Frederick Taylor. Zakladatel vědecké organizace práce a managementu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Hlavním cílem každého komerčního podniku je zlepšit vlastní výkonnostní parametry. K tomu je nutné zvýšit produktivitu pracovníků a snížit zbytečné náklady. Frederick Winslow Taylor vyčlenil faktory, které ovlivňují produktivitu práce, a působil také jako tvůrce vědeckého systému řízení. Pomocí série experimentů určil průměrné časové normy pro dokončení jednotlivých operací a nejlepší způsoby, jak je provést.

Frederick Taylor: biografie

Budoucí zakladatel vědeckého managementu se narodil v roce 1856 v rodině právníka v Pensylvánii. Studoval ve Francii a Německu a poté v New Hampshire na Exter Academy. Zpočátku se Frederick Winslow Taylor zamýšlel stát se právníkem, jako jeho otec. V roce 1847 úspěšně absolvoval Harvard College v této specializaci, ale objevil problémy se zrakem, které mu bránily pokračovat ve vzdělávání.

Frederick Taylor začal svou kariéru jako modelářský učeň, chvíli byl strojníkem, alejiž ve svých 35 letech byl po úspěšném provedení série experimentů v ocelárně v Midvale jmenován manažerem konzultantem a na základě jejich výsledků předkládal managementu cenné podněty. Zde se za šest let z prostého najatého dělníka stal vedoucím inženýrem, přičemž získal korespondenční technické vzdělání a poprvé diferencoval mzdu svých zaměstnanců v závislosti na jejich produktivitě práce.

Profesionální úspěchy

V roce 1890 budoucí zakladatel taylorismu končí svou inženýrskou kariéru a stává se generálním ředitelem Philadelphia Manufactory Investment Company. O tři roky později se ale rozhodl pro vlastní podnikání a stal se prvním soukromým konzultantem v historii managementu. Frederick Taylor zároveň propagoval vědecké metody řízení výroby prostřednictvím svého členství v Americké společnosti strojních inženýrů, dokud nezaložil organizaci věnovanou výhradně této problematice.

Teoretické koncepty, které mu přinesly celosvětovou popularitu, vědec nastínil ve třech hlavních dílech:

• Factory Management;
• "Principy vědeckého řízení";
• "Svědčí před zvláštním výborem Kongresu."

Praktické experimentování

Při práci v ocelárně se Taylor zabýval výzkumem času stráveného prováděním jednotlivých výrobních operací. Prvním experimentem bylo měření klíčových trimových bodůlitinová prasata. Fredericku Taylorovi se podařilo odvodit průměrné standardy produktivity práce, které pak začaly platit pro všechny pracovníky. V důsledku toho se mzdy v podniku zvýšily 1,6krát díky téměř čtyřnásobnému zvýšení produktivity práce a racionalizaci procesu výroby ingotů.

Podstatou druhého experimentu provedeného Taylorem bylo určit optimální způsoby umístění polotovarů na stroje pomocí pravítka, které speciálně vynalezl, a správné řezné rychlosti. V podniku byly provedeny desítky tisíc experimentů, které umožnily identifikovat 12 faktorů, které ovlivňují výslednou efektivitu.

Teorie výzkumu

Vědecký management je zastřešující termín pro myšlenky, které Taylor předložil ohledně teorií a praktik managementu. Jeho metoda zahrnuje krátké opakující se cykly, podrobný sled úkolů pro každého zaměstnance, sledování plnění cílů a motivaci zaměstnanců systémem věcných odměn. Diferencovaný systém odměňování a výkonnostních odměn, který se dnes používá ve většině organizací, vychází z jeho úspěchů. Podle vedoucích odborníků na organizační management Anrzeje Huczynského a Davida Buchanana jsou účinnost, předvídatelnost a řízení procesů hlavními cíli, které Frederick Taylor připisuje své vědecké metodě řízení.

Spojení mezi osobním a pracovním životem

Protože výsledekvzhledem k praktickému vývoji se poptávka po práci snížila, rozhořčení dělníci se dokonce pokusili vědce zabít. Zpočátku se proti němu postavili i velcí byznysmeni a v Kongresu USA byla vytvořena zvláštní komise, která měla prostudovat jeho závěry.

Od roku 1895 se Taylor zcela věnuje studiu vědecké organizace práce. Postupem času dospěl k závěru, že prosperita podniku je možná pouze tehdy, jsou-li pro každého zaměstnance příznivé podmínky. Tento vědec zemřel ve věku 59 let na zápal plic a zanechal po sobě zjištění, která dnes inspirují výzkumníky a podnikatele.

Frederick Taylor: principy managementu

Systém vědeckého řízení je založen na třech „pilířích“: regulace pracovních procesů, systematický výběr a pokročilé školení personálu, peněžní motivace jako odměna za vysoký výkon. Podle Taylora je hlavním důvodem neefektivity nedokonalost pobídek k povzbuzení zaměstnanců, a proto by jim měl moderní podnikatel věnovat pozornost.

Systém organizace práce vyvinutý vědcem je založen na 4 principech:

• Pečlivá pozornost věnovaná jednotlivým složkám výrobního procesu za účelem stanovení zákonů a vzorců pro jejich efektivní implementaci.
• Pečlivý výběr zaměstnanců, jejich školení a rozvoj a propouštění těch, kteří nejsou schopni porozumět vědeckým metodám řízení.
• Zpětná vazba od vedení k zaměstnancům a konvergencevýroba a věda.
• Rozdělení funkcí mezi zaměstnance a management: první jsou zodpovědní za kvalitu a kvantitu konečného produktu, ostatní za vypracování doporučení pro zlepšení organizace práce.

Výše uvedené principy Taylora prokázaly svou správnost, protože o století později jsou základem fungování každého podniku a studium budování systému řízení je jednou z hlavních oblastí výzkumu.