„Rusfinance Bank“: zákaznické recenze, služby, půjčky, vklady, úroky a platební podmínky

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Recenze od zákazníků Rusfinance Bank jsou důležité pro ty, kteří se teprve chystají zahájit spolupráci s touto finanční institucí. Tato společnost je považována za velmi velkou finanční instituci, která poskytuje všechny typy oblíbených a poptávaných služeb.

O bance

Recenze klientů Rusfinance Bank, kteří se s prací této společnosti již setkali, pomohou všem ostatním udělat o ní ten správný dojem. Tato finanční instituce je dceřinou společností Rosbank PJSC.

Specializuje se na poskytování spotřebitelských úvěrů prostřednictvím rozsáhlé sítě asi 25 000 partnerů po celé zemi. Zejména se jedná o prodejce automobilů a obchodní řetězce. Rusfinance Bank má také své vlastní zastoupení v 74 regionech Ruské federace.

Společnost se nazývá jedním z lídrů na tomto trhu nabízejícím služby v oblasti spotřebitelských úvěrů. Jedná se zejména o poskytování úvěrů na obchodních místech,půjčování aut, poskytování hotovosti, vydání bankovní karty.

V oblasti půjček na auta je společnost podle odborníků jednou ze tří předních bank u nás. Za zmínku stojí, že je součástí velké mezinárodní finanční skupiny, která je využívána při práci univerzálních bankovních modelů. Právě ony umožňují efektivně kombinovat udržitelný rozvoj a finanční stabilitu.

Půjčka na auto

Soudě podle zpětné vazby od zákazníků Rusfinance Bank se její aktivity soustředí především na tři oblasti. Jedná se o úvěry na auta, spotřebitelské úvěry a hotovostní úvěry. Promluvme si o každém z nich co nejpodrobněji.

Společnost je partnerem velkého počtu autobazarů a autobazarů po celé zemi, aktivně rozvíjí program půjček na auta. Zde můžete získat půjčku na nákup nového vozu jakékoli značky a jakéhokoli modelu, stejně jako ojetého, a to i v případě, že nakupujete od soukromé osoby.

V každém z těchto případů lze poskytnout úvěr na částku rovnající se 90 % hodnoty vozu. Zároveň je nutné předložit minimální soubor dokumentů, podmínky zapůjčení jsou flexibilní, předběžné rozhodnutí je učiněno do půl hodiny. Za zmínku také stojí, že existují speciální úvěrové produkty vyvinuté společně s výrobci automobilů.

Navíc můžete získat životní a zdravotní pojištění, pojištění HASCO, speciální program komplexního pojištění „Ochrana“, který je navržen tak, aby vás ochránil před jakýmkolifinanční rizika. Okamžitě zahrnuje životní a zdravotní pojištění dlužníka a také CASCO. Když je zahrnuta do výše půjčky, úroková sazba se snižuje.

Spotřebitelský úvěr

Jedním z nejoblíbenějších bankovních produktů je spotřebitelský úvěr. Může být vydán pro nákup zboží ve více než 23 tisících obchodech po celé Ruské federaci. Zpravidla se používá při nákupu nábytku, domácích spotřebičů, domácích potřeb, počítačů, kožešin a šperků a dalších.

V tomto případě je výše spotřebitelského úvěru od 2 250 do 500 000 rublů. Podmínky půjčky - od tří měsíců do dvou let. Vyžaduje se předložení minimálního souboru dokumentů, probíhají společné reklamní kampaně s obchodními řetězci, pro stálé partnery jsou poskytovány speciální tarifní programy.

Spotřebitelský úvěr je skvělá příležitost, jak koupit zboží, které dnes potřebujete, a dlouhodobě za něj platit.

Pro získání půjčky na zboží není nutné chodit na pobočku banky. Vše lze provést přímo v obchodě.

Půjčka v hotovosti

V jakékoli pobočce banky můžete získat hotovostní půjčku na jakýkoli účel. Částka je od 5 do 50 tisíc rublů. Zároveň může být pro věrné zákazníky částka půjčky zvýšena až na 450 tisíc rublů. Stojí za zmínku, že výše měsíční splátky je okamžitě fixována a poté se nemění po celou dobu splácení.

PřijmoutK žádosti o úvěr je potřeba vyplnit žádost v kanceláři banky a předložit potřebné dokumenty. Požadavky se liší podle kategorie zákazníka.

Noví návštěvníci mohou získat kredit, pokud jsou občany Ruské federace (muži ve věku 23 až 63 let a ženy ve věku 23 až 68 let). Vyžaduje se trvalá registrace a také to, že skutečné místo výkonu práce a bydliště jsou ve stejném regionu.

Po kladném rozhodnutí banka převede prostředky na účet dlužníka.

Karty

V této finanční instituci je možné vydat kreditní kartu. Úvěrový limit pro takovou kartu je od 40 do 150 tisíc rublů. Stojí za to věnovat pozornost uživatelům, že za obsluhu a poskytnutí karty je účtován poplatek. Tato částka může být až 500 rublů.

Úroková sazba u nadlimitního dluhu se pohybuje mezi 31 % a 35 %. Současně je na kartě obnovitelný úvěrový limit až do výše 150 tisíc rublů a doba odkladu 50 dnů. Cash-back přichází na kartu ve výši 1 % z částky nákupů, které budou obratem vráceny zpět na vaši kartu. Stav svého účtu můžete ovládat pomocí bezplatných SMS upozornění na všechny transakce.

Příspěvky

Současně je klientům nabízeno také vkládání v Rusfinance Bank, k tomu bylo vyvinuto několik programů. Pravda, ve skutečnosti jsou uloženy na účtech ne"Rusfinance Bank" a "Rosbank".

Základem je příspěvek „150 let spolehlivosti“. Jeho výše by měla být od 15 tisíc rublů a minimální doba je tři měsíce. Úroková sazba od 5 do 5,7 % (pokud se rozhodnete vybrat peníze po třech letech). Úroky se počítají na konci období, ve stejnou dobu, kdy jsou vypláceny.

Vklad z bankomatu lze otevřít se 3 tisíci rublů na účtu. Minimální doba je tři měsíce. Jeho hlavní předností je, že se otevírá přímo v bankomatu. Úrok se počítá s kapitalizací na měsíční bázi. Je zde možnost doplnění. Sazba je 5 % ročně.

Vklad „Doplňovatelný“vám bude otevřen s minimální částkou 15 tisíc rublů po dobu nejméně tří měsíců. Sazba 4, 75 % ročně. Úrok se počítá s kapitalizací, měsíčně, je zajištěno automatické obnovení.

Konečně je tu karta Spravováno. Minimální částka je 50 tisíc rublů a lhůta je 12 měsíců. Sazba 4, 35 % ročně. Úrok se počítá měsíčně, je zde možnost automatického prodloužení, doplnění a částečného výběru.

Zkušenosti se spoluprací

Pozitivní zpětná vazba od zákazníků Rusfinance Bank je spojena především s vysokou kvalitou služeb a služeb, které jsou připraveni nabídnout v pobočkách finanční instituce.

Zákazníci si například všimnou, že zaměstnanci jsou ochotni splnit jejich požadavky, i když přijdou na samém konci pracovního dne před zavírací dobou. Mnozí jsou prodchnuti profesionalitou zaměstnanců banky, kteří správně a rychle provádějí všechny operace a poskytují veškerou nezbytnou pomoc.

V zákaznických recenzích LLC "Rusfinance Bank" můžete najít velké množství pozitivních hodnocení, když instituce poskytuje půjčky na auta. Uživatelé přiznávají, že tyto služby využívají pravidelně poté, co se jim úspěšně podaří sjednat některou z půjček. Půjčky je možné splatit předčasně, bez prodlení a provizí. Samostatně v recenzích Rusfinance Bank v Moskvě a dalších městech zdůrazňují podnikovou etiku zaměstnanců, kteří vždy vítají každého klienta s úsměvem, komunikují zdvořile a jsou připraveni poskytnout kompetentní odpovědi na jakoukoli otázku. Ostatně právě u běžných zaměstnanců získává návštěvník dojem finanční instituce jako celku.

Negative

Zároveň stojí za to si uvědomit, že existuje mnohem více negativních recenzí na práci Rusfinance Bank. Často se musíte potýkat s upřímnou neprofesionalitou. Například když zaměstnanci banky začnou pravidelně obvolávat občany a tvrdí, že dluží půjčku jejich finanční instituci. I když ve skutečnosti nikdy ani nebyli jeho klienty. To vše vede k velkému počtu negativních zákaznických recenzí o Rusfinance Bank v Tule a dalších městech naší země. Navíc je zřejmé, že v budoucnu tito lidé nikdy služby této banky nevyužijí. Navíc vyvstávají otázky kamzaměstnanci úvěrové instituce obdrželi osobní údaje a telefonní číslo občana, který nikdy ani nebyl jejich klientem.

Na úvěry v Rusfinance Bank se objevují nespokojené zákaznické recenze, které byly vystaveny v obchodech při nákupu velkých domácích spotřebičů. Mnozí jsou například pobouřeni, že měsíční splátku nelze splácet, lze ji splatit pouze celou. Kontakt na správce a vedení nijak nepomáhá, výsledek je stále nulový. V takových situacích klienti nejen píší negativní recenzi na Rusfinance Bank, ale také se snaží uzavřít celý úvěr najednou, i když to pro ně může být nevýhodné. Lidé to dělají proto, aby se s podobnými problémy nesetkali každý měsíc. Výsledkem je, že takový přístup ke svým zákazníkům má špatný vliv na pověst banky, kromě toho přichází o další zisk z úroků, které by uživatel platil ještě několik měsíců. Navíc má člověk pocit, že finanční instituce šetří peníze na pokladních, protože platby lze provádět pouze přes pomalý a nepohodlný terminál. To vše vede ke zveřejnění velkého počtu špatných zákaznických recenzí o Rusfinance Bank v Moskvě a dalších městech.

Podvod a neschopnost

Takové kousavé přídomky často charakterizují práci banky návštěvníků, kteří měli tu smůlu, že použili ten či onen její produkt. Například negativní recenze zákazníků na hotovostní půjčky v Rusfinance Bank ostatní jednoduše odradíaby uživatelé kontaktovali tuto finanční instituci.

Pravidelné reklamace souvisí s tím, že pokud chcete splatit celý zůstatek dluhu v předstihu, klient požádá pracovníka o vyčíslení výše zůstatku dluhu a ten mu podá chybnou informaci. Nutno zdůraznit, že on sám to vědět nemůže, výsada jeho vystavení náleží bance, což je uvedeno ve smlouvě o úvěru. Pokud se operátor zmýlí tím, že klientovi nastaví špatnou částku, například o tisíce nebo několik set rublů, pak po nějaké době návštěvník začne obtěžovat návštěvníka požadavky na splacení zbývajícího dluhu.

Někteří návštěvníci poté, co se setkali s takovou situací, zanechali špatnou recenzi na hotovostní půjčku v Rusfinance Bank a dokonce měli podezření na celý plán klamání zákazníků tímto způsobem.

Často, když se pokoušíte zaplatit další splátku půjčky, jednoduše to neprojde. Navíc se o tom uživatel dozví až po několika dnech, což okamžitě vede k negativní zákaznické recenzi půjčky u Rusfinance Bank. Když se navíc všechny informace vyjasní, ukáže se, že firma nemá ani bezplatnou horkou linku. Po telefonu nikdo ze zaměstnanců nedokáže pomoci, pouze doporučí napsat o svém problému na poštu nebo web finanční instituce.

Soudě podle zákaznických recenzí úvěrů od LLC "Rusfinance Bank" problémy nastávají i při získávání úvěrů na auta, ačkoli někteří chválí práci finanční instituce v této oblasti. To okamžitě vyvolává pochybnosti, když služby tohoto konkrétníhobanky jsou aktivně vnucovány manažery v autobazaru, ačkoliv by to měli být nezainteresovaní lidé, kterým je jedno, kde přesně o půjčku žádáte. Když se setkají s touto organizací, některým klientům se dokonce doporučuje, aby si vzali půjčku s vyšší úrokovou sazbou, než aby kontaktovali tuto instituci.

Problémy začínají v době papírování, kdy původně slibovaná sazba stoupne téměř o 2 %. Kromě toho je klientovi odepřena půjčka bez životního a zdravotního pojištění, ačkoli osoba souhlasila s vyšším procentem.

Po vyplnění všech potřebných dokumentů jsou pokusy klienta o vrácení uloženého pojištění neúspěšné. Samotná banka pojistnou smlouvu nevydává, což je zjevné porušení. Vystavit jej odmítá i pojišťovna, která klienta posílá, aby si prostudoval obecná ustanovení na stránce, přičemž zdůrazňuje, že s vrácením peněz nemusí ani počítat. Dlužníci musí podat písemné stížnosti státnímu zastupitelství a regionální pobočce centrální banky, což negativně ovlivňuje pověst finanční instituce.

Vynucené služby

Velké množství recenzí o hotovostní půjčce u Rusfinance Bank lze nalézt kvůli vnuceným službám, z nichž některé nemusí být klientovi jednoduše nahlášeny. Jedná se například o odepsání provize ve výši 999 rublů při žádosti o úvěr, o čemž klient není ani informován.

Navíc mají funkci připojení SMS-informační služby, která také není nikomu oznámena. Informace o tom lze nalézt v recenzích zákazníků.o kreditních kartách v "Rusfinance Bank" a při registraci dalších produktů. Jak se později ukáže, tato služba není levná - její cena je 4 800 rublů.

Vyplatí se být opatrný, když zaměstnanci banky slíbí, že při nákupu drahé věci vystaví splátkový kalendář, ale ve skutečnosti se ukáže, že jde o plnohodnotný úvěr. Například v některých situacích přijde do prodejny osobně pracovník finančního ústavu, aby vyplnil všechny potřebné dokumenty, ujistil se, že půjde o splátkový kalendář, za který klient nemusí platit žádné úroky. Zároveň se při odsouhlasení splátkového kalendáře ukáže, že měsíční sazba za obsluhu úvěru je 24 %.

Zaměstnanci bank dále často začnou být upřímně hrubí a nelichotivě se vyjadřují o zákaznících, obviňují je z negramotnosti a nekompetentnosti, zatímco oni sami upřímně vnucují služby a snaží se na každém návštěvníkovi vydělat co nejvíce, aniž by se o to starali respektování jeho práv.

Všechny tyto případy jasně ukazují, že ve většině situací se zaměstnanci bank o zákazníky a jejich bezprostřední povinnosti nestarají. Praktikují vnucování nepotřebných služeb komukoli, dokonce i odepisování prostředků z účtů dlužníků, aniž by je upozornili na doplňkovou službu, kterou nikdo nepoužívá. Příkladem je připojení jednostranně informujících SMS. Je třeba si uvědomit, že po stížnostech na podpůrnou službu a odpovídajících žádostech je tato služba zrušena a odepsané peníze jsou vráceny klientovi v plné výši. To vše opět dokazujejak důležité je pečlivě si prostudovat smlouvu o půjčce na další poplatky a služby, které ve skutečnosti nepotřebujete.