Strategické řízení: typy cílů

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-17 18:44

Předpokládá se, že každá organizace existuje na trhu, aby vykonávala řadu specifických úkolů a uspokojovala určité potřeby.

Aby bylo možné porozumět tomu, o jakých úkolech lze diskutovat ve strategickém řízení a jakých cílů chce určitá organizace dosáhnout, je nutné porozumět konceptu samotného cíle.

Pojem účelu, co to je

Cíl je mezistupeň na cestě k poslání, které si organizace stanoví. Pokud je však mise pouze vodítkem pro pohyb, konečný stav, pak je cílem krok na cestě k misi.

Jednou věcí pro každý podnik je koncept účelu. Typy cílů se pro každou organizaci liší.

Koncept mise – co to je

Poslání je poměrně široký pojem. Každá jednotlivá organizace má tedy své vlastní poslání. Například výrobní podnik může za své poslání považovat vydávání velkého objemu kvalitních výrobků za nejnižší cenu. U obchodního a zprostředkovatelského podniku lze za poslání považovat nákup zboží za účelem ziskovějšího dalšího prodeje. Typy cílů organizace se v těchto dvou případech liší.

Cílje přesný pojem. Odpovídá na otázky jako:

• co konkrétně dělat;
• co dělat;
• kdo bude zodpovědný za dosažení cíle;
• kdo bude vykonavatelem cíle;
• jaké termíny je třeba dodržet.

Cílem podniku je dosáhnout poslání. Aby tedy výrobní podnik mohl vyrábět kvalitní produkty zaminimální cenu (nikoli se ztrátou), je nutné provést řadu úkolů, například:

• průzkum trhu;
• studie podobných nabídek mezi konkurenty;
• minimalizace výrobních nákladů při zachování její kvality;
• hledejte nové dodavatele, kteří jsou připraveni nabídnout výhodnější podmínky.

Pro obchodní a zprostředkovatelskou společnost budou vhodné jiné účely:

• hledejte partnery, kteří jsou připraveni nabídnout výhodné podmínky;
• nákup nejlevnějších surovin a materiálů (produktů, zboží);
• průzkum trhu k nalezení nových zákazníků (kupujících);
• další prodej zboží za cenu vyšší, než jsou náklady na nákup.

A přestože se cíle každé organizace liší, existuje určitá obecně uznávaná klasifikace, podle které byly typy cílů činnosti seskupeny.

Hlavní typy cílů, klasifikace podle času

Je možné rozdělit typy cílů do skupin podle podobnýchdoporučeno.

Takže je lze klasifikovat podle času jako:

• krátkodobé (méně než 12 měsíců k dosažení cíle);
• střednědobý (uzávěrka – až 5 let);
• dlouhodobé (na dosažení cíle je vyčleněno více než 5 let).

Dlouhodobý cíl zní jasně. Dlouhodobým cílem podniku tedy může být touha dostat se mezi tři nejlepší ve výrobě čokolády. Za účelem splnění úkolu vedení podniku předloží krátkodobé cíle (jmenuje odpovědnou osobu za výstavbu další budovy pro dílny; zvýšení kvality výrobků).

Je možné vytvořit i střednědobé (střednědobé) cíle. Například vybudování samostatného křídla nové dílny; vydání nejoblíbenějšího produktu mezi kupujícími ve dvojnásobném objemu.

Krátkodobé cíle jsou svou povahou „průběžné“a mohou se změnit, pokud to okolnosti vyžadují. Dlouhodobé cíle musí být přesné.

Klasifikováno podle obsahu

Podle obsahu se cíle dělí na:

• ekonomické (zvýšení zisku, sestavení roční účetní závěrky, hledání nových investorů, zvýšení ceny akcií);
• administrativní (zlepšení systému personálního řízení);
• produkce (produkce určitého objemu, zlepšování kvality produktů);
• marketing (propagacefiremní produkty, propagace, hledání nových zákazníků, rozšiřování zákaznické základny);
• technologické (instalace programu 1C, výměna výpočetní techniky v oddělení zákaznických služeb);
• sociální (zvyšování kvalifikace zaměstnanců, zajištění bydlení jejich zaměstnanců, zaměstnání dle zákoníku práce, plný sociální balíček).

Všechny výše uvedené cíle jsou krátkodobé (jejich splnění nebude trvat déle než 12 měsíců).

Klasifikace podle zdrojů

V závislosti na zdrojích jsou cíle:

• externí (široký pojem pokrývající práci organizace mimo ni, například boj s konkurencí);
• interní (cíle, kterých lze dosáhnout pouze v rámci organizace, jako je zavedení nového motivačního systému).

Vnější a vnitřní prostředí organizace spolu souvisí. Organizace se tedy nemůže stát lídrem, pokud ve společnosti není zaveden systém řízení.

Klasifikace podle stupně složitosti

Podle stupně obtížnosti dosažení se cíle rozlišují:

• komplexní (obsahuje strukturovaný cíl);
• jednoduché (jednoslovné cíle).

Jednoduchý cíl by tedy mohl znít takto: propagovat lidi z marketingu. Splnění takového cíle je možné jednou akcí.

Pevný cíl bude obsahovat několik menších cílů. Předpokládejme, že úkolem je zvýšit příjem z prodeje výrobků. Výsledky můžete dosáhnout, pokud větší cíl rozdělíte na několik malých úkolů: doplnit sídlo společnosti o nové zaměstnance, zavést nový motivační systém, vyvinout nový program prodeje produktu (akce, slevy).

Systém cílů v rámci organizace

Každý podnik má svůj vlastní systém cílů. Je obvyklé rozlišovat tři hlavní systémy:

• Strom. Kořen stromu je hlavním posláním organizace. Větve jsou samostatné cíle, jejichž naplnění vede ke konečnému výsledku. Počet poboček se může pohybovat v tisících. Velká větev je tedy důležitým cílem. Malý uzel je jednostranný úkol.
• Hierarchie. Přesuňte se od mise k méně důležitým cílům. A tak dále do nekonečna, až do nejjednoduššího úkolu.

Pořadí. Rozdělení hlavní mise na dva / tři objemové cíle. Každý cíl bude zase rozdělen na menší úkoly. Realizace řady vedlejších menších úkolů tedy vede ke splnění jediného cíle

Systém hodnocení je nyní v organizacích velmi populární. Ve velkých podnicích lze takový systém označit jako účetnictví pro střediska odpovědnosti, kde každý jednotlivý úsek má své vlastní cíle a vlastní míru odpovědnosti.

Typy návrhů podle cíle

Typy návrhů závisí na výchozím bodu a výsledku, kterého má být dosaženo. V tabulce níže můžete vidět typy nabídek.

Poptávka po produktu	Target	Akce
Negativní poptávka	Zvýšení poptávky po produktech	Získejte pozornost spotřebitele změnou kvality produktu a snížením ceny
Žádná poptávka	Zvyšte poptávku	Studujte trh, prozkoumejte situaci na straně konkurence, nabídněte kupujícímu výhodnější podmínky, než nabízejí jiné organizace
Nepravidelná poptávka (sezónní)	Najděte způsoby, jak neustále zvyšovat poptávku	Nastavit flexibilní ceny produktů
Pozitivní	Pokračovat v nákupu zájmu	Změňte balení produktu, mírně změňte cenu produktu
Vysoká poptávka	Poněkud snížit poptávku po zboží nebo rozšířit podnik	Snížit cenu produktů nebo vytvořit plán na rozšíření organizace

Poptávka vytváří nabídku. Jinými slovy, v závislosti na tom, jaký zájem má spotřebitel o produkty společnosti, může management činit různá rozhodnutí o zlepšení činností organizace.

Podmínky pro stanovení cílů

Jakýkoli cíl musí splňovat určité podmínky, včetně:

• jasnost, transparentnost, srozumitelnost (interpretace cíle by neměla znítnejednoznačné);
• konzistence (cíl nemůže být v rozporu s jiným cílem);
• souměřitelnost (k dosažení jakéhokoli cíle je vyhrazeno určité množství času);
• jasnost (úkol musí být extrémně přesný);
• směr (musí být nastaven k dosažení určitého výsledku);
• specifičnost (sestaveno s ohledem na specifika podniku).

Všechny podmínky musí být splněny současně, nikoli odděleně od sebe.

Za hlavní cíl komerčního podnikání je považováno dosažení maximálního zisku při minimálních nákladech. Ve skutečnosti podniky často uvádějí cíl, jako je zvýšení příjmů, když sestavují plán na rok, posouvají úkoly na vyšší úroveň, která pomůže uspokojit potřeby spotřebitelů.