Náplň práce vedoucího marketingového oddělení: navrhování prvků, požadavků a vzorku

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Marketing je nezbytnou součástí každého podnikání, velkého i malého. Rozdíl je v tom, že v malé firmě se marketingu věnují nejčastěji majitelé sami. Ve velkých firmách specialisté budují systém, který zahrnuje různá oddělení, včetně marketingového oddělení. Každé takové oddělení by měl vést profesionál. Před zahájením práce se však musí seznámit se svými právy a povinnostmi.

Jaká je tedy pracovní náplň vedoucího marketingového oddělení?

Definice

Popis práce vedoucího marketingového oddělení je dokument, který seznamuje nového zaměstnance s jeho právy, povinnostmi a odpovědnostmi, které na něm leží. Je zřejmé, že tato práce vyžaduje velkou zodpovědnost a odvahu při rozhodování, takže nový zaměstnanec by si měl velmi dobře rozmyslet, zda vše zvládneúkoly uvedené v popisu práce. Na první pohled se jen zdá, že marketéři nedělají nic jiného než reklamu, ale marketing je složitý proces, který může být někdy těžké sledovat. Proto musí mít vedoucí marketingového oddělení také rozsáhlé znalosti v oblasti financí, propagace, trhu, práva.

Jaké jsou vlastnosti psaní popisu práce?

Sestavení popisu práce pro vedoucího marketingu nevyžaduje mnoho úsilí. Nejdůležitější je zapsat si všechny podrobnosti. Zkuste si vše zapsat, aby nezůstaly žádné otázky. Zeptejte se přátel, kteří mají marketingové oddělení nebo zaměstnanců, jakou první věc musíte novému vedoucímu věnovat pozornost. Pamatujte, že musí jasně odpovědět, zda si s úkoly poradí.

Popište nebo dokonce namalujte řetězec velení. Komu se bude nový zaměstnanec hlásit? Kdo jsou jeho podřízení? Toto je velmi důležitý detail při psaní pokynů.

Design

Dále, pravidla registrace. Na první stránce nahoře musíte uvést název společnosti, místo a datum vytvoření dokumentu. Na samém konci musí zaměstnanec podepsat tento pokyn: iniciálami, podpisem a datem podpisu.

Popis práce vedoucího marketingu není vyžadován zákonem, ale značně usnadňuje život nového zaměstnance. Koneckonců, musíte uznat, že začít pracovat, kde je vše namalováno a uloženo do polic, je mnohem jednodušší než intuitivně přemýšlet, co je třeba udělat, nebo si pokaždé pamatovat školicí materiály. Je to také plus provlastník společnosti, protože nedojde k situaci „toto není moje odpovědnost“, pokud byl určitý úkol předepsán v pokynech.

Struktura

Jaké pozice tedy musí být v popisu práce?

1. Obecná ustanovení, včetně požadavků na zaměstnance.
2. Práva.
3. Odpovědnosti.
4. Odpovědnost.
5. Pracovní podmínky.

Příklad

Ukázkový popis práce pro marketingového manažera vypadá takto.

Obecná ustanovení

Obecnými ustanoveními jsou fakta o práci: struktura organizace, komu se zaměstnanec hlásí, informace o zástupci, požadavky na zaměstnance.

Požadavky na kandidáta

Požadavky v popisu práce vedoucího marketingového oddělení jsou vyjádřeny obecně. Od uchazečů na volné místo vedoucího marketingového oddělení požadují nejčastěji vyšší ekonomické vzdělání, praxi v marketingových činnostech (od více let). Tento odstavec obsahuje všechny znalosti požadované od osoby na této pozici. Jak bylo napsáno výše, marketing je rozsáhlá znalost, proto manažer potřebuje znalosti z práva, financí, produktového inženýrství, propagace, managementu, distribuce produktů, vyřizování námitek, reklamy. Proto ne každý může zastávat tak odpovědnou pozici. Za zmínku také stojí, že dobrý marketing přímo ovlivňuje vysokou úroveň prodeje a každé přehlédnutí nebo malá chyba se okamžitě negativně projeví na příjmech společnosti.

Po uvedení nezbytných znalostí a dovedností musíte určit zástupce vedoucího. Zástupce plní všechny úkoly, které mu šéf nařídí, a zároveň odpovídá za operativní činnost oddělení.

Odpovědnosti

Popis práce vedoucího marketingového oddělení obchodní společnosti zahrnuje i popis povinností zaměstnance. Vzhledem k tomu, že tato profese vyžaduje rozsáhlé znalosti, je zde i mnoho povinností. Z toho hlavního: práce s dokumenty. Jedná se jak o přijímání projektů od podřízených, tak o spolupráci s nadřízenými. Jaké záležitosti by měl vedoucí marketingového oddělení konzultovat s úřady, záleží na struktuře společnosti a je uvedeno individuálně v pokynech společnosti. Nejčastěji se však jedná o přijetí drahých projektů nebo obtížných situací.

Povinnosti šéfa také zahrnují:

• manual;
• práce s trhem;
• analýza prodeje;
• účast na vývoji nových projektů;
• služba zákazníkům;
• kontrola nad pohybem služeb a zboží.

Jinými slovy, mezi úkoly vedoucího marketingového oddělení patří všechny úkoly marketéra, navíc vedení a kontrola nad podřízenými, neustálý kontakt s nadřízenými.

Práva

Nejzajímavější pro kandidáty jsou práva lídra. Samozřejmě jde o delegování úkolů na zaměstnance. Kontrola úrovně plnění zadaných úkolů včetně vyžádání potřebných podkladů ohledně marketingučinnosti. V případě potřeby může vedoucí kontaktovat další oddělení společnosti. Také účast na různých konferencích, jednání o marketingových otázkách, zastupování zájmů společnosti.

Odpovědnost

Jaká je odpovědnost vedoucího marketingu a reklamy? Je zřejmé, že každý lídr je zodpovědný za své výsledky a činy svého týmu. Chcete-li motivovat vedoucího oddělení k dosažení cílů, vymyslete motivaci. Ceny, prémie, prémie, výlety, dárky - co člověka za svou práci potěší. Pak se zvýší loajalita zaměstnance ke společnosti a míra jeho zájmu o konečné výsledky bude vyšší.

Vedoucí marketingového oddělení je rovněž plně odpovědný za nedodržení jakýchkoli příkazů, špatně odvedenou práci (včetně zaměstnanců), nedodržování bezpečnostních pravidel při práci, nepravdivé informace poskytované nadřízeným.

To znamená, že manažer musí vše sledovat, aby nekazil vztahy s nadřízenými, zejména na začátku pracovní cesty.

Pracovní podmínky

Pracovní podmínky zahrnují: pracovní rozvrh, možné bonusy (pojištění, členství v posilovně, služební auto) a další. Na úplný konec pokynu je uveden podpis obou stran spolu s datem.

Popis práce marketingového ředitele je vícestránkový dokument s mnoha aspekty.

Zástupce vedoucího oddělenímarketing

Pokud je se šéfem vše jasné, jak vypadá náplň práce zástupce vedoucího marketingového oddělení?

Struktura dokumentu je přesně stejná jako u šéfa. Ale obsah je trochu jiný.

Požadavky specialistů

Začněme obecnými ustanoveními. Náčelník je podřízen nejvyššímu vedení, zatímco zástupce přímo šéfovi. Požadavky na zástupce jsou stejné jako na přednostu: vysokoškolské vzdělání, praxe. Mezi úkoly na této pozici patří nejčastěji: koordinace útvaru, organizace práce, kázeň zaměstnanců, mlčenlivost o informacích. Požadované znalosti: legislativa, finance, schopnost analýzy a prognózy trhu, schopnost propagovat produkt a organizovat reklamní kampaně, psychologie a dokonalá znalost vnitřních předpisů společnosti. Během dovolené nebo nemoci šéfa je zástupce povinen jej zastoupit.

Poslanecké povinnosti

Povinnosti zástupce náčelníka jsou následující:

• účast na tvorbě marketingové strategie;
• koordinace celého oddělení;
• studium trhu a jeho reakce na produkt;
• reklamní organizace;
• důvěrnost dokumentu;
• práce na školení zaměstnanců (organizace konferencí, dodávka školicích materiálů, podpora profesního růstu podřízených);
• manuál pro vytváření reportů a reportů;
• poskytnout úřadům potřebné dokumenty.

Jaká práva dělají"Zama"?

Ve srovnání s povinnostmi má zástupce ředitele mnohem méně práv. Jaká práva tedy může zástupce náčelníka uplatňovat?

1. Právo rozhodovat o práci oddělení, zejména v době nepřítomnosti vedoucího.
2. Konzultace nadřízených, návrh na zlepšení práce oddělení.
3. Účast na rozhodování.

Všechna ostatní práva v každé společnosti jsou předepsána individuálně.

Odpovědnost specialisty

Zástupce náčelníka je primárně zodpovědný za svou práci. Musí správně plnit úkoly, „nesekat“a plnit příkazy hlavy. Dílo samozřejmě nemůžete použít pro osobní účely. Zástupce ředitele rovněž odpovídá za včasné poskytování dokumentů úřadům a jejich spolehlivost. Pokud zaměstnanec poruší cokoli z výše uvedeného, nese odpovědnost: administrativní, materiální a dokonce i trestní.

Práce zástupce je neustále hodnocena. Úřady nejprve analyzují výsledky práce zástupce a navíc alespoň jednou za 2 roky provedou certifikaci zaměstnance.

pracovní podmínky zástupce

Pracovní podmínky jsou předepsány stejně jako u vedoucího marketingového oddělení: pracovní rozvrh, informace o případných služebních cestách, další bonusy.

Závěr

Popis práce vedoucího oddělení marketingu a reklamy je komplexní dokument obsahující všechny potřebné informace o volném pracovním místě. Jejívytvořen za účelem seznámení nového zaměstnance se všemi detaily práce. Tvůrci pokynů se řídí nejdůležitějšími informacemi, které zaměstnanec potřebuje.

Tento dokument rozhodně usnadňuje život novým šéfům a snižuje starosti top managementu.