DM: co to je v moderních obchodních strukturách

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Komerční podniky, stejně jako výrobní podniky, mají strukturu zaměřenou na plnění určitých úkolů. A je zcela přirozené, že v čele procesu stojí ten, kdo rozhoduje. co to je Jak tato zkratka znamená? Ten, kdo rozhoduje, je ten, kdo rozhoduje. Může to být prezident společnosti, generální ředitel a výkonný ředitel a obchodní ředitel a vedoucí manažer a dokonce i vedoucí kanceláře.

DM: co je to ve struktuře organizace?

Přijímání strategických rozhodnutí týkajících se definování hlavních cílů podniku je zpravidla stanoveno ještě před zahájením činnosti. To vše je obvykle uvedeno v chartě podniku, kterou přijali zakladatelé. To znamená, že v počáteční fázi jsou ti, kdo rozhodují, ti (nebo ti), kteří rozhodují o vytvoření samotné organizace.

Zakladatelé nejčastěji důvěřují jmenovanému řediteli (generálnímu, výkonnému, obchodnímu), aby řídil vytvořenou organizaci. Samotný název funkce nemění podstatu: je pověřen řízením operativní činnosti. A v této situaci je osoba s rozhodovací pravomocí hlavou odpovědnou za finanční blaho společnosti (v nejširším slova smyslu).

Jmenovaný ředitel připravuje strukturupodniku, který je mu svěřen: určuje nejen počet služeb, jejich vzájemné působení, ale také pro ně podle toho jmenuje rozhodovatele. Co to je v konkrétní službě, co upravuje její postavení a postavení? Odpovědi na tyto otázky jsou obvykle určeny personální tabulkou a jsou uvedeny v popisu práce.

Finanční řešení

Funkce strukturální jednotky určují problémy, které jmenovaný vedoucí řeší na základě svých schopností a postavení.

Finanční ředitel, který obvykle odpovídá účetním, musí rozhodovat o včasnosti placení daní, výplaty mezd, výplaty bankovních a komoditních úvěrů. Finančníci jsou zpravidla v kontaktu s bankovními a daňovými službami, se zaměstnanci obdobných služeb podniků věřitelů a dlužníků. Plnění úkolů těmito službami je regulováno, odpovědnost za rozhodování leží striktně v rámci popisu práce.

Rozvoj podnikání

Každý moderní podnik, ať už jde o výrobu, služby (domácnost nebo logistika) nebo přeprodej (velkoobchod, maloobchod) pro rozvoj, musí neustále rozšiřovat pole působnosti a získávat nové kupce (zákazníky, spotřebitele). Dobře zavedený proces, ve kterém jsou zohledněny všechny složky a není zde místo pro krizové jevy, umožňuje manažerům pracovat v celkem klidném a stabilním prostředí. Bohužel takových podniků je velmi málo. Osoba s rozhodovací pravomocí v zásadě nemá dostatek času promyslet si důsledky a musí z mnoha navrhovaných (respdostupné) možnosti pro přijetí jediné.

Je přirozené, že zakladatelé svěřují řízení svého podnikání pouze důvěryhodným a profesionálním zaměstnancům.

Kontakty s externími organizacemi (klienty)

Jakýkoli moderní podnik je nemyslitelný bez oddělení, které prodává produkt výroby. Většinou to dělá obchodní oddělení, nebo jen zaměstnanec (manažer), který sleduje stálost či rozšiřování klientely. Osoba s rozhodovací pravomocí (decision maker) je téměř vždy řadovým zaměstnancem těchto divizí (ačkoli jmenovitě jde o vedoucího obchodního oddělení): závisí na něm možnost a podmínky pro klienta získat službu (nebo produkt). Tyto pravomoci (práva) jsou stanoveny v náplni práce zaměstnance obchodního oddělení a zvýšení šachty (množství zásilek) mu umožňuje získat bonus. Pokročilí klienti (kupující), kteří tuto vlastnost podnikání znají (častěji nevědomě, méně často vědomě), hledají kontakty na ty, kteří dokážou vyřešit problémy se zásilkami (prodeji) se slevou.

DM: co je to v zadávání zakázek?

Vyrobený produkt by neměl ležet ve skladu podniku, zvláště rychle se kazící a nejedinečný. Marketingové služby výrobců přicházejí s nejrůznějšími „lákadly“pro nové zákazníky: bonusy, odklady, reklamní podpora, ochutnávky – to je jen malý výčet triků. Ale najít nového kupce v době nedostatku je téměř nemožné. Nákupní oddělení (pouze ve vzácných případech v průmyslovýchpodniky jim říkají dodavatelská oddělení) vědí, že je možné najít (nebo vyměnit) správný produkt bez velkých potíží: stačí se zeptat, postaví se do fronty, zasypou se obchodními nabídkami. Ale volba je výsadou toho, kdo rozhoduje. Může to být sám kupující, pokud má důvěru, ale častěji to není ani vedoucí oddělení nákupu, ale obchodní ředitel. Jsou to oni, kdo vyjednávají podmínky smlouvy, preference, logistiku - vše, na čem závisí dlouhodobý zisk.

Jak kontaktovat odpovědnou osobu s rozhodovací pravomocí?

Každý obchodní manažer má svůj vlastní arzenál nástrojů, které umožňují s různou mírou jistoty najít správného zaměstnance ve struktuře podniku, který nás zajímá. Za jeden z nestandardních je považován přístup k osobě s rozhodovací pravomocí prostřednictvím obchodního oddělení, kdy „kolega ve zbrani“navrhne, kdo s největší pravděpodobností učiní správné rozhodnutí.

Studený kontakt (telefonické rozhovory) s již definovaným zaměstnancem se nemusí uskutečnit: vyškolený (vyškolený) vedoucí kanceláře (sekretářka) se nepřipojí.

Technika "Jak obejít sekretářku?" existuje obrovská rozmanitost: od osobních známostí až po „výstup“z daně. Ale cíl (uzavření nové smlouvy o dodávkách) ospravedlňuje všechny prostředky, i ty ne zcela loajální.