Personální outstaffing – co to je? Služby, smlouva a podstata outstaffingu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Každá společnost tvoří zaměstnance svých zaměstnanců na základě kritérií pro zajištění obchodní výkonnosti. Někdy se však musíme dostat do situace, kdy vynaložení peněz a času na výběr, adaptaci nebo odbornou přípravu nových specialistů není ekonomicky únosné. V tomto případě přichází na pomoc podnikatelům outstaffing, který funguje jako účinný nástroj pro přilákání nezávislých pracovníků.

Pojďme se zamyslet nad tím, co je podstatou těchto služeb, co je předmětem smlouvy s outstafferem, jaké výhody získává zákazník při práci v podmínkách tvrdé konkurence na trhu, jaká rizika může čelit a jak se jim vyhnout.

Outstaffing: odhalení konceptu

V zájmu klienta mu externí pracovník poskytuje kompetentní specializované specialisty s potřebnou úrovní kvalifikace, zkušeností a odborných znalostí po dobu realizace konkrétního projektu nebo sezónních prací.

Jinými slovy, outstaffing personálu je ve skutečnosti registrace u personálu poskytovatelekterý je formálním zaměstnavatelem pro zúčastněné zaměstnance, část zaměstnanců zákaznické společnosti. Veškerá rutinní práce související s personálním řízením, dodržováním občanského a pracovního práva (včetně ustanovení federální legislativy o najímání cizích státních příslušníků), převodem daní, akruálním rozlišením a výplatou mezd přitom leží na bedrech externích zaměstnanců..

Stručně o zahraničních zkušenostech

USA, Kanada a západoevropské země si jsou dobře vědomy toho, co je outstaffing. V desetiletích, která uplynula od objevení se prvních zaměstnanců (období ekonomické recese 70. let 20. století), se jim podařilo ocenit potenciál materiálních výhod plynoucích z dočasného poskytování osob na volné noze.

Pro přehlednost lze uvést pouze několik čísel. Tak například:

• ukazatele objemu trhu outstaffingových služeb se odhadují na miliardy dolarů (7 miliard – Německo, asi 38 miliard – Velká Británie, 80 miliard – USA);
• počet pracovníků zaměstnaných na základě smlouvy s externími zaměstnanci - od 7 do 10 milionů lidí (v zemích Evropské unie a USA);
• Růst poptávky po dodávkách v odvětví outzaměstnanců je přibližně 30 % ročně

Specifika ruského trhu

V Rusku byl začátek popularity tohoto typu služeb zahájen koncem 90. let minulého století. Důvodem byla především ekonomická krize, která neustále tlačípodnikatelé, aby se zabývali otázkou optimalizace personální politiky prostřednictvím racionálního a ekonomicky rozumného využívání pracovních zdrojů.

V Moskvě a mnoha dalších velkých ruských městech je dnes personální leasing (outstaffing) zcela běžnou a známou praxí. Zpočátku byly řady „outsourcovaných“zaměstnanců doplňovány úzce kvalifikovanými odborníky, kteří vykonávali malý segment práce určitého profilu, a vrcholovými manažery. Postupem času se k nim přidali i běžní svobodní pracovníci (například kuchaři, dělníci v balírnách nebo skladech, stevardi, číšníci, vrátní atd.).

Sestavení smlouvy

Služby personálního odbavení jsou zákazníkovi poskytovány za podmínek smlouvy. Aby byl skutečně zajištěn ekonomický přínos uzavírané smlouvy a aby se předešlo možnosti nechtěných dotazů ze strany zástupců dozorových orgánů, měla by být tomuto dokumentu věnována náležitá pozornost. Bezpodmínečně musí obsahovat konkrétní a co nejúplnější informace o právech a povinnostech stran, omezení jejich pravomocí, podmínkách interakce a poskytovaných službách.

Podrobně jsou popsány funkce, které plní vybraní specialisté v zájmu zákazníka, a také kvalifikační požadavky na tyto freelancery. Částka, která bude vyplacena externímu zaměstnanci za poskytnuté služby, je jasně stanovena. Dodavatel se zároveň zavazuje nést náklady na poskytování sociálních záruk (platba nemocenské, dávky aatd.), převádějí daně a pojistné, vyplácejí mzdy zaměstnancům zapojeným v rámci sepisované občanskoprávní smlouvy. Kromě toho se outstaffer stará o řešení pracovních sporů a neshod.

Kdy je nutný externí personál?

Zvažme účelnost přilákat určitý počet zaměstnanců na dočasnou práci na příkladu obchodní organizace.

• Společnost rozšiřuje svou produktovou řadu na trh a potřebuje obchodní zástupce, aby aktivně stimulovali poptávku po nových značkách. Není pochyb o tom, že v této situaci je mnohem výhodnější využít zaměstnance „zvenčí“, než je registrovat ve státě s přihlédnutím k následnému propouštění.
• Společnost má zaměstnance, který svou práci dělá dobře, možná ani není plně vytížený. Po dobu jeho nemoci nebo dovolené však budou služby externích zaměstnanců zcela vhodné.
• Tabulka obsazení nezajišťuje další specialisty pro realizaci sezónního projektu nebo bylo potřeba provést práce, které nebyly plánovány v rámci aktuálního rozpočtu.

Výhody

Ve srovnání s přímým nájmem pracovní síly umožňuje outzaměstnanci zákazníkovi získat řadu hmatatelných výhod. O co jde?

• Zatížení HR oddělení a účetního oddělení se snižuje, v důsledku toho se snižují administrativní náklady.
• Žádná rizikasouvisející s odpovědností za porušení pracovněprávních předpisů (včetně zákonů o pracovní činnosti cizinců) a vznikem pojistných událostí.
• Umožňuje zajistit maximální soulad počtu zaměstnanců se skutečným objemem práce a flexibilní personální řízení.
• Prostředky potřebné k organizaci školení a rozvoje zaměstnanců jsou ušetřeny.

Jaký je rozdíl mezi personálním outsourcingem a outstaffingem?

Outsourcing znamená skutečný převod určitých funkcí zákaznické organizace na třetího (externího) dodavatele. Uvolňují se tak lidské a finanční zdroje, které lze směřovat k řešení problémů vyžadujících přednostní zvážení a zvýšenou pozornost. Jaký je ještě klíčový rozdíl mezi takovými obchodními modely, jako je outsourcing a outstaffing?

Úkolem zaměstnanců najatých na základě smlouvy o outsourcingu je poskytovat sjednanou službu (účetnictví, personální evidence, právní podpora apod.). Zároveň jsou zaměstnanci outsourcingové společnosti a mohou svou činnost vykonávat na území objednatele nebo na území zhotovitele bez přímé interakce s klientem outsourcingové společnosti.

Outstaffing je jiný. Tato služba zahrnuje poskytování určitých specialistů, kteří pracují v jeho místě, zákazníkovi, aniž by s ním přímo vstupovali do pracovního a občanského práva.vztah.

Outstaffing jako nástroj pro najímání migrujících pracovníků

Není žádným tajemstvím, že najímání cizinců v Ruské federaci je spojeno s určitými obtížemi kvůli přísným požadavkům migrační legislativy, která stanoví značné sankce za porušení, a přítomnosti kvót. Za těchto podmínek se obsazení cizího personálu vyhne mnoha problémům.

Veškeré personální postupy v rámci platných zákonů provádí outslužební společnost, která vydává kompletní sadu povolení, která opravňují najímat cizí občany. Odběratel služeb tak ušetří za nákup specializovaných metodických příruček či časopisů a školení specialistů na plný úvazek v kurzech a seminářích o najímání pracovních migrantů. Ale hlavně se ušetří případných nároků ze strany inspektorátu práce, migrační služby nebo státního zastupitelství.

„Úskalí“postupu

Pro objektivitu je třeba poznamenat, že kromě výhod může být personální personální obsazení také zatíženo skrytými riziky. Zejména je zde možnost uzavření záměrně nerentabilní smlouvy se společností specializující se na poskytování služeb tohoto profilu.

Takový dokument obsahující ustanovení, která jsou v rozporu se zákonem, může být soudem zrušen, a proto se stane výchozím bodem pro posouzení otázkypřivedení zákazníka k právní odpovědnosti a uložení sankcí. Negativním důsledkům se zabrání spolupráce s profesionály, kteří při vypracovávání dohody zohledňují všechny požadavky Federální migrační služby a Federální daňové služby.

Kdy je zakázáno předávat zaměstnance?

Právo zajistit personál mají pouze právnické osoby s příslušnou akreditací (č. 116-FZ ze dne 5. 5. 2014). Zákaz přebírání zaměstnanců (jako druh činnosti) se vztahuje na jednotlivé podnikatele a společnosti, které nesplňují určitá kritéria, pokud jde o výši základního kapitálu, délku služby vedoucího atd.

Federální zákon navíc zakazuje použití služeb externího personálu k nahrazení pracovníků účastnících se stávek při najímání posádek říčních a námořních plavidel, specialistů pro výkon práce ve výrobních závodech se škodlivými pracovními podmínkami (3, 4 stupně) a nebezpečné předměty (třída I, II).

V ostatních případech se zodpovědným profesionálním přístupem je outstaffing vynikajícím řešením pro obchodní zástupce, kteří mají zájem optimalizovat personální obsazení, snížit náklady a maximalizovat zaměření na řešení strategických problémů.