"Příjmení" (obchody): recenze zákazníků. Společnost "Familia": recenze zaměstnanců

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-17 18:44

Kalhoty za 60 rublů, boty za 399 rublů, hračka pro dítě - 50 rublů. Zboží za velmi přijatelné ceny nám dnes nabízí obchodní společnost "Familia". Kupující stojí před věčnou otázkou: vzít či nevzít? Pojďme se společně podívat, co je obchod Familia a co nám může nabídnout.

O společnosti

Familia Trade Company je největší ruský maloobchodník. První prodejní obchodní dům Familia byl otevřen v roce 2000 v hlavním městě. Dnes má tato síť, kromě distribučního centra, řízení nákupu a služeb podpory podnikání, více než sto prodejen v Rusku a aktivně se rozšiřuje. V Moskvě a regionu je více než 40 obchodních domů, v Petrohradě více než deset. Hlavní místa prodeje na Uralu jsou Jekatěrinburg, Perm, Čeljabinsk a ve federálním okruhu Volha - Kazaň, Samara, Ufa. Prodejna Familia, jejíž adresy a telefonní čísla najdete v adresáři města, vždy čeká, až je její zákazníci potěší módními novinkami a velkými slevami. A věřte, že je z čeho vybírat!

Všechny produkty obchodu Familia mají certifikát kvality. Odpovědná je společnostza jakost prodávaných výrobků odpovídá pravidlům obchodu a zákonu „O ochraně práv spotřebitele“. Kupující obdrží záruky na jakýkoli produkt zakoupený prostřednictvím této sítě.

Společnost je lídrem v oblasti obchodu s oděvy s cenovou kategorií "discount" (sleva). Zaměřuje se na kupujícího s nízkými a středními příjmy, takže většina zboží prodávaného přes obchodní domy Familia, včetně známých světových značek, má přijatelnou, někdy až „směšnou“cenu. V praxi firmy jsou pravidelné prodeje, akce a využívání slevového systému, který dává spotřebiteli možnost výrazně ušetřit a ušetřit peníze v rodinném rozpočtu.

Přímým konkurentem společnosti je StokTsentr, který prodává podobný sortiment v blízké cenové kategorii pro řetězec Familia. Internetový obchod společnosti ještě nezačal fungovat.

Sortiment

Obchodní domy nabízejí kupujícímu několik tisíc obchodních jmen. Zbožím obchodu Familia je široký sortiment běžného, obchodního, sportovního, džínového oblečení pro celou rodinu, dále obuv, galanterie, potřeby pro domácnost, doplňky, kosmetiku a domácí chemii. Zde nakoupíte kvalitní hračky a oblečení pro miminka. Prodávají se tašky, šály, čepice a svrchní oděvy: kabáty, bundy.

Sortimentní řadu reprezentují známé světové, domácí i málo známé značky. "Familia" (obchody v Moskvě) prodáváznaček jako: Finn Flare, Motor, Puma, Colin's Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, Soul age, Ralf ringer, Terranova, Quelle, Etty Detti, Yours a další. Mnoho lidí, aby si levně nakoupilo značkové zboží, záměrně chodí do obchodu Familia. Zákaznické recenze potvrzují, že oblíbené značky jsou, jak se říká, „utrhané“. Významnější podíl v sortimentu proto zaujímá nepropagované čínské a turecké zboží. Značky-značky jsou obvykle umístěny na speciálně určených ramínkách. Vedle oděvů se v těchto obchodních domech prodávají domácí potřeby - jedná se o nádobí a kuchyňské náčiní, textil, suvenýry, dárky.

Informace o akcích a slevách získáte kontaktováním obchodu Familia. Adresy nejbližších obchodních domů lze nalézt v mnoha nákupních průvodcích vydávaných ve velkých městech.

Cenové zásady

Dobrá ekonomická třída je „Příjmení“. Obchody, jejichž recenze na internetu jsou nejednoznačné: jak pozitivní od spokojených návštěvníků, kteří značku ukořistili za babku, tak negativní od zklamaných zákazníků, se stále v nějaké výhodě liší. Důvodem je, že společnost upřednostňuje nízké ceny, nikoli pohodlí kupujícího. Mnoho lidí má okamžitě podezření, proč jsou věci tak levné. Poškozené zboží, vady? Ne. Jaká je cenová politika "Příjmení"?

• Nákup zboží od výrobce bez zprostředkovatelů.
• Vysoká obrátkovost zboží je základem všech skladových prodejen. Příjmy jsou generovány vysokým obratem.tato jednotková cena nehraje významnou roli.
• Trvalá stimulace poptávky, systém celkových prodejů, kdy ceny klesnou obecně o 30 %.
• Mimo sezónu se loňské zboží prodává s velkými slevami.
• Ušetřete na všem: nákupní centra s nízkým nájmem, nepopsatelné interiéry obchodů, které zákazníky nepotěší. Náklady na zaměstnance mohou snížit samoobslužný systém.

Vzhledem k dostupné cenovce a ve srovnání s jinými skladovými obchody se má za to, že oblečení obchodních domů Familia je dostatečně kvalitní. Navíc zboží za tak nízké ceny nelze zakoupit v jiných prodejnách.

Průměrné ceny v příjmení u některých kategorií zboží
Knitwear	100–700 RUR
Šaty	400–1000 RUR
Sukně	300–1000 RUR
Pánský oblek	1000–2000 RUR
Svrchní oděvy	500–2000 RUR
Péřové bundy	1900–3500 RUR
Boty	200–1500 RUR

Slevy a akce

Obchody Familia nabízejí spotřebiteli „pokles ceny“během sezónních výprodejů a dárkových sociálních karet. Věrnostní slevový program vám dává možnost slevu využít7 % v pondělí, v ostatní dny 5 nebo 3 %. Pro příznivce akciových nákupů a výprodejů bude dobrým překvapením dárková karta na nákup oblečení. Obchodní domy "Familia" (obchody v Moskvě) umožňují obyvatelům hlavního města získat slevy na "sociální kartu Moskvana": 5% ve všední dny, 3% o víkendech. O pravidlech pro získání slevových karet od konzultantů se můžete dozvědět v obchodě Familia.

Obchodní partneři…

Společnost má již vybudovanou dodavatelskou základnu, z nichž většina funguje od založení obchodní organizace "Familia". Obchody, jejichž recenze naznačují neustálý příliv kupujících, nejsou nikdy prázdné. Proto je tak důležitá široká nabídka zboží prodávaného prostřednictvím této sítě, pravidelně doplňovaná díky distribučnímu centru a dodavatelům. "Familia" nabízí svým stálým partnerům řadu výhodných podmínek: prodej různého zboží, jednotlivých položek v libovolném objemu nebo produktů s nesourodým sortimentem.

Můžete prodávat prostřednictvím prodejen sítě Familia:

• vyšlo z módy nebo nelikvidní produkty, oblečení se neprodává v sezóně;
• produkty s "rozbitým" rozsahem velikostí;
• věci, po kterých není mezi obyvatelstvem poptávka;
• produkty vyrobené nebo dovezené nad plánované množství.

Konkurenční výhody sítě Familia

Pro seznámení se sortimentem obchodních domů není nutné hledat internetový obchod společnosti Familia, stačí obchodní dům navštívit jednou a vše vidět na vlastní oči. Zde můžete prozkoumatkonkurenční výhody společnosti oproti jiným diskontům.

Za prvé, „Familia“prodává mimosezónní kolekce v cenové kategorii pod úrovní trhu. Za druhé spolupracuje s mnoha výrobci bez účasti zprostředkovatelů. Její klientskou základnu tvoří více než 40 značek. Za třetí, nízké náklady na zboží díky snížení nákladů: osobní náklady, nájem, tvorba drahých interiérů. Minimalismus a racionalita jsou základem pro návrh obchodního podlaží sítě.

Familia Trading Company je schopna se rozvíjet a fungovat v jakýchkoli ekonomických podmínkách, bez ohledu na závažnost krize. Způsob snižování nákladů se dříve či později stane součástí strategie každého operátora trhu. Proto je pozice společnosti velmi příznivá, bez ohledu na stav ekonomiky: příznivý nebo krizový.

Nakupujte "Familia". Zákaznické recenze

Žádný obchodní podnik nemůže mít pouze silné stránky, vždy existují „slabé stránky“, které upoutají pozornost návštěvníků. Síť Familia jsou obchody, jejichž recenze poměrně aktivně zanechávají jak stálí zákazníci, tak ti, kteří obchodní dům navštívili jednou. Existuje více negativních příběhů o návštěvě "Familie" než pozitivních recenzí. Na jaké nedostatky kupující nejčastěji upozorňují?

1. "Hodnota haraburdí z Číny." Pokud nechcete nakupovat oblečení od čínských nebo tureckých výrobců, pak jděte rovnou do stánků, kde visí značkové oblečení. Sortiment skladové prodejny samozřejmě nemůže být 100% značkový.zboží. Nesmíme zapomínat, že mezi továrnami v Číně a Turecku jsou důstojní výrobci.
2. "V obchodech je nepořádek, oblečení se povaluje na podlaze, pletou se velikosti, není uklizeno atd." Nepořádek na obchodních podlažích je nevyhnutelným důsledkem přílivu zákazníků. Mnozí neberou v úvahu, že „Familia“je samoobsluha (Petrohrad), což znamená, že si návštěvník sám najde a vybere věci, nosí je k montáži a vše pak musí dát na své místo. Na konci každé směny a hodinu před začátkem pracovního dne prodavači obchodních domů uklidí obchodní podlahu: pověsí oblečení podle velikosti, vrátí zboží na své místo.
3. "V hale nejsou žádní prodejci." Pracovní den prodejce je 12 hodin, během kterých plní plán, přehodnocuje, přijímá nové zboží, uklízí hory rozházených věcí. Množství práce je obrovské a pouze dva zaměstnanci jsou přiděleni na 1500 m2 (úspora personálu).
4. Ekonomická třída je "Příjmení" - obchody, jejichž recenze jsou velmi rozporuplné. Zákazníci si stěžují: "Hala vypadá jako fádní sklad, není se na co dívat, oblečení voní zatuchlinou." Úspory a minimalismus v halách umožňují udržovat nízké ceny, které tolik lákají návštěvníky. Samoobslužný sklad – Tato slova naznačují, že kupující nejde do butiku.

Další recenze od zákazníků se zabývají problémy, jako je porušení zásad vracení zboží, dlouhé fronty, nedostatek personálu, nezákonné „hledání“návštěvníků, žádné cenovky nebo dvě různé cenovky, žádné závěsymontážní místnosti a další.

Tato síť nikdy netvrdila, že je exkluzivní nebo vysoce kvalitní. "Familia" je obchod, jehož recenze umožňují každému udělat si vlastní závěr. Než půjdete do obchodního domu, je důležité vědět, co se skutečně vyplatí koupit ve slevovém obchodě a jak se tam chovat.

Mám jít do práce na Surname?

Vysoký obrat a vysoká propustnost jsou specifika práce ve Familii. Obchod, recenze zaměstnanců, o kterých si musíte přečíst, pravidelně potřebuje nové zaměstnance. Problémem sítě je neustálý nedostatek zaměstnanců a fluktuace zaměstnanců. Jaké jsou důvody a co nevyhovuje zaměstnancům sítě?

• Plat v průměru od 12 tisíc rublů, pokud je plán překročen - solidní bonus. Plán se provádí 4-5krát během roku a ve zbývajících měsících „selže“. Veškeré nedostatky a neplnění plánu se odečítají ze mzdy.
• Pohromou všech skladových a samoobslužných prodejen je obrovský nedostatek a krádeže. Vedení "Familie" ušetřilo peníze a nevybavilo obchodní patra kamerami, takže nastávají nepříjemné situace, kdy stráž doslova prohledává každého zákazníka.
• Nedostatek personálu v některých obchodních domech řetězce vede k tomu, že pokladní fungují jako prodavači a správci jako hlídači.
• Nízká motivace personálu je problémem některých prodejen Familia, což vede k neuctivému přístupu k zákazníkům.

Týmy všech obchodních domů se od sebe liší, některé z nich jsou docela silné a jednotné, fungují ode dneobjevy. Hodně, včetně splnění plánu, závisí na tom, zda prodejci spolupracují se zákazníky obchodních domů.

Jaké je tajemství popularity obchodů Familia?

Ceny za dobré věci nemohou být nízké. S otevřením obchodního domu Familia si mnoho zákazníků uvědomilo, že v tomto obchodě je opravdu možné najít zajímavé a dokonce i značkové zboží za přijatelnou cenu. Slavnostní nebo obzvláště krásné outfity jsou velmi vzácné, ale existuje spousta oblečení v klasickém stylu, je co vyzvednout do kanceláře, do práce, velký výběr věcí pro každodenní nošení doma nebo na venkově. Dámského oblečení je mnohem více než pánského, neustále se aktualizuje.

Mnoho lidí má rádo oddělení domácích potřeb. Je velmi výhodné v něm nakoupit drobné kuchyňské náčiní, obaly a doplňky na dárky. Můžete si také zakoupit nádobí pro design: vázy, šálky, talíře.

Politika příznivých cen učinila oblíbenou více než jednu značku. Byla to síť Familia, která získala populární uznání. Obchod, jehož recenze říkají, jak slušné slevy potěší zákazníky, neustále roste a rozvíjí se. Obchodní domy Familia lze bez nadsázky nazvat diskonty, kde se oblékne celá rodina. Kdo by neměl rád nízké ceny za kvalitní produkty? Je velmi výhodné, když si můžete na jednom místě nakoupit veškeré potřebné zboží pro domácnost a blízké.

Spodní prádlo, ložní soupravy od 100 rublů, kalhoty, košile od 150 rublů, boty od 500 rublů. - to vše a mnohem více prodává obchod Familia (Kazaň). Recenze to říkajíobchodní domy si mohou vyzvednout vysoce kvalitní zboží, zejména po příchodu nových produktů. "Familia" je obchod (St. Petersburg), který neustále rozvíjí systém slev a nabídek. Například sleva 20 % na nákup dvou značkových věcí za stejnou cenu. Držitelé slevové karty získají denní slevy od 5 do 7 %.

V obchodě Familia často najdete věci vyrobené z drahých přírodních látek. Nízká cena však okamžitě způsobí, že si kupující myslí, že výrobek je vadný. Zde je třeba připomenout, že prodávající nezakládá svou obchodní politiku na ceně každé jednotlivé věci, ale na rychlosti obratu.

Kde najdu adresy všech obchodních domů řetězce?

Chcete-li zjistit, jak získat slevovou kartu pro stálého zákazníka, jaké sezónní akce a slevy jsou aktuálně platné, můžete kontaktovat vedoucí kontaktováním obchodu Familia. Adresy všech obchodních domů sítě naleznete na oficiálních stránkách. Prodejny jsou umístěny tak, aby k nim měl každý zákazník volný přístup a byl snadno dosažitelný veřejnou dopravou.