Komunikační dovednosti, schopnost pracovat v týmu, zaměření na výsledky

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Během pohovoru se snaží od potenciálního kandidáta zjistit, jak dobře si rozvinul schopnost týmové práce. Co tento pojem znamená? Zkusme na to společně přijít.

Charakteristika družnosti

Společenský člověk se snadno otevře svému partnerovi, rychle naváže kontakt. Během rozhovoru se snaží posluchači sdělit důležité i nepotřebné informace, aniž by přemýšlel o tom, zda budou vnímány. Navíc se takový člověk vždy vyznačuje spoustou otázek, jejichž odpovědi pro něj nejsou nijak zvlášť zajímavé. Podstata dialogu je v aktivním, dominantním postavení a někdy i v monologu společenského subjektu. Takovému člověku je absolutně jedno, že ho nechtějí poslouchat, sní o tom, že se ho co nejdříve zbaví. Sociabilita je dobrá kvalita, ale zjevně postrádá významné výhody.

Koncept družnosti

Často je tato kvalita spojena se družností. Ve skutečnosti je mezi těmito dvěma pojmy mnoho rozdílů. Co je tedy komunikace? Schopnost pracovat v týmu, najít přístupk partnerovi i v obtížných situacích, hledat jeho přízeň, navazovat přátelské vztahy - to vše je charakteristické pro družnost. Hlavním cílem všech aktivit je navázání oboustranně výhodné spolupráce mezi členy týmu. To vyžaduje takovou kvalitu, jako je schopnost pracovat v týmu. V čem lze spatřovat přínos takové spolupráce? Především to znamená mít potěšení z rozhovoru s taktním a inteligentním partnerem. Schopnost pracovat v týmu navíc pomáhá najít odpovědi na otázky, které by samy nedokázaly vyřešit.

Jak rozpoznat komunikační dovednosti

Existují určité znaky, podle kterých poznáte družnost. Určete schopnost partnera pracovat v týmu z následujících důvodů:

• Schopnost vést konverzaci na jakékoli téma.
• Získání skutečného potěšení z konverzace.
• Schopnost snadno mluvit s velkým publikem.
• Nestyďte se, bez ohledu na situaci, uveďte svou pozici kompetentně a přístupně.
• Vyberte stylistické zabarvení a tón řeči s ohledem na individuální vlastnosti posluchačů.
• Zachovat veřejný zájem po požadovanou dobu

Chyby při stavebních pracích

Schopnost pracovat v týmu nepřichází sama od sebe, k dosažení kýženého výsledku je potřeba hodně pracovat. Jakmile se ocitnou v neznámé situaci, mnoho lidí se pokusí zahájit konverzaci dotazem na jméno partnera,zapomněl jsem se představit. V první fázi komunikace nastává nepříjemná situace, je narušena ekvivalence a proporcionalita přijímání vzájemně inverzních informací.

Častou chybou je touha „skákat“cizím lidem do konverzace, aniž byste přemýšleli o předmětu konverzace. Takový pokus nejen obtěžuje účastníky rozhovoru, ale určitě o vás nezanechá ten nejlichotivější názor.

Neměli byste začínat konverzaci s cizími lidmi na konkrétní (úzké) téma, které znají pouze vybraní lidé. Člověk se s vámi bude snažit komunikovat, udržovat si odstup a dostatečně rychle ukončit nezajímavou konverzaci.

Závažnou chybou bude také narušení osobního prostoru partnera. Objetím cizince za ramena dostaneš odpor, má touhu se tě co nejdříve zbavit.

Recepty pro komunikaci

Rozvoj schopnosti pracovat v týmu se uskutečňuje zapojením zaměstnanců do kolektivních kreativních projektů. Existují „recepty“na rozvoj komunikačních dovedností, bez kterých se neobejde plnohodnotná práce týmu jako jediného organismu.

1 recept. Snažte se zůstat v klidu, důvěřujte svým schopnostem. Přílišné rozruch, nevděčné pohledy, zvyšování nebo snižování hlasu během konverzace nejsou povoleny. Měli byste působit uvolněně, mluvit tichým, odměřeným tónem. V tomto případě bude partner brát vaše slova vážně.

2 recept. Schopnost pracovat v týmu neumožňuje ukvapené závěryčlověk podle sociálního postavení, vzhledu. Rychlost rozhodování vede k tomu, že ztratíte potenciálního kolegu. Pro naladění na konstruktivní spolupráci je důležité najít u partnera pozitivní vlastnosti, z toho vyplývá schopnost týmové práce. Cílem je udržet všechny ve skupině pozitivní.

3 recept. Musíte se naučit naslouchat svému kolegovi. Schopnost slyšet a naslouchat je skutečné umění. Každý adekvátní člověk ocení vděčného diváka. Nepřerušujte účastníka rozhovoru uprostřed věty, dejte mu příležitost vyjádřit svůj názor a teprve poté nabídněte osobní protiargumenty nebo argumenty.

Tým

Co je tedy týmová práce? Algoritmus použitý manažerem k jeho vytvoření závisí na specifikách společnosti. Například v pedagogických týmech jsou vytvářeny malé skupiny podle profilu vyučovaného předmětu. V takových metodických sdruženích kolegové diskutují o otázkách souvisejících s metodologií výuky akademických disciplín, vzděláváním mladé generace.

V cestovní společnosti je schopnost pracovat v týmu obzvláště důležitá. Kompetence každého člena týmu je jasně definovaná, jen společně jsou schopni zajistit kvalitní a bezpečný odpočinek pro své klienty.

Výhody komunikace

Co dává člověku tuto kompetenci? V první řadě pomáhá získat sebevědomí, formuje schopnost pracovat v týmu, samostatně.dělat důležitá rozhodnutí. S rozvinutými komunikačními schopnostmi, dokonce i v neznámé situaci, bude člověk snadný a pohodlný. S jejich pomocí můžete snadno upoutat pozornost publika, předat jim své nápady a myšlenky. Komunikační dovednosti vám pomohou dosáhnout vašich cílů.

Co je tedy týmová práce? Zaměřit se na výsledky? Vytvořit sdílený projekt? Týmová práce? Pokud se chystá nějaké vážné výběrové řízení, na kterém závisí blaho firmy a jejích zaměstnanců, manažer určí lidi, kteří na něm budou pracovat. Při výběru kandidátů se řídí více faktory. V první řadě analyzuje osobní vlastnosti, které zaměstnanec vykazuje. Tým potřebuje ty, kteří jsou schopni zapojit své kolegy do dosahování vysokých výsledků. Vůdčí vlastnosti jsou nezbytné pro úspěšné dokončení práce. Člověk, který je vlastní, je schopen samostatně činit důležitá rozhodnutí, nést odpovědnost.

Závěr

Abyste mohli naplno pracovat v týmu, musíte se umět přizpůsobit měnící se situaci, vyhodnotit ji a využít ji k dosažení svého cíle. Skutečný profesionál bere při práci na dlouhodobém týmovém projektu v úvahu celou škálu faktorů. Společenský člověk, naladěný na práci v týmu, skutečný nález pro každého vůdce. Každá velká společnost má specialistu na lidské zdroje, jehož úkolem je identifikovat skutečného lídra ve fázi pohovoru s potenciálním zaměstnancem. Toto opatřeníumožňuje „odříznout“náhodné lidi, vytvořit plnohodnotné a efektivní týmy zaměstnanců.