Nehmotná motivace zaměstnanců: příklady a doporučení

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Jak ukazuje svět i zkušenost každého z nás, peněžní odměna nemůže být pro člověka jedinou pobídkou. Svědomité plnění povinností, nadšení v práci, neustálé zdokonalování odborníka, inspirace ve své práci - k tomu nestačí dobrý plat, prémie a příplatky. Stimulovat zaměstnance by měl i celý systém nemateriální motivace. Co to je, jaké jsou jeho metody, metody, stejně jako konkrétní příklady, budeme dále zvažovat.

Co je to?

Nehmotná motivace je styl personálního řízení s využitím různých nepeněžních pobídek. Jedná se o celý komplex sociální práce, jehož hlavními cíli jsou:

• Zvýšení efektivity, loajality zaměstnanců.
• Udržujte pozitivní pracovní prostředí.
• Zvýšení produktivity.
• Zlepšit pracovní podmínky.
• Rozvíjejte týmového ducha.

Toto je celý systém s vlastními zákony. Budeme o nich mluvit dále.

Základní pravidla

Nehmotná motivace týmu je založena na pěti základních pravidlech:

1. Řeší taktické úkoly společnosti. Jinými slovy, přispívá k nejrychlejšímu dosažení cílů, kterým organizace čelí. Například při otevírání pobočky je důležité urychleně sestavit tým, který bude fungovat podle standardů centrály. Jaká bude nemateriální motivace? Jedná se o různé druhy školení, které přispívají k budování týmu, formování firemního ducha.
2. Nehmotná motivace by měla pokrývat všechny kategorie pracovníků. A to nejen těch zaměstnanců, jejichž činnost přináší přímý zisk. A nejde jen o složité motivační programy, ale o prosté pochvaly a uznání. Nejjednodušší cestu v tomto ohledu mají vedoucí malých firem – ti jsou si vědomi toho, co bude motivací pro každého ze zaměstnanců. A ve velkých firmách tento úkol již čelí liniovým manažerům.
3. Nehmotná motivace je v souladu se stupněm rozvoje organizace. Například na začátku činnosti je podporováno nadšení. Další - originální řešení problémů jednotlivými zaměstnanci nebo odděleními.
4. Individuální motivace. To, co jednoho člověka inspiruje, může druhého snadno nechat lhostejným. Samozřejmě ve velké společnosti nelze vytvořit motivační program pro každého zaměstnance. Ale je reálné vyvinout několik systémů nemateriální motivace pro typické typy osobností.
5. Novinka. Nepeněžní pobídky by neměly být statické, jinak jednodušepřestaň inspirovat. Alespoň jednou za šest měsíců by měla být zavedena nová metoda nemateriální motivace.

Teď přejděme k něčemu konkrétnějšímu.

Maslowova motivace

Maslowova pyramida potřeb je dobrým rámcem pro nemateriální a materiální motivaci zaměstnanců. Zde je důležité určit (toho se dosahuje pomocí jednoduchých psychologických testů), která skupina je zaměstnanci bližší. Na základě toho je vybrán motivační systém.

Potřeby	Příklad povzbuzení
Fyziologické	Slušný plat.
Bezpečnost, ochrana	Pohodlná a přátelská atmosféra v týmu. Minimum zpráv o problémech společnosti.
Sociální sítě	Podpora týmu a vedení. Pocit komunity – společné akce, svátky.
Respekt a sebeúcta	Schválení od kolegů a šéfa. Neustálá pozornost věnovaná lidským úspěchům.
Seberealizace	Příležitost zapojit se do kreativní, nestandardní práce. Řešení složitých a důležitých úkolů pro společnost.

Pamatujte si, že každý člověk se brzy nebo pomalu posune v této pyramidě nahoru. S jeho rozvojem by se proto měly změnit i motivační nástroje.

NEJLEPŠÍCH 10 způsobů, jak získat motivaci

A nyní přejděme k příkladům nemateriální motivace zaměstnanců:

1. Chvála, povzbuzení. Pokud je úkol splněn s pevnou pětkou, manažertoto si musí všimnout. A udělejte to veřejně. Když si nevšimnete výsledků vynikajícího výkonu, je nepravděpodobné, že je budete chtít zopakovat.
2. Soutěživý duch. Různé herní metody k určení nejlepšího zaměstnance - questy, soutěže. Aby však byly výsledky úžasné, musí být stimul silný. Například služební cesta do Evropy.
3. Pokušení kariérního růstu. Od vysokého platu k osobnímu účtu, zasloužená autorita, exkluzivní práva.
4. Profesionální rozvoj. To zahrnuje práci s osobním mentorem a kolektivní školení, mistrovské kurzy.
5. Upřímné a originální blahopřání k významnému datu.
6. Pohodlné pracovní podmínky. Funkční, pohodlné a útulné pracoviště, moderní salonek se vším, co potřebujete. Design místnosti by měl být také vhodný.
7. Udržování firemního ducha – všeobecné svátky, exkurze, zábavné a sportovní akce.
8. Flexibilní rozvrh. Je to on, kdo motivuje člověka plnit své povinnosti efektivně, ale rychle.
9. Dny volna navíc se stejnou úrovní platu.
10. Svoboda jednání. Pokud zaměstnanec vykonává úkol rychle a efektivně, může ho dělat, jak chce.

Nejúčinnější metody nemateriální motivace

Systémy pobídek pro zaměstnance byly vyvinuty a hodně se rozvíjejí. Představujeme časem nejvíce prověřené:

• Motivující valné hromady.
• Blahopřejeme k významnému prodatum zaměstnance.
• Výrazná sleva na firemní produkty a služby.
• Soutěže, soutěže, intelektuální a sportovní hry.
• Informování zaměstnanců o společných úspěších.
• Hodnocení od kolegů.
• Incentivní výlety.
• Pomoc s rodinnými problémy.

Motivace pro každý den

Inspirovat zaměstnance – každodenní úkol lídra. Zde je několik jednoduchých tipů, jak to udělat bez velkého úsilí:

• Pozdravte zaměstnance jménem.
• Nezapomeňte poděkovat za dobře odvedenou práci.
• Pokud je člověk velmi unavený, má vážné problémy, nechejte ho odejít z práce dříve. Nebo přidejte den volna navíc.
• Na svátky nezapomeňte zaměstnance potěšit velkým dortem objednaným pro celý tým s pizzou.
• Každý zaměstnanec by měl mít cedulku, odznak se svým jménem.
• Neinformujte pracovníky, ale naslouchejte jim.
• Nepřipravujte pozornost „neviditelných“zaměstnanců.
• Neváhejte požádat tým o radu.
• Spořádejte valné hromady, kde můžete diskutovat o naléhavých problémech, předkládat návrhy.

Nekonvenční motivace

Systém odměn může být neobvyklý a originální. Z toho vzniká zájem o to, obecně nálada zaměstnanců stoupá, stává sepřátelské mikroklima. Někteří vedoucí například cvičili:

• Den jógy pro celkovou relaxaci a regeneraci.
• Vybavení ložnice pro ty, kteří zůstávají v práci dlouho vzhůru.
• Doručení ovoce, sladkostí do kanceláře.
• Změna image zaměstnance na náklady společnosti.

Klasické chyby

Uvažujme o běžných chybách, kterých se manažeři dopouštějí při budování systému nemateriální motivace:

• Hra „zlý šéf“.
• Používání metod, které je konkrétně motivují.
• Pobídky pro velkou společnost se používají v malé společnosti nebo naopak.
• Ztráta propojení motivačního systému s hlavním úkolem firmy.
• Propagace se vztahuje pouze na jednotlivá oddělení, zaměstnance.
• Věk, zájmy, aspirace, individuální charakteristiky zaměstnanců se neberou v úvahu.
• Příliš mnoho dobré věci a přestává to motivovat.

Příklady od vedoucích pracovníků

Nyní si uveďme skutečné příklady nemateriální motivace, kterou již manažeři úspěšně aplikovali:

• Flexibilní rozvrh je skvělou motivací pro ženský tým. Stejně tak zaměstnanci studentů. Pokud je to možné, část práce si můžete vzít s sebou domů.
• Praxe kombinování. Příležitost pracovat v jiné společnosti.
• Osobní pracoviště.
• Cílzaměstnanec projektovým manažerem, skupina pro řešení konkrétního problému.
• Krásný pracovní název.
• Pozvání (i jako pozorovatele) řadového zaměstnance na důležitá jednání.
• Právo „první volby“: pracovník, který se vyznamenal více než ostatní, si může jako první vybrat dobu dovolené, úkol, na kterém by chtěl pracovat.
• Veřejné díky významným zaměstnancům, čestná uznání.
• Výzva vedoucího o radu týmu.
• Jmenované narozeninové dárky s logem společnosti.
• Nejlepší zaměstnanci dostávají právo pořádat mistrovské kurzy pro své kolegy.
• Kompenzace výdajů zaměstnanců na nákup odborné literatury, účast na seminářích, kurzech, které přispívají k jejich odbornému růstu.
• Pomoc při neutralizaci potíží.
• Vítězství a úspěchy společnosti se odrážejí na zaměstnancích: zvýšil se zisk z činnosti - byly zavedeny obědy zdarma, zmodernizovala se rekreační oblast.
• Neformální rozhovory s řadovými příslušníky: jaké nedostatky v činnostech společnosti pozorují, jak je lze podle jejich názoru napravit.
• Pojištění zdarma (včetně zdravotních).

Nehmotná motivace může být velmi odlišná. Hlavní věc je, že to není v rozporu se zájmy společnosti, zdá se to atraktivní pro každého zaměstnance.