"2 GIS" - zpětná vazba od zaměstnanců a zákazníků, funkce a podmínky

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Zpětná vazba od zaměstnanců k „2 GIS“je důležitá pro všechny potenciální zaměstnance této společnosti, kteří zvažují možnost zaměstnání v této velké tuzemské firmě. V současnosti zde pracuje více než tři tisíce lidí. Při tak velkém počtu zaměstnanců není divu, že dochází k neustálé obnově personálu, celoročně jsou otevřená volná místa.

O společnosti

Ve zpětné vazbě zaměstnanců na „2 GIS“mnozí poznamenávají, že jednou z hlavních výhod práce zde je pocit sebevědomí, protože jde skutečně o stabilní a velkou společnost, která si dlouhodobě místo na trhu zboží a služeb.

"2 GIS" je mezinárodní kartografická společnost, která se specializuje na výrobu elektronických adresářů s mapami měst. Byla založena v roce 1999.

Sídlo společnosti se nachází na územíNovosibirsk. Společnost má adresáře o většině měst v Ruské federaci a také osadách na území Kazachstánu, České republiky, Itálie, Spojených arabských emirátů, Chile, Kyrgyzstánu, Kypru, Ukrajiny.

Od roku 2018 referenční karty vydané touto konkrétní společností úspěšně fungují ve 350 městech a měsíční návštěvnost služby přesahuje čtyřicet milionů lidí. Denně se zpracovává více než dva miliony požadavků.

Je důležité, aby všechny verze zůstaly pro uživatele zdarma. Hlavním zdrojem příjmů je prodej reklamních míst v adresáři a na mapě, dále míst v seznamu, bannery, doplňkový text.

„2 GIS“se suverénně řadí mezi největší internetové společnosti v zemi, v současnosti se jeho hodnota odhaduje na více než 210 milionů dolarů. Kromě toho je jedním z deseti nejlepších zaměstnavatelů v zemi podle největšího tuzemského online náboru HeadHunter.

Budování značky

Společnost vznikla na základě novosibirské společnosti "Technograd plus", která se zabývala výrobou profesionálních geoinformačních systémů na zakázku různých velkých organizací. Brzy vstoupila na masový trh s CD obsahujícími podrobnou mapu Novosibirsku.

Po krizi v roce 1998 nebyla většina zákazníků schopna zaplatit drahý vývoj v této oblasti, který nebyl považován za zásadní výdaje. Bylo potřeba urychleně hledat nové zákazníky a také způsoby uplatnění této technologie. Dříve vydané CD bylo prodáno v pirátských kopiích, takže bylo jednoduše zbytečné je v budoucnu prodávat.

Proto bylo rozhodnuto vstoupit na trh s bezplatným produktem, kterým bude demoverze profesionálního geografického informačního systému. Dosavadní zkušenosti ukázaly, že o elektronický adresář, který bude kombinován s mapou města, budou mít zaměstnavatelé zájem. Vedení začalo rozdávat karty zdarma a vydělávat na reklamě.

Produkty

V současné době společnost vyrábí širokou škálu produktů. Existuje sada nástrojů navržených pro práci s referenčním a kartografickým obsahem nazývaná 2GIS API. K dispozici je online verze, která obsahuje adresář organizací, mapu, vyhledávání cestování osobní a veřejnou dopravou do cíle a také možnost zobrazení dopravních zácp, pravítko pro měření vzdálenosti.

Mobilní verze funguje na většině stávajících platforem, desktopová verze existuje bez připojení k internetu, aktualizace jsou vydávány vždy prvního dne v měsíci, někdy i častěji.

Mobil a nabídky

K dispozici je také mobilní aplikace, která vám pomůže najít léky, které potřebujete, a poté porovnat ceny v okolních lékárnách. Od roku 2016 se vyrábí autonavigátor s hlasovým naváděním a výzvami při jízdě po trase.

ZajímavéSpolečnost vydala speciální projekt pro zimní olympijské hry v Soči v roce 2014. Kromě tradiční mobilní verze se objevila i jedna unikátní, ve které se do aplikace načetla databáze Soči, průvodce a mapa byly přeloženy do angličtiny. Hlavní menu obsahovalo nadpisy požadované hosty sportovního festivalu.

Kariéra

Společnost má neustále otevřená volná místa pro opravdové profesionály a zajímavé lidi, kteří jsou připraveni se rozvíjet. Zde hledají zaměstnance, kteří umí kreativně a rychle řešit problémy včas, mají velký pracovní potenciál.

Nabízí se jim kariérní a profesní růst, práce na opravdu zajímavých projektech za slušnou odměnu, příjemný kolektiv, ve kterém udržují demokratické vztahy. To vše v útulných kancelářích v různých městech země.

Většina měst má volná místa pro obchodní manažery a specialisty na call centra.

Manažeři potřebují zkušenosti s aktivním prodejem a chuť se tímto směrem rozvíjet. Zaměstnanec musí být schopen dosahovat skutečných výsledků ze svých činností, růst se společností, najít společný jazyk se zákazníky, znát teorii prodeje a zodpovědně přistupovat k řešení problémů.

Do jeho odpovědnosti bude patřit prodej reklamních příležitostí společnosti, „studené“hovory za účelem domluvení schůzky s klientem, cestování na jednání, vedení relevantních prezentací, vytváření vlastního portfolia klientů pro další spolupráci,reporting a plánování, implementace osobního plánu prodeje.

Pro manažery není stanovena žádná maximální mzda. Jejich plat bude 40 tisíc rublů plus procento z prodeje. Pracovní podmínky slibují nejpohodlnější, včetně možnosti naučit se od profesionálních trenérů složitosti této profese, získat pomoc od mentorů, projít školením, pracovat v moderní kanceláři podle plánu se dvěma dny volna. Vydávají v souladu s ruskou legislativou, poskytují politiku dobrovolného zdravotního pojištění, náhradu za telefonní hovory.

Práce v centrále

Většina různých volných míst je podle zaměstnanců 2GIS otevřena v centrále v Novosibirsku.

Je například vyžadován specialista na testování, který bude manuálně testovat nástroje společnosti, poskytovat podporu pro autotesty, pracovat s navigátory pro mobilní zařízení a psát testovací dokumentaci. K tomu potřebujete mít programátorské dovednosti, znalosti metodologie testování a postupů při navrhování testů, chuť učit se nové technologie a vyvíjet se.

Společnost dokonce najímá učitele angličtiny. Budou povinni vyučovat angličtinu dospělých podle autorské metodiky školy, připravovat a vést praktickou a teoretickou výuku. Poté vyzkoušejte zaměstnance, abyste zjistili jejich úroveň znalosti angličtiny, vytvářejte metodické materiály a podávejte zprávy o pokroku v učení studentů.

Zaměstnanecké zkušenosti

Podle zpětné vazby od zaměstnanců ohledně „2GIS“můžeme usoudit, že většina zaměstnanců je se svou prací v této konkrétní společnosti spokojena. Berou na vědomí stabilitu, vysoké mzdy, neustálé školení, které vám umožňuje rozšířit stávající znalosti, pohodlné umístění pohodlných kanceláří.

Ve zpětné vazbě zaměstnanců o zaměstnavateli 2GIS jsou zaměstnanci spokojeni, že musí pracovat v mladém a perspektivním týmu. Obchodní manažeři sem často přicházejí bez pracovních zkušeností, hned po armádě nebo vysoké škole. Společnost poskytuje příležitost naučit se vše potřebné, k začátečníkům jsou připojeni profesionální a zkušení mentoři, kteří jsou připraveni odhalit tajemství této profese.

V názorech zaměstnanců na „2 GIS“v Moskvě odborníci, kteří v této společnosti skutečně pracují, přiznávají, že je zde vše, co si lze skutečně důstojně vydělat a rozvíjet. Kolektiv je příjemný, vedení má pochopení, školení určitě zorganizuje.

S velkým platem může samozřejmě počítat pouze zkušený zaměstnanec, kterému se již podařilo nasbírat dostatečnou klientskou základnu. Ambiciózní pracovníci mají skutečné kariérní vyhlídky. To je uvedeno v mnoha recenzích zaměstnanců o práci ve společnosti 2gis.

Negative

Přitom je dost nespokojených pracovníků. Negativní zpětná vazba od zaměstnanců ohledně "2 GIS" v Petrohradu a dalších městech se nachází pravidelně. Jedním z hlavních problémů je, že musíte pracovat přímo s přímým prodejem a studenými hovory. Opravdu to není snadné, ne každý se s takovým úkolem dokáže vyrovnat, ale pokud tvrdě pracujete, úspěch je možný.

Většina recenzí zaměstnanců v "2 GIS" pochází od obchodních manažerů. Poznamenávají, že není snadné prodat produkt, protože má špatný účinek na klienta, je obtížné s jeho pomocí přilákat skutečného inzerenta. Potíže souvisí také s tím, že minimální balíček poskytovaný společností jsou čtyři měsíce najednou, přičemž jeden z jejich hlavních konkurentů, Yandex, prodává každý i jeden den. S tímto přístupem musí inzerent zpočátku utratit mnohem větší částku, aniž by si byl jistý konečným výsledkem, protože s touto společností ještě nespolupracoval. Z tohoto důvodu většina klientů odmítá spolupracovat i ve fázi počátečních jednání.

V názorech zaměstnanců na společnost "2GIS" v Rusku se pravidelně objevují stížnosti na nepravidelný rozvrh. Neustále musíte zůstat po oficiálním konci pracovního dne, abyste něco dokončili. To je způsobeno skutečností, že zpočátku vedení stanoví nereálné plány pro implementaci. To je uvedeno v mnoha recenzích práce v "2GIS".

Ne každý je spokojen s vytvořenými podmínkami. Musíte se doslova točit jako veverka v kole. V recenzích zaměstnanců asi 2 zaměstnavatelé GIS přiznávají, že nejprve musí půl dne sedět u telefonu, poslouchat proud negativity od zákazníků a pak cestovat po městě na jednání a jednání, která se často obrací být venkuprázdný. Téměř veškerá zpětná vazba od zaměstnanců o zaměstnavatelích 2GIS je věnována tomu, že zlepšování kvality inzertní nabídky je věnována neomluvitelně malá pozornost. Kvůli tomu vznikají všechny problémy.

Potenciální zákazníci v samotné společnosti se dělí do dvou kategorií. První zahrnuje ty, kteří již služeb využili, nebyli spokojeni, a tak se domnívají, že prostě vyhodili peníze. Do druhé patří ti, kteří kategoricky nechtějí spolupracovat, ale přesto je třeba jim to pravidelně připomínat. Úkolem obchodních manažerů je právě oslovit především potenciální zákazníky z druhé kategorie.

Ve zpětné vazbě zaměstnanců o „2 GIS“zaměstnanci říkají, že společnost vyvinula systém pobídek a motivací. Chcete-li získat bonus k počátečnímu platu, musíte provést prodej za 100–150 tisíc rublů týdně.

Názory zákazníků

Recenze zaměstnanců a klientů o „2GIS“by měly pomoci udělat o této společnosti úplný dojem. Potenciální inzerenti zdůrazňují, že produkt nabízený společností má své výhody a nevýhody.

Mezi plusy patří nejpohodlnější geolokační služba ze všech, které v současnosti na trhu existují. Mnohé přitahuje možnost používat jej offline, když není připojen internet. Takže ve většině případů se tento program používá pouze jako navigátor. Ale označují to za referenční knihuhledat kontakty na různé organizace je to poslední, na to stačí známější služby.

Zároveň je zde prezentována nejúplnější databáze organizací, která je neustále aktualizována. Když si to uživatel uvědomí, začne dávat přednost aplikacím a programům vyvinutým 2GIS. Samotný software je vyroben v nejvyšší kvalitě, rychle se načítá, je pohodlné jej používat jak z osobního počítače, tak ze smartphonu.

Společnost sama poznamenává, že její publikum tvoří asi 30 milionů uživatelů, více než polovina z nich používá aplikaci jako referenční knihu ke zjištění kontaktů organizace, její pracovní doby a způsobů cestování.

Nízký zpětný ráz

V recenzích o 2gis však většina klientů, kteří se rozhodli spolupracovat, uvádí, že návratnost je příliš nízká. Například při uzavírání základní smlouvy na umístění bannerů na čtyři měsíce budete muset zaplatit asi deset tisíc rublů za první měsíc.

V důsledku toho se počet návštěv webu počítá v desítkách za měsíc. Situace se nijak drasticky nezlepšuje. V důsledku toho se ukazuje, že náklady na jeden přechod přesahují více než čtyři sta rublů, což je desetkrát dražší než například u každého přechodu na Yandex. Direct. Tam to stojí jen 20 rublů.

Zákazníci berou na vědomí, že v současné době služba nabízí registraci alespoň na zkušební období. Podle výsledků analýzy se ukazuje, že volání kvůli reklamě na "2GIS" často neudělat.

Většina potenciálních uživatelů produktů reprezentovaných touto službou si uvědomuje, že cenovka za jejich reklamní služby je výrazně předražená. To je hlavní negativní bod, který v tuto chvíli existuje. Můžete najít efektivnější stránky, které přinesou značné výnosy za méně peněz.

Shrnuto a podtrženo, inzerenti, kteří tento trh zkoumají již dlouhou dobu a zkoušeli různé možnosti umístění, ujišťují, že je zcela zbytečné propagovat jejich produkt takovým způsobem bez značného reklamního rozpočtu. Je navržena výhradně tak, aby zajistila, že ti, kdo tuto stránku poskytují, mají zisk, přičemž návratnost pro samotného inzerenta je minimální. To vše vede k pravidelnému poklesu klientské základny ve 2GIS, což ovlivňuje atmosféru v týmu. Zaměstnanci neustále odcházejí, regionální kanceláře hledají nové zaměstnance. Fluktuace na pozici obchodního manažera je velmi vysoká, málokdo setrvá v této obtížné a stresující práci a raději hledá něco perspektivnějšího.