Povolání pokladní: pracovní podmínky, potřebné vzdělání, povinnosti, výhody a nevýhody práce

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Každá společnost, která přijímá platby od zákazníků, potřebuje pokladníka. Právě s tímto specialistou se musí denně potýkat návštěvníci obchodních center a cateringových provozoven, ale i zákazníci bank a dalších organizací. Není divu, že profese pokladní je mezi potenciálními zaměstnavateli poměrně žádaná. Uchazeče přitahuje nízkými požadavky, které manažeři na pozici kladou. Podívejme se na tyto a další rysy profese pokladního podrobněji. Je možné, že vás z nějakého důvodu zaujme.

Popis

Povolání pokladníka je finanční pozice, jejíž zástupce má na starosti pokladnu v jakékoli organizaci. Hlavní odpovědností zaměstnance je přijímat a vydávat peníze a také obsluhovat zákazníky pomocí plastových karet nebo elektronických peněz.

Je třeba říci, že povolání pokladního může zahrnovat širší rozsah povinností. Například v některých organizacích působí zástupce na této pozici také jako účetní nebo kontrolor.

V zábavních centrech, kinech a muzeích zaměstnanec prodává vstupenky a může návštěvníkům pomoci s rozhodováním o místě nebo představení.

Musíte pochopit, že takové volné místo přitahuje především specialisty, kteří jsou připraveni vykonávat každodenní monotónní práci. Navíc tato činnost s sebou nese určité nebezpečí. Koneckonců, hotovost může přilákat potenciální lupiče.

Musíte pochopit, že práce pokladního vyžaduje zodpovědnost. Udělaná chyba se může změnit v potíže nejen pro samotného zaměstnance, ale pro celou společnost. K obsluze návštěvníků je navíc potřeba hodně trpělivosti. Někteří z nich se totiž mohou projevit jako netrpěliví, drzí apod. I přes to však musí zaměstnanec za pokladnou zůstat přátelský. Toto jsou požadavky většiny zaměstnavatelů.

Typy pokladníků

Je třeba říci, že zástupci této profese mohou mít poměrně širokou škálu povinností. Navíc tato pozice zahrnuje některé větve.

Například profese pokladníka-operátora je relevantní v bankovních organizacích. Tento zaměstnanec provádí hotovostní zúčtování, komunikuje se zákazníky, sleduje změny na účtech a také provádí úpravy v databázi.

Pokladník-operátor je navíc pověřen povinnostmi souvisejícími s ověřováním pravosti podpisů na platebních dokladech, správností vyplnění dokumentace atd.

Valutový pokladník je další pozice pro zaměstnance banky. Zaměstnanec se zabývá směnnými a jinými finančními transakcemi souvisejícími s měnou.

Pokladník-kontrolor je pozice, která se nejvíce blíží klasickému chápání popsaného volného místa. Jeho zástupce provádí hotovostní vypořádání s kupujícími, pokud pracuje v obchodním podniku. Taková pozice je také v dopravních podnicích, kde se pokladní-kontrolor zabývá vydáváním a prodejem různých jízdenek a cestovních dokladů. Povinností specialisty je také kontrolovat dostupnost spotřebního materiálu. Například pokladní pásky.

Účetní-pokladník musí umět pracovat s bankovními kartami, kontrolovat pravost bankovek. Takoví specialisté jsou schopni vést záznamy v jakémkoli podniku, a proto jsou mezi potenciálními zaměstnavateli obzvláště žádáni. Žadatel však musí mít znalosti o pravidlech pro přijímání a vydávání cenných papírů a dokumentů, stejně jako o sestavování hotovostních zpráv atd.

Relevance

Povolání obchodního asistenta-pokladníka je na trhu práce žádané. Je to dáno tím, že její zástupci jsou vyžadováni ve většině organizací, které působí v oblasti obchodu a služeb a přijímají platby od zákazníků. Výjimkou mohou být ti, kteří v rozporu se zákonem přijímají peníze bez vystavení šeku aneplatíte žádné daně.

Požadované vzdělání

Pro potenciální uchazeče bude dobrou zprávou fakt, že profese pokladního nevyžaduje speciální vzdělání. Stačí mít základní znalosti z matematiky, umět používat počítačové programy, čtečku čárových kódů a některá další zařízení, která se používají k provádění hotovostních příjmů a inkas.

Ti, kteří žádají o volné místo pokladního, nepotřebují vyšší vzdělání. Stačí vystudovat vysokou školu, vysokou školu nebo specializované kurzy.

Důležitým faktorem je, že některé obchodní řetězce poskytují školení pro budoucí pokladní. V souladu s tím mohou být potenciální uchazeči o tuto pozici zcela nepřipraveni, ale připraveni podstoupit školení, aby se kvalifikovali na volné místo.

Výhody práce

Pracovní profese pokladní, stejně jako jiná volná místa, soustředila některé výhody, které přitahují potenciální uchazeče o zaměstnání na trhu práce.

• Stabilita. Plat pokladního je obvykle nezávislý na tržbách. Každému zaměstnanci je obvykle přidělen pevný plat.
• Hodnocený plán. Pokladní jasně zná otevírací dobu a může si naplánovat volný čas podle svých vlastních přání.
• Oficiální zaměstnání. To znamená, že zaměstnavatel bude odvádět příspěvky do různých fondů a zaměstnanec bude moci počítat s proplacením dovolené, mateřské nebo nemocenské.
• Příležitostkariérní růst. Počínaje jako pokladní se můžete postupně posouvat na firemním žebříčku a zaujmout atraktivnější pozici.

Nevýhody práce

Neexistují žádné dokonalé profese. Pokladní není výjimkou.

• Přítomnost stresu. Zástupce specializace musí pracovat s velkým tokem klientů, mezi nimiž jsou úplně jiní lidé. Ne každý je trpělivý a přátelský v komunikaci.
• Nudná činnost, která zahrnuje každodenní provádění rutinních činností. Volné místo pokladní neosloví ty, kteří nesnášejí monotónnost.
• Odpovědnost. Pozice pokladníka vás zavazuje pracovat s hotovostí, a tudíž za ně nést odpovědnost.
• Nízký plat. Většina společností nabízí pokladním nízké platy, přičemž jim svěřuje poměrně velké množství povinností.

Z výše uvedených důvodů není pozice nebo profese pokladního vhodná pro všechny uchazeče. Někteří nevědí, jak obsluhovat pokladny, někteří nechtějí nést odpovědnost atd.

Odpovědnosti

Profesionální činnost pokladního je tak či onak spojena s prováděním hotovostních plateb. Pojďme si stručně vyjmenovat povinnosti tohoto specialisty:

• Přijímání a vkládání hotovosti na pokladně.
• Odstranění hlášení a převod prostředků přijatých od návštěvníků staršímu specialistovi.
• Zajištěnístabilní provoz pokladny.
• Zdvořilá komunikace se zákazníky.
• Kontrola bezpečnosti hotovosti a hotovostního zařízení, které specialista používá k plnění svých povinností.

Pracovní podmínky

Každý potenciální pokladní, který se uchází o tuto pozici, by si měl být vědom podmínek, které ho čekají při plnění pracovních povinností.

Především se jedná o potenciální místo výkonu práce, které zanechává určitý otisk na specifikách vykonávaných povinností. Pokladní zaměstnávají čerpací stanice, zábavní podniky, supermarkety s potravinami, nákupní centra atd. Každá z výše uvedených provozoven přitahuje určitou vrstvu zákazníků, se kterou musí umět pokladní komunikovat, i když je návštěvník nezdvořilý.

Pokud jde o další pracovní podmínky spojené s profesionální činností pokladních, je důležité pochopit, že taková práce je velmi monotónní a nevyhovuje kreativním lidem, které více přitahují kreativní činnosti.