Metody pro optimalizaci manažerských rozhodnutí v managementu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Mezi nejoblíbenější metody optimalizace manažerských rozhodnutí patří: matematické modelování, vzájemné hodnocení, brainstorming, teorie her.

Všechny výše uvedené metody se mohou vzájemně doplňovat nebo pracovat v kombinaci. Výběr závisí zcela na informacích. K těmto metodám je třeba přistupovat obezřetně, protože jejich správné provedení zaručuje pozitivní výsledek.

Charakteristiky metod

Matematicky založené modelování se používá hlavně v těch okamžicích, kdy se k řízení používají digitální informace. Tato metoda vám umožňuje dát kvantitativní charakteristiky problémům, které se objevily v průběhu práce, a schopnost najít způsob, jak je vyřešit.

Tato metoda optimalizuje rozhodnutí vedení pomocí následujících kroků:

1. Nastal problém, jehož řešení je třeba nalézt.
2. Matematický model ve výstavbě.
3. Našlo se řešenípostavený model.
4. Ověření se provádí pomocí experimentů a následně je ověřeno řešení získané na jeho základě.
5. Vývoj doporučení pro použití získaných výsledků.

Metoda optimalizace manažerského rozhodnutí na základě posouzení odborníka se používá v době, kdy je cíl obtížně řešitelný a matematicky formulovatelný. Tato metoda zahrnuje zvážení složitých problémů ve fázi rozhodování jednotlivci, kteří mají znalosti a zkušenosti. Znalecký posudek je doložen se záznamem všech rozhodnutí a výsledků studie. Zpráva uvádí především údaje o tom, kdo, kde, kdy a proč výzkum prováděl. Teprve poté popisují objekt, metodu a výsledek, kterého bylo dosaženo v procesu vykonané práce. Na závěr jsou sepsány závěry a doporučení odborníků.

Metoda optimalizace manažerského rozhodnutí na základě brainstormingu se používá v okamžiku, kdy je o vzniklém problému minimum informací a zároveň je stanoven krátký časový rámec pro řešení. V takových chvílích si zvou specialisty, kteří tomu rozumí. Účastní se diskusí a rozhodování. V takových chvílích je třeba přísně dodržovat požadavky:

1. Mluvte v pořádku a nepřerušujte ostatní odborníky.
2. Ozvěte se, jen když máte co nabídnout.
3. Žádné prohlášení není kritizováno.
4. Jakýkoli návrh musí být opraven.

Tento přístupumožňuje vyřešit problém dostatečně rychle. Zahrnuje metodu optimalizace manažerských rozhodnutí, jejíž obměnou je porota. Na řešení problému jsou zapojeni specialisté z různých oborů a oblastí. To vám umožní získat alternativní řešení a nové nápady.

Podstatou hry je ovlivňovat konkurenční prostředí. Pokud se například po použití této metody podnikatel rozhodl, že po zvýšení nákladů na zboží a služby nebudou konkurenti provádět stejnou manipulaci, pak je nejlepší nápad nepoužívat. Protože se při boji s konkurenty můžete dostat do nepříjemné situace.

Vývoj návrhu

Metoda vývoje a optimalizace rozhodnutí managementu je způsob provádění operací. Tyto metody jsou rozděleny do skupin:

• recognition;
• analysis;
• evaluation;
• measurement;
• kalkulace;
• simulation;
• choice;
• prezentace.

Zvláštní skupinu tvoří metody optimalizace manažerských rozhodnutí:

• hledejte potřebné informace;
• transmission;
• agregace;
• structuring;
• zpracování dat;
• save;
• rozdělení pravomocí.

Navrhování řešení zahrnuje použití organizačních a implementačních technik. Jsou schopni rozdělit povinnosti, zodpovědnost, motivaci a mnoho dalšího. Nezapomeňte, že řešením nejsou pouze možnosti dalších akcí nebo vzorce chování, ale může vyřešit problém.

Rozdělení metod do skupin

Sada metod se dělí na individuální a skupinové. Metody pro vývoj a optimalizaci manažerských rozhodnutí se dělí do dvou skupin:

1. Intelektuální.
2. Sociální aktivity.

Na základě toho je vytvořena matice pro vývoj rozhodnutí managementu. S jeho pomocí můžete zefektivnit znalosti, udělat správnou volbu a zlepšit kvalitu manažerských rozhodnutí.

Při týmové práci se ve většině případů využívá brainstorming, všeobecná diskuse, konference, zpracovává se názory a upozorňují na problémy. Takovou práci lze považovat za individuální, ale zároveň je realizována ve skupině, týmu. S pomocí speciální komise jsou obdržené informace zpracovány a analyzovány.

Organizační práci provádí manažer. V tomto případě jsou k diskusi předloženy otázky týkající se motivace, přesvědčování, kontroly.

Rozmanitost těchto metod vám umožňuje je kombinovat, kombinovat. To vše vám umožní získat vysoce kvalitní rozhodnutí.

Algoritmus pro rozhodování

Existuje velké množství metod pro přijímání a optimalizaci manažerských rozhodnutí. Navzdory tomu mají jediný algoritmus akcí.

V pracovním procesu je třeba vyřešit mnoho problémů: prodej na nízké úrovni, neustálá fluktuace zaměstnanců, pokles zisků, negativní postoje zákazníků a mnoho dalšího. Každý manažer se při hledání efektivního způsobu řešení problému opírá o své zkušenosti a znalosti. Řešení problémů je mnohem obtížnější z úrovně odpovědnosti, kterou nese specialista.

Algoritmus metod pro činění a optimalizaci manažerských rozhodnutí zahrnuje několik fází:

1. Podrobný popis problému a všech starostí. Můžete specifikovat práci organizace, zaměstnance, dosažené výsledky.
2. Popis požadovaného výsledku, stanovte si jasně formulovaný cíl. Čím podrobněji bude cíl popsán, tím snazší bude najít řešení. S vágními informacemi bude práce obtížná, protože každý to pochopí po svém a nabídne zcela opačná řešení.
3. Shromážděte všechny informace související s daným problémem. Je třeba popsat, jaká situace nastala, jakou mají zaměstnanci úroveň profesionality, v jakých podmínkách se práce provádí. Poté je třeba provést analýzu dat. V případě potřeby odstraňte přebytek.
4. Vyviňte několik možností k vyřešení problému. V tomto případě je určen způsob vývoje a použití. Každý cíl potřebuje svou vlastní metodu. Pokud zvolíte špatnou metodu, pak bude plán nesprávný.
5. Vyberte a implementujte nejoptimálnější řešení. Mělo by být podrobně popsáno, kdo je za co zodpovědný. Na výběru řešení se podílí odpovědná osoba, která dále rozdělí úkoly na části a jejich realizací pověří zaměstnance.
6. Musí být poskytnuto samostatné připojení, které to umožníprovést nějaké změny a opravy. Na základě výsledků práce se opakuje rozbor získaného výsledku, na jehož základě lze rozhodnout, zda byla zvolená metoda účinná.

Modely optimalizace

Metody a modely pro optimalizaci manažerských rozhodnutí je proces zpracování dat, který může ovlivnit výsledek. Proces optimalizace je poměrně nákladný, ale odůvodňuje výsledek po vyřešení problému. Mezi metody optimalizace patří:

• analysis;
• forecast;
• model.

Spolu s nejoblíbenějšími metodami a modely pro optimalizaci manažerských rozhodnutí existují i ty základní. Obsahuje:

1. Fyzikální - výzkum se provádí snižováním a rozšiřováním popsaného systému.
2. Analog - studie používá analog blízký skutečnému objektu.
3. Matematické – k řešení problémů používejte symboly.

Mezi běžné vzory patří:

• teorie her – předpovídá aktivity a jednání konkurentů;
• teorie fronty – používá se k určení optimální služby používané pro určitý počet kanálů;
• správa zásob – určuje časový rámec pro doplnění zdrojů a množství na skladě;
• programování – distribuuje zdroje za přítomnosti konkurentů, mezi které patří:
• plánování výroby;
• tvorba produktové řadyzboží;
• technologie použitá při výrobě;
• řízení výrobních technologií;
• monitorování zásob používaných ve výrobním procesu;
• vytváření organizačních plánů v kalendáři;
• vypracování harmonogramu expedice hotových výrobků;
• hledat místo pro stavbu výrobní dílny;
• rozdělení zaměstnanců podle oddělení;
• pohyb materiálů.

4. Imitace – používá se k řešení situací, které jsou co nejblíže realitě.

5. Ekonomická analýza – používá se k odhadu nákladů.

6. Platební matice – odměny;

7. Prognózy jsou založeny na zkušenostech.

Optimalizace

Toto je jakýkoli problém, který zahrnuje výběr řešení z jiných možností. Každý má tendenci usilovat o nejlepší volbu, která se nazývá optimální. Optimalizaci manažerského rozhodovacího procesu lze definovat jako řazení rozhodnutí pomocí stupnice podle kritérií.

Kvalita je obvykle chápána jako shoda všech parametrů řešení. V tomto případě mnoho možností pomáhá při výběru. Optimalizace přispívá k definování a výběru minimálních a maximálních kritérií. Optimalizace vždy odpovídá na řadu otázek:

• stav problému po nalezení jeho řešení;
• jak dlouho bude trvat jeho vyřešení a jaké metody se používají;
• jaké potíže mohou nastat, jakézpůsoby, jak je vyřešit;
• jak vše ovlivní sociální úroveň.

Optimalizace manažerského rozhodování úzce souvisí s efektivitou výsledku.

Co může ovlivnit rozhodnutí?

Osobní hodnocení podnikatele je subjektivní. Než se budete spoléhat na osobní hodnocení, musíte zvážit směr alternativní akce. Vždy stojí za to pamatovat na to, že manažerská rozhodnutí jsou založena na systému hodnot, které jsou pro každého odlišné. Na tom závisí rozhodování.

• Středa. Při rozhodování a optimalizaci manažerských rozhodnutí je vždy třeba brát v úvahu rizika.
• Určitost. Málokdy má vedoucí jasnou představu o tom, ze kterých alternativ si vybrat.
• Riziko. Vždy existuje riziko, že se nedosáhne požadovaného výsledku. To je také třeba vzít v úvahu.
• Nejistota. V tomto případě nelze rozhodnutí, které bude učiněno, předem odhadnout.

Každý lídr vnímá problémy po svém. To vše může vést ke konfliktům. Kvůli velkému pracovnímu vytížení si podnikatel nemusí všimnout vyhlídek, které se před ním otevírají.

Proces delegování

Delegování je výběr odpovědné osoby a přenesení části úkolů, které má řešit. Tyto pravomoci lze přenést i při volbě metod, přípravě a optimalizaci manažerských rozhodnutí. Pravomoci by neměly být převedeny na osobu, ale na pozici,kterou okupuje. Všechny druhy schopností lze rozdělit:

1. Administrativní. Rozhodnutí činí osoba, která je pověřena nést odpovědnost a řešit problém. Existují dvě odrůdy. Lineární – mezi zaměstnancem a vedoucím musí být přímá pozice. Funkční – s nepřímým připojením.
2. Doporučuje – v tomto případě je rada poskytnuta zaměstnancům nebo podnikateli.
3. Koordinace – společné rozhodování.

Delegování pravomoci je vyžadováno v následujících případech:

1. Vůdce není schopen dokončit celý seznam úkolů sám.
2. Vůdce přebírá pouze ty úkoly, které zaměstnanci organizace nejsou schopni provést.
3. Delegování pomáhá zaměstnancům dostat se do života organizace. To přispívá k rozvoji zaměstnanců.
4. Každý má právo dělat chyby a riskovat, stejně jako činit svá vlastní rozhodnutí a dosahovat výsledků ve své práci.

Povinnosti zaměstnanců jsou zcela spojeny s odpovědností. Při výběru metod pro optimalizaci manažerského rozhodnutí v managementu může být odpovědnost jak obecná, tak individuální.

Klasifikace manažerských rozhodnutí

Optimalizace a efektivita manažerských rozhodnutí ovlivňují úspěch organizace. V tomto ohledu musí být každé zvažované rozhodnutí odůvodněné a přijaté v požadované lhůtě, a co je nejdůležitější, musí být přiměřené dané situaci. Všechny manažerské úkoly lze klasifikovat podle řady funkcí.

Podle charakteristikydostupné informace:

• specialista zvolí řešení, jehož výsledek je předem znám, nebo si je jist správností své volby;
• když existují rizika, všechny práce se provádějí v závislosti na štěstí;
• informace jsou neúplné, takže je obtížné určit úspěšnost vybrané možnosti.

V závislosti na volbě řešení:

1. Naprogramováno. Při rozhodování je jasný cíl, známá podstata problému a informace jsou uvedeny v plném rozsahu. Při řešení takových problémů se používají standardní pravidla a řešení.
2. Nenaprogramováno. Setkáváme se s nimi v nově zavedených situacích.

Mimochodem k vyřešení problému:

1. Založeno na intuici. Volba se provádí bez ohledu na rizika. Taková rozhodnutí mohou činit zaměstnanci s rozsáhlými zkušenostmi.
2. Spoléhání na úsudek. Základem by měla být zkušenost a úroveň znalostí v této oblasti problému. Často volte alternativní řešení.
3. Kombinovaná metoda. V takových případech se používají zkušenosti, znalosti, intuice, vědecký přístup.

Počet učiněných rozhodnutí:

• náhodou, jednou;
• s periodickým opakováním.

V závislosti na oblasti, ve které se problém vyskytl:

• v rámci výroby;
• v nabídce;
• ve financování.

Podle použitého formuláře:

• rozhodnutí se dělají nezávisle, bez diskuse s ostatními členy týmu;
• řešení problému padá nana ramena specialisty, ale zároveň její rozhodnutí formuluje podnikatel, který je odpovědný;
• rozhoduje se v týmu hlasováním a odpovědnost v tomto případě padá na bedra všech přítomných.

V závislosti na zapojení úřadů, učinit rozhodnutí:

• nejvyšší úroveň;
• medium;
• nízká.

Rozdělení procesu na položky:

• použití hlavních aspektů ve vrcholovém managementu;
• provádění provádějí specialisté na nižší úrovni.

Podle způsobu řešení úkolu:

• posouzení obdržených informací;
• zavedení struktury v řízení;
• dělat správné rozhodnutí.

Podle dosahu:

• společné pro celý personál;
• má úzké zaměření.

V této variantě jsou metody optimalizace rozhodování managementu stručně popsány výše.

Jaké požadavky by měla řešení splňovat?

Výběr řešení je považován za vysoce kvalitní, pokud splňuje určité požadavky:

• byl proveden minimální počet změn;
• rozhodnutí bylo učiněno na základě pravdivých informací s přihlédnutím ke všem trendům dalšího vývoje;
• všechna rozhodnutí bude činit osoba, která k tomu má oprávnění;
• zvolené způsoby vypořádání nejsou v rozporu;
• závěry byly učiněny včas, bez prodlení,což může snížit efektivitu;
• všechny informace, požadavky a cíle jsou formulovány konkrétně;
• autorita osoby, která činí rozhodnutí, odpovídá její odpovědnosti;
• rozhodnutí plně vyhovuje požadavkům vedení;
• efektivní řešení s minimálními náklady;
• všechny způsoby řešení vzniklého problému byly vyvinuty a přijaty na základě schopností organizace.

S ohledem na všechny tyto body se můžete spolehnout na účinnost rozhodnutí. Je třeba také připomenout, že správné a objektivní rozdělení do skupin s další optimalizací jejich práce je důležitou podmínkou na cestě k vysoké efektivitě.