Koncept a typy motivace zaměstnanců v organizaci

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Jak se říká, "kádry rozhodují o všem." Kvalita práce jakékoli organizace závisí na kompetentním využívání pracovních zdrojů, jejich kvalifikaci, správném umístění lidí na pozicích a jejich řízení. Tyto faktory přímo ovlivňují výkon. Například kvalifikovaný a správně motivovaný manažer prodeje bude schopen přivést do společnosti až třikrát více zákazníků než čtyři špatně kvalifikovaní manažeři.

Psychologie motivace osobnosti

Od počátku věků člověk usiluje o to nejlepší pro sebe. Dříve lidé nepotřebovali takovou motivaci jako dnes. Motivy jednání primitivních lidí byly ospravedlňovány pudy sebezáchovy a přežití. V moderním světě, kde je většina potřebných věcí k dispozici v hojnosti a není třeba vyvíjet úsilí k dosažení určitých hodnot, však koeficient individuální aktivity klesá.

Podle teorie A. Maslowa, která se odráží v pyramidě potřeb, vytvořené v roce 1943, je lidské chování založeno naživotní potřeby jednotlivce, které lze rozdělit do pěti typů: fyziologické potřeby, potřeby bezpečí, sociální potřeby, potřeby respektu a uznání a potřeby seberealizace neboli kreativního sebevyjádření.

Na základě toho můžeme dojít k závěru, že motivace průměrného moderního člověka vyžaduje definici cíle, v jehož důsledku je jeho potřeba realizována.

Motivace zaměstnanců společnosti

Existuje teorie Fredericka Herzberga, podle níž existuje řada faktorů, které ovlivňují touhu a schopnost zaměstnance vykonávat své činnosti. V případě, že zaměstnanec neobdrží vyjádření těchto faktorů, přestává mu práce vyhovovat. Pro udržení zájmu můžete využít různé typy motivace zaměstnanců.

Faktory identifikované Herzbergem mají nepřímou identitu s některými potřebami, které identifikoval A. Maslow. Například pro člověka, který je zaměstnancem, jsou důležitými ukazateli takové aspekty jako: příznivé klima v týmu, pohodlí a vybavení pracoviště, spokojenost se sebou samým díky uznání jeho práce ostatními, vědomí užitečnosti prováděné činnosti. Tato teorie spolu s Maslowovou teorií lidských potřeb tvoří základ motivace zaměstnanců, o čemž bude řeč později.

Cíle motivace zaměstnanců

S příchodem globalizace, rozvojem ekonomiky a rozvojem podnikatelské gramotnosti mezi lidmi v posledních letech ve světěOtevření a provozování vlastního podnikání se stalo populárním a žádaným. Lidé stále častěji zanedbávají práci pro kohokoli a hledají finanční svobodu prostřednictvím podnikání. Podle statistik bylo za posledních deset let jen v Ruské federaci zaregistrováno více než tři tisíce podniků a více než 60 000 dalších lidí se stalo samostatnými podnikateli.

Na trhu však vedle sebe existují stovky a tisíce firem, které neustále prodávají stejné produkty nebo služby. Aby společnost přežila v tak obtížném prostředí, musí být vysoce konkurenceschopná, což se skládá z několika aspektů, z nichž nejdůležitější je personální složka společnosti.

Pro prosperitu podniku je nutné nejen správně využívat své zaměstnance, ale také zlepšovat jejich pracovní gramotnost, motivovat, podporovat a vést. Existují různé typy motivace zaměstnanců, ale hodně závisí na jejich kompetentním uplatnění. Zaměstnavatel se musí snažit, aby zaměstnance zaujal na jeho pozici. V případě, že si zaměstnanec nebude stěžovat na vykonávané činnosti, atmosféru ve firmě a pocítí svou důležitost pro výrobu, zůstane dlouho a bude přínosem pro celou organizaci.

Typy personálních motivačních systémů jsou různé, ale každý z nich bude přínosem pro podniky i zaměstnance. Za prvé povede k produktivitě práce, což pozitivně ovlivní příjmy společnosti. Za druhé, motivovaný zaměstnanec, spokojený pracovníkmísto a užívat si své akce, vydrží v týmu déle, což ovlivní situaci s tzv. „obměnou personálu“. Za třetí, motivace zaměstnanců vede zaměstnance k tomu, aby se snažili plnit své povinnosti efektivně, rychle, snažili se zlepšit své znalosti a zlepšit své dovednosti.

Hlavní typy motivace zaměstnanců organizace se dělí na motivaci materiální (peněžní) a nemateriální (psychickou). Zvažte hlavní podtypy pobídek.

Materiálová motivace

Pojem a typy motivace zaměstnanců prostřednictvím materiálních pobídek nevyžadují zvláštní vysvětlení. Tato motivace spočívá v poskytování peněžních plateb zaměstnanci za dobré plnění pracovních povinností. Typy materiální motivace personálu jsou jednorázové bonusy, bonusový motivační systém, dodatečné zvýšení platu, procentuální bonusy atd.

Není žádným tajemstvím, že peníze jsou nejdůležitějším zdrojem v každodenním životě. Můžete na nich nakoupit mnoho cenností, investovat do velkých nákupů a nasměrovat je do investic. Materiální motivace je proto nejpozitivnějším řešením pro odměňování zaměstnance a stimulaci jeho výkonu.

Nehmotná motivace

Nehmotná motivace zahrnuje metody psychologického působení na zaměstnance. Právě tento typ povzbuzování nejvíce odpovídá uvědomění si potřeb jednotlivce podle teorií Maslowa a Herzberga. Tento typ pobídky zahrnuje pochvalu, demonstraci hodnoty zaměstnance,umožňuje být hrdý na sebe a své činy a také cítit příznivou atmosféru v týmu. Každý ze způsobů nemateriálního vlivu na činnost personálu bude diskutován níže.

Informace jako forma motivace

Lidé jsou přirozeně velmi zvědaví a zvídaví. V podnikovém týmu se to projevuje touhou dostávat informace o plánech a aktuálním stavu organizace.

Tyto typy motivace zaměstnanců mohou zahrnovat všechny druhy plánovacích schůzek, porad a porad. Navíc tento způsob ovlivňování zaměstnanců nejenže umožní zaměstnancům získat potřebné informace, ale také prokáže otevřenost administrativních záležitostí v podniku, díky čemuž bude vedení takového podniku otevřené, čestné a blízké běžným pracovníkům v podniku. jejich vize životního prostředí.

Pozornost

Každého člověka těší, když mu věnuje pozornost, když si ho pamatuje a zajímá se o jeho stav. Proto je vhodné tento způsob motivace zaměstnanců pravidelně uplatňovat. Ať už jde o blahopřání ke konci zkušební doby, výročí zaměstnání, narozeniny, dokončený projekt – zaměstnanci bude pochlebováno. Hlavní věc je, že takové pobídky jsou veřejně přístupné a člověk může cítit nával hrdosti a radosti, cítit svou hodnotu pro management a kolegy.

Školení

Jednou z potřeb Maslowovy pyramidy je touha po seberozvoji. Čím vyšší kvalifikaci má zaměstnanec, tím vícežádané a užitečné pro organizaci. Zaměstnavatel tedy touto metodou poskytuje zaměstnanci nejen možnost sebevzdělávání, ale poskytuje si i kvalifikovaný personál, který může získané znalosti uplatnit ve prospěch podniku, což přispěje k ziskovosti a konkurenceschopnosti podniku. podnikání.

Pochvala, zpětná vazba a výběr

Dalšími složkami pyramidy potřeb jsou potřeba seberealizace a respekt od ostatních. Ztělesnění těchto tužeb umožňuje člověku cítit se nenahraditelný a začít pracovat ve prospěch podniku, aniž by se obával své případné neschopnosti, strachu z propuštění nebo myšlenek na nespokojenost s jeho činností. Pochvala zaměstnance (stejně jako důraz) by měla být veřejná.

Motivaci prostřednictvím poskytnutí práva na výběr lze provést různými způsoby. Můžete požádat o radu konkrétního zaměstnance v určité oblasti, nebo můžete využít hlasování mezi zaměstnanci při rozhodování o konkrétní záležitosti související s činností společnosti. Zaměstnanec se tak bude cítit součástí jednotného systému, pocítí příležitost přispět k rozvoji organizace. Takové metody motivace mají pozitivní vliv na vnitřní klima týmu.

Pohodlí pracovního prostoru

Spisy Herzberga říkají, že pohodlné a pohodlné pracoviště je důležitým faktorem, který zaměstnance přitahuje. To není překvapivé, protože většinu časučlověk tráví v práci. Proto je důležité, aby se každý zaměstnanec cítil pohodlně a příjemně na svém pracovišti i v prostorách společnosti jako celku.

Komfort na pracovišti je určen individuálními a kolektivními potřebami. Mezi jednotlivé způsoby motivace patří například osobní účet, štítek se jménem a funkcí, vybavené pracoviště, moderní technologie, možnost samostatné organizace okolního prostoru. Kolektivní požadavky zahrnují jednotnou uniformu, salonek, společnou kuchyň, útulnou a prostornou kancelář atd.

Věrnostní systém zákazníků

Motivujte zaměstnance a zároveň vytvořte další kanál pro prodej produktů nebo služeb společnosti poskytováním výsledků práce společnosti zdarma nebo s výraznou slevou pro zaměstnance. Zejména tato metoda bude užitečná a používaná v podnicích zabývajících se dodávkou a výrobou spotřebního zboží.

Skupinové aktivity

Nic neovlivňuje touhu člověka pracovat v podniku více než atmosféra v týmu. Pro posílení přátelských vztahů mezi zaměstnanci, vytvoření příznivého vnitřního klimatu je nutné pořádat různé teambuildingové a firemní akce. Tento způsob motivace bude důležitý zejména pro společnosti, kde je týmová práce běžnou záležitostí. Takové akce umožňují zaměstnancům lépe se poznat, sdílet další informace,rally a poskytnout přátelské prostředí.

Emoční povznesení podřízených je nejlepší motivací zaměstnanců ke kvalitním výsledkům. V moderních podmínkách, kdy je často nutné šetřit a snižovat náklady, je možné a nutné motivovat nemateriálně. To zvyšuje loajalitu, posiluje týmového ducha, je to levné a rychle to přináší ovoce – zaměstnanci mají z práce radost. A to znamená, že budou znovu a znovu usilovat o společnost a vykonávat své činnosti ještě lépe.

Na závěr stojí za zmínku, že není nutné uplatňovat všechny metody motivace současně. Ostatně způsoby, formy a typy personální motivace v organizaci a jejich aplikace jsou různé. Pro správnou aplikaci je nutné vzít v úvahu specifika podniku, typ činnosti, oblasti odbornosti zaměstnanců, jejich zájmy a cíle.

HR manažer nebo personalista bude schopen správně určit typy motivace zaměstnanců a efektivitu jejich uplatnění. V současné době je dostatek odborníků v oblasti využívání lidských zdrojů, kteří dokážou správně vybrat nejlepší variantu pro konkrétní společnost na trhu služeb.

Po prostudování a správné aplikaci typů motivace a pobídek pro zaměstnance, jakož i při zohlednění jejich vnitřního přesvědčení, může každý manažer získat silný tým zaměstnanců, kteří mohou zlepšit ziskovost, konkurenceschopnost a obchodní výkonnost.