Podnikatelský plán servisního centra: Ukázka úspěšného podnikatelského plánu, tipy a triky

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Příležitost vytvořit si vlastní firmu přitahuje mnohé. Úspěšné podnikání umožňuje nepracovat na nájem a zároveň mít dobrý příjem, důvěru v budoucnost atd. To vyvolává rozumnou otázku, jejíž řešení závisí na dalším úspěchu. Jaký podnik otevřít? Každý má totiž jiné startovací částky. Někdo má volné peníze na experimenty a někdo je tak přesvědčen o úspěchu nadcházejícího podnikání, že je připraven použít vypůjčené prostředky. Podívejme se podrobněji na obchodní plán servisního střediska a další důležité funkce. Začínající investoři se budou moci sami rozhodnout, zda je ziskové zapojit se do tohoto podnikání nebo ne.

Ukázka úspěšného obchodního plánu servisního centra

Každý chce hotová řešení. Je však třeba chápat, že následující informace by měly být považovány za příkladné a nikoliberte to jako hotový návod, který je potřeba dodržet krok za krokem. Podnikatelský plán servisního centra by měli vypracovat specialisté, kteří berou v úvahu specifika regionu, výchozí podmínky a další faktory. Koneckonců i zde, stejně jako v mnoha jiných oblastech, neexistují žádná univerzální řešení pro každého.

Takže stojí za to začít u relevance myšlenky. Servisní centrum lze považovat za potenciálně úspěšný podnik. Koneckonců, každý moderní člověk vlastní a používá technické prostředky. Proto je čas od času potřeba provést údržbu nebo opravu elektronického zařízení. Včasné upgrady a správná nastavení udrží zařízení v provozuschopném stavu.

Obchodní plán servisního centra by tedy měl začít stanovením cílů, které si budoucí podnik stanoví. Tím hlavním je vytvářet zisk vytvořením dobře fungující organizace. Sekundárním cílem je uspokojit potřeby zákazníků související s údržbou počítačového a mobilního vybavení.

Obchodní plán servisního střediska pro opravy telefonů bude zahrnovat mnohem více položek. Pojďme se u každého z nich zastavit podrobněji.

Rizika

Každý potenciální obchodník čelí potížím. O možných rizicích je lepší vědět předem. A pokud se na ně také připravíte, pak je vysoká pravděpodobnost, že obchodní plán servisního centra Apple bude úspěšný.

Takže stojí za to zmínit hlavní rizika.

• Vysoká konkurence.
• Nedostatek kvalifikovaného personálu.
• Neustálé aktualizace technických zařízení od výrobců. To vede k tomu, že náhradní díly rychle zastarají a stanou se nevyžádanými. Majitelé servisních středisek si je proto raději objednávají podle potřeby, než aby je kupovali ve velkém. I když by se zdálo, že druhá možnost šetří peníze. To však není relevantní, pokud připravujete obchodní plán pro servisní středisko pro opravy telefonů.

Zaměstnanci

Toto je naléhavý problém pro všechny vedoucí. A pro začínajícího obchodníka obzvlášť. Na začátku totiž nedostává velké zisky, nemůže proto nabídnout slušnou odměnu a najmout kvalifikované zaměstnance. Musíme nastavit nízkou mzdu a vybírat z kandidátů, kteří jsou ochotni pracovat za babku. Svědomití a vysoce kvalifikovaní řemeslníci však mezi nimi narazí jen zřídka.

Při sestavování obchodního plánu pro servisní středisko oprav počítačů musíte vzít v úvahu osobní náklady. Mezi zaměstnanci budou následující specialisté.

• Head.
• Master – jeden nebo více.
• Administrátor.
• Správce účtu.

Funkce vyhledávání zaměstnanců

Pokud je tok zákazníků malý, může funkce manažera a správce vykonávat master nebo supervizor. Ten mimochodem také nepatří mezi povinné pozice. Místo zaměstnancekontrolní funkce může provádět majitel podniku.

Pokud jde o mastery, servisní středisko bez nich nebude moci fungovat. Toto je hlavní článek, bez kterého bude i ten nejdokonalejší obchodní plán servisního střediska oprav elektroniky k ničemu.

Na pohovoru by se potenciální kandidáti měli zeptat na programátorské dovednosti. Právě tyto specialisty majitelé preferují. To je způsobeno tím, že jsou brilantní nejen ve výměně dílů, ale také v dalších službách. Například související s nastavením nebo aktualizací softwaru.

Musíte pochopit, že cenný personál je hlavním zdrojem podniku. Zejména ve vysoce konkurenčním prostředí. Proto byste neměli šetřit na mzdách řemeslníků a dalších zaměstnanců.

Podmínky

Je nutné předem rozhodnout, zda budou mistři pracovat ve stacionárním bodě nebo na zakázku v terénu. Obě možnosti můžete kombinovat, abyste získali větší zisk. Podnikatelský plán servisního střediska pro opravy počítačů a mobilních telefonů by tuto položku určitě měl obsahovat. Koneckonců, zisk se počítá na jeho základě.

Pokud bude servisní centrum obsluhovat zákazníky o víkendech a svátcích, můžete nastavit vyšší sazbu.

Costs

Aby nedošlo k chybnému výpočtu, je třeba vzít v úvahu potenciální nákladyStart. To vám umožní zvážit a vyhodnotit všechna rizika.

• Pronájem prostor. Pro servisní středisko bude muset majitel najít plochu o velikosti od 30 do 60 metrů. To bude stačit i na metropolitní standardy. Přibližné náklady budou od 25 do 50 tisíc rublů měsíčně.
• Oprava pronajatých prostor. Náklady závisí na počátečním stavu obsazené oblasti. Proto je těžké předem odhadnout konkrétní čísla. V průměru si musíte připravit 30 tisíc rublů na kosmetické opravy a asi 200 na velké opravy.
• Uspořádání prostor pro organizaci servisní dílny - 100 tisíc rublů.
• Nábytek pro mistry, správce a čekající zákazníky - 150 tisíc rublů.
• Kancelářské vybavení. Pro čtyři zaměstnance bude muset rozpočet servisního střediska zahrnovat 100 tisíc rublů.
• Pořízení vybavení. Pro vysoce kvalitní opravu zařízení budou řemeslníci potřebovat obrovské množství nástrojů. Na tyto výdaje je nutné v obchodním plánu servisního střediska položit asi 100 tisíc rublů.

Konečná částka za otevření dílny je přibližně od půl milionu do 700 tisíc rublů.

Každý začínající obchodník by však měl pochopit, že se jedná o velmi přibližné náklady. Existuje mnoho proměnných, které ovlivňují konečnou částku.

Tipy a triky

• Neopomíjejte přípravu obchodního plánu servisního centra. Některým začínajícím investorům se to zdá zcela bezvýznamné, ale bez toho nebude možné odhadnout skutečné náklady.
• Musíte být velmi opatrnívybrat zaměstnance z navržených kandidátů. To je velmi důležitý faktor. Kvalita služeb závisí na mistrech, a to zase určuje pověst podniku. V případě nekvalitních oprav budou návštěvníci nespokojeni, nikdo nebude důvěřovat servisnímu středisku a nebude se ucházet o jeho služby. Vlastník firmy tedy nezíská žádný zisk.
• Věnujte pozornost personálu. Nešetřete na včasném profesním rozvoji. V oblasti technologií se vše mění neuvěřitelnou rychlostí. Zaměstnanci musí hledat inovace, aby zajistili, že zákazníkům vždy odvedou práci nejvyšší kvality.

Propagace

• Věnujte pozornost reklamě. Pokud kampaň vedete správně, můžete si vybudovat malou klientskou základnu. Vyplatí se předem vyhodnotit efektivitu každého reklamního nástroje.
• Neopomíjejte tvorbu webu. Mnoho klientů vyhledává služby na internetu. Servisní střediska nejsou výjimkou. Na webu musíte popsat služby a také přibližnou cenu služby.
• Po začátku práce není čas na odpočinek. Pravidelně vyhodnocujte efektivitu servisního střediska. To vám umožní najít a opravit nedostatky služby.

Závěr

Hodnota informací dává podnět k zamyšlení. Začínající podnikatelé začínají pochybovat, zda vůbec stojí za to otevřít servisní středisko. Odpovědí na tuto otázku bude správný a podrobný podnikatelský plán. Umožní vám pochopit, jak slibný je výklenek obecně a konkrétní podnik zvlášť.

Napříkladpři sestavování podnikatelského plánu můžete zjistit, že velké servisní středisko bude nerentabilní. Zároveň může menší dílna poskytnout majiteli firmy větší příjem.

Vyhlídky a ziskovost potenciálního servisního střediska mohou do značné míry záviset na počáteční částce. Mnohem výhodnější je samozřejmě zvolit variantu z vlastních prostředků a vyhnout se bankovním úvěrům. V druhém případě bude dosažení návratnosti a ještě většího zisku trvat mnohem déle. V případě použití vypůjčených prostředků je potřeba pečlivě sestavit podnikatelský plán.