JSC "Gorod Bank": zpětná vazba od zaměstnanců a zákazníků

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Bank Gorod je další komerční ruská banka, které byla centrální bankou odebrána licence. V roce 2015 došlo ke krachu finanční instituce. Někteří vkladatelé stále čekají na proplacení Agenturou pro pojištění vkladů. Podle recenzí se „Bank City“stalo příkladem dalšího finančního podvodu s praním špinavých peněz v zahraničí a bankovní aktivity byly pouze zástěrkou pro vedení organizace.

Bankovní historie

Banka Gorod, která se do povědomí většiny Rusů dostala až po skandálním bankrotu, dříve nesla skromný název Vorkuta Bank, protože byla založena ve stejnojmenném městě v roce 1994. Postupně se aktiva finanční organizace začala zvyšovat a společnost vstoupila na celoruský trh půjček.

V roce 2004 se banka Vorkuta stala členem systému pojištění vkladů. Změna názvu na známou značkuBank City se stalo v roce 2007. Po 4 letech se hlavní pobočka přestěhovala do hlavního města. V roce 2012 se do skupiny Bank Gorod připojila pobočka z Tatarstánu, AIB Ipoteka-Invest. Do roku 2015 nedošlo k žádným zásadním změnám ve struktuře banky.

Majitelé banky, otec a syn Kvasnyukovi, dříve vedli jiné úvěrové instituce (CB Alta-Bank, CB Vostokbusinessbank, OJSC Nash Bank, JSCB Obshchiy a Stroycredit-Kazan).

První finanční potíže

Do října 2015 neexistovaly žádné předpoklady pro budoucí bankrot Gorod Bank. A přestože věřitel nebyl vlivnou postavou na ruském ekonomickém trhu, banka byla v TOP 200 Ruska z hlediska aktiv (190. v hodnocení za rok 2015).

Klienti banky ani finanční analytici si ani nedokázali představit, že by banka v roce 2015 zkrachovala. Procedura trvala méně než měsíc: rychlé období, které je typické pro společnosti se středními aktivy (až 100 miliard rublů).

V říjnu 2015 byli klienti, kteří přišli zaplatit své účty do kanceláří Bank Gorod, nečekaně odmítnuti. Zaměstnanci banky vysvětlili nemožnost provádění transakcí dočasnými technickými problémy. I ve velkých bankách, jako je Sberbank a VTB 24, dochází pravidelně k poruchám, takže zákazníci nepřikládali tomu, co se děje, velký význam.

Ztráta likvidity

Když ale odmítnutí přijímat platby trvalo 3 dny, mnoho vkladatelů se začalo bát o své peníze na účtech „BankyCity . Klienti začali masivně uzavírat vklady. To vedlo k prudkému snížení majetku Bank City, který tvořilo 95 % majetku fyzických osob. Informace o možných finančních problémech se začaly objevovat v recenzích vkladů Bank City. (Vorkuta). věřitel.

O týden později, 9. listopadu, vyšlo najevo, že centrální banka upozornila na nedostatek likvidity banky a začala monitorovat stav věřitele. To znamená, že pokud problémy přetrvají, bance Gorod hrozilo odebrání licence a bankrot.

Negativní trendy a pozornost centrální banky

Ve zpětné vazbě na vklady Bank Gorod klienti napsali, že od 10. listopadu do 20. listopadu nemohli vybírat prostředky ze svých účtů. Banka pozastavila všechny operace na dobu neurčitou. Na síti se začaly objevovat informace o vážných finančních problémech banky.

Ekonomové poznamenali, že na začátku roku 2015 učinila centrální banka vedení banky poznámku o rizikové úvěrové politice. Později vyšlo najevo, že společnost nerezervovala finanční prostředky pro případ ztráty úvěru.

Naděje na uzdravení

Fámy o problémech Bank Gorod v médiích a na internetu jen zhoršily situaci. Reputace banky byla na pokraji a nejvyšší vedení muselo přijmout rozhodná opatření k obnovení finančního blahobytu věřitele.

Vedení banky v rozhovoru s novináři uvedlo, že se brzy očekává nárůst aktiv ve výši 700 milionů rublů. Takovýinvestice mohou podpořit finanční situaci věřitele a obnovit naději na obnovení likvidity.

Dohoda byla naplánována na 16. listopadu 2015. Rezervy v takovém objemu (700 milionů rublů) dokázaly vrátit likviditu Bank Gorod na úroveň blízkou minimální hodnotě.

Klienti, kteří neměli čas přijímat prostředky z vkladů, doufali, že s investováním kapitálu od investorů se situace v bance stabilizuje. Ti, kteří vložili méně než 1,4 milionu rublů, se o své prostředky nemohli starat. Vzhledem k tomu, že Bank Gorod byla od roku 2004 členem systému pojištění vkladů, byly zákazníkům vyplaceny částky až 1,4 milionu rublů ve 100% objemu.

Selhání banky a odebrání licence

Finanční pomoc slíbená vedením banky však nepřišla. V důsledku toho se 16. listopad stal datem, kdy Bank Gorod zkrachovala. Od 16. listopadu 2015 byla Ruské centrální bance odebrána licence Bank Gorod.

Podle ekonomických expertů nesloužila jako impuls k přijetí extrémních opatření vůči Bank Gorod nejen prudká ztráta likvidity. Moskevská prokuratura se začala zajímat o situaci finanční organizace původem z Vorkuty.

Analýza aktiv banky během krize vedla k neočekávaným výsledkům. Podle odborníků z Agentury pro pojištění vkladů chybělo v rozvaze Bank Gorod více než 10 miliard rublů. Během analýzy byly zjištěny opakované převody do zahraničí ve zvláště velkých objemech.

Finančníporušení věřitelů

Zaznamenaná porušení v podobě převodu milionů rublů do zahraničí vedení banky nekomentovalo. Centrální banka v listopadu 2015 rozhodla o jmenování prozatímního vedení. Mezi povinnosti nového manažerského týmu patřila politika rehabilitace Bank Gorod.

Skuteční ředitelé však odmítli poskytnout úvěrové dokumenty na částky přesahující 11 miliard rublů. To potvrdilo obavy centrální banky ohledně politiky nezákonného oběhu kapitálu.

Na základě výsledků hospodářské činnosti bylo zahájeno trestní řízení. Moskevský arbitrážní soud odsoudil bývalé vůdce Bank Gorod k vrácení více než 10,5 miliardy rublů nezákonně skrytých před finanční komisí.

Problémy střadatelů

Většina těch, kteří se zajímají o situaci Bank Gorod, jsou bývalí vkladatelé. Doufají, že vrátí úspory, které jsou pojištěny až na 1,4 milionu rublů na klienta.

Na otázku novinářů: „Myslíte si, že Bank Gorod je konec?“se recenze zákazníků liší. Navzdory finančním problémům jsou více než 3 % respondentů přesvědčena, že některé z poboček organizace mohou stále obnovit práci. Většina (89 %) klientů se však přiklání k názoru, že věřitel konečně opustil ruský bankovní sektor.

Hlavní problémy vkladatelů souvisí se získáním zpět hotovosti, kterou investovali do vkladů Bank Gorod. Podle hodnocení zákazníků,"Bank Gorod" byl důvěřován obyvatelstvem, navzdory nedostatku světlé značky a reklamy. Výhodné podmínky pro jednotlivé podnikatele i jednotlivce, pohodlné kanceláře a kompetentní personál jsou přednostmi Bank Gorod, kterými byla před ztrátou licence proslulá.

Vrácení peněz zákazníkům Bank Gorod

Po bankrotu začali zákazníci Bank Gorod aktivně žádat o výplatu pojistného odškodnění. Agentura pro pojištění vkladů jmenovala 2 zmocněnce pro přijímání plateb od bývalých klientů Bank Gorod. Klienti z Tatarstánu mohou žádat na pobočkách Rosselkhozbank, ostatní vkladatelé musí požádat o vrácení peněz na pobočkách VTB 24.

Seznam dalších poboček zprostředkovatelských bank je uveden na webových stránkách Agentury pro pojištění vkladů v části věnované Bank Gorod. Podle kompetentních a odborných recenzí o Bank Gorod od těch, kteří již obdrželi náhradu, platby vkladatelů probíhají do 6 měsíců od data předložení balíku dokumentů kancelářím agentury.

Recenze podvedených vkladatelů

Klienti, kteří byli nuceni vrátit svou hotovost prostřednictvím Agentury pro pojištění vkladů, byli k práci poskytovatele půjčky extrémně negativní. Občané byli nejvíce nespokojeni se zatajováním skutečné finanční situace v bance během zpoždění plateb.

Recenze o Bank Gorod (Vorkuta) ukazují, jak plýtvánífinanční aktivity mohou vést k vážným problémům pro banku a management. Podle odborníků je banka povinna nahradit vkladatelům škody ve výši téměř 10 miliard rublů. Dalších 55 milionů rublů dluží individuálním podnikatelům a korporátním klientům, protože Bank Gorod poskytovala služby pro maloobchodní prodejny, získávání, otevírání a vedení účtů pro právnické osoby.

Pozitivní zpětnou vazbu o bance zanechávají pouze ti vkladatelé, kterým se podařilo vybrat hotovost ze svých účtů před jejím bankrotem. Informace v těchto komentářích pocházejí z roku 2015 a dříve.

Zákazníci píší v recenzích o "Gorod Bank" ne vždy pouze negativní. Před bankrotem plně vyhověl jejich požadavkům a splnil obchodní standardy deklarované v Rusku. Současná situace souvisí s aktivitami managementu, který se rozhodl provést pochybný obchod, skrývající se za bankovní sektor.

Mnoho ekonomů souhlasí s tímto názorem a tvrdí, že Bank Gorod dokázala vydržet na ruském trhu více než 20 let. Vznikla během vážné, vleklé hospodářské krize. Společnost překonala několik těžkých období a zhroutila se pouze kvůli poklesu zájmu managementu o aktivity banky jako takové.

Výběr hotovosti od zprostředkovatelských bank: recenze

Smiřili se s tím, že „Gorod Bank“zkrachovala, začali zákazníci aktivně „zaútočit“na kanceláře agentských bank, aby dostali své peníze zpět. V některých případech však nebyli schopni operaci dokončit.

K největšímu počtu odmítnutí došlo, když si zákazníci vybrali špatnou kancelář, kde potřebovali napsat žádost. Navzdory těmto bankám ("Rosselkhozbank" a "VTB 24") není možné získat náhradu ve všech územních pobočkách ve městě.

Agentura pro pojištění vkladů poskytla příležitost vrátit finanční prostředky bývalým vkladatelům ve 12 regionech země. Seznam regionů je na webu agentury.

Pokud mají zákazníci problémy se získáním hotovosti, mohou podat žádost na webu Agentury pro pojištění vkladů. Na základě výsledků studie odmítnutí může komise přijmout přísná opatření vůči pobočkám a zaměstnancům, kteří bezdůvodně odmítli vyplatit pojistné plnění klientům zkrachovalé banky.

Jak ukazuje praxe, kategorická bezdůvodná odmítnutí se v zprostředkovatelských bankách nevyskytují. Dočasné potíže podle recenzí Bank Gorod vznikají zákazníkům v důsledku neúplné sady dokumentů nebo selhání softwaru banky.

Názor zaměstnanců na práci v „Gorod Bank“

Zaměstnanci banky se o finanční situaci vždy dozví dříve. A Bank City nebyla výjimkou. Na žádost vedení v listopadu 2015 bylo pozastaveno přijímání plateb, ale zaměstnanci banky neměli právo hlásit skutečný důvod neúspěchu v práci. Všichni specialisté si v té době uvědomovali, že banka má vážné finanční problémy, které byly důvodem odstávkypobočky.

V recenzích zaměstnanců o Bank Gorod si nyní můžete přečíst pracovní podmínky navržené zaměstnavatelem. Platy zaměstnanců byly na poměry bankovního sektoru průměrné. Kanceláře společnosti byly vybaveny potřebným vybavením a psacími potřebami.

Manažeři Bank Gorod měli běžný pracovní den. Vzhledem k přítomnosti sociálního balíčku byla dovolená a nemocenská vyplácena v souladu s požadavky zákoníku práce Ruské federace. V recenzích Bank Gorod JSC zaměstnanci napsali, že programy pro práci s klienty byly průměrné kvality, ale to nezpůsobilo potíže v procesu práce.

Recenze zaměstnanců o úpadku finanční instituce

Zaměstnanci byli mezi prvními, kteří se dozvěděli o blížící se krizi společnosti. Dostali pokyn nepřijímat platby a nesdělovat informace o aktuální finanční situaci. To vedlo k nespokojenosti vkladatelů, kteří se 2-3 týdny před bankrotem ptali manažerů banky na bezpečnost investovaných prostředků. Podle recenzí neměli zaměstnanci právo mluvit o Bank Gorod jako o budoucím bankrotu, dokud nebylo přijato oficiální rozhodnutí Centrální banky Ruska.

Po zátahu proti licenci půjčovatele se ale názor zaměstnanců na společnost zhoršil. Vzhledem k tomu, že vedení nemohlo ovlivnit jejich práci kvůli bankrotu banky, zaměstnanci se odvážně vyjádřili ve svých recenzích Bank Gorod z Vorkuty. Poukazovali na porušování při poskytování úvěrů, uzavírání hypotečních smluv.

Manažeřinapsali, že mají podezření na nezákonný výběr aktiv banky do zahraničí, ale neměli k informacím přístup. Po úpadku pomohla zpětná vazba od zaměstnanců státním zástupcům zjistit skutečnost, že u některých transakcí v Bank Gorod došlo k podvodu. Vyšetřování finanční kriminality pokračuje.