Co je Western Union: funkce překladu, větve, podmínky, recenze

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Co je Western Union, je důležité pro každého, kdo se dnes potýká s potřebou provést převod peněz. Jedná se o americkou společnost, která se specializuje na poskytování takových služeb. Tím, že se objevila na trhu v polovině 19. století, je v současnosti jedním z lídrů v tomto finančním odvětví.

Založení společnosti

Američané se poprvé dozvěděli, co je Western Union. Společnost založili podnikatel a průmyslník Hiram Sibley a soudce Samuel Selden.

Sibley přišel do Rochesteru pracovat v oblasti realit a bankovnictví. Brzy byl zvolen šerifem okresu Monroe, načež se setkal se soudcem Seldenem. Ten vlastnil práva na patenty pro telegraf Royal House. V roce 1849 založili svou první telegrafní společnost, ale brzy se rozhodli změnit směr, protože si uvědomili, že se nemohou vyrovnat s vysokou konkurencí na tomto trhu.

Selden se po analýze trhu rozhodl místo tohozřízení nové telegrafní linky k zahájení sjednocení všech telegrafních společností západně od Buffala do jediné sítě.

Partneři se obrátili o pomoc na vlivné newyorské podnikatele. Nabídli financování projektu za podíl na něm. O sedm let později se společnost přejmenovala na Western Union.

Aktivity

V současné době existuje více než půl milionu poboček Western Union po celém světě. Společnost slouží uživatelům ve více než dvou stech zemích po celém světě.

Je pozoruhodné, že funguje nejen s jednotlivci, ale dostává také působivé obranné a vládní příkazy. Zejména slouží ozbrojeným silám USA a federální vládě.

Práce v Rusku

O tom, co je Western Union, se dozvěděli v Rusku v roce 1991. Od tohoto okamžiku společnost působí na území naší země prostřednictvím své dceřiné společnosti Western Union DP Vostok Open akciová společnost.

Od roku 2006 americká společnost úzce spolupracuje s největším státním podnikem v oblasti komunikací - Ruskou poštou. Od té doby bylo na poštách otevřeno asi dva a půl tisíce servisních míst společnosti, díky čemuž byly její služby pro Rusy mnohem dostupnější.

Celkově je v naší zemi aktuálně více než dvanáct tisíc míst zákaznických služeb. Na ruském trhu kontroluje společnost asi 15 procent všech převodů peněz a je na třetím místě za Ruskou poštou a Sberbank.

Odeslat převod

Co je Western Union, každý ví, kdo se potýká s potřebou posílat převody peněz přes území Ruské federace nebo do jiných zemí.

Peníze můžete převádět nejen na místech zákaznických služeb, ale také na webových stránkách společnosti. Chcete-li to provést, vytvořte si svůj profil a zaregistrujte se. Poté zadejte informace o příjemci a také kreditní nebo debetní kartu, ze které bude odpovídající částka odeslána.

Poté obdrží klient na svůj telefon SMS zprávu s identifikačním kódem, který slouží jako potvrzení jeho souhlasu s provedenými úkony.

Kterákoli osoba může posílat peníze prostřednictvím Western Union, jakmile si vytvoří svůj profil a ověří svou identitu. K tomu nemusíte mít trvalý pobyt. Peníze můžete také převádět prostřednictvím internetové banky ve Western Union.

Za zmínku stojí, že ověření profilu po registraci obvykle trvá až tři hodiny. Pokud osoba, která se registruje v systému, není občanem Ruské federace, může být tato lhůta prodloužena na dva dny.

Překladové funkce

Při převodu do Western Union existují určité funkce, o kterých byste měli vědět. Částka zaslaná přes internet nesmí být nižší než sto a více než 15 tisíc rublů. Současně je během dne limit na převody ve výši 30 tisíc rublů. Jeden uživatel může poslat ne více než sto tisíc rublů za měsíc.

Popotvrzení totožnosti, množství převodů během dne se zvyšuje na sto tisíc rublů.

Důležitý bod: při registraci profilu nezapomeňte uvést adresu nacházející se na území Ruské federace. Při pokusu o převod částky více než 15 tisíc rublů je od uživatele vyžadováno potvrzení profilu. V tomto případě budete muset zadat údaje o svém pasu přesně tak, jak jsou uvedeny na vašem dokumentu.

Práce poboček

Peníze můžete poslat společnosti Western Union v nejbližší pobočce společnosti. Tyto služby zpravidla využívají podnikatelé, cestovatelé, lidé, kteří podporují své přátele a příbuzné žijící v zahraničí, kdokoli, kdo potřebuje rychlé mezinárodní transfery.

Chcete-li odeslat peněžní převod do společnosti Western Union, budete muset vyplnit příslušný formulář a předložit zaměstnanci průkaz totožnosti. Poté převeďte částku převodu v hotovosti nebo z karty a podepište požadované dokumenty.

Na rozdíl od online převodů můžete přes pobočku Western Union poslat téměř jakoukoli částku. Je pravda, že při provádění velkých transakcí (s částkou vyšší než 7,5 tisíce dolarů) budete muset poskytnout další dokumenty nebo informace, které od vás budou vyžadovat zaměstnanci společnosti. Zároveň upozorňujeme, že při převodu peněz z Ruska do zahraničí je zákonem stanovený limit 5 000 $ za den.

Po odeslání převodu můžete na webu sledovat jeho stavspolečnosti. K tomu stačí zadat jméno a příjmení odesílatele a kontrolní číslo převodu, které vám sdělí na pobočce. Zadáním čísla svého mobilního telefonu můžete obdržet upozornění SMS na doručení převodu adresátovi.

Získávání peněz

Chcete-li přijmout převod do Western Union, musíte kontaktovat kteroukoli pobočku společnosti s dokumenty, které mohou potvrdit vaši totožnost. Budete také muset uvést kontrolní číslo převodu peněz, na které se musíte zeptat odesílatele.

Při obdržení peněz vyplňte příslušný formulář, předejte jej zaměstnanci společnosti spolu s vašimi doklady totožnosti a uveďte kontrolní číslo převodu peněz.

Upozorňujeme, že při vyplňování formuláře budete muset zadat údaje o odesílateli, od kterého peníze dostáváte, zemi, ze které přišly, celou částku a jedinečné číslo transakce.

Abyste obdrželi převod ve Western Union, nemusíte nic platit, protože všechny provize nese odesílatel. Výjimkou může být pouze případ, kdy si přejete obdržet částku v jiné měně nebo na jiný účet.

Provize

Výše provize placené odesílatelem závisí na řadě faktorů. Zejména na výši částky a zemi, ve které budou prostředky přijaty.

Při převodu do zemí SNS v cizí měně bude provize činit sto rublů s částkou 100 až 10 000. Je-li částka větší, bude nutné zaplatit 1 % z částky převodu jako provizi.

Můžete také posílat převody v ruských rublech do zemí SNS. Tato podmínka platí pro Bělorusko, Tádžikistán, Kazachstán, Ukrajinu a Kyrgyzstán. V tomto případě bude při převodu ze 100 na 5 000 rublů vybrána provize ve výši 100 rublů. Pokud je částka vyšší, budou vám účtovány 2 % z částky převodu.

Pokud posíláte peníze do cizích zemí, platí stejné poplatky jako při převodu peněz do zemí SNS v cizí měně.

Pokud provedete převod přes pobočku banky, pak se provize za částky do 10 000 rublů bude rovnat 100 rublům. S částkou od 10 001 do 100 000 rublů - 1 % z částky převodu. Pro převody nad 100 000 - 1000 rublů.

Oddělení

Chcete-li odeslat nebo přijmout peněžní převod, budete muset použít jednu z poboček Western Union. Dnes v Rusku působí několik tisíc zastoupení této společnosti. Mají otevřeno téměř ve všech městech naší země.

Obzvláště výhodné se to stalo, když americká společnost pro převod peněz uzavřela smlouvu s Ruskou poštou. Nyní jsou pobočky Western Union na většině pošt.

Zákaznické zkušenosti

Mnoho zákazníků oceňuje práci této společnosti, jsou spokojeni se spoluprací s ní. Všímají si velkého počtu poboček po celé zemi, vysoké rychlosti převodů peněz, snadného použití a spolehlivosti – rozhodně se nebudete muset bát o osud svých peněz.

Je velmi důležité, aby všechny operace na webu byly tak jednoduché, že je zvládne i ten nejnezkušenější uživatel. A pokud přijdete na oddělení, tak zde vám zaměstnanci poskytnou veškerou potřebnou pomoc.

Negative

Zároveň je vhodné si uvědomit, že někteří zákazníci se potýkají s nedostatky ve fungování tohoto systému. Výsledkem je negativní zpětná vazba. V tomto případě nikomu nedoporučují tuto službu používat.

V poslední době se uživatelé potýkají s nepříjemnými situacemi, kdy jim je odepřeno přijímání peněz zasílaných ze zahraničí s odkazem na jejich spojení s teroristickými organizacemi. Navíc v takových situacích mluvíme o docela malých penězích. Například asi 100-150 dolarů. To se samozřejmě stává jen zřídka, ale stává se to. Pokud je klient podezřelý z takových spojení, je třeba se připravit na to, že může být extrémně obtížné prokázat jeho případ.

Rozhořčené recenze související s vysokou provizí při zasílání převodů peněz jsou mnohem častější. Zvláště ve srovnání s jinými podobnými službami. Existuje pocit, že společnost se na tomto trhu považuje za monopolistu, protože udržuje sazby na této úrovni. I když ve skutečnosti tomu tak není. Konkurence v této oblasti je poměrně vysoká, a tak má firma rok od roku méně zákazníků. Výsledkem je, že mnozí posílají peníze přes Western Union pouze v případě, že ve městě příjemce nejsou žádné jiné společnosti pro převod peněz.

Další nevýhodou jsou opravy chyb. Stejně jako ve všech ostatních platebních systémech, pokud dojde k chybě v údajích o uživateli nebo odesílateli, převod se neprovede, dokud nebudou všechny informace řádně opraveny a opraveny. Pokud to však v jiných systémech lze provést automaticky, pak ve Western Union to vyžaduje vyplnění speciální žádosti (je dobré, že je v elektronické podobě) a následné odeslání faxem. To vše je velmi dlouhé a nepohodlné. Tento postoj ukazuje, že o zákazníky není dostatečně postaráno.