Internetový obchod "Randevu": zákaznické recenze, funkce práce

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Říká se, že nádherná Marilyn Monroe na otázku, co nosí v noci, odpověděla: "Jen malý Chanel No5." Vůně se již dlouho staly nedílnou součástí obrazu, bez ohledu na to, zda jsou ženské nebo mužské. Parfémy mohou doplňovat oblečení, vyzývat společnost nebo vytvářet útulnou atmosféru pro nositele. Není divu, že obchody s parfémy mají tak velkou zákaznickou základnu.

Kde koupit parfém

Internetový prostor poskytuje neomezené možnosti nákupu čehokoli. Obtížnost nákupu parfémů na webu je pouze v tom, že není možné produkt předem otestovat a otestovat. Uživatelé ale našli cestu ze situace. Parfém můžete otestovat v běžném obchodě a pak ho najít podle názvu a značky v jakémkoli obchodě s parfémy a zadat objednávku. Většina kupujících zároveň souhlasí s tím, že v internetovém obchodě můžete ušetřit.

Dodržováním jednoduchých pravidel můžete snížitpravděpodobnost nákupu padělků:

• Nejprve byste měli věnovat pozornost certifikátům shody, které jsou obvykle prezentovány na webových stránkách prodejců.
• Zadruhé po nákupu nezapomeňte zkontrolovat obal, kód šarže a samozřejmě i samotnou vůni a také věnujte pozornost cenové politice. Luxusní parfémy nemohou stát 300 rublů.
• Za třetí je lepší nakupovat v prověřených obchodech, které si již získaly důvěru zákazníků, což lze vždy posoudit podle počtu kladných recenzí.

Obchod Rendezvous se často objevuje na prvních řádcích různých hodnocení obchodů s parfémy.

Randevu online obchod

Umístí se jako obchod s největším sortimentem parfémů. Je těžké s tím polemizovat, protože recenze internetového obchodu Randevu nejčastěji zmiňují možnost najít parfémy nebo toaletní vody, které se již dávno nevyrábějí.

Obchod zároveň deklaruje spolupráci s oficiálními zástupci parfémových a kosmetických značek, tudíž garantuje kvalitu a pravost zboží. Na jeho webových stránkách můžete snadno najít certifikáty pravosti většiny prezentovaných značek.

Hlavní výhodou internetové parfumerie Rendezvous je ale podle hodnocení zákazníků umírněná cenová politika, kterou může dodržovat díky rozsáhlému sortimentu, vlastní doručovací službě a obecnému zaměření na dlouhodobou spolupráci s důvěryhodnými partnery. Na stránkách obchodu najdete nejen popis aceny zboží, ale také užitečné články, videa a novinky ze světa parfumerie a kosmetiky.

Sortiment

Rendezvous tvrdí, že se zde prodává více než 180 000 položek a další budou přibývat. Kromě luxusních a „niche“pánských a dámských vůní si můžete zakoupit dětské parfémy a kosmetiku, vzorky vintage a orientálních parfémů, vše pro osobní péči, líčení, šperky, tabákové doplňky a dárky.

Ti, kteří na internetu zanechají recenze na obchod Randevu, si často všimnou velkého výběru různých objemů a možností nákupu zboží. Jedna vůně může být prezentována ve formě celovečerního flakonu parfému, parfému nebo toaletní vody od 30 do 100 ml, testeru (bez značkové krabičky), sprchového gelu, mýdla, tělového mléka, deodorantu, spreje na vlasy, tělového sprej. Abychom zákazníkům usnadnili výběr, obchod nabízí více než tisíc miniatur a téměř dva tisíce vzorků, jak továrních, tak odlitých.

Popis produktu

S výběrem pomáhají nejen recenze parfémů v internetovém obchodě Randevu, ale také podrobný popis každého produktu. Souhrn obsahuje název značky, zemi původu, jméno parfuméra, rok vytvoření a pro koho je parfém určen.

Pro úplnější prezentaci je zde uvedena skupina a také horní, střední a základní tóny každé vůně. Podrobný popis obsahuje stejné informace, ale víceliterární forma.

Níže jsou zpravidla zákaznické recenze s informacemi o trvanlivosti, která se může lišit od 30 minut do 12 hodin, recenze siláže, stejně jako doporučení pro roční nebo denní dobu nošení a nejvhodnější věk pro tento parfém.

Recenze na kosmetiku v internetovém obchodě Randevu naleznete také na stránce každého produktu. Všechny jsou samozřejmě osobními názory kupujících, takže se každý rozhodne sám, zda se jimi bude řídit nebo ne.

Snadná navigace

Nakupování parfémů v internetovém obchodě Randevu je podle hodnocení zákazníků velmi jednoduché, protože web obchodu má velmi pohodlný navigační systém. Kromě hlavních záložek s typem produktu lze parfém nebo toaletní vodu vybrat podle značky, objemu, parfému, roku vytvoření, země a dokonce i poznámek a skupin.

Pokud si tedy chcete koupit něco čerstvého a nebanálního, můžete ve filtrech zadat příslušné poznámky a zobrazit všechny možnosti. Košík s již vybranými produkty se nachází v horní části stránky, na stejném místě, kde je pohodlný osobní účet s informacemi nejen o všech provedených objednávkách, ale také o oblíbených produktech a prohlížených položkách.

Kontaktní čísla i způsoby komunikace prostřednictvím různých sociálních sítí jsou vždy na očích na každé stránce. Informace o slevách a akcích, dopravě zdarma a vrácení zboží najdete vždy úplně nahoře na stránce. Pro usnadnění je zde video návod, jak zadat objednávku, jak zaplatit, a další doporučení.

Speciálnínabídky a akce

Postup častých promo akcí a výprodejů umožňuje mnoha internetovým obchodům přilákat nové zákazníky. Podle hodnocení zákazníků internetový obchod "Rendezvous" neustále poskytuje slevu pět až dvacet procent na různé produkty a celé skupiny.

Zkušeným zákazníkům doporučujeme, aby si navrhované slevy pečlivě prohlédli, protože se stává, že produkt s nimi stojí úplně stejně jako bez nich. Mnoho lidí také doporučuje přidat položku do nákupního košíku před zahájením prodeje, abyste mohli porovnat ceny a ušetřit na nákupu, pokud prodej nesplní očekávání.

„Rendezvous“také nabízí kumulativní slevu pro stálé zákazníky. Jeho maximální hodnota je však pouze 12 %, což zpravidla nezahrnuje výprodeje ani sezónní slevy. Nedávno proběhla akce „produkt dne“. Kliknutím na příslušný reklamní banner na stránce se kupujícímu zobrazí kategorie, na které v daný den platí sleva 20 %. A příjemným bonusem jsou drobné dárky v podobě vzorků, které obchod zasílá ke každé objednávce.

Doručení

Stejně jako většina renomovaných obchodů nabízí Randevu různé způsoby dopravy, ale pouze zákazníci, kteří zaplatí určitou fakturu, mohou počítat s dopravou zdarma. Doručení kurýrem bez platby v Moskvě a Petrohradu je k dispozici pouze pro objednávky nad 3500 rublů.

V regionech je možné získat bezplatné doručení na balíkomaty Pickpoint při platbě účtu z4500 rublů. Kromě těchto možností si v Moskvě můžete objednat doručení VIP kurýrem (do 3 hodin po zaplacení objednávky), nebo si objednávku vyzvednout sami na místě vyzvednutí.

V moskevské oblasti se kromě kurýrů a schránek balíků na doručování podílí také Ruská pošta a EMS. V Rusku se ke všem těmto způsobům doručení přidává přepravní společnost SDEK. Randevu je také jedním z mála internetových obchodů s parfumerií a kosmetikou, který dodává své zboží do zemí SNS, ale pouze službou EMS.

Bohužel většina negativních recenzí internetového obchodu Rendezvous. ru přijímá od zákazníků, kteří nejsou spokojeni s doručovací službou samotného obchodu. Kurýři mohou mít zpoždění kvůli dopravním zácpám, což se u poštovních nebo balíkových automatů nestává.

Platební metody

Platební metody závisí na typu doručení. Při zadávání objednávky je zákazník vyzván k zadání propagačního kódu, pokud existuje, a poté k výběru města a způsobu doručení. V závislosti na tom web nabízí různé způsoby platby. Nejlepším způsobem je platit online kartou VISA nebo Mastercard. Můžete také platit na dálku pomocí webových peněz nebo bankovních údajů. Peníze můžete dát kurýrovi nebo na místě vyzvednutí v hotovosti a zaplatit na dobírku na poště.

Internetový obchod Randevu dle recenzí vrací zboží v nevyhovující kvalitě. Chcete-li to provést, musíte splnit všechny podmínky obchodu (je vhodné si je přečíst předem, před obdržením zásilky), poté je vrácení peněz zasláno na bankovní účet uvedený v dotazníku.

Zákaznický servis

Obchod uvádí, že zákaznický servis je prioritou. Po objednávce zavolá vedoucí zpět na uvedené telefonní číslo a upřesní objednávku. Také na každou stížnost zanechanou na webu je okamžitě odpovězeno. Internetový obchod Randevu také sleduje recenze na parfémy a manažeři často zanechávají komentáře. Nelze však říci, že by taková práce nějak příznivě odlišovala obchod od jeho konkurentů, protože v internetovém prostoru je to běžná praxe. Kupující berou na vědomí, že kontaktní telefony nejsou k dispozici, zejména o svátcích, což může být nepříjemné překvapení.

Zákazníci o obchodě

Recenze na internetový obchod Randevu lze snadno najít nejen na webu samotného obchodu, ale také na specializovaných fórech a recenzních stránkách. Jako v každém podnikání se najdou spokojení a nespokojení zákazníci. Kupující pozitivně hovoří o velkém sortimentu a rozumných cenách, o dobrém výběru sond a miniatur pro ty, kteří nejsou připraveni utrácet velké peníze za plnohodnotnou láhev. Pohodlné rychlé dodání. Mnozí, kteří obdrželi své balíčky, si uvědomují, že křehká položka byla zabalena velmi pečlivě.

Negativní zpětnou vazbu zanechávají ti, kteří mají tu smůlu, že dostanou zboží nízké kvality nebo ve špatnou dobu. Mnoho stížností na doručovací službu a zákaznický servis. Je obtížné sledovat zboží cestující v Rusku. Přání také často naznačují, že k platbě za zboží můžete přidat "Yandex. Peníze".

V každém případě je volba vždy na kupujícím.