Profesionální vůdčí schopnosti. Jaký by měl být vůdce

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Vůdce má na svých bedrech velkou zodpovědnost, musí řešit širokou škálu úkolů. Jaké dovednosti a vlastnosti by měl mít efektivní manažer? V článku si povíme, jaký by měl lídr být a co by měl umět.

Kdo je vůdce?

Jakýkoli proces nebo organizace potřebuje osobu, která by je řídila a kontrolovala. Toto je vedoucí nebo manažer. Tento koncept kombinuje několik aspektů.

Vedoucí je:

• osoba s pravomocí v organizaci podle své oficiální pozice;
• osoba, která vede skupinu lidí, formálně nebo neformálně zmocněných k tomu, aby je řídili;
• osoba, která je ve službě povinna přijímat rozhodnutí.

Pojem „manažer“se často používá jako synonymum pro tento pojem. Různé činnosti, které musí manažer řešit, od něj vyžadují speciální dovednosti, znalosti a vlastnosti. Jimzískané školením nebo zkušenostmi.

V životopise pro obsazení volného místa manažera jakékoli úrovně jsou na prvním místě profesní dovednosti vedoucího a teprve potom jeho osobní kvality. Jedno je však neoddělitelné od druhého: ten, kdo vede jiné lidi, musí mít také určité morální zásady, pozitivní image.

Funkce vůdce

V každé organizaci je hlava vybavena různými pravomocemi. Ale obecně jsou hlavní funkce manažera následující:

1. Analýza současné situace, vytváření předpovědí a plánů. K tomu bude potřebovat zkušenosti se strategickým plánováním, schopnost provádět výzkum.
2. Koordinace práce oddělení a zaměstnanců, organizace výrobního procesu. Mezi povinnosti vůdce patří potřeba vést lidi, kompetentně rozdělovat pravomoci a umět stanovovat úkoly.
3. Motivace zaměstnanců. Vedoucí musí být dobrý psycholog, aby mohl inspirovat zaměstnance k efektivní práci.
4. Sledování výrobního procesu a plnění úkolů, povzbuzování zaměstnanců, vydávání cenzur a sankcí. Vyžaduje řadu osobních kvalit a odborných dovedností vedoucího, včetně odpovědnosti, schopnosti hodnotit práci, kvalifikovaně kritizovat zaměstnance, aniž by snižovala jejich motivaci a produktivitu v práci.

Požadavky na manažera

Prohlížení seznamu vlastností, dovedností,kteří jsou uvedeni v oznámení o volných místech na pozici přednosty, se lze jen překvapeně divit: opravdu takoví existují?! Obecný seznam požadavků zahrnuje následující:

• vysoká úroveň počítačových znalostí;
• znalost obchodní etikety, pravidel obchodní komunikace;
• zkušenosti s prací v týmu, řízením lidí;
• schopnost činit rychlá rozhodnutí;
• zkušenosti s vývojem strategie rozvoje společnosti, strukturální jednotky;
• kompetentní ústní a písemný projev;
• schopnost psaní obchodních dokumentů;
• zkušenosti s vyjednáváním, uzavíráním obchodů, prodejem;
• ovládání dovedností řízení času;
• schopnost organizovat svou práci a práci týmu.

Někdy také existují dodatečné požadavky na znalost cizích jazyků, zkušenosti v určitém odvětví.

Profesionální dovednosti

Vůdce musí být především kompetentní v podnikání, které řídí. Uchazeči o zaměstnání uvádějí ve svých životopisech dovednosti, které by jim mohly pomoci obsadit zajímavou práci:

• zkušenosti s řízením týmu s určitým počtem lidí;
• zkušenosti v manažerském účetnictví;
• schopnost delegovat pravomoc;
• schopnost plánovat a řídit výrobní proces;
• schopnost vytvářet krátkodobé a dlouhodobé plány;
• zkušenosti s náborem, hodnocením a motivováním zaměstnanců.

Hlavamusí také umět rozdělovat zdroje organizace, tvořit tým, sbírat informace o vnějším i vnitřním prostředí firmy, analyzovat a na jejich základě budovat plány rozvoje firmy. Manažer musí být schopen pracovat v krizových podmínkách, ovládat technologie řízení.

Osobní vlastnosti

Význam profesních dovedností manažera nelze popřít, ale kromě nich musí mít manažer řadu osobních vlastností. Průzkumy mezi zaměstnanci na střední úrovni ukazují, že zaměstnanci oceňují takové vlastnosti vedoucího, jako jsou:

1. Adekvátnost. Musí správně vyhodnotit situaci a podle toho reagovat.
2. Poctivost. Manažer musí spravedlivě odměňovat a trestat a musí být spravedlivý při přidělování zdrojů.
3. Odpovědnost. Vedoucí musí být schopen přijmout všechny důsledky za učiněná rozhodnutí.
4. Společenství a schopnost reagovat. Vedoucí musí být schopen komunikovat s lidmi, zůstat člověkem i v těch nejobtížnějších situacích.
5. Sebevědomí.
6. Optimismus.
7. Oddanost a iniciativa.
8. Přesný.
9. Energie.
10. Vyváženost a tolerance stresu.

Obraz vůdce

Vzhledem k tomu, že manažer by měl být příkladem a lídrem ve svém týmu, je důležité charisma a obchodní image lídra.

Image je to, jak zaměstnanci, klienti,partneři.

Tento koncept zahrnuje charakteristiky různých zakázek. To je v první řadě vzhled. Vedoucí musí být úhledný, oblečený v souladu s požadavky obchodní etikety. Oblek by měl zdůrazňovat jeho postavení, odrážet jeho profesní příslušnost.

Obraz zahrnuje také profesní dovednosti manažera, které umožňují zaměstnancům a partnerům posoudit manažerovy schopnosti. To zahrnuje jak verbální, tak neverbální dovednosti. Je důležité, jak člověk mluví a píše, jak vyjadřuje své myšlenky pomocí mimiky, gest, polohy těla v prostoru.

Projev vedoucího

Manažer je člověk, který neustále komunikuje s ostatními lidmi. Proto je nesmírně důležité, aby s nimi mohl komunikovat. A základem kultury obchodní komunikace je kompetentní ústní a písemný projev.

Vedoucí musí znát pravidla a normy oficiálního obchodního stylu řeči, umět psát obchodní dopisy, vést telefonické rozhovory, produkční rozhovory. Řeč je nejdůležitějším nástrojem ovlivňování druhých lidí, proto ji vedoucí musí mistrně ovládat. Efektivní obchodní projev by měl být srozumitelný, stručný, kompetentní, jasný, logický.

Etický kodex pro lídry

Účinná obchodní image profesionála je založena na silných morálních zásadách. Ne nadarmo je čest podnikatelů odedávna důležitá. Moderní obchodní a profesní etika je základem pověsti každého obchodníka, lídra. Hlavní zásady profesionální morálky jsou:

1. Poctivost aslušnost. Klamání ničí vztahy, pověst a vůdce by to neměl dopustit. Profesionál by měl být vždy upřímný k partnerům i k sobě samému.
2. Respektování svobody druhých i vlastní. Vedoucí musí uznat nezávislost podřízených v názorech a myšlenkách.
3. Tolerance k nedostatkům a názorům druhých.
4. Spravedlnost. Vedoucí musí přidělovat zdroje, odměňovat a trestat zaměstnance v souladu s morálními zásadami.
5. Jemnost a takt. Manažer musí být se zaměstnanci sympatický, musí rozumět jejich lidským projevům, slabostem.

V článku jsme zkoumali, jaké obchodní a morální vlastnosti by měl mít lídr.