Recenze o TC "Energy". Dopravní společnost "Energia": adresy, doručení nákladu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Služby přepravní společnosti často vyžadují obchodníci a někdy i běžní občané, když potřebují doručit velké zásilky, které nejsou vhodné pro odeslání do jiného města nebo země. Na první pohled neřešitelný úkol. Ale nic není nemožné, protože existují společnosti, které se na takové služby specializují. Jedním z největších je TC Energia. Působí ve stovkách oblastí v postsovětském prostoru i v zahraničí. Když poprvé kontaktujete dopravce, zvláště pokud musíte poslat cenné věci, chcete nasbírat maximum informací. Proto si dnes prostudujeme, co o TC Energia říkají bývalí i současní zákazníci. Zpětná vazba vám umožní vytvořit si celkem objektivní obrázek o činnosti společnosti a možnosti spolupráce s ní.

Pokrytá oblast

Toto je první výhoda, která dopravce vážně odlišuje od konkurence. Většina letů je poskytována na území Ruska. Celkem zde působí 242 poboček, tedy v každém správním centru a městě s počtem obyvatel nad 100 000 lidíněkolik míst, kam se můžete obrátit a zboží převést. To je pro spotřebitele velmi výhodné, díky čemuž je TC Energia stále slavnější. Zpětná vazba zdůrazňuje, že při nedostatku času je velmi důležitá, ne-li rozhodující, blízkost místa příjmu. Kromě území Ruské federace existuje 6 poboček v Číně, 5 v Kyrgyzstánu, jedna v Arménii, pět v Polsku a pět v Bělorusku a také 16 v Kazachstánu.

Harmonogram odeslání

Call centra jsou celý den vytížená. Zde přijímají žádosti a radí klientům, nasměrují je na nejbližší místo příjmu zboží. Slušnost a korektnost personálu opakovaně zdůrazňují recenze. TC "Energy" je místem, kde bude každému člověku pečlivě nasloucháno, jsou brány v úvahu jeho požadavky a přání. A výsledkem bude rychlé doručení nákladu na místo určení včas a bezpečně. Je třeba poznamenat, že velké množství recenzí přesně ukazuje na uctivý přístup dopravce k jeho bezprostředním povinnostem.

Úspěchy společnosti

Společnost byla otevřena před více než 10 lety a podařilo se jí získat důvěru velkého množství obchodníků, kteří tyto služby využívají nejčastěji. Společnost prošla certifikací GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) a obdržela certifikát shody. To naznačuje, že všechny obchodní procesy jsou dokonale vyladěné, každý zaměstnanec ví, za co je zodpovědný a jak musí plnit své povinnosti. To vše vede k očekávanému výsledku, každý balíček dorazí na místotermíny včas. To potvrzují recenze.

TC "Energy" se v roce 2009 stal vítězem meziregionální soutěže "Nejlepší zboží a služby Sibiře". A v roce 2014 získala ocenění „Leader of Russia“. Toto jsou hlavní úspěchy, na které je společnost právem hrdá.

Výpočet ceny služby

Tato otázka znepokojuje především spotřebitele. Abyste si mohli předem spočítat všechny náklady na dopravu, vyvinula pro vás přepravní společnost Energia online službu, která je dostupná na oficiálních stránkách. Budete požádáni o vyplnění speciálního formuláře s uvedením hmotnosti a objemu, výchozího a cílového místa. Chcete-li však získat informace o konečné výši platby, musíte kontaktovat manažery. Například nadrozměrný náklad se oceňuje jinou sazbou, kterou standardní formulář nezohledňuje. V závislosti na velikosti a hmotnosti se příplatek může pohybovat od 25 do 100 % původní ceny.

Sledování nákladu

TC "Energy" poskytuje svým zákazníkům velmi pohodlnou službu, a to: kdykoli přesně zjistíte, kde se odeslané zboží nachází. Pro plánování schůzky je to nepostradatelná služba. Nemusíte ani rušit manažera nebo volat řidiče. Po celou dobu jízdy je sledován pohyb aut a data jsou přenášena přímo do kanceláře. Speciální program neustále aktualizuje data na webu, díky čemuž přesně zjistíte, v jakém bodě se právě zasílané hodnoty nacházejí. By potřebovalznát pouze číslo faktury. TC Energia dbá na to, aby zákazníci zažívali co nejméně nepříjemností. Vaším úkolem je pouze zažádat o přepravu, o vše ostatní se postarají profesionálové. Stálí zákazníci ve svých recenzích uvádějí, že je zajímá především vysoká kvalita služeb, které u této společnosti nacházejí.

Doručení do země

Další oblíbená služba, kterou Rusové používají poměrně často. Pokud potřebujete rychle doručit zásilku o hmotnosti vyšší než 20 kg do regionálních a regionálních center v Rusku, jsou obvykle odeslány na poštu. Ne vždy se to hodí, ale pošty jsou všude, v každém městě i na venkově. Energia má zase pobočky ve městech, ale ne v odlehlých oblastech. Jejich symbióza tedy funguje naprosto dokonale. Přijměte náklad v oddělení TC "Energy". Sledování nákladu probíhá jako obvykle na místě. A balík dostanete na každé poště. Oznámení přijde od nejbližšího.

Celkové zabezpečení

Dopravní společnost "Energy" není jen tak populární. Tomu napomáhá bezvadná pověst, kterou si společnost v průběhu let vydobyla. Níže budeme zvažovat recenze, které zákazníci zanechávají, ale většina z nich nepochybuje o nejvyšší kvalitě poskytovaných služeb. Zaměstnanci dbají především na bezpečnost dodávaného zboží, smlouvy uzavírají pouze s nejspolehlivějšími a nejdůvěryhodnějšími dopravci. Kromě toho manažeři provádějí satelitní sledováníza každým vozem organizujte ochranu skladovacích zařízení. Techničtí specialisté sledují technický stav vozidel a video monitorovacích systémů.

Pojištění

To je věc každého zákazníka, ale plně chrání váš majetek před nehodami, které se mohou na cestě stát. Specialisté společnosti proto důrazně doporučují absolvovat tento postup, přestože to mírně zvyšuje náklady na službu. PJSC "Pojišťovna akciová společnost "ENERGOGARANT"" je spolehlivým partnerem společnosti. To vám umožní zcela se vyhnout ztrátám.

Proč jste si vybrali tuto konkrétní pojišťovnu? Je to dáno vysokou spolehlivostí a relativně nízkou cenou. Posuďte sami: s deklarovanou hodnotou nákladu do 100 tisíc rublů bude pojištění stát pouze 50 rublů, pokud se přeprava uskuteční na území Ruské federace. Pro mezinárodní přepravu - 0,3% z deklarované hodnoty nákladu. Platby se provádějí podle této částky.

Kam jít

Společnost má mnoho poboček, proto budeme jmenovat pouze ty, které se nacházejí v hlavních městech. Většina skladů v Moskvě. TC Energia má pobočky na následujících adresách:

• 1st Stekolnaya, 7, building 2.
• 7 Warehouse Highway;
• 1st Dubrovsky proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Princely, držení 2;
• MO Vidnovsky okres, s. Aparinki, držení 9;

Toto je úplný seznam poboček, kterése sídlem v Moskvě. TC Energia zde otevřela svou první pobočku a poté zahájila své vítězné tažení po celé zemi.

Severní hlavní město

Zákazníci zde nemají moc na výběr. Pro celé město existují dvě pobočky TC Energia. Petrohrad čeká v nejbližší době otevření dalších tří poboček, protože vytíženost dopravce se jen zvyšuje. To vypovídá lépe než jakákoli slova o vysoké kvalitě poskytovaných služeb. Kancelář a sklad se nachází na ul. Kubánec, 78. Zde vás očekáváme od pondělí do pátku, od 9:00 do 20:00. Druhý sklad TC "Energy", Petrohrad, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Pozitivní zpětná vazba

Analýzou toho, co píší zákazníci společnosti, lze dojít k závěru, že zaměstnanci plní své povinnosti velmi dobře a poskytují kvalitní služby. Mnoho lidí dává najevo, že jsou stálými zákazníky a nechtějí hledat jiného dopravce. Ceny jsou konkurenceschopné, zpoždění, pokud k nim dojde, není vinou společnosti: povětrnostní podmínky, mimořádná situace na dálnici… Ale hlavní je, že náklad byl doručen včas. Zákazníci také poznamenávají, že je extrémně obtížné najít jiného dopravce, který by měl stejné pokrytí osad. Koneckonců, je dobré, když je konečným cílem Moskva. TC "Energia" dodává do vesnic a mikrookresů, stejně jako do celého blízkého i vzdáleného zahraničí. Pozornost je věnována také zdvořilosti a korektnosti veškerého personálu, od manažerů až po řidiče, kteří občas musí hrát roli nakladače. Mnoho podnikatelůuvědomte si, že se nemusíte starat o rychlé přijetí, pokud dodávku provádí TC Energia.

Negativní recenze

Je jich poměrně málo, ale pojďme se bavit o nedostatcích, které zákazníci zjistili. Ale i oni zaznamenávají poměrně nízké náklady na doručení. TC Energia poskytuje svým zákazníkům výhodné podmínky pro spolupráci. A z mínusů si všimnou nepohodlného pracovního plánu. Pobočky ve všední dny zavírají v 18:00 a ne každý má možnost si přes den najít čas. Všechny ostatní negativní recenze, které se nám podařilo najít, jsou zvláštní případy, vyšší moc, chyby ve fakturách, zpoždění kvůli nehodě. Situace jsou nepříjemné, ale stojí za zmínku, že společnost nese plnou odpovědnost a kompenzuje případnou ztrátu zákazníků.

Místo závěru

Využít či nevyužít služeb dopravce je na rozhodnutí každého z nás. Pokud ale potřebujete dodat nadrozměrný náklad včas a zároveň minimalizovat rizika spojená s jeho odjezdem, pak věnujte pozornost této společnosti. Působí na trhu více než 10 let a má všechny možnosti poskytovat služby na nejvyšší úrovni. Web společnosti je mimořádně pohodlný, kde najdete všechny potřebné informace, můžete zadat objednávku a sledovat pohyb vaší přepravy, aniž byste museli dodatečně kontaktovat manažery nebo volat řidičům.

Soudě podle recenzí je společnost TK Energia důvěryhodná. Většina stálých zákazníků si také všimne výjimečné zdvořilosti personáluvysoká efektivita při doručování zboží. Náklady na doručení nákladu budou záviset na jeho hmotnosti a velikosti a také na podmínkách aplikace. Pokud označíte, že posíláte cenný náklad, zvýší se náklady, ale zároveň se zvýší i odpovědnost dopravce. K tomu slouží samostatná doprava, nejčastěji se jedná o leteckou dopravu, zvláště pokud si připlatíte a urgenci. Adresy TC Energia a další potřebné údaje naleznete vždy na oficiálních stránkách společnosti.