Reflexivní kontrola: koncept, teorie, metody a rozsah

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Co znamená taková věc jako „reflexní kontrola“? V překladu z latiny znamená reflexio „odraz“nebo „obrátit se zpět“. Reflexivní je chápáno jako takové řízení, při kterém se každá strana snaží udělat vše pro to, aby přinutila opačnou stranu jednat způsobem, který je pro ni prospěšný.

Jak se tyto akce provádějí? K reflexní kontrole dochází, když strana A předá nějaké informace straně B. Musí je donutit, aby vyvinuli program svého chování, který bude prospěšný pro zdroj šířící takové informace.

Použití reflexivní kontroly je zvláště důležité v takových oblastech lidské činnosti, jako je politika a diplomacie, obchod, administrativní práce a vojenské záležitosti. Za výhodu tohoto směru je považována flexibilní kombinace informačního a silového nátlaku nazástupci opoziční strany. Hlavního cíle je dosaženo ani ne tak silou, jako myšlením. Schopnost uplatnit reflexivní přístup k řízení je člověku dána od přírody. Držitelé tohoto talentu mohou ovládat „vůli náhody“vnucováním své vůle.

Co je tedy reflexní kontrola?

Definice pojmu

Uvažujme pojmy „odraz“a „reflexní kontrola“. Mají mezi sebou blízký vztah.

Co je odraz? Tento termín označuje vcelku univerzální vnitřní mechanismus, který pomáhá zvyšovat efektivitu vedoucího z hlediska jeho vlastního rozvoje, práce v organizaci, chování ve skupině a jím učiněných rozhodnutí. Reflexe není nic jiného než proces seberegulace a sebepoznání. Umožňuje člověku určit jeho touhy, cíle, mentální činy, sebeobraz, smysl života a zkušenosti.

Reflexe je také specifická vlastnost myšlení. Je to mechanismus, kterým člověk přehodnocuje své aktivity.

Reflexe je nezbytná k tomu, aby člověk pochopil svou činnost jako celek a její jednotlivé prvky (faktory, cíle a prostředky). S jeho pomocí lidé po odvedené práci vyhodnocují své chování, což jim umožňuje činit v budoucnu ta nejsprávnější rozhodnutí.

Reflexe a reflexní kontrola hrají v lidském životě důležitou roli. Vznik takové vlastnosti myšlení svědčí o vysoké úrovni sebeuvědomění jedince. Díky vznikureflexe, člověk má myšlenky o svých cílech a touhách, o jedné nebo druhé emocionální reakci a také o svém vnitřním stavu. Prostřednictvím tohoto procesu dochází k osobnímu rozvoji.

Reflexe je pro člověka důležitá, bez ohledu na jeho aktivitu. Zvláštní role je však tomuto mechanismu připisována v intelektuální práci, kde dochází ke komplexní skupinové a mezilidské interakci. Taková činnost je bezpochyby manažerská. Proto manažer potřebuje schopnost nejen intelektuálního plánu, ale také sociální reflexe. To mu umožní motivovat tým k dosažení cíle.

Znalost teorie reflexního ovládání je pro vedoucího nejdůležitější, aby:

• Hodnocení situace v organizaci, která se týká chování lidí.
• Definování, stanovení a výběr cílů.
• Analýza výrobních problémů a přijímání nejoptimálnějších rozhodnutí.
• Definování akcí a vztahů ve skupinové a mezilidské interakci, stejně jako při výběru taktiky a strategií pro obecné organizační chování.
• Vysvětlení a vyhodnocení vašeho oficiálního chování.

Jak se to dělá?

Co by měla strana A udělat, aby motivovala stranu B k rozhodnutí? Za tímto účelem potřebuje:

1. Zjistěte zájmy a potřeby opačné strany. To znamená, že budete potřebovat jasné pochopení jejích motivů, které určují její činy, rozhodnutí a také její způsob chování.
2. Předvídejte nebozjistit všechny pravděpodobné kroky, které může podniknout strana B. Bude nutné určit její konkrétní záměry a cíle, stejně jako způsoby, jak jich dosáhnout, komunikaci, možnosti zdrojů a omezující vnější faktory.
3. Na základě obdržených dat se rozhodněte ohledně svého chování. Na základě tohoto konceptu si v budoucnu budete muset vypočítat nejziskovější strategii pro sebe.
4. Najděte nejlepší způsob a sdělte zástupci strany B takové informace o jejich záměrech, které přimějí stranu B zvolit určitou strategii chování. Musí být takový, aby se stal pro nepřítele ziskový.

Pokud podobný mechanismus spustí druhá strana, bude muset také projít všemi výše popsanými kroky.

Obecně je proces reflektivní kontroly způsob, jak zvažovat předmět, sebe nebo jinou osobu z různých pozic. Když jsou výsledky shromážděny, každý z těchto prvků je sloučen do jednoho obrázku.

Vztah k objektu

V systému reflexivní kontroly má pojem „pozice“klíčový význam. Tento pojem představuje ten či onen vztah subjektu jednání k objektu vlivu nebo k jiné osobě. Je přitom určována rolí, funkčním či jiným postavením, ale i znalostmi, životními a profesními zkušenostmi. Čím více pozic manažer při analýze objektu zaujme, tím vyšší úroveň reflexe může použít.

To znamená, že použití takového mechanismu umožňuje zajistit rozsah pokrytí studované strany a také komplexnost a všestrannost vidění situace.

Režimy vědomí

Reflexní kontrola je v psychologii považována za mechanismus, který člověku umožňuje co nejkomplexněji a nejjemněji porozumět své činnosti. Příkladem jsou situace, kdy vůdce musí zapnout různé režimy vědomí. To se děje zejména při pořádání velkých schůzí. V takových případech se vědomí vůdce neustále rozdvojuje a někdy pracuje širokými směry. Takže když mluví k publiku, musí si neustále pamatovat, co chce ve své zprávě uvést. Tento stav je prvním způsobem fungování vědomí. Vedoucí zároveň potřebuje neustále sledovat publikum, všímat si, jak reaguje na jeho slova a jak vnímá všechna sdělení. To vede k tomu, že určitá část jeho mysli se neustále snaží předvídat a vidět, jak se dosahuje cíle řeči.

Tento stav je druhý režim. Ale to není vše. Vedoucí při komunikaci s publikem pozoruje nejen ji, ale i sebe. Je důležité, aby věděl, jaký dojem vytváří na posluchače, včetně vyšších orgánů, žen a podřízených. V souladu se svými cíli a motivy se mluvčí neustále opravuje. Třetí způsob vědomí mu to umožňuje.

DěkujiV takto složité práci člověk adekvátněji a přesněji vidí situaci a rozumí jí. Čím více režimů vědomí je zapnuto, tím více příležitostí můžete využít k nápravě svých vlastních činů, což znamená vysokou míru ovladatelnosti situace.

Reflexní vlastnosti ovládání

Takový mechanismus má vzájemně reflexní charakter. Zároveň zvažuje různé úrovně reflexe pro každý předmět. To znamená, že strana A věří, že B předpokládá, že A učiní určité rozhodnutí na základě toho, co jí B odpoví… atd.

Stojí za zmínku, že přítomnost převahy v procesu reflexe poskytuje výhodu v konkurenčním prostředí. Silnější strana vždy vnucuje svému protivníkovi vlastní linii chování, čímž ho přehraje. Tato výhoda ale nepřichází sama od sebe. Dosahuje se ho využitím znalostí dynamiky a vzorců konkurenčních procesů. V tomto případě bude také potřeba dovednost reflexního ovládání nepřítele.

Projev takového mechanismu je pozorován nejen v případě konfliktních situací a rivality. Reflexivní řízení může probíhat také v partnerství a spolupráci.

Motivace

Tento směr hraje při reflexi poměrně důležitou roli. Motivace při použití tohoto mechanismu určuje jak účel procesu, tak jeho obsah. V tomto případě má zvláštní význam „chytrá dezinformace“. To spolu s komplexní opozicí vůči vedení, žepoužívané konkurentem, představuje výkon řady činností. Mezi nimi:

• poskytování nepravdivých informací o stávajících záměrech;
• předávání speciálních informací, které mohou motivovat chování nepřítele;
• chraňte svá vlastní data;
• potlačení nepřátelských informačních zdrojů.

Tyto události vedou k tomu, že konkurenční strana začne nedostatečně vyhodnocovat stav trhu, což ji přivede ke volbě špatné strategie a taktiky svého chování. Jedním z předpokladů dezinformací je jejich dostatečná důvěryhodnost.

Nejistota výsledků

Při vzájemné reflexi vždy existuje nebezpečí, že strana B nepřijme nebo nepochopí signály dané stranou A. Stává se také, že když konkurenti rozpoznají jejich význam, začnou na obdržené informace reagovat na základě jejich zájmy.

Aby se vyrovnala nejistota, je důležité umět posoudit úroveň odrazu protivníka a také svá vlastní rizika. Taková akce je pro vůdce skutečným uměním podpořeným znalostmi, zkušenostmi a talentem. Ale tato schopnost vůbec není údělem vyvolených. Zvládne to každý po patřičném tréninku. Tato mocná zbraň vám umožní uplatnit reflexivní zvládání konfliktů a vyjít z něj jako vítěz.

Dynamismus procesu

Toto je další vlastnost reflexivního ovládání, která je značně nestálá. Mechanismus vzájemné reflexe se projeví až při každém krokutento proces bude provázet variace týkající se motivů chování oponentů. Důležité je přitom neustálé zpracovávání informací a také přísun dezinformací.

Strana provádějící reflexní kontrolu musí nejen sledovat chování nepřítele. Potřebuje včas reagovat na jeho činy a také předvídat všechny kroky konkurenta a neustále ho klamat o svých záměrech.

Typy reflexního ovládání

Proces, který zvažujeme, může být jednoduchý i složitý.

Jaké jsou tyto druhy reflexní kontroly? Jednoduchý mechanismus pro vývoj tohoto procesu byl popsán výše. Představuje akce, na základě kterých je situace (situace) zobrazena v řídicím systému.

Složitější (hluboký) typ reflexe spočívá v provedení nezbytného rozhodnutí, které dále ovlivní psychiku vrcholových manažerů konkurenční firmy. Může to být PR, reklama a další způsoby. V budoucnu orientují nepřátelskou aktivitu směrem, který bude výhodnější pro stranu provádějící reflexivní kontrolu.

Použité metody

K dosažení stanoveného cíle se při reflexivní kontrole používá:

1. Skrývání a překrucování skutečné situace. Jedná se o jednu z nejúčinnějších metod reflexní kontroly. Je uvězněn v přísunu dezinformací.
2. Vytvoření cíle konkurenta. Prostředky pro realizaci této metody jsou provokace, ideologická sabotáž, zákeřná „přátelská rada“atd.
3. Formování doktríny, aby se konkurent mohl rozhodnout. Někdy se přenáší ve formě běžných receptů. Například, když A, pak také B. Nejúčinnější běžnou technikou pro formování doktríny nepřítele je vycvičit ho. K tomu například na nějaký čas vstupuje na trh produkt s nízkou konkurenceschopností. Nepřítel si na tento stav zvykne a nepodnikne žádné kroky. V určitém okamžiku začne strana A saturovat trh kvalitním zbožím. To vede jejího konkurenta k ekonomickému kolapsu.
4. Prokázání falešných úmyslů. Cíle firem na trhu jsou různé. Nejglobálnější z nich spočívá v zničení konkurenta a převzetí jeho majetku. Soukromé cíle zahrnují vytlačení nepřítele pro úplné ovládnutí trhu. Při aplikaci metody prokazování nepravdivých úmyslů strana A poněkud oslabuje své aktivity v určitém segmentu trhu. Tím se snaží vytvořit základ pro to, aby nepřítel učinil chybné rozhodnutí způsobené údajně prázdným výklenkem. Po provedení vážných ekonomických operací v budoucnu právě na tomto místě strana A vždy uspěje.
5. Vnucování vlastního úhlu pohledu. Prostředkem této metody je záměrné předávání speciálně připravených informací o své finanční situaci konkurentovi.

Reflexivní kontrola v právní psychologii

Dotyčný jev je dostmnohostranný. To potvrzuje úvaha o reflexi a reflexním řízení v právní psychologii. V této disciplíně tyto koncepty pomáhají odhalit povahu vyšetřovatelova myšlení, hledání, výslechu a dalších vyšetřovacích akcí.

Konfliktní interakce, která se odehrává mezi vyšetřovatelem a vyšetřovanou osobou, je posuzována v rámci kognitivních aktivit, stejně jako reflektivní kontroly a reflektivní hry. Tyto pojmy však platí nejen v tomto směru. Reflexe a reflexivní řízení v právní psychologii se v posledních letech uplatňují v interpretaci odborné komunikace.

Tyto pojmy například odkazují na zvláštní typ myšlení, který používají specialisté v této oblasti. Je také reflexní. Takové myšlení poskytuje právníkovi řešení těch odborných úkolů, které byly intelektuálně nejsložitější. Je třeba poznamenat, že specifičnost reflexního mechanismu se výrazně liší od tradičního logického uvažování. Nejcharakterističtějším vyjádřením pro ni může být věta: „Myslím, že zločinec si myslí to, co si myslím já.“

Reflexe v právní záležitosti dává důvod k zahájení činností, které v případě potřeby situaci napraví. Tato technika zpravidla zahrnuje použití reflexní kontroly. Neprovádí se vnucováním své vůle druhému člověku. Reflexivní řízení je v právní psychologii chápáno jako přenos určitých „důvodů“. Z nich se člověk zdá být deduktivní a musívýstup řešení, které bylo předem určeno vysílací stranou. Aby se tak stalo, obraz situace musí být zcela přijatelný pro osobu, která činí konečný verdikt.