CJSC Nadezhda: recenze zaměstnanců

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Uzavřená pojišťovací akciová společnost (CJSC) "Nadezhda" shromažďuje četné recenze, protože pod licencí Rosstrachnadzor se zabývá 22 druhy pojištění, ve stejném seznamu je nejoblíbenějším typem OSAGO. Klientela je z tohoto důvodu velmi široká. Recenze o CJSC "Nadezhda" lze rozdělit do tří přibližně stejných částí - dvě od zákazníků, kde jsou negativní i pozitivní, třetí část - zpětná vazba od zaměstnanců. Tento článek bude věnován jejich recenzi.

Povolený fond, hodnocení

Zaměstnanci CJSC "Nadezhda" zanechávají recenze na internetu, soudě podle textů, nejčastěji jsou povinní jako součást své práce. Jsou tam uvedeny zejména informace o společnosti, spíše se málo píše o pracovních podmínkách (kromě těch, kteří končí), ale hodně o činnostech a typech pojištěníslužby. Zde můžete například zjistit, že základní kapitál společnosti je 103 000 000 rublů, proto recenze společnosti Nadezhda CJSC uvádějí, že společnost patří mezi 500 největších pojistitelů v Rusku. Finančně je tato pojišťovna poměrně stabilní, protože objem pojistných rezerv je dostatečný - 227 000 000 rublů.

Ruské ratingové agentury přidělily, soudě podle recenzí pojišťovny, CJSC "Nadezhda" rating první úrovně, poměrně spolehlivý - "BBB +". Tento článek se bude zabývat geografií přítomnosti této společnosti v Rusku a je poměrně široký. Její vývoj začal z malé regionální organizace s povolením k pobytu v Krasnojarsku a po čase se rozrostl ve velkou národní pojišťovnu, zastoupenou v devíti regionech země. K dnešnímu dni je zde jedenáct poboček a téměř osmdesát zastupitelských kanceláří. Recenze o CJSC "Nadezhda" v Krasnojarsku jsou většinou příznivé.

Krasnojarsk

Už v roce 1994 zpětná vazba od zaměstnanců CJSC "Nadezhda" zaznamenala otevření lékařské dceřiné společnosti, která začala pracovat jako pojišťovací lékařská instituce na základě státní licence k poskytování povinného zdravotního pojištění (CHI). V té době byla její činnost omezena pouze na Krasnojarské území a Republiku Khakassia (což je v zásadě již hodně - území jsou prostě obrovská). Pokud jde o povinné zdravotní pojištění, CJSC "Nadezhda" začala dostávat recenze o společnosti v obrovském množství téměř okamžitě.

A dnes je MSO "Nadezhda" přední pojišťovací zdravotnickou institucí na těchto územích, je pojištěno více než jeden a půl milionu lidí. Přirozeně velké množství příchozích recenzí o pojišťovně CJSC "Nadezhda" - díky aktivitám "dcery". Pouze jeden produkt obdrží více odpovědí. Tohle je OSAGO. Recenze zaměstnanců o CJSC "Nadezhda" naznačují, že jako jediný místní pojistitel má společnost více než dvacet procent klientely v tomto regionu.

Cesta k úspěchu

Velmi rychle společnost dobyla pojistné trhy ve stále vzdálenějších oblastech. Ale i nyní je stále obtížné číst recenze z Volgogradu, Lipecku a mnoha dalších měst o práci Nadezhda CJSC, a to navzdory skutečnosti, že je jedním z lídrů v maloobchodním prodeji pojistných produktů. Ve Volgogradu je jediná kancelář na Tkačevově ulici, dům 30. Nenašli jsme žádné recenze, práce zaměstnanců zřejmě úspěšně postupuje. Ale v jižních oblastech toho píší docela hodně a z nějakého důvodu je velká část zákaznických recenzí negativní.

Společnost se snaží stát se nejen populární, ale spíše celostátní. Jeho služby lze získat daleko za územím Krasnojarsk, republiky Tuva a Khakassia (ačkoli jsou tato území obrovská, zabírají téměř polovinu mapy země). Zabajkalsko a částečně Dálný východ jsou již prakticky pokryty. Lipetsk však zatím přítomnost Naděždy CJSC nepotvrzuje. Recenze se nepíší v mnoha jiných městech Evropyčásti Ruska.

Síly

CJSC "Nadezhda" má právo poskytovat pojišťovací služby mnoha typů, jak je stanoveno zákonem č. 4015-1 z roku 1992 Ruské federace. Jedná se o pojištění lidí proti nemocem a úrazům, pojištění léčeb. Jedná se o pojištění veškeré pozemní dopravy (železnice - samostatná položka), dále letecké a vodní. Pojištění různého přepravovaného zboží.

Typ zemědělského pojištění je široce používán - plodina, zahrada, les, zvířata. Pojištění majetku fyzických i právnických osob je velmi oblíbené. A samozřejmě pojištění majitelů vozidel, železniční, letecké a vodní dopravy. Organizace, které je provozují, mohou také pojistit svá nebezpečná odvětví. Pojištěna jsou podnikatelská a finanční rizika a mnoho dalšího.

Programy

Zaměstnanci této pojišťovací organizace se vyznačují kolektivismem a solidaritou. Často se konají firemní exkurze, dny komunitní práce, večery společného odpočinku. Pro zákazníky je to také dobré znamení, že společnosti lze důvěřovat. I jméno je dobře zvolené. Naděje je příjemné očekávání, téměř jistota, že se vytoužené splní. Je to pevnost, podpora, příznivý výsledek z jakékoli obtížné situace. Jedním slovem, přesně to, co člověku zaručuje pojistka.

Stále se zde zavádějí nové pojistné programy a během čtvrtstoletí existence společnost získává stále vícevětší význam v oblasti pojištění. Například právě zde byl vynalezen a realizován pojistný program s názvem „Antiklesch“. Je třeba říci, že téma na Sibiři a Dálném východě s největší pravděpodobností není relevantnější. Toto je zóna zvláštní aktivity klíšťat, a proto je program pro lidi velmi potřebný a užitečný a je velmi oblíbený.

Firemní kultura

A obecně, soudě podle zpětné vazby od zaměstnanců, je život ve společnosti v plném proudu: nové pojistky, které lze již sjednat online, event marketing se zajímavými akcemi, všechny druhy flash mobů, otevření nové a nové kanceláře – to vše dále a dále od rodného Krasnojarsku. Samotná firemní kultura je nesmírně bohatá. A nikdo nebude překvapen, pokud v blízké budoucnosti stále obdrží zpětnou vazbu od Nadezhda CJSC ve Volgogradu a dalších městech o otevření nových kanceláří a jasné přítomnosti jejich zaměstnanců ve veřejném životě města.

Tato společnost se velmi ráda účastní charity: zaměstnanci v Krasnojarsku darují počítače sirotčincům, kupují reanimobily pro dětskou nemocnici a účastní se různých sociálních programů. Je hezké číst takové recenze, i když existuje řada těch, které hovoří o nedostatcích.

Milníky

Rok narození CJSC "Nadezhda" je 1991, tehdy v říjnu bylo společnosti předloženo osvědčení, že tato akciová společnost je registrována státem. Již v roce 1993 se objevila lékařská „dcera“, a proto se společnost stala pojišťovací skupinou,obsluhující miliony zákazníků. Zároveň byl rating stanoven na šestnáctém místě v zemi mezi padesáti osmi společnostmi zapojenými do CHI.

V následujícím roce začal aktivní rozvoj nových oblastí: pojištění majetku a domácích mazlíčků, dobrovolné zdravotní pojištění, úrazové pojištění. Zároveň se do společnosti začaly hlásit právnické osoby. Objevil se druh pojištění nákladu. V roce 1995 je skupina společností vyřazena u prestižních zaměstnavatelů. Ještě předtím, než se zde začali zabývat OSAGO, se síť agentů velmi rychle rozvinula - v roce 1995 jejich počet přesáhl tisíc.

Výlet do regionů

V roce 1996 začala rozsáhlá výstavba regionálních sítí společnosti. Nyní je jedním z nejrozsáhlejších - jen na Krasnojarském území bylo v roce 1996 asi padesát úřadů, pokrývaly region až do těch "medvědích" koutů. V roce 1997 byly získány nové licence. Nyní je možné pojistit výdaje jednotlivých občanů, kteří cestují do zahraničí, byla pojištěna vozidla, říční lodě, dokonce i stavební a instalační rizika.

V roce 2003 byla získána licence pro obchod s OSAGO a tehdy začal skutečný úspěch. V roce 2007 společnost poprvé vstoupila do ratingového řízení (NRA - National Rating Agency). Hodnocení se ukázalo jako důstojné - "BBB +", ale stále je prostor pro zvýšení laťky. Další licence byla získána v roce 2009 pro cestovní ruch a pojištění občanské odpovědnosti.

Středně pokročilývýsledky

V roce 2013 společnost vybrala 887 000 000 rublů za pojistné, výše plateb činila 419 000 000 rublů. CJSC "Nadezhda" byla na čtvrtém místě mezi pojistiteli v regionu z hlediska objemu veškerého pojistného a na sedmém místě v Khakassii. Zde je třeba pamatovat na to, že se jedná o jedinou pojišťovnu z místních. Zbytek je centrální. V roce 2014 již bylo na pojistném vynaloženo více než jeden a půl miliardy rublů.

Podle hodnocení je "Nadezhda" nyní na 74. místě z hlediska příspěvků mezi všemi ruskými společnostmi, 22. místo obsadilo OSAGO, 41. - Casco, 84. - pojištění proti nemocem a úrazům, 100. místo - zdraví pojištění. Ve stejném roce jsou vydány první certifikáty vlastnictví databází a pojistných produktů pro ochranné známky.

Molo naděje

V roce 2015 se hodnocení změnilo. „Expert RA“(agentura RAEX ) již nastavila hodnocení spolehlivosti této společnosti na úroveň „A+“. To je velmi vysoká úroveň. Zároveň byl spuštěn online prodej nových pojistek. Jsou to "Spolehlivý odpočinek", "Mistr", "Antiklesh".

Nejvelkolepější událostí roku 2015 je ale pořízení nové nemovitosti za účelem uskutečnění dávného snu: otevřít kancelářské centrum s nejširší nabídkou všech druhů služeb pro klienty. Aby si tu každý mohl koupit pojistku a opravit auto. Toto multifunkční centrum bylo otevřeno v roce 2015. Skupina pojišťoven to po konzultaci nazvala „Molo naděje“. Tato událost inspirovala všechny zaměstnance natolik, že se v nové strategii rozvoje společnosti do roku 2021 objevilo mnoho dalších položek.

Nová území

V roce 2016 společnost začala otevírat teritoria daleko za Sibiří, vstoupila do jižních a západních oblastí země a ovládla čtrnáct nových měst. Nyní jich je celkem sedmdesát šest. Napište recenze o CJSC "Nadezhda" Irkutsk a Angarsk, Barnaul a Novosibirsk, Omsk a Rostov na Donu, Čeljabinsk a Minusinsk … A o produkty pojišťovny se zajímalo asi milion zákazníků, včetně středních a malých podniků, farmářů, jednotlivci.

Finanční rezervy „Naděžda“poskytuje jak hotovost, se kterou jí pomáhají nejspolehlivější ruské banky, tak nemovitosti. Ještě v roce 2015 činila aktiva společnosti 2,1 miliardy rublů, včetně 718 000 000 rublů vlastních prostředků. V roce 2016 se všechna čísla zvýšila. "Nadezhda" má svůj vlastní časopis - "Mayak Nadezhdy", barevnou, zajímavou publikaci, kde píší o bezpečnosti, zdraví a lidech pracujících ve společnosti. Pojištění je jistota, kterou potřebuje každý člověk. O tom vypráví každá stránka publikace.

Negativní recenze

Mnoho zákazníků si stěžuje, že zaměstnanci nezvedají telefony uvedené na stránce, a proto je nutí utrácetobrovské množství času na mnohakilometrové výlety (někdy i více než sto kilometrů), čekání v dlouhých frontách. A problémy, se kterými zákazníci přicházejí, se nevyřeší jednou návštěvou. Musí přijít vícekrát. I z nemocnice po operacích - takových pojistných případů, kdy klient skončí po úrazu v nemocnici, je popsáno několik a je potřeba do pár dnů vyřešit pojistné události. Většina recenzí na platby společnosti CJSC "Nadezhda" zanechává mnoho přání.

Píšou také o bezdůvodném odmítnutí vydání OSAGO, takových recenzí je mnoho. Některé případy končí soudním sporem. Našly se i recenze, které odhalily takové nedostatky v práci, jako je dezorganizace a nezájem o udržení klientely. Podle OSAGO má „Naděžda“zřejmě příliš mnoho klientů a pro všechny není dostatek pozornosti. Někteří lidé píší, že "Nadezhda" byla "ukojena", někteří ji obviňují z nadměrné chuti k jídlu. Mimochodem, vždy jsou k dispozici pouze placená telefonní čísla společnosti. Podle zákaznických recenzí z téměř všech přítomných měst se zdá, že ti volní zemřeli.