Organizace řízení podniku: funkce, metody a cíle

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Podnikání ovlivňuje mnoho faktorů: konkurence v probíhajících činnostech, ekonomická situace obyvatelstva, kvalita nabízeného zboží a služeb, poloha firmy a její vzdálenost od prodejních míst a tak dále. Ale možná nejdůležitější věcí, na které závisí úspěch společnosti, je organizace řízení podniku. Na tomto faktoru hodně záleží. Pokud ne všechny. Při špatném vedení se i ten nejlepší produkt buď nevyrobí v požadovaném objemu, nebo promeškají termíny realizace. V tomto článku se podíváme na hlavní organizace řízení podniku a analyzujeme chyby, které by se neměly dělat.

Podstata procesu řízení organizace

Organizace řízení podniku je cílevědomá a řízená činnost, která je kombinací různých metod motivace a kontroly práce týmu k dosažení stanoveného úkolu (sem patří jak globální cíl organizace, tak i krátké - dlouhodobé, jako je zvýšení prodejního trhu,zlepšení kvality produktů, zlepšení efektivity prodeje atd.).

Organizace struktury řízení podniku se dělí na řídící a řízenou část, kde vedoucím je ředitelství, vedoucí a informační oddělení (nazývané také administrativní a řídící aparát), řízenou jsou organizační útvary. zapojený do výrobního procesu. Úspěch organizace bude spočívat ve správné koordinaci obou složek.

Cíle systému řízení podniku

Abychom porozuměli problematice organizace systému řízení podniku, je nutné určit jeho cíle. Mohou se lišit, ale jsou spojeny do čtyř hlavních bloků:

• Ekonomické – zaměřené na zvýšení prodeje a zvýšení zisků podniku.
• Výrobně-komerční - plnění daného objemu výroby a prodeje produktu s cílem zajistit ekonomický cíl, smluvní závazky atd.
• Vědecké a technické – zaměřené na získání nezbytných technických vlastností produktu, zaměřené na zlepšení kvality, jakož i zvýšení produktivity v důsledku technologického zlepšení.
• Sociální – zaměřené na uspokojení potřeb výkonného personálu.

Ekonomický cíl je převládající, zatímco ostatní tři pro něj pracují a vzájemně se doplňují. Obvykle podnik pracuje současně na každém z nich, přirozeně mezi sebou rozděluje odpovědnostivedoucí různých oddělení. Ukazatelem úspěšné práce na realizaci cílů organizace bude zvýšení tržeb a zvýšení celkového zisku firmy, tedy splnění jejího ekonomického cíle.

Funkce systému řízení podniku

Oddělení a specializace managementu a jeho činností nazývá organizace funkcemi podnikového managementu. Podle principu dlouhodobého existují základní a specifické funkce řízení. Hlavní (jsou také trvalé) funkce jsou plánování, organizace, motivace a kontrola.

• Plánování je zaměřeno na stanovení vyhlídek rozvoje ekonomiky, předpovídání jejího budoucího stavu a určení role podniku ve výsledném obrazu. Na základě získaných výsledků je vypracován další akční plán. Plánování zahrnuje několik po sobě jdoucích fází: koncept (teoretický základ, myšlenka), předpověď (předvídání obchodních příležitostí pomocí vědeckého zdůvodnění), program (konečné vytvoření dalších činností s kalkulací zdrojů nezbytných k realizaci).
• Organizace je zaměřena na formování vedení, regulaci vztahů mezi řídícím a řízeným systémem, zefektivňuje i všechny ostatní funkce díky tomu, že vytváří přehledný systém manažerů a zajišťuje jejich úspěšnost interakce.
• Motivace pomáhá najít důvody, které týmu pomáhají plnit úkoly, které mu byly přiděleny, poskytuje je, a tím stimuluje efektivní činnost.
• Kontrola - poslední fáze, která provádí pozorování za účelem ověření. Hlavním úkolem této funkce je korigovat vygenerovanou strategii. Kontrola stanoví regulační ukazatele, poté je měří a analyzuje, načež stanoví opatření, která přispívají ke zlepšení těchto ukazatelů. Doporučení mohou být různá: revize cílů, přerozdělení úkolů, přilákání personálu, zlepšení organizace řízení podniku.

Specifické funkce ovlivňují konkrétní oblast činnosti a jsou způsobeny oddělením struktury řízení. Objekt funkce je brán jako samostatný odkaz, např. marketing, obchodní oddělení, administrační systém. Obvykle jsou krátkodobé a zaměřují se na oblast, která vykazuje neuspokojivé výsledky ve fázi kontroly.

Struktury řízení podniku

Na základě definovaných funkcí, jejichž úspěšné provedení vyžaduje různé kompetence, se utváří složení managementu, kterým může být jeden člověk, oddělení nebo divize manažerů. Organizace systému řízení podniku předpokládá výběr nejvhodnější možnosti. Na základě množství potřebné pravomoci se rozlišuje šest řídících struktur:

• Lineární. V takové struktuře se řízení provádí od šéfa k podřízenému podél hierarchie. Důležitou nuancí je, že objednávky pocházejí pouze od jedné osoby. Je velmi důležité zvolit optimální počet zaměstnanců pro jednoho manažera, na tom bude záležetúčinnost. Takový systém má své nevýhody, například složitý rozhodovací proces - aby získal souhlas s jakoukoli akcí, musí se podřízený obrátit na všechny výše v hierarchii, v důsledku čehož dochází k pomalé reakci. vztah i k těm nejdůležitějším problémům, navíc korupce a intriky jsou také na denním pořádku.
• Funkční. V takové organizaci podnikového řízení jsou funkce společné několika oddělením převedeny na jedno oddělení nebo osobu, která provádí příkazy od několika šéfů. Výhodou struktury je naprostá eliminace duplicity práce interpreta, mínusem je nejednotnost zakázek, která se zvyšující se složitostí může zpomalovat pracovní tok.
• Lineární-funkční. Tato struktura kombinuje předchozí dvě: rozhodnutí vypracovávají kvalifikovaní specialisté, po kterých jsou příkazy vydávány v hierarchii.
• Zacílené na program. S takovým řízením organizace práce v podniku jsou přiděleni vedoucí každého jednotlivého projektu, po kterém dávají příkazy zaměřené na dosažení individuálních cílů společnosti. Manažer dostává úkol od ředitele nebo jeho zástupce, přičemž je mu podřízen štáb zaměstnanců. Postupem času se tato oddělení často vyvinou v nezávislé interní firmy.
• Matrix. Taková struktura zároveň kombinuje lineární, programově cílenou a funkční organizaci.
• Struktura divizí kombinuje produktové a regionální principy. Základní částí zde budou obdařená odděleníurčitou nezávislost, vstupující do smluvních vztahů mezi sebou a samostatně financované ze zisku. Management zároveň činí rozhodnutí z dlouhodobého hlediska.

Sociální vzorce ovlivňující výběr struktury řízení podniku

Organizace struktury řízení podniku by měla být vybrána z určitých sociálních vzorců, které mají dopad na chod aktivit společnosti jako celku. Tyto zákony zahrnují:

• Technický a ekonomický zákon, který odhaluje podstatu technické stránky výroby, odráží vztah člověka k technice a přírodě.
• Sociální a socioekonomické zákony, které ukazují podstatu vztahu mezi jednotlivými třídami.
• Legal.
• Sociálně-psychologické zákony, které ukazují podstatu vztahu mezi zaměstnanci a celými odděleními ve firmě, jejich vzájemnou interakci.

Princip efektivního budování struktury řízení podniku

Úspěšná organizace řízení podniku začíná určitými pravidly konstrukce, principy, na které je třeba se spolehnout při výběru struktury a metod řízení. Za prvé, nesmíme zapomínat, že hlavním zdrojem zvyšování produktivity je vždy člověk, proto by měl být na základě jeho psychologických a sociálních kvalit sestaven efektivní program práce společnosti. Navíc, pokud nějaké poskytnete zaměstnancům nebo oddělenímautonomie, jejich účinnost výrazně vzroste. Svoboda zaměstnanců se však musí spojit s centralismem a hlavní cíle ponechat zaměstnancům – standardy kvality, firemní politika.

Další zásadou je, že plánování by mělo mít vždy dlouhodobou perspektivu a mělo by být založeno na neustále se měnícím trhu. Společnost musí být také připravena v případě potřeby personálně rozšířit. Při výběru systému řízení je třeba se zaměřit na co nejjednodušší a nejsrozumitelnější formy, nekomplikovat proces řízení. A samozřejmě nezapomeňte na zájmy spotřebitelů.

Metody systému podnikového řízení

Metoda řízení je způsob ovlivňování zaměstnanců a týmu jako celku, jehož účelem je zajistit koordinaci jejich práce k dosažení potřebných výsledků. Podle obsahu se metody organizace řízení podniku dělí do tří širokých skupin:

• Administrativní metody jsou založeny na podřízenosti zaměstnanců v hierarchii a dělí se postupně na organizační a manažerské. První z nich pokrývají celé řídící struktury a poskytují jasné rozdělení odpovědností, objevují se ve všeobecných pokynech a normách podniku. Ty představují rychlou odpověď a objevují se ve formě objednávek.
• Ekonomické metody jsou založeny na zájmu o výsledky výroby a jsou zaměřeny na povzbuzení zaměstnanců k dosažení cílů, které jim vedení stanovilo. To zahrnuje peněžní pobídky pro zaměstnance ve formě bonusů a také materiálnízodpovědnost za vykonanou práci.
• Sociálně-psychologické metody vycházejí z psychického stavu zaměstnanců a zahrnují různé výchovné a vzdělávací práce, vytváření příznivého pracovního prostředí a narovnání sociálních vazeb v týmu, účast zaměstnanců na řízení.

Složení vedení organizace

Organizace personálního řízení v podniku se provádí pomocí vrcholového vedení jmenovaného majitelem společnosti nebo představenstvem zakladatelů. Řídící aparát by měl zahrnovat čtyři oblasti: obecnou, technickou, ekonomickou a provozní.

Generální management sdružuje všechny liniové manažery a v jeho čele stojí ředitel podniku, který se zase opírá o zástupce a asistenty. Vedoucím technického směru je hlavní inženýr organizace, kterým je zpravidla první zástupce ředitele podniku. Jeho hlavním úkolem je však řízení výzkumných prací. V čele ekonomické služby stojí hlavní účetní, který je podřízen plánovacímu a ekonomickému oddělení, oddělení práce, účetnímu oddělení, oddělení logistiky, finančnímu oddělení a marketingovému oddělení.

Služba operativního řízení se skládá z výrobního a dispečerského oddělení a plánovací a dispečerské kanceláře. Vedoucím provozní služby je jmenován dispečer ve službě.

Další management je určován na základě objemu výroby a zahrnuje vedoucí prodejen, stavbyvedoucí.

Práce s personálem podniku

Je nutné podrobněji rozebrat práci s personálem podniku. Jak bylo uvedeno výše, člověk je hlavním zdrojem organizace, proto by mu měla být věnována maximální pozornost.

Práce s personálem začíná adaptací. Tento proces zahrnuje praktické seznámení lidí s jejich povinnostmi, srozumitelné sdělování všech potřebných informací, pravidel a předpisů podniku, jeho cílů a také navazování mezilidských vztahů mezi zaměstnanci.

Nesmíme zapomínat na rozvoj zaměstnanců, zvyšování jejich profesionality. Vše začíná pochopením zaměstnanců o nutnosti neustálého školení a seberozvoje, uvědoměním si své role v týmu a zvýšené odpovědnosti za své výsledky. Pro tyto účely jsou pořádány vzdělávací akce a školení. Rozvoj je založen na učení, které musí být řízeno a financováno organizací. Důležitou výhodou pro zaměstnance bude možnost kariérního růstu s pokročilým školením.

Analýza organizace řízení podniku objasňuje vysokou roli motivace zaměstnanců. Motivace je proces povzbuzování zaměstnanců k efektivní práci a je založena na administrativních, ekonomických a sociálně-psychologických metodách ovlivňování. Struktura kteréhokoli z motivů se skládá ze tří hlavních částí: stanovení potřeby zaměstnanců, odměny, kterou může zaměstnanec obdržet, a přiřazení akce nezbytné k uspokojení potřeby.

Pro účely motivace zaměstnanců, napřpotřeby, jako jsou fyziologické, sociální, psychologické, společenské uznání jeho osobnosti, potřeba sebevyjádření, zapojení do dobře vykonané práce a další.

Závěr

Organizace plánování řízení podniku je složitý a mnohostranný proces, který vyžaduje kvalifikovaný rozvoj profesionály. S růstem společnosti je tendence komplikovat organizační a manažerskou strukturu a zvětšovat její rozsah. Hlavním cílem každého podniku je implementace určených standardů, pro které je nutné uvést úroveň disciplíny na požadovanou úroveň. Za tímto účelem si každá společnost vybírá pro svou strukturu nejvhodnější metody ovlivňování a řízení.

Ekonomika a řízení podniku spolu úzce souvisí. Při správném přístupu k volbě vedení firmy, práci se zaměstnanci, metodám stimulace personálu k dosažení požadovaných výsledků se bude firma rozvíjet a zvyšovat své zisky. Při chybném přístupu bude vše přesně naopak. Proto by měla manažerská organizace věnovat maximální pozornost a pravidelně analyzovat výsledky manažerské činnosti.