Co je to zjednodušeně řečeno crowdsourcing?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Každý rok se objem slov v ruštině zvýší v průměru o tisíc nových slov. V poslední době se objevuje tendence vypůjčovat si cizí slova, která často zůstávají zvláštní, pro většinu lidí nesrozumitelná. Každý z nás tedy alespoň jednou v životě slyšel slovo „crowdsourcing“. Co to je jednoduchými slovy - dozvíte se v tomto článku. Toto slovo zní z televizních obrazovek, v rádiu, samozřejmě, v tisku. Toto slovo vyslovují první lidé v zemi, učitelé ve školách, učitelé na univerzitách, a proto pravděpodobně mnoho mladých lidí zná jeho význam. Co je tedy crowdsourcing?

Etymologie slova

Crowdsourcing je slovo, které pochází z angličtiny. V překladu dav znamená „dav“, sourcing – „hledání zdrojů“. Toto slovo tedy označuje proces shromažďování jakýchkoli zdrojů silami velké masy lidí. Přilákáním zdrojů davu má jakýkoli veřejný podnik větší šanci na úspěch. Osvědčenýskutečnost: pokud se člověk cítí osobně zapojen do nějaké společné věci, zachází s produktem společné práce zodpovědněji, zachovává si tento model chování i pro jiné případy.

Propagace crowdsourcingu

Crowdsourcing, populární prvek sociální kultury v zahraničí, se také aktivně zakořenil v Rusku. Příklady ruských zkušeností s používáním této technologie lze nalézt na stránkách projektů partnerství veřejného a soukromého sektoru (PPP). Stránky obsahují databázi projektů, které byly vytvořeny, v současné době vznikají nebo jsou stále ve vývoji. Partnerství veřejného a soukromého sektoru v Ruské federaci umožňuje přilákat soukromé investice, realizovat iniciativy občanů, podnikatelů (fyzických a právnických osob). V roce 2016 bylo realizováno více než tisíc projektů. Oblíbeným příkladem crowdsourcingu je tedy PPP v Petrohradě. Toto je stavba Western High-Speed Diameter - zpoplatněná silnice vytvořená pro vykládku silnic ve městě.

Crowdsourcing: kolektivní inteligence jako nástroj pro rozvoj podnikání

Crowdsourcing lze využít nejen ve sféře vztahů mezi veřejným a soukromým sektorem. Technologii crowdsourcingu znají manažeři v různých oblastech lidského života: ve školství, vědě, veřejné správě. V moderním světě existují miliony příkladů crowdsourcingu, tato praxe je široce používána v zahraničí a dnes je v Rusku stále populárnější. Crowdsourcing není vždy přitažlivostmateriální zdroje.

Díky crowdsourcingu získalo mnoho ruských společností druhý život, například sběr veřejného mínění pomohl vybrat loga pro rebranding předních obchodních organizací. Dalším populárním případem takové technologie, jako je crowdsourcing, je Sberbank Ruska. Tato banka často přitahuje veřejné mínění k diskusi o rozhodnutích relevantních pro společnost. Sberbank shromažďuje nápady od svých klientů a nabízí veřejné projednávání nových projektů. Prostřednictvím sil veřejného rozumu společnost vydala mobilní aplikaci, kterou dnes používá více než polovina všech držitelů bankovních karet a účtů.

Zažijte hlavní město

Moskva ví z první ruky, co je to crowdsourcing. Díky moskevskému crowdsourcingovému portálu bylo do května 2017 realizováno již 13 projektů. Mezi nimi: projekty v oblasti ekologie, zlepšení dopravy, transformace dětských a dospělých poliklinik a také změny v práci administrativních internetových portálů.

Jeden z projektů, který si zaslouží zvláštní pozornost, zorganizovali Moskvané v otázce chovu divokých zvířat ve městě: v bytových domech, zoo s domácími zvířaty a na veřejných místech. Nástroje crowdsourcingu umožnily Moskvanům dělat důležitá rozhodnutí. Zaprvé byl definován pojem "divoké zvíře" a zadruhé byly pojmenovány povinnosti majitelů divokých zvířat, jak se starat, udržovat a chovat ve třech uvedených lokalitách.

Různé druhy crowdsourcingu

Co je crowdsourcing a jak k němu dochází, pomůže určit následující klasifikace:

• Crowdsourcing designu: umožňuje vám vybrat loga a návrhy produktů. Lze použít i ve veřejné správě.
• Crowdfunding: způsob, jak investovat do atraktivních, ale málo známých projektů. Například s pomocí crowdfundingu v Německu byla nedávno postavena úžasná knihovna pod širým nebem, která kombinuje minimalistický design a pohodlí kreativního prostoru.
• Microtasking je crowdsourcingový nástroj, který vám umožní svěřit neomezenému počtu lidí pomoc v konkrétním případě zdarma nebo za poplatek. Velmi často se tato technologie nazývá freelancing, ale neměli byste si tyto dva pojmy zaměňovat, protože freelancing má obvykle jednoho účinkujícího, zatímco mikrotasking jich může mít více než tisíc.

První zkušenost: crowdsourcing a design

Crowdsourcing design v managementu byl poprvé použit v Austrálii v roce 1901, kdy se úřady nově vzniklé federace rozhodly vytvořit vlastní státní symbol – vlajku. Na základě soutěže byl vybrán ten nejlepší z navržených. Hlasování se zúčastnili i zahraniční občané. Geografická izolace, stejně jako strukturální rysy australské ekonomiky na počátku dvacátého století, ovlivnily výběr navrhovaných designů vlajky. Výběr ovlivnila i meritokracie a rovnostářství té doby. Proto byla vlajka Austrálie aktivně kritizována již na konci dvacátého století (kvůli podtrženízávislost Austrálie na Velké Británii). Je také známo, že k vytvoření návrhu opery v Sydney byly použity nástroje crowdsourcingu.

Vzdělávání

Crowdsourcing ve vzdělávání využívají vzdělávací instituce a lidé, kteří se věnují sebevzdělávání. Kdo se chce naučit cizí jazyk, využívá například crowdsourcingovou platformu DuoLingo, kde si může hravou formou procvičit výslovnost anglických slovíček a naučit se gramatická pravidla. Vzdělávací platformy jako Coursera nebo Universarium vám také umožní studovat zajímavé programy (od vaření po mikroekonomii) z domova. Univerzity, společnosti a jednotlivci zveřejňují videa na těchto online platformách a přispívají tak ke zlepšení kvality vzdělávání a celkové úrovně gramotnosti občanů.

Výhody crowdsourcingu

Když jsme podrobně pochopili, co je crowdsourcing, můžeme zdůraznit výhody i nevýhody této technologie. Za prvé, crowdsourcing umožňuje snížit vnitřní náklady společnosti. Často svěží vzhled zvenčí vám umožní vidět výhody v malých detailech. Za druhé, na dobrovolném základě se mohou zrodit naprosto skvělé nápady, které mohou zpříjemnit život obrovskému množství lidí. Crowdsourcing umožňuje upozornit vládní agentury na významné problémy v životě občanů. Čím více vládních iniciativ, tím je pravděpodobnější, že se úspěšně zlepšíjak implementace postupuje.

Další výhodou jsou nízké mzdové náklady. Mnoho lidí je ochotno pracovat zdarma a vytvořit něco potřebného. Práce pro nápad je základním principem crowdsourcingu.

Nevýhody této metody

Riziko, že narazíte na podvodníky, je možná hlavní nevýhodou crowdsourcingu. Čeká však pouze na ty, kteří využívají neotestované platformy, investují do startupů na málo známých stránkách. Hlavní radou pro ty, kteří se chystají investovat do dobrého nápadu, může být pouze varování před výběrem crowdsourcingové platformy.

Používejte oblíbené stránky se zkušenostmi s implementací podobných projektů. Pokud jste účinkující v crowdsourcingovém projektu, pak nepočítejte s velkou odměnou. Zákazníci velmi často nabízejí malé částky platby nebo žádají o bezplatnou pomoc na základě dobrovolnosti. V prostředí, kde spolupracuje velké množství lidí, může být docela obtížné udržet jakékoli důvěrné informace uvnitř organizace. Je nemožné zajistit, aby všichni účastníci procesu nezveřejnili jeho nápady, důležité vnitřní informace. To je důvod, proč má většina projektů dokumentaci ve veřejné doméně pro uživatele a všechny statistiky projektů jsou dostupné i těm, kteří se jich neúčastní.

Crowdsourcing: zajímavé případy

Jednou z nejpopulárnějších crowdsourcingových akcí v Rusku je proces výběru symbolů zimních olympijských her v Soči v roce 2014. Umělci, designéři a animátoři navrhli několik zajímavých obrázků, které měly býtsoutěžit o titul maskotů olympijských her. Nakonec vyhráli tři hrdinové: Sněžný leopard, Zajíc a Polar Bear.

Slavné ruské platformy pro hledání sportovních trenérů, lektorů, učitelů hudby a vychovatelů – další společensky významný crowdsourcingový projekt. Někdy tato technologie vzniká zcela spontánně. Uživatelé „map Yandex“tedy přišli s nápadem informovat všechny majitele automobilů o situaci na silnicích v zemi.

Zahraniční zkušenost

Nedávno byla ve Spojeném království vytvořena interaktivní veřejná platforma, která uživatelům umožnila okamžitě nahlásit vandalské činy v ulicích města, také nahlásit problémy s místní infrastrukturou, otevřít kanalizační šachty.

„Wikipedie“je další internetový projekt, který změnil tento svět k lepšímu. Tento zdroj informací samozřejmě není tak spolehlivý, jak bychom chtěli, protože každý uživatel může provádět své vlastní úpravy.

Známá nábytkářská společnost z Nizozemska IKEA nabízí každoroční crowdsourcingový projekt pro děti. Batolata mohou vymyslet jedinečný design plyšové hračky a ty nejlepší návrhy budou realizovány jako skutečné výrobky z IKEA.

Nekomerční crowdsourcing v RF

Jedním z nejlepších příkladů nekomerčního crowdsourcingu v Rusku je internetový portál lidové odbornosti, kde lidé mohou nabídnout vlastní iniciativu ke zlepšení kvality života v naší zemi,stejně jako účastnit se anket, hlasovat pro iniciativu ostatních občanů. Stejný portál má vlastní hodnocení „People's Experts“. Lidé s tímto titulem získávají nejvíce hlasů pro své navrhované iniciativy. Tyto iniciativy jsou následně předány profesionálům v různých průmyslových odvětvích, kteří projekt uvedli do praxe.