Mary Parker Follett: fotografie, biografie, roky života, příspěvek k managementu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Mary Parker Follet je americká sociální pracovnice, socioložka, konzultantka a autorka knih o demokracii, lidských vztazích a managementu. Vystudovala teorii managementu a politologii a jako první začala používat výrazy jako „řešení konfliktů“, „úkoly vůdce“, „práva a pravomoci“. Jako první otevírá místní centra pro kulturní a společenské akce.

Mary Parker Follet (foto dále v článku) věřila, že skupinová organizace prospívá nejen společnosti jako celku, ale také pomáhá lidem zlepšovat jejich životy. Podle jejího názoru se zástupci různých kulturních a společenských vrstev, kteří se setkávají tváří v tvář, začínají navzájem poznávat. Etnická a sociokulturní rozmanitost je tedy klíčovým prvkem rozvoje místních komunit a demokracie. Folletovo úsilí vedlo k významnému pokroku v chápání lidských vztahů a toho, jak by lidé měli spolupracovat, aby vytvořili mírovou a prosperující společnost.

První biografie

Mary Parker Follet se narodila 9. 3. 1868 v Quincy, Massachusetts, do bohaté kvakerské rodiny. Tam prožila dětství a mládí. Vystudovala Thayer Academy a téměř všechen svůj volný čas věnovala rodině – Mary Parker Follet se starala o svou handicapovanou matku. Poté studovala rok (1890-1891) na Newnham College, Cambridge University (později Radcliffe College). V roce 1892 vstoupila do Společnosti studentek. Absolvovala s vyznamenáním v roce 1898. Follet učila na soukromé bostonské škole několik let a v roce 1896 vydala své první dílo, Předsedkyně Sněmovny reprezentantů (její dizertační práce v Radcliffe, napsaná za asistence historika Alberta Bushnella Harta), která měla velký úspěch.

Pracovní činnost

V letech 1900 až 1908 byl Follet sociálním pracovníkem v bostonské čtvrti Roxbury. V roce 1900 tam zorganizovala debatní klub a v roce 1902 společensko-výchovné středisko mládeže. Díky této práci si uvědomila potřebu míst, kde by se lidé mohli scházet a stýkat se, a začala propagovat otevření komunitních center. V roce 1908 byla zvolena předsedkyní výboru ženské městské ligy pro lepší využití školních budov. V roce 1911 výbor otevřel své první experimentální sociální centrum na střední škole ve východním Bostonu. Úspěch projektu vedl k otevření mnoha podobných institucí ve městě.

Předtím, než se stanete viceprezidentem Asociace národních komunitních centerv roce 1917 byl Follet členem Massachusettsské rady pro minimální mzdu. Interakce s večerními školami a obchodními lídry zvýšily její zájem o průmyslovou administrativu a management. Zapojila se také do hnutí za sociální reformu založené Federální radou církví v Americe.

Kreativita

Paralelně se svými politickými aktivitami Follet pokračovala v psaní. V roce 1918 vydala The New State, předmluvu k revidovanému vydání z roku 1924 od britského státníka vikomta Haldana. Ve stejném roce vyšlo její nové dílo „Creative Experience“, věnované interakci mezi lidmi ve skupinovém procesu. Follet úspěšně aplikovala mnoho ze svých nápadů na osadní kluby, které vychovávaly děti ulice.

Stěhování do Spojeného království

Follet žil 30 let v Bostonu s Isabelle Briggsovou. V roce 1926, po jeho smrti, se přestěhovala do Anglie, aby tam žila, pracovala a studovala na Oxfordu. V roce 1928 byla poradcem Společnosti národů a Mezinárodní organizaci práce v Ženevě. Od roku 1929 žila v Londýně s Katharinou Furs, která pracovala pro Červený kříž a založila dobrovolnické lékařské týmy, aby sloužily vojenskému personálu ve Spojeném království a dalších zemích Britského impéria.

Ve svých pozdějších letech se Mary Parker Follet stala populární spisovatelkou a učitelkou managementu v obchodním světě. V roce 1933 začala učit v Londýněekonomická škola. Po sérii přednášek na oddělení obchodní administrativy onemocněla a v říjnu se vrátila do Bostonu.

Mary Parker Follett zemřela 18.12.1933.

Po její smrti byly její spisy a projevy publikovány v roce 1942. A v roce 1995 vyšla Mary Parker Follet: Prophet of Management.

V roce 1934 ji Radcliffe College jmenovala jedním ze svých nejvýznačnějších absolventů.

O komunitních centrech

Follet byl velkým zastáncem komunitních center. Tvrdila, že demokracie bude nejlépe fungovat, když budou lidé organizováni do místních komunit. Komunitní centra podle ní hrají v demokracii důležitou roli, jsou místem setkávání, komunikace a diskuse o tématech, která se jich týkají. Když se tváří v tvář potkají lidé z různých kulturních nebo sociálních prostředí, lépe se poznají. V díle Mary Parker Follet je etnická a sociokulturní rozmanitost klíčovým prvkem úspěšné komunity a demokracie.

O sociální organizaci a demokracii

Ve své knize The New State, vydané v roce 1918, Follet argumentovala ve prospěch veřejných sociálních sítí. Podle jejího názoru je pro výkon jejich občanské funkce zásadní sociální zkušenost, která má významný vliv na výslednou práci státu.

Podle Folleta je člověk formován společenským procesem a je jím denně vychováván. Neexistují žádní samorostlí lidé. To, co jako jednotlivci vlastní, je společnosti skryto v hlubinách společenského života. Individualita je schopnost sjednotit se. Měří se hloubkou a šířkou skutečných vztahů. Člověk není individualitou do té míry, do jaké se liší od ostatních, ale do té míry, do jaké je jejich součástí.

Mary Parker Follet tak povzbudila lidi, aby se účastnili skupinových a komunitních aktivit a byli aktivními občany. Věřila, že prostřednictvím sociálních aktivit se dozvědí o demokracii. V The New State píše, že nikdo nedá moc lidem - to je třeba se naučit.

Podle Mary Parker Follet by škola lidských vztahů měla začít v kolébce a pokračovat do školky, školy a hry, stejně jako všechny druhy řízených činností. Občanská nauka by se neměla vyučovat v kurzech nebo lekcích. Musí se získat pouze takovým způsobem života a jednáním, které učí, jak pozvednout veřejné povědomí. To by mělo být cílem veškerého školního vzdělávání, veškeré rekreace, veškerého rodinného a klubového života, občanského života.

Organizování skupin podle ní pomáhá nejen společnosti jako celku, ale také pomáhá lidem zlepšovat jejich životy. Takové formace poskytují lepší příležitosti pro vyjádření individuálního názoru a kvality života členů skupiny.

O správě

Posledních deset let svého života vážená Američanka studovala a psala o administrativě a managementu. Mary Parker Follet věřila, že její chápání práce budování místních komunit lze aplikovat na řízení organizací. Navrhla to přes directvzájemnou interakci při dosahování společných cílů se členové organizace mohli realizovat v procesu jejího rozvoje.

Follet zdůraznil důležitost lidských vztahů, nikoli mechanických nebo provozních. Její práce tak kontrastovala s „vědeckým řízením“Fredericka Taylora (1856-1915) a přístupem Franka a Lillian Gilbrethových, kteří kladli důraz na studium času stráveného na daném úkolu a optimalizaci pohybů k tomu potřebných.

Mary Parker Follet zdůraznila důležitost interakce mezi vedením a zaměstnanci. Dívala se na management a vedení holisticky a předjímala moderní systémové přístupy. Podle jejího názoru je vůdce ten, kdo vidí celek, ne konkrétní.

Follet byl jedním z prvních (a po dlouhou dobu zůstal jedním z mála), kteří integrovali myšlenku organizačního konfliktu do teorie řízení. Někteří ji považují za „matku řešení konfliktů“.

O výkonu

Mary Parker Follet vyvinula kruhovou teorii síly. Uznala integritu komunity a navrhla myšlenku „recipročních vztahů“, aby pochopila interakci jednotlivce s ostatními lidmi. Ve svém Creative Experience (1924) napsala, že síla začíná … organizací reflexních oblouků. Pak se spojují do výkonnějších systémů, jejichž celek tvoří organismus s ještě většími schopnostmi. Na úrovni osobnosti člověk zvyšuje kontrolu nad sebou samým, když kombinuje různé tendence. Ve sféře sociálních vztahů je mocdostředivě samovyvíjející se. To je přirozený, nevyhnutelný výsledek životního procesu. Vždy lze otestovat spravedlnost moci určením, zda je nedílnou součástí procesu mimo ni.

Follet rozlišuje mezi „mocí nad“a „mocí s“(donucovací nebo usnadňující síla). Navrhla, aby organizace fungovaly na druhém principu. Pro ni je „moc s“tím, co by měla mít demokracie na mysli v politice nebo produkci. Prosazovala princip integrace a dělby moci. Její myšlenky o vyjednávání, řešení konfliktů, moci a účasti zaměstnanců měly významný dopad na rozvoj organizačních studií.

Legacy

Mary Parker Follet byla průkopnicí komunitního organizování. Její obhajoba využívání škol jako komunitních center pomohla vytvořit mnoho takových institucí v Bostonu, kde se etablovaly jako důležitá vzdělávací a společenská fóra. Její argument o potřebě organizovat komunity jako školu demokracie vedl k lepšímu pochopení dynamiky demokracie obecně.

Pokud jde o manažerské nápady Mary Parker Follet, po její smrti v roce 1933 byly prakticky zapomenuty. Zmizely z hlavního proudu amerického managementu a organizačního myšlení ve 30. a 40. letech 20. století. Nicméně, Follet pokračoval přitahovat pokračování ve Spojeném království. Postupně se její práce opět stala aktuální, zejména v Japonsku 60. let.

Zavíráme

Knihy, zprávy a přednáškyFollet měl trvalý dopad na praxi obchodní administrativy, protože spojil hluboké porozumění individuální a skupinové psychologii se znalostmi vědeckého managementu a oddaností široké, pozitivní sociální filozofii.

Její myšlenky znovu získávají na popularitě a nyní jsou považovány za „přední místo“v organizační teorii a veřejné správě. Patří mezi ně myšlenka hledání „win-win“řešení, komunitní řešení, síla etnické a sociokulturní rozmanitosti, situační vedení a zaměření na proces. Příliš často však zůstávají nerealizované. Na počátku století XXI. je to stále inspirující a vůdčí ideál, kterým byl na začátku 20. století.