Internetový obchod "Photosklad": hodnocení zákazníků. Názory a zpětná vazba na kvalitu produktů a služeb

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Kde koupit dobrý fotoaparát, videokameru za dostupnou cenu? Dnes je jedním z lídrů na trhu digitálních technologií síť prodejen Fotosklad. Tvůrci hypermarketu dali přednost pohodlí zákazníka. Jaké podmínky nám nabízí obchod „Fotosklad“? Jak na to zákazníci reagují?

Sortiment

Elektronika, foto a video vybavení, vybavení pro studia, různé doplňky se prodávají v širokém sortimentu prostřednictvím sítě federálních hypermarketů „Photosklad.ru“. Obchod jako oficiální distributor spolupracuje s takovými předními světovými značkami jako Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro a Sky-Watcher.

Ti, kteří si chtějí pořídit video zařízení, budou překvapeni rozmanitostí modelů videokamer od světoznámých značek a budou potěšeni rozumnými cenami. Společnost prodává všechny druhy fotografického vybavení: od malých kompaktních fotoaparátů po profesionální zrcadlovky, stejně jako HDD přehrávače, iPody, iPhony odApple.

Možná sníte o fotografování? Dostupnost vysoce kvalitního vybavení za konkurenceschopné ceny pak učiní váš nákup univerzálním a zakoupené komponenty a příslušenství prodlouží životnost fotoaparátu.

Photosklad.ru je výběr profesionálního fotografa. V prodejně si můžete objednat jakékoli vybavení světoznámých značek: optiku, blesky, paměťové moduly, komunikátory, stativy, vybavení pro fotostudia, sublimační tiskárny Sony, Mitsubishi.

Cenové zásady

Přítomnost slibného rozsahu cen v obchodě „Photosklad“, jehož recenze vás nutí věnovat pozornost velmi „atraktivní“ceně prodávaného zařízení, umožňuje vybrat si to, co je pro vás to pravé. Kupující se často zajímají o důvody nízkých cen: "Co je to za produkt - použitý, zabavený, nekvalitní?" Ne. Photosklad.ru prodává pouze nové vybavení s obalem a záručními lhůtami od výrobce.

Jak se vám daří udržovat přijatelnou cenovou hladinu pro kupujícího, aniž byste snížili kvalitu zboží a služeb?

• Malá přirážka ve srovnání s konkurencí.
• Pro řetězec „Photosklad“je prioritou vytvoření pohodlných podmínek pro spotřebitele, nikoli maximalizace zisku. Cílem je fungovat tak, aby se kupující chtěl stát pravidelným zákazníkem.
• Snížení cen umožňuje racionální využití prostoru, automatizaci řady obchodních procesů a další faktory.

O rozvoji sítě

OtevřeníPrvní digitální hypermarket se konal v roce 2007 v Petrohradě na Savushkina Street, 24. Fotosklad je síť, kterou v současnosti zastupují obchody v mnoha ruských regionech. V hlavním městě Petrohradu, Jekatěrinburgu, Nižním Novgorodu, Kazani, Novosibirsku, Ufě a dalších regionálních centrech je více než jedna pobočka a distribuční místo „Photoskladu“. V blízké budoucnosti se plánuje otevření nových obchodů v různých regionech Ruska.

Pokud ve vašem městě není žádná prodejna, můžete se podívat na "Fotosklad" - internetový obchod, jehož ceny jsou stejné jako skutečné ceny v hypermarketu. Objednávku si můžete vyzvednout na nejbližším výdejním místě nebo sjednáním doručení kurýrem. S výběrem fotografického vybavení si vždy můžete nechat od prodejců podrobně odborně poradit, nechybí ani možnost zúčastnit se testování vybavení.

Slevy

• 3% sleva je k dispozici všem kupujícím při nákupu zboží za hotové. Obchod akceptuje bankovní karty, pak bude cena vyšší, vypočtená na základě základního ceníku.
• Slevová karta (slevy na vybavení a příslušenství od 5 do 10 %, na služby - 20 %) platí při předložení pouze v prodejnách sítě Fotosklad, internetový obchod na ni neposkytuje slevy.
• VIP karta, kterou můžete získat v obchodě "Photosklad" na Savushkina při nákupu za více než 20 tisíc rublů.
• Přizpůsobené slevové kupóny.
• Dárkový poukaz.

Propagace

Obchod Photosklad, jehož recenze již zanechalo mnoho spokojených zákazníků, neustále těší své hosty různými akcemi a soutěžemi. Akce jsou pravidelně aktualizovány a doplňovány o nové zajímavé nabídky, které naleznete na stránkách hypermarketu.

• Pokud jste zakoupili zařízení označené oranžovým štítkem, nemusíte se o doručení starat, tato kategorie zboží je doručována po celé zemi zdarma.
• Získejte slevu 500 rublů. Můžete zanechat zpětnou vazbu o síti.
• Při nákupu smartphonů různých modelů - externí baterie jako dárek.
• Kupte si DSLR a odneste si domů blesk jako dárek.
• K vašim narozeninám získejte jako dárek bonusovou kartu od „Skladu fotografií“.
• Sleva na studium na fotografické škole při nákupu vybavení v obchodě.

O dalších zajímavých akcích fungujících v hypermarketu Fotosklad (e-shop) si můžete přečíst na webu nebo se zeptat manažerů společnosti.

Servis a záruky

Další výhodou obchodu kromě nízkých cen jsou kvalitní služby. Prodejci působící ve společnosti jsou jako skuteční profesionálové schopni vyčerpávajícím způsobem zodpovědět jakoukoli otázku, pomohou vám vybrat tu správnou fotografickou techniku a příslušenství k ní. Služba Photo Warehouse zahrnuje řadu funkcí.

• Záruční servis je poskytován na veškeré komoditní položky a je prováděn u výrobce nebo prostřednictvím autorizovaných servisních středisek, jejichž adresy jsou na místěSpolečnost "Photosklad" (internetový obchod). Zařízení se zárukou z centra AS (když potřebujete kontaktovat pobočku sítě) je levnější než zařízení se zárukou výrobce.
• Vrácení zboží na základě platných zákonů na ochranu spotřebitele.
• Před nákupem zkontrolujte výkon zařízení. Předvedení (pokud zboží není zaplombováno) probíhá dle pravidel předprodejní kontroly a je povinné po obdržení zálohy. Pro předvedení jsou k dispozici až tři jednotky technicky sofistikovaného vybavení.
• Možnosti doručení se pro každý region liší.
• Chcete-li zakoupit produkt, který není skladem, můžete se zaregistrovat na webu, zadat své údaje do formuláře a nechat oznámení o přijetí. Když požadované vybavení dorazí do skladu, kupující obdrží zprávu.
• Poskytováno pro nákup vybavení úvěrem, podrobnosti jsou upřesněny v hypermarketu.

Při kontaktu s hypermarketem Fotosklad je třeba pamatovat na to, že technicky složité zboží, které zahrnuje zařízení prodávaná prostřednictvím této sítě, pokud je kvalitní, nevyměňujeme ani nevracíme.

Pozitivní zpětná vazba na obchod "Photosklad"

Většina zákazníků obchodu nechává dobré recenze, ale najdou se i negativní. Jaké jsou výhody sítě, které většina spotřebitelů věnuje pozornost?

• Hypermarket není propagován, ale udržuje si nejdostupnější ceny ode dne otevření, zboží je zde mnohem levnější než ve velkémobchody.
• Skvělý personál je profesionálně důvtipný, kompetentně a nenápadně radí: vše bude přístupně ukázáno a vysvětleno. Příslušenství lze vyzvednout bez fotoaparátu.
• Kluci z prodejny Fotosklad (Nižnij Novgorod) a z dalších míst sítě pracují rychle, přesně, rychle zavolají, zpracují a doručí objednávky.
• Při objednávce přes internet podrobně konzultují po telefonu, zvolí pro klienta vhodný čas, způsob platby a den doručení.
• Dostupnost záruky na veškeré vybavení.
• Existují offline prodejny s velkým sortimentem.

S čím jsou zákazníci sítě Fotosklad nespokojeni?

Každá organizace má kromě výhod i některé nevýhody, o kterých se mezi spotřebiteli aktivně diskutuje. Výjimkou nebyla ani síť Fotosklad, jejíž recenze zanechávají někteří zklamaní zákazníci. Na jaké nevýhody spotřebitelé poukazují?

• Při příjmu objednaného zboží stojí fronta.
• 3% příplatek za bezhotovostní platby.
• Chyby při zadávání objednávky: přinesli špatný model, který si klient objednal. Odmítl splnit objednávku.
• Nepřesnost informací o offline místech vyzvednutí a platebních metodách na webu.

Testovací jízdy a parkur

Kromě bohatého sortimentu, různých akcí a mnoha dalších nabídek se spotřebitel může na webu seznámit se zajímavými akcemi ze života firmy Fotosklad. Jednou z těchto akcí byla lednová testovací jízda kamer na silnici doKhibiny. Konal se za podpory mnoha předních výrobců fotografické techniky přímo za polárním kruhem. Fotografové testovali vybavení několika značek, fotografovali severskou přírodu, hory, panoráma města a triky jezdců.

Hypermarket Photosklad se pravidelně účastní výstav. V dubnu 2015 plánuje prezentovat oblíbené a nové vybavení Polaroid na mezinárodní výstavě Photoforum na Crocus Expo. Návštěvníci výstavy budou mít možnost zakoupit si výstavní vzorky ze stánku Fotosklad za speciální cenu.

Další kreativní událost si zaslouží pozornost: fotografická soutěž v Jekatěrinburgu věnovaná městu. Zúčastnit se ho chystají nejen profesionální fotografové, ale také zástupci fotoateliérů a fotoškol. Na vítěze čeká jeden z nejlepších objektivů Tamron.

Při pohledu na internetový obchod společnosti nenechte ujít nejzajímavější exkluzivní recenze fotografické techniky z "Photoskladu". Recenze multikoptér (dronů) vám řekne, jak sestavit úžasnou novinku vlastníma rukama a kde ji aplikovat. Recenze zvukových záznamníků, fotoaparátů, fotoaparátů, blesků, módních novinek, které vám umožní pořizovat vysoce kvalitní záběry, a mnoho dalšího najdete na webu obchodu.

Závěr

Jednoduše a výhodně - to je motto obchodu "Fotosklad". Zpětná vazba od spotřebitelů svědčí o tom, jak sebevědomě se společnost rozvíjí. Řetězec se od konkurence odlišuje flexibilní cenovou politikou, velkým sortimentem, kvalitními službami aservis. Zde najdete profesionální vybavení, které v běžných obchodech s elektronikou často nenajdete.