejte se na své oblečení a způsoby - a určitě budete přijati!