Management v oblasti kultury: koncept, specifika, vlastnosti a problémy
Management v oblasti kultury: koncept, specifika, vlastnosti a problémy

Video: Management v oblasti kultury: koncept, specifika, vlastnosti a problémy

Video: Management v oblasti kultury: koncept, specifika, vlastnosti a problémy
Video: Porter's Generic Strategies | 60 Second Business 2024, Březen
Anonim

Pojem management znamená systém manažerských činností, který přispívá k úspěšnému fungování celé řady společensky významných organizací zajišťujících život společnosti. Jedná se o komerční a nekomerční podnikání, vědu a politiku, vzdělávání atd.

Konkrétní metody řízení (nebo technologie řízení) závisí na různých faktorech. Jedná se o socioekonomický rozvoj konkrétní oblasti a společnosti a informační podporu a ustanovení platné legislativy atd.

žena malování žárovky
žena malování žárovky

Co je kulturní management? Ve vztahu k této oblasti je uvažován ve formě druhu činnosti a speciální oblasti znalostí o procesech řízení organizace, které se týkají výroby, distribuce a spotřeby příslušných služeb v současných podmínkách ekonomiky. která se pustila do tržního hospodářství.

Management v oblasti kultury je řízení kulturních institucí. Stejný koncept zahrnujeplánování, příprava a programování nekomerčních a komerčních projektů, které jsou takové organizace povolány realizovat. Management v oblasti kultury má svá specifika. A tato okolnost klade příslušné požadavky na profesionalitu a způsobilost moderního manažera.

Sociokulturní sféra

Tento koncept sám o sobě je poměrně složitý a nejednoznačný. Někteří autoři se domnívají, že sociokulturní sféru představuje soubor těch podniků, které produkují produkt, který přímo souvisí s životem každého člena společnosti. To vám umožní zahrnout do něj spoustu odvětví ekonomiky. Patří sem automobilový průmysl, výroba domácích spotřebičů a tak dále. Ale je tu i jiný názor. Někteří badatelé do této oblasti zahrnují souhrn těch podniků, které plní sociokulturní funkce a jejich činnost má význam pouze pro rozvoj kulturní úrovně členů společnosti. Taková vize terminologie výrazně zužuje seznam organizací. V tomto případě to skutečně zahrnuje pouze muzea, kluby, knihovny, divadla a některé další instituce tohoto typu.

Uvažujme management v oblasti kultury a umění pouze ve vztahu k těm organizacím, které produkují zboží a služby, které uspokojují sociokulturní potřeby člověka. Tyto činnosti provádějí podniky, které jsou součástí různých oddělení. Jejich příslušnost může být státní nebo obecní. V oblasti kultury a umění působí soukromé organizace ataké veřejné. Všechny mohou mít různé formy vlastnictví nebo mohou být organizovány jednotlivci.

Umělecký management

Tento termín se vztahuje na management vykonávaný v oblasti kultury. Art management má ve většině svých oblastí mnoho společného s tradičním managementem služeb. Tento konkrétní produkt, ať už vyrobený kulturní institucí nebo komerční organizací, nelze ochutnat, předvést, ohodnotit a vidět před jeho obdržením. Koneckonců, služby jsou nejvíce spojeny s takovými fenomény vědomí, jako je porozumění, vnímání, zkušenost, myšlení atd. A většina z nich nepodléhá skladování. Produkce služeb v oblasti kultury se zpravidla časově shoduje s jejich spotřebou. Příkladem je sledování filmu nebo divadelní hry, poslech koncertu a tak dále. Navíc, na rozdíl od věcí, které jsou produkty materiální výroby a jsou zničeny v procesu jejich spotřeby (její se zelenina, opotřebovává se obuv atd.), kulturní hodnoty dokážou postupně nabývat na významu. Zvýší se, jak bude více lidí číst knihu, vidět obraz, slyšet koncert atd.

Nejdůležitějšími rysy managementu v oblasti kultury je, že financování této oblasti je zpravidla výsledkem získávání peněz od sponzorů, charitativních organizací, vládních agentur rozdělujících rozpočtové prostředky atd. vůbec ne komerční aktivity. Ani v notoricky známém showbyznysu nejsou příjmy získané z prodeje vstupenekpřekročit 15 % rozpočtu zájezdu. Všechny ostatní prostředky přidělují sponzoři. A samotná turné jsou nejčastěji organizována k propagaci nového alba nebo disku.

Vedení instituce

Specifikem managementu v oblasti kultury je, že je založen na organizaci umění. Může se jednat o filharmonický spolek nebo divadlo, produkční centrum atd. Řízení se v tomto případě uskutečňuje formou kombinace prostředků, metod a principů, které umožňují organizování podnikatelských příležitostí v oblasti umění. Efektivita práce kulturní instituce bude záviset na správně zvoleném modelu řízení. Důležitou roli v tom hraje profesionální školení a osobnost manažera.

zmačkané listy papíru
zmačkané listy papíru

Za zmínku stojí, že každá z jednotlivých oblastí uměleckého byznysu má své vlastní metody řízení a kritéria pro svou efektivitu. Výjimkou není ani vedení kulturních institucí. Má své vlastní ukazatele účinnosti modelů řízení.

Hlavní cíle

Vlastnosti managementu v oblasti kultury jsou dány řešením konkrétních úkolů. Mezi nimi:

  • propaganda mezi populací profesionálního umění;
  • vývoj žánrů;
  • vytváření podmínek, které poskytují příležitosti pro profesionální a kreativní růst účinkujících.

Oblast organizačně-administrativní správy

Co je management v oblasti kultury a umění? V první řadě je nutné zvážit její organizační zajištěníadministrativní kontrolní mechanismus. Vyjadřuje se v systému, který rozděluje pravomoci (práva a povinnosti). Je stanoveno ve stanovách, popisech práce a předpisech konkrétní instituce.

Kulturní management je někdy chápán jako řídící aparát. Koneckonců jsou to oni, kdo uvedl do činnosti organizační a administrativní mechanismus. Nejdůležitějším dokumentem, který upravuje činnost kulturní instituce, je zakládací listina. Obsahuje popis hlavních oblastí práce organizace, jejích řídících orgánů, výkaznictví, zdrojů financování atd.

Popisy práce, které se připravují, popisují požadavky, které musí konkrétní zaměstnanec splňovat. Tento dokument může být podle potřeby aktualizován a revidován. Při uzavírání pracovních smluv se pracovní náplň posuzuje ze dvou hledisek. Především jako samostatný nezávislý dokument. K tomu dochází při splnění podmínek pracovního poměru na dobu neurčitou. Popis práce je také přílohou smlouvy nebo smlouvy o dílo.

Funkce managementu v oblasti kultury spočívá v tom, že řízení takových organizací probíhá na 4 úrovních, z nichž každá upravuje následující:

  1. Vztah, který se vyvíjí mezi organizací a společností. Tento proces probíhá na základě systému normativních a legislativních aktů. Jedná se o dokumenty, které upravují fáze vzniku, ale i fungování a případnou likvidaci konkrétní organizace.
  2. Vztahy mezi organizacemi kulturní sféry imezi nimi a jinými institucemi a podniky. Tento proces probíhá díky systému smluv.
  3. Vztah, který se vyvíjí mezi kulturní institucí a potenciálním publikem. To je možné díky zapojení marketingu a cen do tohoto procesu.
  4. Vztah instituce k těm strukturálním jednotkám, jakož i jednotlivým zaměstnancům a uměleckým skupinám, které jsou její součástí. Jsou prováděny díky současnému systému správních úkonů a smluv uzavřených správou.

Informační mechanismus

Tento koncept je kumulativní systém, který vytváří interakci mezi strukturálními jednotkami kulturní instituce. Tento proces je realizován díky přijatým manažerským rozhodnutím v různých personálních, obchodních a ekonomických otázkách. Zároveň se v informačním managementu v oblasti kultury, stejně jako ve všech ostatních oblastech, uplatňuje odpovídající workflow. Obchodní dokumenty umožňují zajistit úzký vztah mezi takovými vazbami v práci organizace, jako je plánování, kontrola, účetnictví a výkaznictví.

Kontrolní předmět

Funkce managementu v oblasti kultury jsou dány těmi specifickými koncepty, které se v tomto fenoménu odehrávají. Seznámení s nimi navíc umožňuje pochopit podstatu, specifika, funkce a mechanismus tohoto typu řízení. Mezi tyto parametry patří především subjekty řízení. Jsou to:

  1. Producent. Jedná se o podnikatele, kterýpůsobí v oblasti umění a kultury. Hlavním cílem práce producenta je vytvořit finální produkt, který bude publikem žádaný. Taková osoba je organizátorem-tvůrcem a zároveň prostředníkem mezi veřejností a tvůrcem.
  2. Manažer kultury. Tento specialista je profesionální manažer. Řídí práci podniku, produkci, kariéru performerů a autora, proces vytváření uměleckých hodnot i jejich další propagaci na trhu s uměním. Dá se tomu říkat organizátor-performer.

Podobnosti těchto předmětů managementu umění spočívají v tom, že oba řídí, dělají potřebná rozhodnutí a navíc mají právní a finanční gramotnost. Producent a kulturní manažer navíc pracuje s lidmi, je zodpovědný za konečný výsledek a musí mít odpovídající osobní kvality, protože na tom bude přímo záviset jejich profesionální úspěch.

Tyto předměty však mají také určité rozdíly. Došli k závěru, že výrobce je odpovědný za rizika, přebírá závazky dané investorům. Manažer se podílí pouze na organizaci projektu.

Objekty správy umění

Řízení kulturních institucí se týká nezávislých odborných činností. Manažer, který je jejím subjektem, řídí ekonomickou práci organizace buď obecně, nebo v její specifické oblasti. Taková činnost je předmětem uměleckého managementu. Řízení se provádí přessoubor vzájemně propojených strukturních jednotek, které plní různé funkce. Jsou to sektory, divize, oddělení atd. Jsou také předměty uměleckého managementu. Jejich řízení je prováděno s cílem co nejefektivněji řešit úkoly, které jsou před organizaci kladeny.

Personální zásady

Sféra kultury má své vlastní zdroje vlivu. Jsou to pracovníci s velkým potenciálem pro kreativní energii. Navíc je zaměřena na kolektivní tvorbu a aktivní transformaci sociokulturního prostředí společnosti.

lidé tančí
lidé tančí

Mechanismus personálního řízení v oblasti kultury je personálně orientovaný. Je to systém pro oživení aktivit a také hledání nových směrů, které zlepšují kvalitu finálního produktu.

Moderní technologie používané v mechanismu personálního řízení v oblasti kultury umožňují vytvářet komunitu zájmů týmu. Bez toho bude řízení lidí neúčinné.

V personální politice každé organizace se dnes uvažuje o třech typech teorií. Jejich myšlenky se uplatňují v personálním řízení. Mezi tyto teorie patří:

  • classic;
  • lidské vztahy;
  • lidské zdroje.

Pojďme se na ně podívat blíže.

  1. Klasické teorie začaly nejaktivněji zakořeňovat v období let 1880 až 1930. Jejich autory byli A. Fayol, F. Taylor a G. Ford, M. Weber a někteří další vědci. Klasické teorie poukazovaly na to, že hlavním úkolemmanagement, který vám umožní jej maximálně zefektivnit, spočívá v jasném vymezení pracovních povinností manažera a jeho podřízených a také ve zprostředkování konkrétních nápadů od vrcholových manažerů přímým vykonavatelům. Každý člověk byl v tomto případě vnímán jako samostatný prvek tohoto systému. Podle představ klasických teorií práce většiny pracovníků nepřináší uspokojení. Proto musí být pod přísnou kontrolou vůdce.
  2. Teorie o mezilidských vztazích. V managementu se používají od konce 30. let 20. století. Autory takových koncepcí byli E. Mayo, R. Blake, R. Pikart. Poprvé bylo zjištěno, že všichni lidé se snaží být smysluplní a užiteční. Každý člověk má touhu začlenit se do společné věci a být uznáván jako osobnost. Jsou to právě tyto potřeby, nikoli výše mzdy, co motivuje jednotlivce k práci. Při přijímání takové koncepce by se management měl zaměřit na uvolnění napětí, na malé skupiny, potvrzení principů kolektivismu a odstraňování konfliktů. Hlavním úkolem vůdce je v tomto případě přispívat k vytváření pocitu v lidech pro jejich potřebnost a užitečnost. Pro manažera je důležité informovat podřízené, vzít v úvahu návrhy, které předloží, které jim umožní rychleji dosáhnout cílů organizace, a také poskytnout pracovníkům určitou nezávislost a podpořit jejich sebekontrolu.
  3. Teorie o lidských zdrojích. Autory těchto konceptů jsou F. Gehriberg, A. Maslow, D. McGregor. Začala podobná vize personální politiky managementuse formují od 60. let 20. století. Autoři těchto teorií vycházeli z myšlenky, že práce přináší uspokojení většině pracujících. Proto jsou lidé schopni samostatnosti, osobní sebekontroly, kreativity a vyjadřují touhu osobně přispět k dosažení cílů stanovených pro organizaci. Hlavním úkolem managementu je v tomto případě racionálnější využití lidských zdrojů, které má k dispozici. V tomto ohledu má vrcholový manažer potřebu vytvořit v týmu takové prostředí, které umožní maximálně projevit schopnosti každého zaměstnance. Všichni členové týmu se musí zapojit do řešení kritických problémů a mít nezávislost a sebekontrolu.

Od konce 90. let 20. století se řízení lidských zdrojů začalo soustředit na podnikání a inovace. Tím hlavním se stalo společné myšlení a solidární styl. Existovalo něco jako „podnikavý člověk“. Stala se hlavní charakteristikou člena kolektivu.

Při výuce managementu v oblasti kultury je třeba všechny tyto teorie pečlivě zvážit a následně aplikovat v praxi tu, která vyřeší problém, kterému tým čelí. Je třeba také vzít v úvahu, že činnost kulturních pracovníků je zaměřena na vytváření kreativního uměleckého produktu. V oblastech jako management a marketing v oblasti kultury je věnována zvláštní pozornost personálu. Na jedné straně jsou herci a hudebníci lidé, kteří vytvářejí umělecké hodnoty, a na druhé straně injako zaměstnanci se podílejí na realizaci těchto specifických služeb (průvodci, knihovníci apod.). Úroveň spokojenosti zákazníků závisí na dovednosti prvního a profesionalitě druhého. V tomto ohledu podléhá personál institucí sociokulturní sféry takovým požadavkům, jako je kreativita, vysoká kvalifikace, kompetence, dobrá vůle, zdvořilost, iniciativa atd.

Hlavní úkoly

Problémy řízení v oblasti kultury spočívají v poslání většiny těchto organizací a ve specifikách jejich činnosti. I přes to, že tyto instituce mají různou resortní příslušnost a postavení, jsou většinou neziskové. Jejich hlavním cílem není zisk, ale dosažení takových duchovních cílů, jako je osvícení, vzdělání, tvůrčí rozvoj, výchova atd. Například posláním knihovny není pouze vytvářet jedinečný informační zdroj, ale také vytvářet komunikativní a kreativní platformu v regionu.

V tomto ohledu je práce uměleckých manažerů přímo závislá na směřování instituce a na finanční podpoře ze strany státu. Hlavním úkolem manažera je v tomto případě kompetentní využívání a rozvoj dostupných zdrojů, které umožní realizovat cíle kulturních aktivit a zajistit poslání instituce. Doprovodným (vedlejším) cílem manažera přitom může být získání hmotného zisku. Tento problém můžete vyřešit různými způsoby.

lodě na vlnách
lodě na vlnách

Jak dosáhnout efektivního řízení v oblasti kultury? Jak kompetentně aplikovat nástroje řízení? K tomu musí vedoucí umělecké instituce vzít v úvahu sféru kultury, typy činností organizace a charakteristiky managementu. V procesu práce nezapomeňte vzít v úvahu:

  • Klíčové poslání umění.
  • Průmysl se zaměřuje na toto odvětví kulturní činnosti.
  • Specifika určitého segmentu trhu (vzdělávání, volný čas atd.) a také cílového publika (mládež, děti, turisté).

Pokud se krátce zamyslíme nad rysy managementu v oblasti kultury, lze hovořit o jeho hlavním poslání, kterým je vytváření ekonomických a organizačních podmínek napomáhajících seberozvoji kulturního života. A ne méně než tyto limity a ne více než ony. To je hlavní specifikum managementu umění.

Nepřekvapuje, že dnes stát považuje sféru kultury nejen za tvůrce a strážce uměleckých hodnot. Je to důležité odvětví hospodářství pro rozpočet. Poskytuje zaměstnanost pro obyvatelstvo, dává zvýšení příjmů do pokladny financí ve formě daní ze své činnosti a rozvíjí také tak vysoce ziskové oblasti, jako je výroba video a audio produktů, průmyslový design, fotografie atd. To je ekonomický mechanismus této sféry. Pro maximalizaci jejího využití se kultura v poslední době stále více propojuje se zahraniční ekonomickou, strukturální, sociální a průmyslovou politikou.

Funkcemarketing v uměleckém průmyslu

Využívání technologií v této oblasti je dnes klíčem k úspěšnému fungování sociokulturní sféry. Poskytují silnou tržní pozici pro komerční i neziskové organizace.

lidé skládají puzzle
lidé skládají puzzle

Koncept marketingu v řízení kulturního sektoru a jeho služeb je zároveň propagací finálního produktu. Ale vzhledem k tomu, že služba má odlišnosti od zboží, má tento směr své vlastní vlastnosti. Jsou to:

  1. Ve způsobu poskytování služeb. Dnes se tento směr rozvíjí pomocí interaktivních technologií. Tento typ služby je tedy v moderních muzeích docela populární.
  2. Jako konečný produkt. K řešení tohoto problému používají marketéři instituce sociokulturní sféry různé nástroje. Příkladem toho je využití inovací (noc v muzeu, inscenace představení nikoli na jevišti, ale na historicky významném místě atd.). Takové rozhodnutí činí kulturní službu originální a umožňuje jí přitáhnout pozornost více spotřebitelů.
  3. Zlepšete produktivitu. Jedná se o technické vybavení, které usnadňuje poskytování služeb. To také vede ke zvýšení profesionality personálu.
  4. Přizpůsobení marketingových nástrojů pro kulturní služby. Tento směr zvažuje použití metod diferencovaných cen (na základě věku spotřebitele, doby návštěvy instituce atd.), stimulacepoptávka při jejím poklesu, např. v turistické mimosezóně, i zavedení souvisejících či doplňkových služeb (fotografování na výstavě apod.).

Sportovní management

Tento koncept označuje konkrétní oblast činnosti. Sportovní management je chápán jako jeden z typů průmyslového managementu. Zahrnuje teorii a praxi efektivního řízení organizací působících v oblasti tělesné výchovy.

Objekty řízení v oblasti tělesné kultury jsou různé organizace, které vyvíjejí svou činnost tímto směrem. Jedná se o sportovní školy, kluby, stadiony, federace, sportovní a zdravotní střediska atd. Produktem jejich činnosti jsou organizované formy tělesné výchovy, tréninky, zápasy, soutěže atd.

fotbalový zápas
fotbalový zápas

Předmětem sportovního managementu jsou ta manažerská rozhodnutí, která vznikají při interakcích subjektu i objektu managementu. Může být prováděna jak v rámci těchto organizací, tak při distribuci služeb nabízených spotřebiteli.

Podstata managementu ve sportovní oblasti spočívá v cílevědomém pravidelném působení subjektu na objekt. Cílem takového řízení je dosáhnout jím plánovaného nového kvalitativního stavu.

Určité prvky sportovního managementu vykonávají do určité míry všichni zaměstnanci v této oblasti. Například trenér. Zapisuje se do sportovní sekce, vede záznamy a také analyzuje a shrnuje výsledky práce.

Správa událostí

V moderním světě je praxe speciálních akcí široce používána. Uplatňuje se nejen v kulturním životě, ale také v podnikatelské činnosti, politické sféře a ve společenských komunikacích. V oblasti umění se takovými akcemi rozumí koncerty a představení, výstavy a svátky. Každý z nich plní různé společenské funkce, jejichž výčet začíná uměleckými a estetickými a končí těmi komunikačními a ekonomickými.

Řízení speciálních kulturních akcí je projektové řízení. Organizace akce začíná identifikací cílů, kterých má být nadcházející akcí dosaženo, a končí shrnutím vykonané práce. Na základě úkolů stanovených pro akci manažer staví dramaturgii, logistiku a také scénografii akce. Poté se v případě potřeby uzavírají smlouvy s dodavateli a zvažují se všechny sociální, finanční, technické, ekonomické a organizační záležitosti, které nejen přímo, ale i nepřímo souvisejí s nadcházející akcí.

Rekvalifikace personálu

Pro koho jsou znalosti moderních oblastí managementu v oblasti kultury a umění relevantní? Rekvalifikace specialistů je relevantní pro:

  • Vládní zaměstnanci pracující v odděleních kulturní správy.
  • Vedoucí a specialisté kulturních a uměleckých institucí.
  • Studenti loňského ročníku vysokých škol a univerzit, kteří chtějí získat druhou specializaci.
  • Pedagogičtí pracovníci vysokých škol auniverzity, které vedou kurzy v oborech ve směru „sociálně-kulturní aktivity“.

Rekvalifikace v managementu v oblasti kultury a umění probíhá na bázi státních vysokých škol. Každý profesionál, který má:

  • primární (střední) odborné vzdělání;
  • vyšší vzdělání.

Přijímáni jsou i absolventi středních a vyšších odborných institucí.

Období školení – 3 měsíce. Odborná rekvalifikace v managementu v oblasti kultury je 252 akademických hodin, během kterých se probírá problematika historie tohoto směru a aktuální témata pro pořádání akcí v oblasti volného času, cestovního ruchu a kreativity. Počítá se také s praxí v místě působení studenta. Úspěšné ukončení programu je ukončeno vydáním diplomu o odborné rekvalifikaci.

Literatura

Existuje mnoho výukových programů, které čtenářům představí kulturní management. Jednou z nich je kniha „Management ve sféře kultury“. Napsal ji kolektiv autorů a vydal pod generální redakcí G. P. Tulchinsky a I. M. Bolotnikova.

učebnice kulturního managementu
učebnice kulturního managementu

Učebnice "Management v oblasti kultury" důsledně seznamuje čtenáře s pojmy a obsahem oblasti tvorby uměleckých produktů. Zkoumá také roli státu při řízení této oblasti, existující zdroje financování kulturních organizací,metody rozvoje a realizace eventových akcí, systémy práce s personálem i otázky charity, sponzoringu, patronátu a činnosti nadací.

Doporučuje: