Podstata McGregorovy teorie motivace

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Ve své knize z roku 1960 The Human Side of the Enterprise navrhl Douglas McGregor dvě teorie, pomocí kterých lze zjistit, jak motivovat lidi v podnicích. Vědec je nazval „Teorie X“a „Teorie Y“.

Douglas McGregor ve svých spisech tvrdil, že úlohou managementu je brát v úvahu lidský faktor při řízení výroby. Na základě toho byl vědec schopen určit základní principy řízení lidí v podniku. Stojí za to se blíže podívat na data z McGregorovy teorie motivace.

Historie a základy

První teorie navržená McGregorem byla „Teorie X“. Zpočátku vědec tvrdil, že zaměstnanci jsou lidé, kteří nechtějí být odpovědní za své pracovní aktivity a mohou být ovlivněni strachem, hrozbami nebo finanční pákou.

Po nějaké době Douglas McGregor dospěl k závěru, že takový přístup k řízení není efektivní, protože takové chápání lidské podstaty není pravdivé. Proto se postupem času objevila „teorie Y“, podle nížpředstavil zaměstnance jako pracovité lidi, kteří jsou připraveni převzít zodpovědnost za své aktivity a poctivě pracovat pro dobro organizace.

Je však důležité pochopit, že tyto oblasti se vzájemně nevylučují, ale pouze doplňují. Na základě těchto zjištění navrhl McGregor ve své teorii motivace metody personálního řízení, vztahující se k první i druhé skupině.

"Teorie X": definice a podstata

„Teorie X“v podstatě naznačuje, že lidé pracují pouze pro peníze a osobní bezpečnost. Na základě tohoto prohlášení vytvořil McGregor následující portrét průměrného zaměstnance podniku:

• člověk nemá rád práci a snaží se jí vyhýbat;
• zaměstnanec nemá žádné ambice, nechce žádnou odpovědnost a raději by následoval někoho autoritativnějšího, než aby vedl tým;
• je zaměřený na sebe, a proto se nestará o organizační cíle;
• člověk je odolný vůči jakékoli změně, ale zároveň je důvěřivý a není nijak zvlášť chytrý.

Podle teorie X se přístupy v oblasti lidských zdrojů mohou pohybovat od tvrdých po měkké. První je založena na nátlaku, skrytých hrozbách, přísném dohledu a kontrole. Jemným přístupem je být tolerantní a doufat, že na oplátku budou zaměstnanci tím nejlepším, čím mohou být, když o to budou požádáni. Žádný z těchto extrémů však není pro řízení organizace optimální.

Tvrdý přístup vede knepřátelství, záměrně nízká produktivita a potřeba sdružování personálu v neformálních skupinách. Měkký přístup vede ke stále rostoucím požadavkům zaměstnanců na více odměn výměnou za stále klesající výkon. Optimální přístup k řízení podle teorie X bude pravděpodobně někde mezi těmito takzvanými extrémy.

Teorie Y

Tady jsou zahrnuty následující obecné předpoklady:

• pro člověka může být práce stejně přirozená jako hra nebo volný čas;
• lidé se budou orientovat na dosažení svých pracovních cílů, pokud se jim budou věnovat;
• Lidé budou oddaní svým cílům, pokud jejich odměny splňují vyšší potřeby, jako je sebenaplnění.
• většina lidí dokáže zvládnout zodpovědnost tím, že v práci využije svou vynalézavost.

Za těchto předpokladů je možné sladit osobní cíle s cíli organizace tím, že zaměstnance motivuje k plnění úkolů.

McGregor zdůraznil, že „Teorie Y“nemá být měkká. Připustil, že někteří lidé nemuseli být schopni dosáhnout požadované úrovně pracovní zralosti, a proto mohou potřebovat přísnější kontroly, které mohou být uvolněny, jak se zaměstnanec vyvíjí.

Vztah mezi teoriemi motivace od Douglase McGregora a hierarchií potřeb

Ve své práci vědecvyužil zkušeností jiných zakladatelů vědy o managementu. Na základě hierarchie potřeb A. Maslowa ve své teorii motivace McGregor určil, že uspokojená potřeba již člověka k ničemu nestimuluje. V souladu s McGregorovou myšlenkou firma povzbuzuje člověka k plnění pracovních povinností prostřednictvím peněz a dalších výhod, které pomohou uspokojit nižší potřeby zaměstnance. Ale jakmile jsou tyto potřeby uspokojeny, zdroj motivace se ztrácí.

Ve své Teorii motivace došel McGregor k závěru, že styl řízení, který se opírá o „teorii X“, ve skutečnosti brání uspokojování lidských potřeb vyšší úrovně. Jediným způsobem, jak se pracovníci mohou uchýlit, je proto pokusit se uspokojit své potřeby vyšší úrovně ve své práci tím, že budou vydělávat více peněžních odměn. I když peníze nemusí být tím nejefektivnějším způsobem, jak se naplnit, v prostředí Teorie X to může být obvykle jediný způsob.

Lidé využívají práci k uspokojení svých nižších potřeb, ale zároveň se ve svém volném čase snaží uspokojit ty vyšší. Ale právě při plnění vyšších potřeb na pracovišti může být zaměstnanec mnohem produktivnější a užitečnější pro společnost.

Závěr

Koncept, který do teorie motivace začlenil D. McGregor, objasnil mnoha lídrům, jak řídit lidi. Obecně se práce tohoto vědce stala výchozím bodem pro mnoho dalších teoretiků v oboru.personální management.

Teorie X a Y jsou odrazem extrémních vzorců chování zaměstnanců podniku. Vědec je proto nakonec přivedl do jedné – „Teorie XY“, která naznačuje, že v organizaci mohou pracovat jak „úplní lenoši“, tak „kreativní a nadaní pracovníci“. Proto, jak sám McGregor poznamenal, teorie motivace X a Y by měl vůdce používat v komplexu, ale ne odděleně.