Hodnocení cestovních kanceláří v Rusku podle Travel Russian Awards

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Dovolená už začala. Pohled ruských turistů je připoután k reklamě cestovních kanceláří, aby si z nich vybrali to nejlepší. Koneckonců, každý chce strávit dovolenou ve vybrané zemi nejen normálně, ale také získat co nejbarevnější a nejpamátnější pozitivní dojmy za své peníze. V této obtížné volbě může pomoci hodnocení cestovních kanceláří.

Kritéria hodnocení

Ne každý může nabídnout kvalitní dovolenou, ale v Rusku existují poměrně velké cestovní kanceláře, které si již získaly jméno, pověst, zavedené služby a vybraly ty nejlepší destinace analýzou potřeb většiny zákazníků.

Existuje několik kritérií pro hodnocení touroperátorů. Za prvé je to celkový počet obsloužených klientů za rok. Za druhé, celkový příjem za poskytnuté služby. Za třetí, zpětná vazba od kupujících (turistů) o souladu slíbené kvality s konečnou kvalitou. Statistiky tohoto druhu se uchovávají řadu let, nejlepší z nejlepších jsou dokonce oceněni Travel Russian Awards.

Pročpotřebujete hodnocení?

Jak víte, která cestovní kancelář je lepší a spolehlivější? K tomu je vytvořen systém jejich hodnocení a průzkumů se přímo účastní stálí zákazníci cestovních kanceláří. Hodnocení cestovních kanceláří se vytváří každý rok. Cíle této akce jsou:

• podporovat lepší cestovní podmínky pro klienty;
• usnadňující volbu pro ty, kteří se teprve chystají objevit svět cestovního ruchu.

Nejlepší v ruském cestovním ruchu

Různé publikace a asociace často provádějí studii popularity cestovních kanceláří, ale deset nejúspěšnějších za poslední rok podle ocenění bylo určeno v tomto pořadí.

• 1. místo s velkým náskokem od konkurentů obsadila cestovní společnost "Tez Tour". Získala si sympatie více než 500 000 turistů, kteří pro ni hlasovali v anketě. Zároveň se snížil celkový počet prodaných zájezdů, stejně jako v předchozích letech, vítězné společnosti získaly více než 700 tisíc.
• 2. místo právem patří Pegas Touristik a Coral Travel. Tyto společnosti získaly stejný počet hlasů - více než 300 000. Navíc Pegasus vždy vykazuje vysoké výsledky, například v roce 2011 společnost obsadila 1. místo a v tomto - 2. Společnost Coral Travel obsadila v roce 2011 1. místo podle Asociace touroperátorů Ruska, což je také důležité a v očích zákazníků tomu dodává váhu.
• 3. místo obsadila Natalie Tours, která dokázala za 2 roky stoupnout o 8pozice nahoru.
• Biblio Globus obsadilo 4. místo s pouhými 8 % hlasů. Tato společnost neustále otevírá nové směry, zlepšuje se, ovládá to nejzajímavější ze světa cestovního ruchu.
• "Neva" - cestovní kancelář z Petrohradu - dokázala ovládnout pouze 5. místo v hodnocení cestovních kanceláří.
• 6. místo – „TUI“, 8 tisíc hlasů.
• 7. místo – „Anex Tour“, 6,5 tisíce hlasů.
• 8. místo si rozdělily 2 společnosti s téměř 5 000 hlasy každá: Intourist a Sunrise Tour.
• 9. místo obsadily Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex a Wind Rose s více než 3 000 hlasy.
• O poslední místo se podělily Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours a Russian Express.

moskevští touroperátoři

Podobně jako se buduje rating ruských touroperátorů, se bere v úvahu úspěch jednotlivých moskevských firem. Hlasovat pro konkrétní společnost můžete přímo na webu soutěže nebo na fóru. Tato iniciativa patří samotným touroperátorům, kteří jsou připraveni ukázat svou konkurenceschopnost při pořádání zajímavých zájezdů.

Hodnocení touroperátorů v Moskvě se sestavuje s ohledem na názory zákazníků, aby se lidé mohli přesvědčit o spolehlivosti společností odpovědných za kvalitu jejich cestování. Velmi zajímavá situace nastala při hlasování pro moskevské cestovní kanceláře, protože v první desítce byly téměř stejné společnosti jako ruský top tucet.