Proces strategického plánování zahrnuje Kroky a základy strategického plánování

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Schopnost předvídat budoucí změny v čase, zvláště když se věci ve společnosti daří, a má schopnosti strategického plánování.

Pokud rozpoznáte silné a slabé stránky organizace a vyberete si správnou cestu k dosažení cíle, může to udělat dobrou práci: zachránit společnost před krachem nebo bankrotem, pomoci dostat se před konkurenty, snížit náklady na produkty, zvýšit svou konkurenceschopnost, zvládnout nové technologie.

Úspěch společnosti na trhu v mnoha ohledech určuje strategické plánování v organizaci. Jako metoda se jedná o postupné studium různých aspektů činnosti s dalším rozvojem techniky provádění procedur zaměřené na teoretickou a praktickou konstrukci modelu budoucnosti. Jasný program pro přechod organizace nebo podniku na optimální model řízení nebo výroby v tržních podmínkách.

Strategie nebo uzavřená smyčka

Moudrci říkají, že je lepší udělat dobrý plán dnes než dokonalý zítra. Faktem je, že i bez speciálních ekonomických znalostí musí každá firma projít procesem strategického plánování. Zahrnuje osm hlavních etap, spojených v uzavřeném cyklu. Toto je:

• poslání podniku (organizace) nebo důvod, proč organizace vznikla;
• cíle stanovené pro společnost, příležitosti k jejich dosažení;
• posouzení dopadu vnějších faktorů na existenci organizace;
• určení konkurenceschopnosti, silných a slabých stránek podniku;
• strategie sladění vnějších možných hrozeb a jejich konfrontace se silnými stránkami organizace;
• výběr strategických alternativ je jedním z ústředních bodů procesu strategického plánování;
• implementace a výběr metod, vývoj marketingové strategie k dosažení cíle;
• posouzení zvolené strategie a přechod do nové fáze vývoje.

Poslání možné

Účel vytvoření organizace nebo společnosti určuje její poslání. Toto je první krok v procesu strategického plánování, který podrobně popisuje důvody vzniku jakéhokoli podniku a určuje jeho směrnice na různých úrovních řízení.

Při formulování obsahu mise je nutné zveřejnit následující posloupnost akcí:

• aktivity nebo úkoly, kterým organizace čelí, s ohledem na požadavky spotřebitelů a možnost využití stávajícíchtechnologie;
• objektivní dopad vnějších faktorů na společnost;
• principy utváření firemní kultury, přitahování zaměstnanců na odpovídající úrovni profesionality;
• určující hodnotu a cíle práce celého týmu, které se neomezují pouze na zisk.

Formulovaná mise nebo vize organizace jejích aktivit na trhu by měla především zodpovědět hlavní otázky uvedené na obrázku níže.

Základem firemní strategie jsou konkrétní cíle

Každá organizace, ať už je to komerční podnik nebo vzdělávací centrum, si musí stanovit konkrétní cíle na základě zamýšleného poslání.

Čím konkrétnější je cíl, tím dříve bude dosažen. Každý úkol, kterému organizace čelí, proto musí splňovat následující požadavky:

1. Měřitelnost v absolutních číslech. Například pro univerzitu je to počet vyškolených odborníků; pro sociální služby – podpora určitého počtu chudých občanů.
2. Cíl musí být orientován v čase, kdy je stanovena konečná hranice pro jeho dosažení. Současně se plnění krátkodobých úkolů tvoří do jednoho roku a dlouhodobých úkolů - do pěti let.
3. Cíle stanovené organizacemi musí být dosažitelné. Nemůžete nastavit úkol, aby výstup letěl na Mars. Může však existovat jakýkoli cíl, který zvýší úroveň autority společnosti na trhu, aniž by zasahoval do dosahování jiných plánů organizace. Například pro středsociální pomoc, proces strategického plánování zahrnuje následující cíle, které si vzájemně neodporují:

• ochrana práv rodin a dětí;
• prevence kriminality mladistvých;
• zlepšení životní úrovně a rodinné pohody;
• obnovení ztracených rodinných vztahů, zlepšení psychického klimatu rodiny atd.

Abyste nezmeškali

Sportovci-lučištníci mají svá vlastní tajemství a techniky, jak zasáhnout cíl. Jako je zohlednění síly větru, opozice slunce, délky šípu, zakřivení luku. Podobná tajemství, beroucí v úvahu dopad vnějších faktorů na efektivitu zásahu cíle, existují v ekonomice podniků.

Proces strategického plánování tedy ve třetí fázi zahrnuje studium vnějšího prostředí a těch externích a nezávislých faktorů, které ovlivňují činnost organizace.

V této fázi je třeba vzít v úvahu následující ukazatele:

• dopad vnějších změn, jako jsou možné změny v politických a ekonomických legislativních a dalších regulačních funkcích státu;
• posouzení a analýza vnějšího prostředí, které ovlivňuje fungování firmy;
• nejpřesnější definice faktorů, které představují hrozbu pro činnost organizace; přesná definice těch, které mohou představovat hrozbu pro strategii;
• povinné zvážení všech pozitivně ovlivňujících podmínek k dosažení cíle;
• neustálé přizpůsobování strategických plánů.

V odborném jazyce podobná technikaidentifikace a studie se nazývá analýza škůdců. Při jeho zavádění je zvláštní pozornost věnována sociálním, politickým, investičním a dalším faktorům ovlivňujícím činnost organizace.

Odhaluje se tak možnost vlivu vnějších faktorů, jejich kontrola ve vztahu k podniku, včasná neutralizace nežádoucích překážek a detekce hrozeb.

Tabulka níže definuje hlavní ukazatele analýzy škůdců, které se berou v úvahu při její implementaci.

Jaká je síla, bratře…

Významnou roli v úspěšném plánování hraje manažerský výzkum.

Základy strategického plánování nevyhnutelně vedou ke zkoumání silných a slabých stránek organizace. Interní výzkum se týká analýzy efektivnosti marketingových aktivit, financí, výrobních kapacit. Až po kulturu a vzdělání zaměstnanců společnosti.

Krátce, takové studium se nazývá studiem silných a slabých stránek pod vlivem vnějších a vnitřních. Na základě získaných dat je sestavena matice SWOT analýzy. Tato metoda zpracování dat je založena na studiu silných (S - strenght) a slabých (W - slabost) aspektů předmětu studia, s definicí příležitostí (O - příležitosti) a identifikací potenciálních hrozeb (T - troubles).) vnějšího prostředí.

Populární po celém světě

Důkladná studie silných a slabých stránek společnosti je oblíbenou obchodní analýzou výkonnosti po celém světě. Je poměrně objektivní a úplný.

Co dává podobnéanalýza:

1. Studium vlastností marketingu vám umožní přesně určit konkurenceschopnost společnosti a její místo na trhu; včas zvýšit nebo snížit podíl nového zboží a služeb; efektivně využívat reklamní příležitosti ke zlepšení služeb zákazníkům.
2. Výzkum finanční situace organizace umožňuje předvídat schopnost organizace zvyšovat produkci, posilovat svou pozici na trhu, vytvářet potřebné finanční rezervy pro případ vyšší moci. Neméně důležité je studium financí ve veřejném sektoru pro optimalizaci stávajících finančních zdrojů, identifikaci dalších zdrojů financování.
3. Studium možností výroby umožňuje identifikovat příležitosti ke snížení výrobních nákladů, zvýšení objemu výroby, snížení cen produktů a zvýšení jeho konkurenceschopnosti. Ve stejném aspektu jsou studovány možnosti přístupu k pokročilým technologiím, jejichž zavedení zajišťuje poptávku po organizaci na trhu.
4. Analýza úrovně vybraného personálu, způsobilosti a profesionality zaměstnanců pomáhá identifikovat oblasti, kde je vyžadován profesní rozvoj zaměstnanců všech úrovní.
5. Rozvoj vlastní image společnosti, která pozitivně ovlivní vztahy s dodavateli a zákazníky. Kromě toho vytváření pozitivního psychologického klimatu ve společnosti přispívá k neustálému přílivu dobrých pracovních zdrojů.

Matice SWOT analýzy je zobrazena na obrázku níže.

Alternativní potěšení aneb Na všech čtyřech stranách

Studium strategických alternativ se označuje jako pátá úroveň nebo fáze analýzy. Lze ji zahájit po posouzení všech vnějších a vnitřních faktorů, které určují činnost organizace.

Ve skutečnosti existují čtyři slibné cesty, ze kterých si může vybrat každá společnost.

Analýza strategických alternativ nabízí následující možnosti:

1. Uplatnění strategie omezeného růstu - podobná možnost se používá v průmyslových odvětvích v podnicích se stabilní a statickou technologií. Toto je nejspolehlivější způsob, jak udržet dříve dosažené výsledky, s přihlédnutím k inflačním procesům, šetří organizaci před neopodstatněnými riziky.

2. Roční růstová strategie – implikuje nárůst ukazatelů v krátkodobém i dlouhodobém horizontu oproti předchozím. Podobná strategie je možná pro společnosti působící v nově vznikajících odvětvích využívajících nové technologie. Strategie dynamického růstu je vnitřní – s expanzí výroby zboží nebo služeb; externí – s expanzí na trhu a absorpcí dalších firem.

3. redukční strategie. Podobná metoda se používá, když je nutné snížit dosažené výsledky. Volba této strategie je obvykle způsobena objektivními faktory. Toto je:

• likvidace podniku, organizace s kompletním prodejem majetkových hodnot;
• redukce některých divizí nebo činností jako nepotřebných a ztrátových;
• nové benchmarky – redukce starých a zvládnutí nové aktivity.

4. Kombinujte kteroukoli z výše uvedených tří strategií, což je obvykle vhodné pro velké firmy.

Kurz účinnosti

Volba strategie je zásadním momentem v životě každé organizace. Analýza alternativ vám napoví, která z nich je pro podnik nejvhodnější, a zajistí efektivní fungování společnosti na všech úrovních po dlouhou dobu.

Co může ovlivnit výsledek podniku, jaké faktory mají zvláštní vliv na výběr alternativ?

• Především určení úrovně rizika. Pokud je úroveň příliš vysoká, organizace se může sama zničit. Přijatelnost rizika do značné míry určuje výběr strategické alternativy.
• Znalosti a zkušenosti s minulými metodami práce často ovlivňují volbu strategie v současnosti, což nemusí vždy vést k úspěchu.
• Volbu strategické alternativy mohou ovlivnit například omezení stanovená vlastníky společnosti, jejími akcionáři.
• Při výběru strategické alternativy je vždy nutné vzít v úvahu faktor času, který může buď zajistit úspěch, nebo vést ke kolapsu organizace, pokud je čas uvedení na trh neúspěšný.

Objektivní realita: plánovat podle šachty nebo šachty podle plánu

Jakýkoli přijatý strategický plán musí být především realistický.

Jeho implementace je sedmým krokem procesu strategického plánování azahrnuje taktiku, zásady, postupy, pravidla.

• Taktický znamená rozvoj krátkodobých strategií, které splňují cíle dlouhodobého plánování. Taktické plány jsou zpracovávány na úrovni středního managementu a slouží k celkovému rozvoji přijaté strategie. Výsledkem taktických plánů jsou zpravidla konkrétní akce v krátkodobém horizontu. Zatímco výsledky hlavní strategie se mohou objevit až za několik let.
• Politika organizace je určována vedoucími na nejvyšší úrovni managementu a je ve skutečnosti obecným vodítkem pro jednání nebo rozhodování, zpravidla se tvoří na dlouhou dobu. Například politika neprozrazení průmyslových nebo vědeckých tajemství organizace nebo politika cílené sociální pomoci zaměstnancům.
• Plánovací postupy pro přijímání plánovaných rozhodnutí. Obvykle se jedná o konkrétní akce zaměstnanců organizací v konkrétních situacích. Například v případě nouze, registrace důchodu nebo mateřské dovolené a další postupy.
• Pravidla omezují některé činnosti zaměstnanců organizace. Vyvinuté pokyny zajišťují, že konkrétní akce jsou prováděny způsoby stanovenými vedením. Například pravidlo dodržovat dress code, pravidlo kouřit ve vyhrazených prostorách nebo jinak.

Zaměstnanci se často pokoušejí porušovat pravidla a postupy. Aby k tomu nedocházelo, je vedení povinno včas informovat podřízené o jejich důležitosti a nezbytnosti s vysvětlením, proč by měli býtpozor.

Zdroje správy

Konzistence v řízení při realizaci úkolů je klíčem k úspěchu. Efektivní využívání manažerských zdrojů je základem strategického plánování.

Jaké příležitosti se skrývají pod pojmem rozdělení kontroly a lze je kvantifikovat?

Rozpočet organizace je metoda využití dostupných zdrojů vyjádřená kvantitativně. Proces řízení se skládá ze čtyř vzájemně propojených fází:

1. První etapa řízení se skládá z formulace cílů od vedení až po další úroveň zaměstnanců v oblasti informací, vyjasnění plánů, podpora horizontálního a vertikálního plánování, koordinace zdrojů managementu.
2. Druhou fází je stanovení nezbytných opatření k vyřešení úkolů. Spočívá v delegování pravomocí, vyhodnocení potřebného času stráveného plněním úkolů, kontrole termínů a nezbytných úprav plánovaných akcí.
3. Ve třetí fázi se určuje míra realizace plánů, identifikace důvodů, které ovlivňují jejich změnu. Identifikace osobního podílu zaměstnanců na míře řešení problémů, následně odměňování za efektivní výkon, cílené povzbuzování. V případě odchylky od zamýšlených cílů jsou objasněny důvody a stanovena opatření k odstranění interference.
4. Čtvrtá fáze – shrnutí. Při normálním vývoji procesu řízení jsou cíle dosahovány,jsou nastaveny nové úkoly pro budoucí období činnosti.

Porovnání je pouze výhodné

Posouzení a porovnání výkonu se stanovenými cíli je posledním krokem v procesu strategického plánování. Hodnocení výkonnosti organizace by mělo být prováděno průběžně a systematicky. Výsledky hodnocení odpovídají na následující otázky:

1. Přizpůsobení strategie možnostem organizace.
2. Existuje pro společnost určitý stupeň rizika při použití zvolené strategie?
3. Dostupnost zdrojů potřebných k realizaci strategických plánů.
4. Výskyt nových příležitostí nebo rizik nezohledněných ve strategickém plánu rozvoje.
5. Je zvolená strategie tím nejlepším způsobem, jak využít všechny schopnosti a zdroje organizace.

Cíl určuje, jak toho dosáhnout

Efektivita aplikované strategie je hodnocena kvantitativními ukazateli: růst výroby nebo služeb, výše nákladů na jednotku výstupu. Kvalitativní ukazatele hodnocení - možnost přilákání vysoce kvalifikovaného personálu do práce, rozšíření a zlepšení kvality poskytovaných služeb.

Obecně by zvolená strategie měla přispívat k dosažení stanovených cílů, určovat strukturu organizace a odpovídat koncepci vypracovaných plánů.