Bank "Kontakt": zákaznické recenze, adresy poboček

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, založená na konci roku 1990, je bankovními odborníky považována za jednoho z nejstarších účastníků na trhu finančních služeb v Ruské federaci. Na začátku roku 2015 již regionální síť banky zahrnovala více než 28 zastoupení.

Přehled společnosti

ZAO RUSSLAVBANK je univerzální finanční instituce. Hlavní při práci s klienty je individuální přístup, řešení problémů v souladu s potřebami jednotlivců a malých a středních podniků, kteří se hlásí na konkrétní pobočku sítě. Takové cíle stanovuje banka Kontakt.

Adresy kanceláří a zastoupení této finanční instituce lze v případě potřeby snadno najít. Je však třeba mít na paměti, že informace o některých regionálních zástupcích společnosti uvedené na oficiálních stránkách banky jsou aktualizovány poměrně zřídka. V tomto ohledu se někteří klienti, kteří navštívili nejbližší pobočku na adrese, kde by měla banka Kontakt (Moskva) měla nacházet, potýkají s velmi nepříjemným jevem - kancelář už tam není.

Nejžádanější služby banky "Kontakt"

Institucese specializuje na operace jako:

• soukromé půjčování;
• odesílání a přijímání převodů;
• slouží jednotlivcům a majitelům firem;
• práce se spořicími účty obyvatelstva;
• vydání plastových karet platných v Rusku i v zahraničí;
• obsluhování transakcí s vydanými bankovními kartami.

Pokud kontaktujete kontaktní banku, můžete také využít další služby, například:

• operace s účty;
• operace depozitáře;
• vzdálené bankovnictví.

Umístění centrály

Hlavní pododdělení JSCB RUSSLAVBANK se nachází v hlavním městě Ruska. Banka "Contact" (Moskva) se zabývá získáváním volných finančních prostředků jednotlivců při vkladech, kreditních a fakturačních transakcích, odesílání a přijímání peněžních převodů.

Centrální kancelář banky najdete na adrese: 111049, Moskva, st. Donskaya, dům 14, 2. budova. Telefon pro informace: 8 (495) 627-57-57.

Kvalita služeb v kancelářích patřících do sítě kontaktní banky

Recenze návštěvníků společnosti jsou velmi různorodé. Řada zákazníků je spokojena s úrovní bankovních služeb JSCB RUSSLAVBANK. Kvalita služeb u vkladových operací (zřizování vkladů pro fyzické osoby) je hodnocena výborně. Klienti jsou velmi spokojeni s úrokovými sazbami termínovaných vkladů nabízených Kontaktní bankou.

Recenze se znaménkem „+“si zasloužízaměstnanci této finanční instituce. Mnoho klientů píše o pozorném přístupu a profesionalitě zaměstnanců banky, o kompetentnosti a výkonnosti zaměstnanců kanceláře.

Zvláštnosti bankovních operací pro převody peněz

CJSC RUSSLAVBANK je známá především díky stejnojmennému převodnímu systému. Platební systém CONTACT byl založen v roce 1999. Předtím v Rusku žádní takoví bankovní agenti nebyli. Převodový systém CONTACT, který nevyžaduje otevírání účtů pro fyzické osoby, je dodnes považován za jeden z nejjednodušších, nejpohodlnějších a nejspolehlivějších bankovních systémů. Zkusme zjistit, jak sami zákazníci hodnotí překlad "Kontakt".

Banky poskytují jednotlivcům možnost posílat peníze bez adresy téměř do všech sídel Ruské federace. Zjistit, zda konkrétní banka takovéto převody odesílá a přijímá, je celkem snadné. Informace o tom jsou obsaženy v oficiálních zdrojích (na webových stránkách banky). Nebo můžete jednoduše navštívit jednu z nejbližších bank a zeptat se personálu na operačním sále, zda má společnost dohodu s JSCB RUSSLAVBANK o provádění takových převodů. Banky, které přijímají a vyplácejí prostředky prostřednictvím systému „Kontakt“, musí mít reklamu s logem tohoto platebního systému.

Názory uživatelů překladatelského systému CONTACT

Samozřejmě ne všichni zákazníci jsou spokojeni s tím, jak banka „Kontakt“funguje. Recenzeexistují i nelichotivé, často pocházejí od odesílatelů a příjemců finančních prostředků, kteří byli nespokojeni s prací platebního styku. Zákazníci nejčastěji vyjadřují následující negativní informace o bance:

• Doručení peněz převodem do bývalých sovětských republik a také ze sousedních zemí do Ruska trvá příliš dlouho. Peníze nejsou příjemci vyplaceny okamžitě – mnoho bank vyžaduje, aby jejich zákazníci podali předběžnou žádost o určitou částku peněz v hotovosti.



• Při zasílání převodů do zahraničí na některé adresy uvedené v základu platebního styku jsou pouze pošty a neexistují žádná pokladní místa systému „Kontakt“. Peníze proto nedorazí na místo určení a náklady na zaplacenou provizi se odesílateli nevrací.
• Není možné poslat převod rublů z Ruské federace na Ukrajinu, protože banky tohoto státu odmítají pracovat s ruskou měnou. Odesílatel bude vyzván k odeslání převodu v eurech nebo dolarech.
• Odeslaný převod můžete vrátit pouze v bance, kde byly dokumenty zpracovány. Prostředky převedené prostřednictvím elektronických terminálů nebudou vráceny odesílateli, protože tato platební zařízení odesílají pouze platby a převody.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": funkce vydávání kreditních prostředků

Jaké jsou podmínky pro získání úvěru v Kontaktní bance? Úvěr, jak víte, je jedním z hlavníchslužby poskytované společností jednotlivcům a podnikatelům. V současné době nabízí banka svým zákazníkům mnoho zajímavých programů. Půjčku může získat každý ruský občan ve věku 25 až 75 let. Povinným požadavkem je přítomnost povolení k pobytu nebo dočasné registrace v regionu, kde se nacházejí kanceláře banky. Dlužníky se budou moci stát všichni zájemci, kteří se obrátí na jedno ze zastoupení Kontaktní banky, za předpokladu, že budou mít určitou pracovní zkušenost (obecně – minimálně 12 měsíců, na posledním místě – minimálně 4 měsíce). Půjčku budou moci získat i žadatelé, kteří jsou na zaslouženém odpočinku a pobírají důchod v regionu, kde sídlí Contact Bank.

Půjčka až do výše 600 tisíc rublů může být poskytnuta velmi rychle - v den, kdy žadatel požádá finanční instituci. Maximální doba trvání úvěrové smlouvy je 60 měsíců. Úrokovou sazbu stanoví dlužník individuálně. Z dokladů je potřeba pouze cestovní pas. Zbytek dokladů poskytneme na vyžádání (certifikáty potvrzující příjem stabilního příjmu a fotokopii sešitu).

Názory bývalých dlužníků bank: recenze se znaménkem plus

• Dlužníci mají vynikající příležitost prodloužit dobu trvání úvěrové smlouvy vydané JSCB RUSSLAVBANK a také restrukturalizovat dluh na úvěru od jiné finanční instituce. Doba půjčky a podmínky nového závazku se s dlužníkem sjednávají individuálně.
• Malé bankovní půjčky mohouzískat i jednotlivce, kteří nemají ruské občanství. Krátkodobé půjčky ve výši 10 až 30 tisíc rublů se vydávají za přítomnosti pasu, migrační karty a dokladu potvrzujícího registraci dlužníka (trvalého nebo dočasného) v naší zemi. Kromě toho musí klient potvrdit skutečnost, že je zaměstnán.

Názory bývalých dlužníků bank: recenze se znaménkem mínus

• Zákazníci si nejčastěji stěžují na SMS zásilky prováděné bankou „Kontakt“. Negativní recenze se týkají i telefonátů zaměstnanců společnosti požadujících vrácení neexistujícího dluhu. Četné dopisy a stížnosti od zákazníků naznačují, že banka nedodržuje požadavky zákona na osobní údaje svých dlužníků.
• Uvedené informace o úvěrových produktech na webových stránkách organizace se velmi liší od skutečných údajů o úrokových sazbách a dalších podmínkách pro získání půjček.
• Nepříliš zodpovědní a solventní klienti se potýkají s hrubostí a hrubostí úvěrových úředníků, kteří jim systematicky volají ohledně provedení další platby nebo splacení celého dluhu.
• Dlužníci mají potíže se splácením půjčky, protože je poměrně obtížné najít platební místa v síti kontaktní banky (Ufa).
• Z hodnocení zákazníků vyplývá, že zaměstnanci této finanční společnosti v dosti rigidní podobě vnucují klientům službu pojištění různých rizik.

Zkusme zjistit, co zaměstnanci říkají o práci této instituce.

Recenze zaměstnancůCJSC JSCB RUSSLAVBANK s hodnocením „5“

Slova vděčnosti zpravidla píší zaměstnanci, kteří dosáhli určitého úspěchu v práci v některé z kanceláří, kterými je Kontakt Banka bohatá. Zpětná vazba těchto lidí umožňuje zjistit, že v instituci může každý dosáhnout dobrého kariérního a osobního růstu se slušným platem. Mnoho zaměstnanců společnosti věří, že pracují v dobrém a přátelském týmu.

Pozitivní hodnocení si zasloužilo i vedení instituce. Tento bod je však 100% závislý na tom, ve které kanceláři je osoba zaměstnána.

Práce ve finanční společnosti vám umožňuje spojit vaši hlavní činnost se studiem. S poskytováním svátků a dnů volna nejsou žádné problémy.

Zpětná vazba od zaměstnanců CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" s hodnocením "2"

Zaměstnanci, kteří již z Kontakt Banky odešli, mají zcela jiný názor. Recenze o bance odhalují následující nedostatky.

• Při pohovoru nemůže potenciální zaměstnanec banky získat spolehlivé informace o podmínkách svého zaměstnání (místo výkonu práce kvůli platu).
• Poměrně často společnost propustí zaměstnance údajně „z vlastní svobodné vůle“, aniž by zaplatila náhradu.
• Vedení instituce, aniž by informovalo zaměstnance, snižuje jejich mzdy a připravuje zaměstnance bank o bonusy. Mnoho zaměstnanců se domnívá, že vedení by mělo být ke svým podřízeným měkčí – nezacházejte příliš daleko s tresty.

V době najímání byste měli být opatrníseznamte se se všemi ustanoveními pracovní smlouvy.

Práce call centra banky

Zákazníci, kteří mají problémy s platbami, se snaží pomocí dostupných telefonních čísel zjistit podrobnosti o bankovních transakcích, o které mají zájem. Nemohou však projít, protože tato čísla jsou nefunkční. Ti, kteří mají větší štěstí, se často setkávají s vyloženě hrubostí zaměstnanců call centra. Po zaslechnutí určité fráze, například „odeslaný převod“, přepne zaměstnanec banky na jiné číslo, načež se spojení jednoduše přeruší.

Akce elektronické peněženky "Kontakt 24"

Tento typ služby je alternativou k mnoha zahraničním peněženkám, jako jsou WebMoney a Qiwi. Vývojář elektronického platebního prostředku je banka "Kontakt".

Recenze od uživatelů domácí peněženky naznačují, že tato služba je poměrně populární a žádaná našimi krajany. Mnozí jej začnou používat ze zvědavosti a poté úplně opustí jiné způsoby platby za služby a zboží. Aby byla zajištěna maximální bezpečnost operací prováděných pomocí Kontaktu 24, měli byste být identifikováni na příslušné stránce.

Na druhou stranu: Internetoví zákazníci poznamenávají, že není snadné zjistit, na kterou stránku jít, když potřebují použít tento způsob platby. Faktem je, že online služba "Kontakt 24" a samotný platební systém Kontakt zveřejňují informace na různých stránkách. Až naNavíc může být obtížné řešit situaci, kdy peníze zaslané klientem nepřijdou na účet, kde by měly být připsány, protože komunikace s bankou není příliš dobrá.

Je třeba poznamenat, že toto není úplný seznam služeb, které banka Kontakt poskytuje jednotlivcům a majitelům firem. Recenze vkladů, kreditních transakcí, převodů a hotovostních služeb pomáhají potenciálním klientům společnosti učinit správné rozhodnutí. Nezapomeňte však, že kolik lidí - tolik názorů, protože volba je vždy na vás!