Jak zjistit, zda je karta Sberbank zablokována nebo ne: tipy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Při používání debetních a kreditních karet Sberbank chtějí zákazníci vědět, co se děje s jejich účtem. Někdy to není možné, protože karta může být zablokována. Každý 10. majitel neví, jak zjistit, zda je karta Sberbank zablokovaná nebo ne. Nedostatek těchto informací může mít za následek přístup k účtu třetích stran, omezení používání účtu a odpojení mobilních služeb.

Důvod zablokování účtu

Sberbank nezmrazuje zákaznické účty bez dobrého důvodu. Před zablokováním navíc v 99 % případů klient obdrží od banky upozornění, které uvádí důvod nastavení omezení.

Proč mohou zablokovat kartu Sberbank:

• Zatčení uvalené soudními vykonavateli nebo výkonným orgánem banky. Zjistěte, zda je karta Sberbank blokována soudními vykonavateli nebo ne, a také získejtevýpis s podrobnými informacemi je možný pouze v kanceláři finanční instituce nebo na oddělení Federálního exekutorského úřadu Ruské federace.
• Pochybné finanční transakce klienta. Tento článek například zahrnuje občany, kteří chtějí vybrat finanční prostředky z účtů právnických osob.
• Otevření více karet stejného typu.
• Datum vypršení platnosti karty.
• Přístup k účtu třetí strany.
• Vydejte znovu kreditní karty.
• Výběr karty z bankomatu.
• Smrt držitele karty Sberbank.

Téměř ve všech případech je klient upozorněn na následnou blokaci účtu. Ale abyste si byli jisti, musíte mít představu o tom, jak zjistit, zda je karta Sberbank blokována nebo ne.

Metody získávání informací

Abyste věděli o stavu kartového účtu, vyberte jednu z možností pro rychlé obdržení informací.

Zda je karta Sberbank zablokována či nikoli, můžete zjistit následujícími způsoby:

• použijte „mobilní banku“;
• zavolejte podporu;
• přijďte s pasem na jednu z poboček společnosti;
• zkontrolujte informace prostřednictvím „Sberbank Online“;
• přihlaste se do aplikace mobilního internetového bankovnictví.

Mobilní banka

Jedním ze způsobů, jak zkontrolovat údaje o kartě a účtu, je využít službu upozornění SMS od Sberbank. Nezáleží přitom na tom, který z tarifů klient využívá: plný, který poskytuje možnost dostávat upozornění po jakékoli operaci na účtu, nebo ekonomický, bezplatný tarif.

Pro získání informací o stavu účtu musíte použít krátké digitální požadavky - příkazy USSD. Pomáhají provádět transakce s účtem během několika sekund.

Zda je karta Sberbank zablokována, můžete zjistit pomocí následujících požadavků:

• odešlete zprávu na číslo 900 s textem „Nápověda“. Dále klient obdrží zprávu se seznamem všech týmů na účtu.
• vyberte libovolné číslo a stejným způsobem jej odešlete na číslo 900.
• čekejte na odpověď od banky.

Informace jsou poskytovány zdarma během několika sekund po odeslání upozornění. Pokud banka nereaguje, je karta klienta zablokována.

Kontaktní centrum Sberbank

Držitelé bankovních karet mohou kdykoli během dne požádat o pomoc na bezplatném čísle 900. Pro poskytnutí informací musí operátor Sberbank ověřit totožnost klienta, tomu se říká identifikace. K tomu musí držitel karty říci své celé jméno, jméno registrace, údaje o pasu a kódové slovo.

Pokud si klient nepamatuje, jaké slovo ho napadlo při registraci bankovní karty, může si klientský kód vzít do terminálu. Jedná se o digitální kombinaci, která je analogická k poskytování kódového slova. Šek je vystaven zdarma.

Specialisté kontaktního centra pomohou nejen zjistit stav účtu, ale také poradí, jak zjistit, proč byla karta Sberbank zablokována. Dostatk informacím má přístup pouze držitel karty.

Internetové bankovnictví

Jedním z nejrychlejších způsobů, jak zjistit, zda je karta Sberbank zablokována či nikoli, je služba Sberbank Online. Služba umožňuje prohlížet informace o všech účtech a vkladech klienta a také získat výpis z úročeného účtu. Služba je zdarma.

Aby mohl klient používat Sberbank Online, musí předem obdržet hesla do terminálu a připojit Mobilní banku ke kartě. Ale i bez hesel se můžete zaregistrovat do systému zadáním celého čísla karty a podle pokynů na obrazovce.

Po registraci se otevře hlavní stránka. Má sekci "Mapy". Chcete-li získat informace o konkrétním účtu, klikněte na něj.

Jedním ze způsobů, jak zjistit, že je karta Sberbank zablokována, je její absence v této sekci s aktivním stavem. Pokud je blokován, klient o něm po kliknutí na odkaz nebude moci získat další informace. Přístup ke všem operacím bude také uzavřen.

Mobilní aplikace

Nejpohodlnějším způsobem, jak získat informace o stavu plastové karty, je použít mobilní aplikaci. Klienti si mohou stáhnout mobilní verzi Sberbank Online pro chytré telefony z Google Play nebo App store. Služba je poskytována zdarma.

Po instalaci aplikace a přihlášení musí klient také přejít do sekce „Karty“a najít účet, který potřebuje. Pokud kreditní kartuzablokován, pak nebude aktivní pro převod, platbu a použití pro uložení prostředků. Informace o zablokování účtu se zobrazí vedle karty.

Funkčnost mobilní aplikace je velmi podobná plné verzi Sberbank Online. Informace může obdržet pouze klient, jehož karta je propojena se službou Mobilní banka.

Navštivte pobočku banky

Metodou, které všichni držitelé karet bezvýhradně důvěřují, je návštěva jedné z poboček Sberbank. Manažeři vám nejen řeknou, jak zjistit, zda byla karta Sberbank zablokována (soudní vykonavatelé, Federální daňová služba nebo bezpečnostní služba), ale také vám poskytnou veškeré informace o účtu.

Informace o účtu jsou poskytovány pouze jeho majiteli nebo klientovi, který je jeho zákonným zástupcem. K potvrzení této skutečnosti musí mít návštěvník náležitě ověřený dokument, například notářsky ověřenou plnou moc.

Výpis z účtu je k dispozici během několika minut. Údaje zjistíte pouze v rámci územní banky, ve které byl účet kreditní karty vystaven. Kompletní seznam poboček a struktur Sberbank je na oficiálních stránkách finanční instituce.

Kdy informace nejsou dostupné?

Ne vždy mohou být informace o zablokování účtu poskytnuty držiteli karty. Jedním z těchto omezení je pokus o získání informací v terminálech společnosti.

Manažeři bank nedoporučujeme vložit kartu do bankomatu, pokud uživatel pochybuje o její výkonnosti. Pokud je zákazníkova kreditní karta zablokována, bankomat může „spolknout“plastový nosič ihned po zadání PIN kódu.

Totéž platí pro případ, kdy držitel karty zemřel a příbuzní chtějí vědět o stavu jeho účtu v terminálu.

Pokud platnost karty vyprší a majitel se ji pokusí vložit do terminálu, bude také „spolknuta“zařízením.