"Rainbow Smile": zpětná vazba zaměstnanců na práci

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-07 20:57

Obchod "Rainbow Smile" je kupujícími nejčastěji chválený. Ceny jsou zde dostupné a personál je velmi přátelský. Každý řekne, ukáže a vysvětlí roztomilé, usměvavé dívky.

A jaké jsou recenze zaměstnanců "Smiles of the Rainbow"? Promluvme si o tom podrobněji. Co stojí za vstřícností a úsměvy okouzlujících prodavaček?

Trocha historie

Než budeme mluvit o výhodách a nevýhodách práce v tomto řetězci obchodů, uděláme krátké odbočení do jeho historie.

Všechno to začalo v roce 2001. Pak v Petrohradě, na Adoevsky Street, byl otevřen první malý obchod. Po 17 letech síť těchto obchodů zapletla většinu velkých měst Ruska. K dnešnímu dni je pod značkou Rainbow Smile téměř 550 obchodů.

Co dělá společnost dobrou? Samozřejmostí je stále se rozšiřující sortiment a četné věrnostní programy. Od nedávné dobyčasem začala síť těchto prodejen spolupracovat s korejskými dodavateli kosmetiky. Navíc již uplynulo 10 let od začátku vývoje našich vlastních kosmetických značek.

Kupující láká široký výběr a cenová kategorie produktů. Podle vedení jsou jejich obchody určeny pro kupující s průměrnými nebo nízkými příjmy, především pro ženské publikum.

Recruitment

Jak dobrá je práce v "Rainbow Smile", nám řeknou recenze. Nejprve si ale promluvme o stálých volných místech v mnoha obchodech a mzdách.

Pokud si projdete oficiální web společnosti, sekce „volná místa“je neustále v pohybu. Rekrutují se všichni: od prodavačů, pokladních až po ředitele obchodů. Ale plat je úžasný. Prodejci jsou tedy slíbeni od 22 000 do 25 000 tisíc rublů. A ředitelé - od 30 000 do 45 000 tisíc rublů, v závislosti na městě, ve kterém se obchod nachází. Těžko se najde člověk, který se ujme role vůdce za takové a takové peníze.

Recenze zaměstnanců (St. Petersburg)

Recenze zaměstnanců v Petrohradu na „Duhový úsměv“, upřímně řečeno, nejsou příjemné pro oči. Lidé, kteří tam chtějí jít pracovat, by se měli dobře zamyslet, znovu si přečíst, co říkají prodejci. Jak se zachází se zaměstnanci, kolik dostávají, jaké povinnosti plní prodejce? Jen nebuďte překvapeni, když si přečtete recenze.

Pozitivní aspekty práce (v Petrohradě)

Recenze o práci v „Smilerainbows v Petrohradu jsou z větší části velmi špatné. Ale kupodivu téměř všichni zaměstnanci zaznamenávají dobrý tým. Lidé, kteří znají kuchyni společnosti zevnitř, píší:

• Skvělý tým. Dívky spolu dobře komunikují, podporují se.
• Zaměstnanec obchodu obdrží V. I. P. a koupí produkt o 30 % levněji, než je jeho cena.
• Zaměstnanci si mohou sednout na směnu a jít na oběd.

Možná, že tady skončily dobré recenze na "Rainbow Smile" v Petrohradu. Nyní je řada na nelichotivých, řekněme.

Nevýhody práce (Petrohrad)

Začněme mzdou. Když se člověk zaměstná jako prodavač-pokladník, slibují mu hory zlata. A plat 25 000 "čistý", a jeho následný růst, a případné kariérní vyhlídky. Obecně platí, že vedoucí prodejen sypou jako slavík. Proč manažeři? Protože HR oddělení sídlí v centrále. A zaměstnanci se tam zpravidla neposílají. Personalistům jsou zaslány dokumenty osoby, která chce získat práci ve firmě, a je to.

Odbočujeme. Po dobu trvání stáže, která trvá dva týdny, tedy kandidát prodeje obdrží 95 rublů za hodinu. A pak se ukáže, že smlouva říká 95 rublů, ale ve skutečnosti - 93 rublů. Tedy stuto nepatrnou daň z příjmu. Na minutu ten člověk ještě není oficiálně zaměstnán. Dobře, že?

Pojďme dál. Po dvou týdnech se může ukázat, že uchazeč o volné místo praxí neprošel. A co si myslíš ty? Za jeden den je vyhozen, bez zaplacení odvedené práce. Stážisté nemají nárok na odstupné.

Pokud má člověk štěstí a absolvoval stáž, není k čemu mu gratulovat. Na dobrý přístup, který byl během praxe z hlavy, můžete zapomenout. Začíná ponižování, morální nátlak a další „radosti“. Pokud se pokusíte bránit, vyhrožují vám propuštěním.

Všechna manka zjištěná při přepočtu zboží se odečítají ze mzdy prodejců. Ale to je pravděpodobně případ všech obchodů.

Samostatně stojí za to mluvit o rozhovorech. Mnoho bývalých zaměstnanců propuštěných z Rainbow Smile bez zjevného důvodu si stěžuje na způsob vedení pohovorů. Nejprve se zaměří na upravený vzhled vedení. A z nějakého důvodu jsou v mnoha obchodech ve městě takové dámy vedoucí. Za druhé, mluví o otázkách v dotaznících. Jak souvisí například otázka na oblíbené jídlo a pití kandidáta s prací? Za třetí slibují, že v každém případě zavolají zpět. Ale nikdo se neozývá. A když někdo začne volat sám sobě, nebo nezvedne telefon nebo odpoví hrubě.

Zde jsou recenze zaměstnanců společnosti Smiles of the Rainbow o jejich bývalém působišti.

Recenze Moskvanů

Neobešel síť těchto obchodů a hlavní město Ruska. Pokud v Petrohraděi víceméně adekvátní recenze, pak není co říct o Moskvě.

Recenze o zaměstnavateli "Rainbow Smile", z úst Moskvanů pracujících v těchto obchodech, jsou prostě děsivé. Ve skutečnosti, po analýze četných recenzí, můžeme dojít k závěru, že prakticky neexistují žádné pozitivní. I když, přestaň. Z výhod práce v této společnosti:

• Blízko domova.
• Stabilní plat – 25 000 rublů.

Pro Moskvu jsou to samozřejmě „chytré“peníze. Co mohu říci.

Negativní recenze (Moskva)

Práce v „duhovém úsměvu“je podle moskevských zaměstnanců jednoduše znehodnocena. Nespokojen se vším, od týmu a konče přístupem vedení. Promluvme si o všem v pořadí:

• Většina moskevských kapel je hadí koule. Komunikace s kolegy, o přátelství nemluvě, prostě není reálná. Bude okamžitě hlášeno nadřízeným. Nezáleží na tom, že polovina této zprávy jsou skutečné pomluvy.
• Čas na oběd. Oficiálně to je a je to celá hodina. Ve skutečnosti je všechno jinak. Někdy musí zaměstnanci jíst na cestách nebo zůstat hladoví. Vzhledem k tomu, že jsou 14 hodin v práci. Představte si, že vydržíte celý den bez jídla? Málo příjemné. Za léčbu žaludku utratíte více, než vyděláte.
• Dvakrát denně můžete jít kouřit. Na pět minut. Není divu, že většina zaměstnanců kouří. Utéct alespoň na minutu s "milovaným"práce."
• Dívky-prodavačky vykonávají řadu povinností, které nejsou zahrnuty v jejich pracovní smlouvě. Například uklízeči – po směně umyjí podlahy. A stráž, protože musíte sledovat a chytit zloděje.
• Krádež je tady epos. Vedení společnosti věří, že zloději jsou vším. Jak zaměstnanci, tak zákazníci. Prodavači nemohou opustit své pracoviště, pokud před šéfem neobrátí peněženku naruby. Ačkoli kontrola osobních věcí vyžaduje podepsané pověření zaměstnance.
• Když člověk získá práci v jednom z obchodů v Moskvě, je mu slíben rozvrh na 2/2. Ve skutečnosti musíte pracovat 4/1 nebo 5/2 po dobu 14 hodin.
• Odkud pochází číslo „čtrnáct“, když je obchod otevřen pouze 12 hodin? Zaměstnanci totiž přicházejí do práce hodinu před otevřením. A odcházejí poté, co spočítají pokladnu, uklidí okna a vytřou podlahy. Tzn., že pokud je prodejna otevřena od 10 do 22 hodin, změna prodejce trvá od 9 do 23 hodin.
• Když už mluvíme o hodinách navíc. Tyto dvě hodiny ani přesčas se neplatí. Je v pracovní smlouvě uvedeno, že přesčasy jsou placeny dvojnásobně? A vedení společnosti má na tuto věc svůj vlastní názor.
• Pro ty, kteří jdou na vedoucí pozici v těchto obchodech: budete dělat práci pokladních, manažerů a neměli byste zapomínat na své vlastní povinnosti. Nebude za to účtován žádný příplatek.

Recenze zaměstnanců Jaroslavle

Recenze na téma "Smilerainbow", který se nachází v Jaroslavli, jsou stručné. Ale velmi prostorné. Ve městě je 10 obchodů. Zaměstnanci však nikam nespěchají, aby napsali vděčné nebo negativní recenze. Z toho, co se nám podařilo najít, můžeme vyvodit závěry:

• Neustále navštěvováno mystery shoppery. Pokud je nesplníte, ztratíte bonus.
• Lstivě vytahování peněz ze zaměstnanců. Mzdy vzrostly, pokuty vzrostly.
• Pracujte neustále na nohou. Sednout si můžete pouze v polední pauze. V hale je zakázáno sedět.

Pozdrav z Pskova

Jaké jsou recenze na "Rainbow Smile" od zaměstnanců obchodu Pskov?

Velmi podobné ostatním. Podotýkají, že práce je to pekelná, přístup k prodejcům je horší než k dobytku. Neustálé ponižování a podsouvání zaměstnancům, jak jsou hnusní, jak špatně pracují. Pravidelné výhrůžky propuštěním. Neustálá fluktuace zaměstnanců.

Murmansk mluvící

Recenze o „Duhovém úsměvu“z Murmansku nám říkají, že:

• Dobrý tým.
• Mzda – hořké slzy. Plat za dovolenou je takový, že to vypadá jako výsměch zaměstnanci.
• Všimněte si neustálých pokut a nedoplatků, hrozného přístupu manažera oblasti k prodejcům.
• Prodavačky musí vyložit zboží, vytřít podlahy a uklízet běžné obchody.
• Pravidelné nedoplatky mezd. Musíte žebrat o své peníze, téměř se klanět šéfovi na podlaze.

Penza

Neexistují žádné recenze od lidí, kteří zde pracují jako prodejci. Jsou ale tací, kteří se ucházeli o vyšší pozice (zástupce ředitele), nebáli se osvětlit obraz zevnitř. Zde je to, co říkají o práci ve společnosti Rainbow Smile:

• Za prvé, stáž trvá pouze jeden den.
• Druhým bodem jsou odpovědnosti. Zástupce ředitele působí také jako pokladní.
• Vůdce nezapomíná na své povinnosti. Inkasa, plnění pokladních knih, pravidelné reporty. A také je potřeba hlídat správnost cenovek, rozložení zboží a snažit se zvýšit obrat.
• Plat "čistý" - 12 000 rublů. Toto je oficiální a zbytek je dán v obálce. Nemusí být zaplacena.

Moskevský region

Zdá se, že čím blíže k Moskvě, tím drsnější přístup k prodejcům v obchodě "Rainbow Smile", soudě podle recenzí.

• Vůdci, zejména ředitelé obchodů, si dovolují křičet na podřízené pomocí nadávek.
• Zboží, které dorazí dvakrát týdně, musí být zobrazeno podle planogramu. To se ale vedení z nějakého důvodu nelíbí. A prodavači jsou nuceni poslouchat, jak jsou špatní a jak nešikovní, neumí zboží správně vystavit.
• Nemocenské je celý problém. Za nemocenskou mohou člověka vyhodit. Zákoník práce v této organizaci není vůbec zohledněn.
• Plat na ruku - 19 000rublů. Místo slíbených 25 000 rublů.

Co potřebujete vědět, když se ucházíte o společnost

Než půjdete pracovat do Rainbow Smile, musíte sami pochopit, že:

• Musíte dodržovat firemní standardy v oblasti služeb zákazníkům. Normy jsou navrženy tak, aby názory a potřeby samotných kupujících nebyly nijak zvlášť brány v úvahu.
• Vydejte směšný formulář, za který musíte zaplatit. Po zamítnutí se formulář vzdává, peníze za něj se nevracejí.
• Pracujeme s úsměvem na tváři. Vždy je potřeba se na kupujícího usmát.
• Pokud jsou posláni do "školicích kurzů", pak za jízdné nikdo nezaplatí. Bez ohledu na to, zda zaměstnanec cestuje do jiného obchodu nebo do úplně jiného města.
• Na sociální balíček můžete zapomenout zde.
• Zpracování, jak je uvedeno výše, se neplatí.
• Celou dobu bolí nohy a nemůžete si sednout.
• I čištění spodních polic se zbožím se provádí ve stoje. Jako poslední možnost si můžete dřepnout.
• Připomeňme, že budete muset plnit povinnosti, které nejsou upraveny pracovní smlouvou. Snaží se zaměstnanec vztekat? Vítejte ve výpovědi.
• Mzdy jsou zpožděny a stážisté nemusí být vyplaceni vůbec.

Závěr

Zjistili jsme, o kterých recenzích"Duhový úsměv" a volná místa různých úrovní. Po jejich přečtení je jasné: nemá cenu tam chodit pracovat. Samozřejmě pro ty, kteří se nestarají o své nohy, nervovou soustavu a dostupnost peněz v peněžence, je tato síťová společnost vhodná jako pracoviště.

Toto je samozřejmě nadsázka. Je škoda lidí, kteří přicházejí s upřímným úmyslem pracovat, doufají, že dostanou slušnou mzdu, spoléhají na dobrý přístup vedení. Po pár měsících práce v Rainbow Smile je vám jasné, že společnost klame své zaměstnance. Lidé tam odcházejí a ostatní jsou vyhozeni kvůli maličkostem.

Na základě všeho výše uvedeného jsme dospěli k závěru: „Rainbow Smile“není místo, kam jít do práce.