Co je bankovní produkt

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Co je to bankovní produkt? Jedna z definic říká, že se jedná o certifikát (nebo dokument), který byl vydán finanční institucí, aby sloužil svým zákazníkům a prováděl příslušné operace.

Srozumitelně řečeno, pak například ve spotřebitelském úvěrování je zmíněný produkt úvěrová smlouva, která upravuje vztah mezi stranami transakce.

Je pozoruhodné, že bankovní produkt neměl dlouhou dobu jasnou definici. Ale prostřednictvím dlouhých debat na toto téma a analýzy zvláštností práce finančních organizací bylo stále možné určit ty prvky, které jsou jejími součástmi. Základním prvkem je například technologie, která určuje typ produktu. Patří sem spořící a běžné účty zákazníků, vklady a úvěry. Existuje názor, že v blízké budoucnosti zástava poněkud ztratí své postavení z hlediska významu. Věřitele bude více zajímat finanční situace dlužníka. Snížení pozornosti k materiální podpoře způsobí aktivizaci podnikatelů, kteří se chtějí zapojit do vlastníhobyznys, říkají bankéři.

Velmi často je bankovní produkt zaměňován se službou. Ten by měl být chápán jako soubor operací služeb zákazníkům. Existují následující odrůdy:

• všechny druhy konzultací;

• řízení peněžních toků;

• pomoc makléře při obchodování s cennými papíry;

• investiční služby;• pojištění.

Pamatujete si, co říká definice na samém začátku? Bankovní produkt je tedy podle něj typu:

• měnové transakce;

• obchodní úvěry a obchodní papíry;

• vklad na úspory;

• úschova různých cenností;

• běžné účty; • vládní půjčky.

Cítíte rozdíl mezi ní a službou?

Automatizační procesy, které jsou dnes ve společnosti neobvykle rozvinuté, jsou vynikajícím nástrojem, který v případě potřeby rychle přivede na trh nové typy bankovních produktů.

V současné situaci je nejžádanějším typem „spokojenosti zákazníka“dávková služba. V jeho rámci mohou fyzické i právnické osoby využívat celý seznam služeb. A čím vyšší poplatek za balíček, tím větší množství.

A nyní se podívejme, jaké jsou prodejní kanály pro bankovní produkty. Jednak je to práce přímo s klientem, který na pobočku přišel. A zde je třeba mluvit o prodejiprodukt, který ho přímo zajímá. Druhý způsob vyplývá z prvního – cross-selling nebo cross-selling. Její podstata spočívá v tom, že člověk dostává nejen to, pro co si přišel, ale i něco „v nákladu“. Nejmarkantnějším příkladem je kreditní karta „navíc“k platové kartě. Elektronický prodej navíc dodnes úspěšně zvládlo mnoho finančních institucí. Nejčastěji jsou implementovány prostřednictvím systému internetového bankovnictví. Nelze si také nevšimnout způsobu propagace svých služeb prostřednictvím mediálních kanálů. I když je třeba přiznat, že z hlediska účinnosti jsou poněkud horší než stejné elektronické.