Strategické plánování a strategické řízení. Nástroje strategického plánování

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Potřeba využívat principy strategického plánování a řízení byla formulována v polovině 20. století, kdy manažeři začali věnovat větší pozornost vnějším faktorům rozvoje podniků. Od tohoto okamžiku přestala být firma považována za uzavřený systém, jehož účinnost zcela závisí na vnitřních předpokladech. Novinkou strategického plánování a strategického řízení řízení uzavřených forem rozvoje firmy je důraz na situační chování. Tento koncept otevřel další příležitosti pro prevenci vnějších hrozeb a vývoj mechanismů ochrany před riziky v tržním prostředí.

Strategie v systému řízení

Strategie na základní úrovni by měla být z hlediska podnikového plánování a řízení chápána jako obecný směr rozvoje nebo stanovení postupu. Když se blížíme k odhalení podstaty tohoto konceptu, rozdíly mezi plánováním ařízení. Proto se pro začátek vyplatí uvažovat o strategii jako o něčem obecném, co určuje hlavní cíl firmy. I když i v tomto znázornění mohou existovat různé výklady. Například pro management konkrétní společnosti je strategie program akcí zaměřených na dosažení určitých cílů, s přihlédnutím ke konkrétním podmínkám, zdrojům a příležitostem. Strategii lze ale také chápat jako obecný obchodní koncept s jasným souborem principů řízení, které jsou univerzálně použitelné pro všechny účastníky trhu.

Tak či onak, v dnešním konkurenčním prostředí nemůže být žádný podnik efektivní bez formulovaného akčního plánu a taktiky rozvoje. Co zahrnuje proces rozvoje obchodní strategie? Jde také o řadu organizačních a manažerských akcí, jejichž účelem je vytvořit životaschopný model rozvoje podniku nebo koncept jeho existence na trhu. Pokud mluvíme o obecných pravidlech pro vývoj plánovacích modelů, pak tyto budou klasifikovány jako jejich hlavní typy:

• Pravidla vztahu firmy k vnějšímu prostředí, která určují vlastnosti produktů, logistiku, konkurenční výhody atd. V souladu s takovými standardy je realizováno zejména produktově-tržní strategické plánování firmy v kontext jeho vývoje.
• Pravidla pro provádění každodenních úkolů. Říká se jim také provozní nebo výrobní techniky.
• Pravidla pro hodnocení výkonnosti podniku, díky kterým management můžeproveďte potřebné opravy a úpravy.
• Pravidla, která řídí vztahy v rámci společnosti. Tvoří organizační nebo firemní koncept.

Ostrost, jasnost a jednoznačnost jsou důležitými charakteristikami strategického plánu, ale na techniky rozvoje obchodního modelu by se nemělo pohlížet jako na suchý a matematicky přesný proces. Zejména nyní v oblasti strategického plánování existuje mnoho konceptů, ve kterých hraje významnou roli nejen vědomé sociální, ale i nevědomé jednání. Principy intuitivního plánování s odmítnutím formalizovaného přístupu poskytují více příležitostí k odhalení neformulovaných kreativních aspektů činnosti, což je také výhoda, která odhaluje nové kvality podniku.

Strategická vize a mise

Vize v tomto případě znamená určitý obraz budoucnosti firmy v budoucnosti jejího rozvoje. Pro vytvoření ideálního figurativního modelu budou důležité dva prvky: porozumění účelu organizace a emocionální přitažlivost pro zaměstnance, která je motivuje ke snaze dosáhnout daného úkolu. Podstata strategické vize však pochází ze souboru složek, včetně intelektuálních a kognitivních prvků. Zásadní změny v práci společnosti vždy vyžadují definování nových představ o lepším organizačním modelu. V tomto duchu je méně efektivní koncept rozvoje podniku nahrazován slibnější vizí s požadovanou realitou.

S vizí budoucnosti souvisí i pojetí poslání podniku v očích veřejnosti. Poslání ve strategickém plánování a strategickém řízení je formulováno jako hlavní cíl organizace, odrážející její účel v té či oné podobě. Zpravidla se jedná o vyjádření vedení společnosti, které uvádí společensky významný záměr. Adresátem ale není jen společnost a cílové publikum klientů, ale i samotní zaměstnanci. Samotné poslání by mělo obsahovat inspirativní a motivující akcenty. Hlavním úkolem formulovaného poslání je zajistit soulad vnějšího a vnitřního prostředí při směřování organizace ke strategickým cílům. Toho je dosaženo pomocí následujících funkcí:

• Zvyšte motivaci zaměstnanců.
• Podpora firemních hodnot, které lze vyjádřit odměňováním zaměstnanců za zvládnutí nových dovedností a znalostí.
• Určení směru rozvoje podniku s ohledem na nové technologie a tržní platformy.
• Zajištění flexibility organizace z hlediska koncepce jejího poslání. Flexibilita znamená schopnost měnit určité parametry nebo charakteristiky zvoleného kurzu v kontextu měnících se podmínek.

Koncept strategického plánování

Kombinace principů obchodního plánování a strategie nám umožňuje formulovat vizi a poslání podniku nikoli abstraktně, ale technologicky. V širokém smyslu je plánovací technologie vývoj metod a technik, pomocí kterýchjsou rozvíjeny cíle podniku a prostředky k jejich dosažení. To znamená, že nejde jen o schopnost vedení nebo projektového týmu jasně formulovat poslání a předvídat budoucí potíže ve fázi rozvoje organizace. Technologie strategického plánování ve větší míře odráží principy, podle kterých je model budoucnosti společnosti zpracováván.

• Princip jednoty. Je schválena struktura interakce souboru podnikových prvků, z nichž každý je entitou a plní specifický úkol. Zároveň, navzdory rozdílům ve funkcích, jsou prvky orientovány na stejný obecný cíl v souladu s posláním.
• Účast zaměstnanců podniku na procesu plánování. Nezbytná podmínka úspěšného plánování, díky které je realizován technicky promyšlenější a realitě blízký model.
• Kontinuita. Proces strategického plánování a řízení organizace se nezastaví v rámci jednoho pracovního cyklu nebo fáze rozvoje. Je spojitý, ale to neznamená, že je neměnný. Právě v přechodech mezi cykly a fázemi může být potřeba revidovat nebo doplnit úkoly a metody jejich řešení.
• Přesnost plánování. Při vší figurativnosti a abstraktnosti některých prvků je žádoucí usilovat o detailizaci a konkretizaci modelu. Ve fázích implementace plánu to sníží mnoho nákladů a optimalizuje pracovní procesy při organizaci struktury podniku.

Klasifikaceplánování časové orientace

Principy strategie a plánování jsou ve většině případů standardně orientovány do budoucnosti s ohledem na slibné příležitosti pro uplatnění nových technologií. Tak funguje preaktivní plánování, při kterém se sází na výhody budoucích změn. V tomto případě je obtížné spočítat podmínky pro strategické plánování s perspektivou, protože musíte odhadnout pravděpodobnosti změn na trhu. Preaktivní modely proto nejčastěji nejsou zaměřeny na získávání nových zisků, ale na přežití a stabilní růst podniku.

Plánování je často omezeno na současnou dobu, kdy je možné plně korelovat úkoly organizace a podmínky pro dosažení stanovených cílů. Takové modely se nazývají neaktivní. Jejich charakteristickým rysem je spokojenost se současností. Ke změně přirozeného vývoje podniku podle takového schématu stačí minimální zdroje, což je způsobeno možností přesnějšího předpovídání. Ale i v tomto případě soutěž vyhrávají účastníci s určitými výhodami: schopností porozumět podstatě toho, co se děje, množství spojení, zkušeností atd.

Minulost může být atraktivní i pro strategické plánování. Umožňuje vidět problém rozvoje nikoli v určitém období, ale v celém jeho životním cyklu od okamžiku jeho vzniku s předpoklady až po vrchol vývoje v aktuálním okamžiku. Pokud jde o budoucnost, strategické plánování a strategické řízení tohoto typu (reaktivní) popírá možná zlepšení v budoucnosti. Na rozdíl odod nečinnosti je v tomto případě zajištěna dostatečně vysoká míra organizační síly podniku na pozadí negativního vlivu vnějších faktorů. Nevýhodou strategie reaktivního vývoje je vyloučení možnosti „rychlého“průlomu na trhu za stejné nejistoty.

Klasifikace plánování podle doby trvání

Časový horizont plánování se také může lišit v závislosti na úkolech, které je třeba v konkrétní fázi implementovat. Rozlišují se zejména tyto časové intervaly:

• 10–25 let. Dlouhodobé plánování (pro budoucnost), které klade důraz na dosahování velkých cílů s přihlédnutím ke komplexním prognózám do budoucna. Tento typ plánování má dva zásadní rozdíly: kombinaci několika strategií v jednom pohybu a zavádění inovací. V rámci dlouhodobého plánování jsou stanoveny obecné obecné cíle, které odrážejí specifické oborové úkoly podniku.
• 3–5 let. Střednědobé plánování. Menší měřítko, ale detailnější, ve kterém je kladen důraz na distribuční funkci. To znamená, že v tomto případě můžeme hovořit o dlouhodobém plánování v podniku, ale v menším měřítku. Předmětem střednědobé strategie lze chápat výrobní kapacity, finanční zdroje, technologie, produkty, investice, podnikovou strukturu, lidské zdroje atd.
• 1 rok nebo méně. Krátkodobé (roční) plánování. Jedná se o jakousi formu aktuálních plánů, logistických úkolůnebo provozní a výrobní cíle, které jsou v rámci krátkodobé dohody. Takové plánování může zahrnovat krátkodobé smlouvy s dodavateli a dalšími partnery.

Jak vidíte, horizont plánování do značné míry závisí na konkrétních cílech podniku, ačkoli mohou zahrnovat různá časová období. Přitom právě strategická vize budoucnosti podniku je více v souladu s dlouhodobým plánováním, v rámci kterého se organizují investiční projekty, modernizace, rozšiřování kapacit atd. Další věcí je, že dlouhodobé plány po mnoho let může zahrnovat malé krátkodobé a střednědobé projekty s místními úkoly, zaměřené na dosažení obecných cílů.

Vypracování plánu společnosti

Taktika rozvoje každého moderního podniku je založena na úkolech a cílech, které jsou zase založeny na formulovaném poslání. Jako výchozí data pro plán by měly být použity faktory jako ziskovost, objemy prodeje, inovace, složka image, potenciální rizika atd. Dále je na místě otázka výběru metodiky pro vypracování marketingového plánu s přihlédnutím k cílům a formulovaným zájmy, vstupuje do hry. V teoretickém a metodologickém systému strategického plánování existuje několik přístupů:

• Funkční. Prvky marketingu a optimalizace výroby se kombinují a výsledkem jese stává strategií efektivní konkurence na úkor základních vstupních zdrojů. Ve skutečnosti jde o bezprostřední úkoly podniku.
• Firemní. Připravuje se plán efektivní organizace pracovní činnosti v rámci společnosti.
• Obchod. Vypracování taktického a strategického plánu, který umožní společnosti přežít v náročných tržních podmínkách.
• Provozní. Úzké a rovnoměrné bodové nebo situační plánování pro konkrétní oddělení podniku v krátkodobém horizontu.

Vytvoření plánu není kompletní bez studie proveditelnosti podnikání, která zahrnuje zprávu o finanční struktuře podniku. Vychází z analýzy a hodnocení ekonomické proveditelnosti realizace konkrétního projektu společnosti. Hlavním principem vypracování této zprávy je porovnat náklady a výsledky podniku.

Strategické plánovací nástroje

Moderní velké společnosti používají rozsáhlý seznam nástrojů k vývoji plánovacích metod pro optimalizaci pracovních procesů. Jednou z nejúčinnějších nástrojových skupin tohoto typu je SWOT analýza. Na jeho základě jsou založeny slibné modely strategického určování polohy, ale jen stěží je lze nazvat univerzálními. Každý výklenek vyžaduje minimálně svou vlastní verzi SWOT nástrojů s jedním nebo druhým seznamem adaptačních systémů. Například finanční plánování v činnostech organizace zahrnuje posouzení vnějších a vnitřních faktorů. Široká škála vstupních dat umožní analytickému schématu určit proudstav organizace a také její optimální model v celkové struktuře rozvoje. Zejména technologie SWOT analýzy pracuje s obecnými, vnitroodvětvovými a interními faktory činnosti společností, které odrážejí nejen produkci a trh, ale také sociokulturní, politické, právní a dokonce stylové nuance managementu.

Koncept strategického řízení

Na základě plánu rozvoje organizace je vytvořen model řízení, který by měl odpovědět na následující otázky:

• Jaký je současný stav podniku?
• Jaký by měl být jeho stav po určité době?
• Jaké jsou prostředky k dosažení toho, co chcete?

V každém případě bude základem strategie personální rezerva. Zálohu vedoucích pracovníků tvoří z pohledu strategického řízení především lidé schopní změny, sebeučení a nestandardních rozhodnutí. To platí pro všechny úrovně vlády a zejména pro vyšší vrstvu, protože změna začíná shora.

Technologicky strategické řízení zahrnuje provádění specifických akcí, které mohou být zaměřeny na provozní kontrolu, modernizaci, restrukturalizaci v souladu s měnícími se podmínkami prostředí. Na rozdíl od strategického plánování v systému řízení se kontrolní funkce provádí již ve fázi realizace projektu a může zohledňovat hotové výsledky provedené práce s odhady. Navíc strategická rozhodnutí jsou přijímána na základě vnějších faktorů, nikolipřímo souvisí s kvalitou realizace plánu. Vzhledem k charakteristikám vývoje trhu a externím faktorům se management může zaměřit na proaktivní nebo reaktivní rozhodnutí.

Principy strategického řízení

Efektivní model řízení by měl být založen na následujících koncepčních prvcích řízení:

• Jasně formulované cíle. Nejde o obecné cíle podniku, ale přímo o úkoly personální rezervy. Fond správy může efektivně dosáhnout vyšších cílů pouze tehdy, pokud má také jasný soubor funkcí.
• Koncentrace. Všechna oddělení podniku musí být podřízena dosažení hlavních cílů. V širším slova smyslu to znamená pracovat na parametrech organizace, které budou nakonec řídit proces k dosažení nejlepších výsledků.
• Ovladatelnost. Podnik musí mít dostatečnou zásobu různých druhů zdrojů, které umožní provádět úpravy v souladu s měnícími se podmínkami s minimálními ztrátami.
• Koordinace. Odpovědná vedoucí funkce, která je připravena přijímat včasná rozhodnutí a budovat strategii založenou na racionálním využívání zdrojů.

Závěr

Efektivní řízení ve spojení s pečlivě promyšleným obchodním modelem umožňuje moderním společnostem nejen udržet se nad vodou, ale také úspěšně konkurovat ostatním účastníkům trhu. Klíčová role při dosahování vysokých výsledkůvýrobní činnost hraje strategické plánování a strategické řízení podniku. Navíc v obou případech se úkoly mohou sbližovat a rozcházet v závislosti na stanovených cílech a metodách jejich dosažení. Zásadní rozdíly mezi strategiemi plánování a řízení jsou ve vztahu k období přímé realizace projektu. V jedné situaci hovoříme o podrobné studii a formalizaci konstrukčního řešení a ve druhé o jeho přímé podpoře po celý životní cyklus.