Charakteristiky vnějšího prostředí. Organizační faktory prostředí

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Každý, kdo podniká nebo s ním teprve začíná, si často myslí, že hlavní věcí je sepsat dobrý podnikatelský plán a zorganizovat činnost společnosti a lze dosáhnout dobrých výsledků. Ale není. Úspěch organizace je ovlivněn nejen provázaností vnitřních strukturních prvků, ale také okolní realitou, která má tendenci se neustále měnit. Analyzovat charakteristiky vnějšího prostředí, předvídat rizika pro podnik a využívat změny ve svůj prospěch je jedním z úkolů manažerské úrovně. Klíčem k úspěchu společnosti je dovedné sledování faktorů mimo organizaci a koordinace akcí v souladu s jejich stavem.

Vývoj a aktivity podniku jsou ovlivněny řadou ukazatelů, jako je inflace, spotřebitelská poptávka, směnné kurzy, kulturní charakteristiky země, celní sazby,aktivity zahraničních konkurentů a mnoho dalšího. Charakteristiky vnějšího prostředí by měly být vždy brány v úvahu při strategickém plánování.

Organizační struktura

Každá společnost je symbiózou vzájemně souvisejících prvků, které tvoří vnitřní prostředí. Patří sem zaměstnanci, technologie používané ve výrobě, struktura podniku, jeho rozvojové cíle, firemní kultura, výrobní techniky a další. Nejdůležitějším faktorem jsou však zaměstnanci, protože úspěch podniku do značné míry závisí na jejich kvalifikaci, motivaci, přístupu k práci a zaměření na výsledky.

Ustavující společnosti

Ve vnitřním prostředí lze zpravidla rozlišit několik podsystémů:

• sociální (to zahrnuje pracovníky na různých úrovních);
• organizační (jedná se o pracovní režim, rozdělení pravomocí a povinností mezi zaměstnance);
• informační (pokrývá všechny informace o společnosti);
• výrobní a technické (zahrnuje hlavní výrobní prostředky, jako jsou technické vybavení, suroviny atd.).

Utváření základních prvků podniku je ovlivněno jeho cíli a záměry, stejně jako finančními a materiálními možnostmi.

Vztah s okolní realitou

Každá společnost existuje v určitých podmínkách moderního světa a ty ji tak či onak ovlivňují. Samotné vnější prostředí je soubor faktorů, které přímo či nepřímo ovlivňují práci organizace. Prorůzné společnosti, je individuální, protože v přítomnosti společných prvků má indikátory, které jsou jí vlastní.

Prvky vlivu na podnik

Environmentální faktory organizace jsou:

• zákazníci (kupující) – kontrolují poptávku a cenu zboží a služeb;
• partneři (dodavatelé zboží);
• konkurenti;
• stát a jeho strukturální rozdělení;
• kultura a morálka;
• economy;
• politika;
• zahraniční vztahy.

V této struktuře vnějšího prostředí je především nutné vyzdvihnout ukazatele, které nejaktivněji ovlivňují práci organizace.

Vnější a vnitřní prostředí podniku spolu úzce souvisí. Efektivita strukturálních divizí společnosti do značné míry závisí na různých ukazatelích okolního světa, které se často mění, proto by strategické plánování mělo být prováděno s ohledem na jejich aktuální stav a očekávané změny.

Ukazatele přímého dopadu

Všechny prvky reality, které jsou pro podnik důležité, lze rozdělit do dvou skupin: faktory přímého dopadu a nepřímé (respektive mikro- a makroprostředí organizace).

První skupina zahrnuje:

• dodavatelé (subjekty, které poskytují zdroje nezbytné pro činnost společnosti);
• spotřebitelé (tvoří poptávku po zboží nebo službách této organizace);
• konkurenti (uveďte podobnýnabídka spotřebitelům na trhu);
• zprostředkovatelé (zajišťují pohyb zboží od společnosti k zákazníkům, úvěrovou podporu transakcí, vlastní prodej, podporu prodeje organizací);
• kontaktujte cílové skupiny (lidské zdroje, regulační agentury, média, veřejnost, auditorské a poradenské společnosti).

Zároveň existuje provázanost faktorů prostředí, takže se také vzájemně ovlivňují.

Nepřímé faktory

Druhou skupinu tvoří prvky, které nemají přímý vliv na řízení organizace, ale svým stavem výrazně ovlivňují činnost firmy. To jsou faktory, které vypovídají o současném stavu ekonomiky jako celku, a to: stav ekonomiky země, politické změny, mezinárodní vztahy, skupinové zájmy, rozvoj vědeckotechnického pokroku a sociální kultury.

Je třeba si uvědomit, že všechny výše uvedené indikátory jsou vzájemně propojeny a rozhodnutí společnosti přímo závisí na spojení konkrétního prvku vnějšího prostředí se segmentem ve struktuře organizace. Například ekonomika přímo ovlivňuje náklady, ziskovost a zisk, přírodní faktory ovlivňují dodavatele surovin a nutnost najít nové dodavatele v případě vyčerpání prvních, demografická situace ovlivňuje odbytový trh a spotřebitelskou poptávku atd.. Analýza faktorů vnějšího prostředí organizace by proto měla být prováděna nikoli samostatně, ale v systému a s přihlédnutím k tomu, cozměny budou vyžadovat změnu alespoň jednoho prvku a to, jak to ovlivní aktivity podniku jako celku.

Způsoby, jak zlepšit efektivitu

Abyste mohli kvalitativně vypočítat stav výše uvedených charakteristik, potřebujete mít skupinu zaměstnanců (nebo příslušné oddělení), kteří budou studovat vnější a vnitřní prostředí, analyzovat aktivity organizace po dlouhou dobu, zvažovat publikace ve specializovaných zdrojích, vedení diskuzí v rámci společnosti, účast na tematických konferencích atd.

Velmi úspěšné je, když management definuje soubor pouze těch objektů vnějšího prostředí, které nejvíce ovlivňují úspěšnost firmy, rozvíjí a nabízí způsoby, jak na ně rychle reagovat. To vám umožňuje kvalitativně regulovat dopad mnoha prvků na výkonnost organizace a také předcházet vzniku rizik pro ni.

Vlastnosti ovlivňujících prvků

Při analýze indikátorů reality je nutné vzít v úvahu charakteristiky vnějšího prostředí. Pojďme zdůraznit ty hlavní.

• Vzájemný vztah faktorů. Jejich studium by mělo být prováděno systematicky, protože změna některých složek téměř vždy znamená změnu jiných.
• Složitost: některé organizace jsou ovlivněny všemi prvky, jiné pouze některými. Ve složitější situaci budou podniky, které využívají mnoho rychle se rozvíjejících technologií, protože jim hrozí ekonomické ohrožení.zabezpečení.
• Mobilita je rychlost, kterou se vyvíjejí faktory prostředí. Tempo změn je prostě rychlé. A právě tento ukazatel vytváří nestabilitu pro rozvoj firmy. Před rozhodnutím o inovacích (vývoj typu produktu, změna používaných technologií, zvýšení objemu prodeje atd.) je nutné vzít v úvahu právě tento parametr, protože při jeho ignorování je ohrožena efektivita podniku.
• Nejistota je množství informací ve společnosti o stavu výše uvedených faktorů a jejich spolehlivost. Nedostatek informací nebo jejich zkreslení neumožňuje objektivně posoudit podmínky, ve kterých společnost působí, a jejich dopad na organizaci.

Pokud existuje vysoká míra nejistoty, existují dva způsoby, jak problém vyřešit.

1) Přizpůsobení podniku změnám vnějšího prostředí, tedy vytvoření flexibilní vnitřní struktury, která umožní neustále sledovat stav faktorů a okamžitě reagovat na jeho změny přijímáním důležitých rozhodnutí a přerozdělení funkcí a úkolů mezi zaměstnance.

2) Přímo ovlivňovat výkonnost světa prostřednictvím reklamy, soutěže, public relations a účasti na politickém životě země.

To znamená, že můžeme říci, že vnější prostředí jsou ty faktory, které jsou mimo organizaci, ale se kterými interaguje a které jsou svým způsobem podmínky pro její činnost.

Význam analýzy reality

Hodnota monitorování životního prostředípro organizaci závisí na typu ekonomiky a tržním modelu. Takže v příkazové ekonomice o všem rozhodoval stát, takže vliv vnějších faktorů byl minimální a nevyžadoval studium podniků. V moderní tržní ekonomice jsou společnosti samostatně fungující jednotky, které se rozvíjejí podle strategického plánování na vlastní nebezpečí a riziko. Významně se proto zvýšila hodnota ukazatelů reality a výsledek činnosti organizace nyní přímo závisí na vlastnostech vnějšího prostředí.

Realita kolem nás je dost proměnlivá. A všechny změny musí být zohledněny pro efektivní fungování podniku. Správné vyhodnocení situace v okolním světě umožňuje předvídat ohrožení ekonomické bezpečnosti, správně plánovat další kroky v rozvoji organizace, zvyšovat pozitivní dopad faktorů a snižovat negativní. V dnešním rychle se rozvíjejícím světě bude moci uspět a udržet ho pouze společnost, která se úspěšně přebuduje a přizpůsobí se podmínkám vnějšího prostředí.