"Lucky" (taxi): recenze řidičů a cestujících

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Dostupné dopravní služby jsou vždy relevantní a žádané, zejména taxi ekonomické třídy. Co to znamená? Ekonomika je alternativou k veřejné dopravě. Jednou z těchto služeb je "Lucky" - taxi, jehož recenze potvrzují jeho popularitu. Jaké jsou názory řidičů a cestujících na tuto službu?

O službách

Taxi "Lucky" se vyznačuje minimálními cenami za přistání a kilometr. Některé výlety vyjdou skoro na nic. Parkoviště se skládá z dobrých zahraničních aut: minivanů a kombi. Doplňkové služby jsou poskytovány: taxametr, recepce na nádraží, na letišti a další. Taxislužba "Vezet", jejíž recenze jsou velmi nejednoznačné, mezi konkurenty nijak zvlášť nevyčnívá, ale poskytuje zákazníkům možnost výrazně ušetřit.

Cenové zásady

Cena cesty se vypočítá ve formátu vhodném pro cestujícího: taxametrem nebo pevnou sazbou. Výpočet taxametru závisí na době jízdy a provádí se na konci cesty. Při online objednávce (na webunebo prostřednictvím aplikace) existuje trvalá sleva.

Výběrem pevného způsobu platby můžete v době objednávky předem zjistit konečnou cenu zájezdu. Pevná cena by se neměla měnit kvůli časové ztrátě v dopravních zácpách. Náklady na cestu s přihlédnutím ke slevě lze vypočítat na webu nebo pomocí speciální mobilní aplikace.

Pozitivní zpětná vazba od cestujících ohledně taxi "Vezet"

Mnoho cestujících pravidelně využívá služeb taxi "Vezet" (Moskva má dobré recenze na jeho práci), mluví o svých pozitivních dojmech. Podplácení jejich kvality služeb a rozumné ceny. Jaké jsou hlavní výhody od zákazníků?

• Nejjednodušší a nejsrozumitelnější objednávka taxi, nemusíte volat operátory.
• Velmi levné, slevy, flexibilní systém pro výpočet nákladů na cestu. Dispečeři volají cenu ihned, řidiči ji většinou nezpochybňují.
• Úhlední a zdvořilí řidiči s dobrou náladou, v případě potřeby pomozte se zavazadly.
• Čistá auta – cizí auta bez nepříjemných pachů.
• Rychlé servírování, doražte několik minut před nastaveným časem. Řidič volá a říká, že je tam. Můžete ho také kontaktovat prostřednictvím programu Lucky taxi.

Recenze taxikářů potvrzují, že společnost má mezi konkurenty nejdostupnější ceny. Zákazníci i řidiči navíc kladně hodnotí rychlou registraci aplikace přes internet i po telefonu, dostupnost pohodlné notifikační služby pomocí SMS. Taxi "Vezet" má kvalitní službu, kde můžete řešit spory nebo kontaktovat službušpatně vykreslený.

Šťastní a firemní klienti

"Lucky" - taxi, recenze, na které lidé odcházejí většinou pozitivní. Jednou z oblastí práce, která nezpůsobuje reklamace, je uzavírání smluv o poskytování služeb firemním klientům. Organizace spolupracující s "Lucky" jsou zpravidla spokojeny se službou, řidiči a absencí problémů s hovorem. Mnoho lidí využívá služeb tohoto taxi déle než jeden rok.

Nevýhody společnosti "Lucky" (taxi). Zákaznické recenze

„Lucky“nedávno vyvolalo kritiku ze strany některých zákazníků. Samozřejmě nemůžete očekávat prvotřídní služby od nejlevnějšího taxi. Cestující zpravidla očekávají od řidičů a dispečerů elementární plnění jejich povinností. "Lucky" někdy zklame i běžné zákazníky, protože mnoho cestujících se domnívá, že to ke zlepšení kvality poskytovaných služeb nefunguje.

Zákazníci využívající služeb tohoto taxi si nejčastěji všimnou následujících nedostatků společnosti:

• Podvod s náklady na jízdu taxíkem „Vezet“(Moskva).
• Recenze od řidičů potvrzují, že firma nekontroluje technický stav vozu, nezajímá se o jeho kapacitu.
• Jsou opilí řidiči, kteří mají nehodu s cestujícími.
• Taxikáři mají zpoždění půl hodiny, hodinu, hodinu a půl nebo vůbec.
• Dispečeři a kvalitní služby nefungují.
• Špinavé auto zevnitř i zvenku. Řidič hodně kouří přímo v kabině.

Někdy klientimusíte řidiči zavolat sami, abyste zjistili, kde je, zda přijel nebo ne. Navíc se stává, že pár minut před příjezdem auta mohou nahlásit, že auto, které potřebují, není dostupné.

Řízení cizince

Dnes mnoho zákazníků taxi "Lucky", včetně pravidelných, zanechává mnoho stížností na neruské řidiče. Obecně platí, že lidé nejsou proti gastarbeitům-taxikářům, kteří si chtějí vydělat, pokud se vyznají ve svém oboru. Mnoho nekvalifikovaných hostů (ze Střední Asie atd.) ale město nezná, mluví špatně rusky a neumí používat navigátory nebo taxametry. Pro některé z nich je problematické jednoduché zadání názvu ulice do navigátoru. Podle mnoha cestujících navíc takoví zaměstnanci často podvádějí, snaží se jakýmkoli způsobem vzít peníze navíc, například s odkazem na nedostatek drobných.

„Lucky“(taxi) někdy dostává negativní recenze odrážející následující nedostatky řízení s migrujícími pracovníky:

• Klaďte zákazníky a společnost uváděním přemrštěných cen, které převyšují cenu cesty na taxametru a neodpovídají částce v SMS.
• Extrémní řízení, a to i s dětmi v autě, v rozporu s pravidly silničního provozu.
• Časté nedochvilnost zaměstnanců, kteří se neorientují ve městě.
• Řidiči tráví spoustu času hledáním silnice.

Práce v taxíku "Lucky". Recenze řidiče

Služba v taxíku "Lucky", jako každá práce, má svá pro a proti. Práce v taxíku nemůže být vůbec jednoduchá, jelikož je plnýstresující, nepředvídatelný a vyžaduje schopnost najít společnou řeč s cestujícími, dispečery, řešit konfliktní situace. Komunikace s lidmi je obtížná věc a některým klientům dokonce „sráží krev“.

Jaké jsou výhody práce v taxíku "Lucky":

• Recenze řidičů vás nutí věnovat pozornost významnému plusu této služby: zaměstnání bez zkušeností.
• Přijmout všechny.
• Příležitost vydělat dobré peníze díky velkému toku zákazníků, protože se jedná o jeden z nejlevnějších taxíků.

S čím jsou řidiči pracující pro Lucky Company nespokojeni?

Zaměstnanci si nejčastěji všímají následujících nevýhod práce v tomto taxíku:

• Pohrdavý přístup zákazníků, dispečerů a vedoucích kanceláří k řidičům.
• Velká konkurence mezi řidiči.
• Můžou být propuštěni za nesprávnou komunikaci s dispečery, takže je lepší se nehádat, ale jasně dodržovat pokyny.
• Software ovladače nefunguje správně, zamrzá a při řízení vás rozptyluje. Mnoho dalších pracovních momentů nebylo promyšleno.
• Slevy jsou poskytovány na náklady řidiče taxi. Je problematické vybrat peníze vydělané bankovním převodem.

V taxíku "Lucky", jehož recenze jsou většinou stále pozitivní, můžete v klidu pracovat a vydělávat peníze. Pokud máte zkušenosti s řízením, doporučujeme vyzkoušet si různé taxislužby.

Zpětná vazba od zaměstnanců na práci softwaru pro řidiče taxi

Vezet poskytuje software pro taxikáře, který v mnoha ohledech řidičům nevyhovuje. Negativní zpětná vazba od zaměstnanců taxi Vezet je často spojena s nefunkčností programu. Taxikáři se domnívají, že to není promyšlené, má řadu nedostatků:

• Program způsobuje časté odvádění pozornosti od vozovky při řízení, což může vést k nehodě. Rušivá a vyskakovací potvrzení, která nelze samy odstranit.
• Program často zamrzá, hlásí chyby a rychle spotřebovává baterii.
• Nevhodné umístění tlačítek, jsou velmi malá a je problematické je stisknout za jízdy.

Řidiči o bezhotovostní práci

Špatné recenze na práci v taxi "Vezet" jako celku odrážejí úroveň společnosti a nutí nás věnovat pozornost ještě jednomu problému: bezhotovostní platby s řidiči nejsou promyšlené. Peníze vydělané za bezhotovostní doručování leží na osobním účtu taxikáře. Na účet je připsána fixní cena objednávky, z ní je odečtena sleva (slevu hradí řidič taxislužby zákazníkům z vlastní kapsy). Náklady na objednávku se nemění v závislosti na počtu cestujících, provádění změn na trase atd. Například za 350 rublů. ve voze mohou sedět čtyři cestující, kteří se budou muset dopravit do svých domovů v různých oblastech. Kromě slevy zaplatí taxikář společnosti za každou objednávku od 10 % do 13 %, což znamená, že na účet bude připsáno 310 rublů. kromě benzínu. V přítomnosti dopravních zácp, pomalých klientů, kteří musí půl hodiny čekat, je velmi problematické nakonec vydělat dobré peníze.

Od objednávek dovčetně bankovního převodu, taxikář nemá právo odmítnout, protože v tomto případě bude odpojen od linky a pozastaven z práce. Získání peněz z účtu je velmi obtížné. Můžete vybrat ne více než dva tisíce rublů za den. Chcete-li to udělat, musíte do dvou hodin zajet do kanceláře, vystát frontu, ale není pravda, že poté budete moci získat svůj výdělek, protože peníze ve firmě často končí již dříve jako půl třetí. Zdá se tedy, že bezhotovostní řidič vydělává peníze, ale chodí s prázdnými kapsami.

Jak fungují kvalitní služby a dispečeři Lucky taxi?

Velmi málo zákazníků si uvědomuje, že prvotřídní služby nelze od ekonomického taxi očekávat. V poslední době zákazníci služby "Lucky" zanechávají spoustu zpětné vazby o práci služeb tohoto taxi. Někteří poznamenávají, že společnost nemá adekvátní odpověď na řešení problémů zákazníků a sporných problémů. Spotřebitelé mají dojem, že po přijetí objednávky je službě jedno, zda řidič dojel na místo: když zavolají, řeknou, že auto přijelo, ale ve skutečnosti ne. Jiní se domnívají, že Lucky má nejideálnější služby za tak nízké ceny a využívají služeb tohoto taxi déle než jeden rok.

"Lucky" (taxi, jehož recenze jsou velmi rozporuplné) má značné nevýhody spojené s prací dispečerů a kvalitními službami. Jaké problémy hlásí jejich zákazníci?

• Nekompetentnost oddělení kontroly kvality. Lhostejnost a naprostá neochota pomoci vyřešit problém ze strany dispečerů aslužby kontroly kvality.
• Dispečeři se nepředstavují, jsou hrubí k zákazníkům a řidičům, často si pletou ulice, adresy, posílají řidiče do nesprávné oblasti.
• Služba expedice nemůže řidiči předat úplné informace o objednávce.
• Operátoři nehlásí, když má auto zpoždění.
• Po kontaktování kvalitního servisu se již neozývají.

Na Lucky taxi tedy bylo napsáno mnoho pozitivních i negativních recenzí, ale ty negativní stále převažují. Nežádoucí je také posuzování ve všech situacích v duchu „cestující má vždy pravdu“. Například klient, který je pobouřen, že taxík přijel za minutu, zanechá negativní recenzi, protože auto očekával za 10-15 minut a nestihl se zabalit!

Mnoho cestujících a řidičů si je však jisto, že společnost neusiluje o zlepšení kvality Lucky taxi. Hodnocení zaměstnanců nás nutí věnovat pozornost četným nedostatkům tohoto taxi, včetně neuctivého přístupu k vlastním zaměstnancům a zákazníkům. Berou také na vědomí nekompetentnost vedení společnosti a servisních zaměstnanců.