Koncept situační analýzy. Studie situační analýzy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Situační analýza je pokus analyzovat, jak vnější faktory (např. nestabilita ekonomiky státu jako celku) ovlivňují činnost společnosti. Navíc firma (či podnik) sama tyto okolnosti nemůže nijak ovlivnit – to není v její kompetenci.

K čemu je tato technologie dobrá? A to, že se hodí nejen pro každou jednotlivou situaci, ale pro celý jejich komplex. Toto je univerzálnost metody a její jednoduchost.

Proč je potřeba analýza

Je nutné jej vést tak, aby se obchod mohl dále úspěšně rozvíjet. V procesu analýzy jsou nejprve stanoveny všechny negativní faktory, které ovlivňují činnost podniku, a poté jsou nalezeny způsoby, jak eliminovat důsledky těchto kritických okolností. Je samozřejmě nepravděpodobné, že se v budoucnu podaří zcela eliminovat opakování takových případů, ale můžete se pokusit minimalizovat náklady a výdaje společnosti v rámci její činnosti. To je přesně to, co profesionálové, kteří se specializují na situačníanalýza. Navíc je nutné takové akce pořádat průběžně, abyste měli neustálý přehled o zdrojích nejen vašeho podniku, ale i vašich konkurentů. Analýza umožňuje vyhodnotit objektivní data téměř všech subjektů, které vstoupily na trh: dodavatelů, výrobců, zákazníků atd.

Co je podstatou postupu

Studie situační analýzy provedená v určitém časovém období vám umožňuje analyzovat všechny změny, ke kterým na trhu došlo; činnosti podniku v těchto nových tržních podmínkách a také vyvinout správnou taktiku a strategii do budoucna tak, aby si společnost udržela konkurenceschopnost, příznivou cenovou politiku a také slušnou kvalitu svých produktů či služeb.

Poznámka! Účelem situační analýzy je vytvořit nejen nové strategické techniky, ale také zlepšit ty „staré“. Tedy ty, které již existují, jednoduše zvýšením jejich účinnosti.

Problémy situační analýzy

Kompetentní a včasná analýza pomáhá řešit následující úkoly:

• Ukažte řediteli a vedoucím různých oddělení ve všech svých jemnostech obrázek o pozici, ve které se společnost v tuto konkrétní chvíli nachází.
• Určete silné a slabé stránky ekonomických a výrobních aktivit společnosti. Tedy střízlivě zhodnotit současný stav a podat objektivní hodnocení.
• Prozkoumejte vyhlídky rozvoje podniku v budoucnu. Jak reálné jsou šance předběhnout své konkurenty.
• Umožnit vedení i prosperující společnosti „sestoupit z nebe na zem“a „načrtnout nové horizonty“(tedy ještě nadějnější, než jsou v současnosti) pomocí situační analýzy organizace, protože „dokonalost neexistuje žádný limit“.
• Staňte se impulsem k určování způsobů a metod překonání krize; a vyvíjet nová strategická řešení.
• Odh alte kontingent vašich spotřebitelů; pro jejich charakterizaci je lepší znát jejich touhy při získávání určitého produktu (nebo služby); stejně jako posoudit požadavky trhu a rychlost jeho rozvoje.
• Pochopte vyhlídky své konkurenceschopnosti pomocí analýzy situace v systému. Toho lze dosáhnout pouze tím, že budete mít informace o silných a slabých stránkách vašich obchodních rivalů. Navíc bude analýza efektivnější, pokud budou zohledněni nejen současní, ale i potenciální konkurenti.

Důležité! Výsledkem studie by jistě měl být vznik nových myšlenek a cílů (skutečným impulsem se k tomu jistě stane situační analýza).

Proceedings

Teoreticky v průběhu výzkumu dochází k důkladnému studiu takových základních oblastí činnosti každého podniku, jako je samotná výroba, personální servis, zásobování, prodej, finance a mnoho dalšího.

Poznámka! V praxi se situační (marketingová) analýza provádí pouze v těch oblastech, které jsou nejdůležitější azranitelný. Navíc celý rozsah výzkumu bude stát podnik „pěkné peníze“. Ne každý si to může dovolit.

Metoda situační analýzy zahrnuje několik fází:

• Definování a vyjádření problémové situace.
• Stanovení hlavních faktorů, které určují vývoj konkrétní situace.
• Vývoj jednotného konceptu výzkumu.
• Definování objektu, který má být analyzován.
• Samotná studie.

Důležité! Analýza může být provedena výhradně pod vedením ředitele (nebo generálního ředitele) společnosti. Je to on, kdo se obrací na obchodníky s žádostí, aby provedli nezbytný průzkum všech aspektů jejich činností.

V procesu práce se často používají dotazníkové archy a různé dotazníky. Provádění situačního monitoringu končí vypracováním zprávy, která odráží všechny problémy společnosti; východiska z nich, včetně nové strategie, která by správě podniku umožnila adekvátně reagovat na všechny změny probíhající na trhu, a způsoby, jak pomoci dosáhnout pozitivních výsledků v ekonomické a výrobní činnosti společnosti v současných podmínkách.

Funkce aplikace

Pokud si myslíte, že analýza se používá pouze v době krize, která čas od času postihne každou společnost, pak se velmi mýlíte. Vůbec to tak není. V mezinárodní praxi se metoda situační analýzy používá bez výjimky jednou (nejméně) za půl roku. Ato nijak nesouvisí se současným stavem věcí v podniku.

Poznámka! Využití takového výzkumu umožňuje i úspěšným firmám vidět nové příležitosti pro další prosperitu a problematické body, které mohou v budoucnu nastat.

Technologické metody pro stanovení hlavních faktorů ovlivňujících situaci

Dnes se používají následující metody:

• takzvaný brainstorming;
• dotazník sestávající ze dvou fází;
• faktoriální analýza (to znamená studium hlavních bodů, které ovlivňují konkrétní situaci);
• scaling;
• modulace situace;
• metoda případu.

Brain Attack

Při použití této metody hraje významnou roli ředitel společnosti, který vede každé jednání odborné komise. V praxi to vypadá jako běžná výrobní porada, na které se probírá ten či onen vzniklý problém; hlavní faktory, které vedly ke kritické situaci; a jak je opravit.

„Brainstorm“se skládá ze dvou fází:

První. Zahrnuje vytváření různých nápadů a názorů. Hlavním cílem této etapy je nastolit přátelské prostředí, které umožní naprosto každému promluvit a sdělit svůj názor ostatním. V důsledku toho by měl vzniknout nejúplnější obraz hlavních okolností ovlivňujících vývoj situace jako celku. V průběhu vystupování předseda (tj. Ředitel) komise by neměl projevovat podporu tomu či onomu řečníkovi. Každý názor (či nápad) musí být prodiskutován, i když se na první pohled zdá zjevně neslibný nebo absurdní

Poznámka! Pokud během brainstormingu předseda odborné komise podpoří pouze to, co si myslí, že „má právo na život“, pak se hodnota takových setkání s největší pravděpodobností sníží na nulu.

Podruhé. Diskuse výroků a názorů, jejich rozbor a vypracování společného stanoviska ke konkrétnímu problému. V této fázi po analýze všech faktorů, které byly původně identifikovány, ponecháme pouze ty, které se zdají být hlavní. Aby to bylo co nejlepší, je vhodné rozdělit všechny specialisty účastnící se „brainstormingu“na dva tábory: zastánce myšlenky, kteří poskytují určité důkazy ve prospěch vyjádřeného názoru; a odpůrci, kteří to také horlivě vyvracejí. Předseda komise poté, co všechny pozorně vyslechne, učiní svůj verdikt o důležitosti toho či onoho faktoru z hlediska jeho vlivu na současnou situaci

Důležité! Pokud při takto provedené situační analýze komise dospěje k závěru, že některé body byly zcela neoprávněně hodnoceny jako zásadní, jsou z obecného seznamu okamžitě vyřazeny. A naopak, pokud specialisté v procesu diskuse odhalí přítomnost dalších faktorů, které významně ovlivňují stav věcí ve společnosti, jsou okamžitě zařazeni do seznamu,předmětem další diskuse.

Dvoufázový průzkum

V první fázi této technologie vyplní každý ze specialistů pozvaných do odborné komise dotazník (dotazník) speciálně určený pro takové situace. Účastníci v ní uvádějí všechny faktory, které podle jejich názoru ovlivňují stav věcí ve společnosti; a také své vlastní zdůvodnění, proč považují tyto body za nejdůležitější. Všechny okolnosti jsou navíc uspořádány podle míry jejich vlivu na situaci (v sestupném pořadí důležitosti).

Ve druhé fázi situační analýzy podniku začíná kontrola dříve vyplněných dotazníků, která probíhá křížovým způsobem. To znamená, že dotazníky vyplněné některými účastníky studie jsou analyzovány jinými specialisty. To znamená, že buď souhlasí s předloženou verzí, nebo ji přiměřeně odmítají, čímž se stanoví povinné pořadí všech předložených faktorů.

U této technologie je součástí komise i analytická skupina, která zpracovává obdržené osobní údaje. Na konci své práce předloží analytici zprávu vedoucímu podniku, který rozhodne o hlavních faktorech ovlivňujících situaci.

Poznámka! Jak „brainstorming“, tak dvoufázové dotazování lze bezpodmínečně zařadit mezi univerzální technologie, které lze dokonale využít nejen k určení hlavních bodů, které ovlivňujíekonomickou a výrobní situaci firmy, ale i rychlé řešení dalších situačních problémů.

Faktorová analýza

Podobnou technologii lze použít pro marketingový průzkum a situační analýzu. Metoda je založena na předpokladu analytické závislosti statistických dat na plánovaných a skutečných ukazatelích odrážejících současnou situaci. V procesu faktorové analýzy se neurčuje pouze seznam okolností a jejich klasifikace (tj. vnitřní nebo vnější; podstatné nebo nevýznamné; hlavní nebo nezákladní), ale také koeficienty (nebo zatížení), které charakterizují dopad každého z nich. deklarovaných momentů na ukazatelích, které odrážejí skutečný stav a vývoj situace jako celku. Získané výsledky umožňují seřadit faktory podle stupně jejich důležitosti z hlediska jejich vlivu na stav věcí ve společnosti.

Scaling

Skvělý tok informací není vždy požehnáním. Takže v tomto případě: příliš mnoho faktorů může vést ke snížení účinnosti analýzy. Aby k tomu nedocházelo, je nutné odlišit všechna příchozí data o aktuální situaci, tedy snížit jejich počet a zvýšit jejich obsah. Pomocí metody vícerozměrného škálování lze všechny tyto problémy vyřešit. Výsledkem výzkumu jsou všechny okolnosti pečlivě analyzovány a seřazeny. Výsledkem je jakési měřítko.

Modelování situace

Tato metoda vám umožňuje získat úplnější obrázek o aktuálním stavu věcí aurčit, co řídí proces. Nikdo nebude namítat, že hlavním ukazatelem ekonomické aktivity každé firmy je výhradně zisk. Je.

A na jakých faktorech závisí zisk? Samozřejmě na objemu produkce, výrobních nákladech, její aktuální poptávce na trhu, stejně jako na konkurenceschopnosti. Pokud je každý z ukazatelů vynásoben odpovídajícím koeficientem, pak je snadné vypočítat očekávanou hodnotu zisku za přítomnosti určitých faktorů, v závislosti na tom, které to je.

Pomocí této metody lze provádět buď dlouhodobé (například pětileté) prognózy nebo krátkodobé prognózy. Hodně záleží na ekonomické stabilitě země jako celku.

Metoda případu

Účelem této technologie je identifikovat problémovou situaci, analyzovat ji a určit cestu z ní. Případová metoda sama o sobě není výzkumem, problém je prezentován prostřednictvím určitého souboru skutečností-obtíží, kterým bylo třeba čelit v procesu ekonomických a výrobních činností podniku. Případová metoda je schopnost pracovat v týmu.

Swot analýza

SWOT-analýza (situační analýza), kterou vyvinul americký profesor Kenneth Andrews, pomáhá získat úplnější informace o silných a slabých stránkách společnosti a nastartovat nové cíle a záměry. Zkratka SWOT znamená:

• S - síla (síla).
• W - slabost (slabost).
• O – příležitosti (opportunities).
• T -potíže (problémy).

Samotný název metody obsahuje základní principy jakékoli podnikatelské činnosti.

Tato metoda říká, že není nutné „zavěsit“na analýzu, ale stojí za to okamžitě přejít k identifikaci hlavních úkolů, tedy určení úrovně, které byste chtěli v proces realizace plánu. A není třeba se „vznášet v oblacích“a přát si neuskutečnitelné. Cíl by měl být konkrétní, jednoduchý a dosažitelný. Veškeré úsilí by mělo být zaměřeno na jeho dosažení.

Důležité! Pamatujte, že sekundární faktory nejsou v takové analýze vůbec důležité.

Zavíráme

Kromě výše uvedených technologií můžete pro provádění situační analýzy využít i další metody (příkladem jsou metody kvalimetrického výzkumu nebo tvorba zobecněných kritérií). Odvažte se! A uspějete!