Vedení v managementu - definice, teorie a přístupy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Moderní management je nemyslitelný bez použití individuálního inovativního přístupu k neustále se měnícím okolnostem. Skutečně pouze v tomto případě je možné dosáhnout nových a zároveň slibných směrů rozvoje společnosti. To vše naznačuje, že management nemůže existovat bez lídrů, tedy bez těch lidí, kteří jsou schopni převzít vedení organizace a zároveň proměnit každého jejího zaměstnance ve své následovníky a podobně smýšlející lidi.

Vedení v managementu je dnes velmi naléhavým problémem. Koneckonců, tvrdá konkurence, která na trhu existuje, vede k potřebě činit včasná rozhodnutí a také klást na hlavu odpovědnost za dosažení konečného cíle a efektivní fungování organizace jako celku.

Vedení vmoderní management předpokládá, že člověk má takové vlastnosti, které by mu umožnily kvalifikovaně řídit zaměstnance. To je hlavní trumf firem v konkurenčním prostředí. To je přesně to, co dělá organizaci odlišnou od ostatních.

Základní koncept

Vedení je vlastnost, která je vlastní samotné povaze jednotlivce. Zároveň je to jedna z nejstarších forem organizace lidských životů a také účinný nástroj, který umožňuje řešení mnoha naléhavých problémů.

Již v nejranější fázi vzniku lidské společnosti v ní začaly převládající pozice patřit takovému řádu, kde vedoucí role dostali chytřejší, silnější a odolnější členové komunit. Obyvatelé kmene jim důvěřovali, jejich moudrosti a autoritě. To jsou lidé, kteří se stávají vůdci. Ale lidská společnost se dále rozvíjela. Spolu s tím se stále více komplikoval systém vedení. Přestal být osobní a získal složitější formy.

Nicméně, stejně jako za starých časů, i dnes existuje objektivní potřeba vůdce, kterou nelze realizovat. Ostatně hlavním úkolem takového člověka je odstranit pasivitu, stejně jako zapojit všechny členy skupiny do procesu řízení.

Vedení je tajemná a nepolapitelná vlastnost. Jeho existenci je snadné rozpoznat, ale spíše těžko popsat. Využít tuto vlastnost člověka v praxi je ještě obtížnější a vypěstovat takovou vlastnost v člověku je prostě nemožné.

CelkověSoučasné teorie vedení v managementu mají svůj vlastní přístup k definici tohoto pojmu. Je prostě nemožné najít jediný pohled na tento fenomén.

Vedení je považováno za metodu práce, jejímž účelem je pomoci zaměstnancům co nejlépe vyřešit daný úkol. Zároveň je považován za nedílnou součást práce týmu a skupiny.

Vůdcovství v managementu je také vnímáno jako schopnost pozvednout vizi zaměstnanců na vyšší úroveň. To člověku umožňuje pracovat s nejmodernějšími standardy. Kromě toho je vůdcovství v managementu nedílnou vlastností osobnosti, díky které se jeho rysy formují nad limitující rámec.

Existují další definice tohoto termínu. Vedení v managementu je tedy považováno za manažerský vztah mezi vůdcem a jeho následovníky. Zároveň jsou založeny na nejúčinnější kombinaci různých zdrojů síly pro každou konkrétní situaci a povzbuzují lidi k dosažení jejich cílů. Koncepce vedení v managementu přitom tento fenomén vůbec nepovažuje za vedení. I když takový člověk může stát v čele společnosti.

Je tedy vidět, že téma vedení v managementu je poměrně mnohostranné. Takový společenský jev je jedním z povinných prvků v systému řízení organizace, jeho jakýmsi „spouštěčem“. Fenomén leadershipu se přitom může projevit v jakýchkoli organizovaných skupinách. Hlavní věc je, že usilují o jeden společný cíl.

Typy vedení

Vliv na skupinu lidí nebo na tým může být formální i neformální. Uvážíme-li první možnost (stručně) vedení v managementu, pak se v tomto případě bude vliv na podřízené uplatňovat ze zastávané pozice. Ale jsou i jiné situace. V nich působí na lidi člověk díky svým osobním dovednostem, schopnostem a dalším zdrojům. V tomto případě mluvíme o neformálním vedení. Ale v obou případech bude mít takový člověk vždy emocionální, psychologickou nebo sociální podporu v týmu, která mu umožní vést lidi.

Vedení často uznává vedení v organizaci pro lídra, pokud byl schopen prokázat svou hodnotu a kompetence nejen pro organizaci, ale také pro skupiny, stejně jako jednotlivé zaměstnance. V tomto případě jsou nejcharakterističtějšími rysy takového šéfa:

• důvěra zaměstnanců;
• schopnost vidět celou situaci;
• flexibilita rozhodování;
• komunikativní dovednosti atd.

To vše nám umožňuje učinit jednoznačný závěr, že vůdce je dominantní osobou jakékoli organizace, skupiny nebo společnosti.

Na základě směru vlivu na lidi a práci společnosti jako celku existují takové typy vedení jako:

• konstruktivní (funkční), přispívající k dosažení cílů stanovených pro organizaci;
• destruktivní (nefunkční), poškozující společnost;
• neutrální, neschopný ovlivnit produkční cíle.

Nicméně stojí za zmínku, že při aplikaci teorií, které existují v managementu o leadershipu a leadershipu v reálném životě, je někdy docela obtížné nakreslit určitou hranici mezi všemi výše popsanými typy tohoto fenoménu. Život týmu je přeci jen dost mnohostranný a není možné utřídit všechny vztahy „na poličkách“.

Jednou z nejdůležitějších podmínek pro co nejefektivnější vedení společnosti je přítomnost konstruktivního vedení. Díky tomu dosáhnete svého cíle co nejrychleji. Optimální, ale zároveň těžko dosažitelnou variantou je spojení kvalit formálního i neformálního vůdce v jedné osobě. Na efektivitu vedení má vliv i pozice, kterou šéf zaujímá ve sféře citových vztahů. Nemělo by být příliš nízké. V opačném případě začne emocionální nepřátelství výrazně podkopávat oficiální a obchodní autoritu hlavy, což povede ke snížení efektivity jeho aktivit jako celku.

Problémy vedení v managementu jsou posuzovány z hlediska klíčových bodů nezbytných pro to, aby organizace řešila své úkoly. Na jedné straně je tento jev posuzován ve formě určitého souboru vlastností, které má osoba, která ovlivňuje ostatní lidi, a na druhé straně zahrnuje proces, zpravidla nikoli násilný dopad, vedoucí k úspěchuskupina jednotlivců se zamýšlenými cíli.

Směry teorií vedení

Tato kvalita zaujala mnoho generací výzkumníků, vědců a myslitelů. Zároveň je třeba poznamenat, že mezi jejich názory nikdy nebyla jediná definice podstaty a povahy tohoto fenoménu. Nicméně vývoj představ o tom, stejně jako experimentální vývoj v této oblasti, posloužil jako základ pro vytvoření tří hlavních přístupů k vedení v managementu. Jsou to:

• vůdcovské vlastnosti;
• chování vůdce;
• situace, ve kterých vůdce jedná.

Základy vedení managementu zároveň jasně naznačují, že důležitou roli při řešení problémů, kterým společnost čelí, hrají vlastnosti a chování následovníků. Každý z výše uvedených přístupů nabízí své vlastní řešení problému vedení.

Za zmínku také stojí, že vedení v systému řízení má přímou souvislost s motivací zaměstnanců. Vezměte si například nejstarší koncepty. Jejich autoři navrhli určit efektivitu tohoto fenoménu na základě kvalit vůdců a také na základě stylů jejich chování. V tomto případě se na situaci nepřihlíželo. Nakonec se takové koncepty nikdy nestaly úplnou teorií. Doslova se „utopili“v obrovském množství vzorců chování a osobních vlastností. Přesto však určitým způsobem přispěli k obecné teorii vedení. Pojďme se podívat na některé z nejoblíbenějších destinací.tento studijní obor.

Teorie D. Mac Gregory

Tato vědecká hypotéza se týká směru, který zvažuje behaviorální povahu vedení. Jeho autor jasně nastínil dva hlavní styly vedení. Jsou to autoritářské (teorie X) a demokratické (teorie Y).

Jaké jsou tyto styly vedení v řízení? První z nich zahrnuje zacházení se zaměstnanci na základě představy, že:

• všichni lidé nemají rádi práci a vyhýbají se jí, kdykoli je to možné;
• neambiciózní zaměstnanci se vždy snaží zbavit odpovědnosti a chtějí být vedeni;
• každý chce bezpečí;
• aby lidé mohli pracovat, potřebují neustálou kontrolu a také použití nátlaku a hrozby trestu.

S takovým přesvědčením autokratický vůdce centralizuje své pravomoci. Neustále kontroluje podřízené, nedovoluje jim, aby se sami rozhodovali, a pro dosažení určitého cíle vyvíjí značný psychický nátlak.

Teorie Y říká, že:

• práce je přirozený proces a za příznivých podmínek se lidé odpovědnosti nevzdalují, ale naopak o ni usilují;
• zaměstnanci připoutaní k organizačním cílům používají sebekontrolu a sebeřízení;
• Intelektuální potenciál průměrného člověka je využíván jen částečně.

Demokratický vůdce ve své práci preferuje použití takových mechanismů vlivu na podřízené,kteří apelují na svou potřebu být připoutáni k vyššímu účelu. Takový šéf vidí svůj hlavní úkol ve vytváření atmosféry shovívavosti, důvěry a otevřenosti.

Likertova teorie

To platí také pro behaviorální přístup k vedení. Autor této teorie identifikuje dva typy vůdců. Do prvního z nich zahrnul takové vedoucí, kteří chtějí zvýšit produktivitu práce v podniku se zaměřením na daný úkol. Druhý typ vůdce se zaměřuje hlavně na osobu.

První ze dvou typů vůdců se nejvíce zabývá návrhem cílů a záměrů a také rozvojem systému odměňování v organizaci. Druhý se zabývá zlepšováním mezilidských vztahů, zapojením zaměstnanců do účasti na řízení. Likert také navrhl 4 styly charakteristické pro vůdce:

• vykořisťovatelsko-autoritářský, podobný autokratovi;
• benevolentní autoritativní, omezující účast zaměstnanců na rozhodování;
• poradní, zahrnující přijímání taktických rozhodnutí podřízenými a strategických rozhodnutí vedoucího;
• demokratický, ve kterém je vytvořena atmosféra naprosté důvěry mezi šéfem a podřízenými, což umožňuje skupinové řízení společnosti.

Autor teorie tedy jasně vymezil typy vedení v managementu a věřil, že nejoptimálnější ze všech navrhovaných možností je ta, která je zaměřena na člověka.

Mitchelova teorie aHausa

Situační přístupy k teorii vedení nabízejí vysvětlení efektivity tohoto jevu z hlediska různých proměnných, aniž by se věnovala pozornost osobnosti vůdce.

Teorie Mitchella a House, které se také říká „Cesta cesty“, se snaží vysvětlit dopad, který má chování vůdce na produktivitu, motivaci a spokojenost podřízených. K efektivnímu vedení bude senior manažer potřebovat:

• vysvětlete zaměstnancům, co očekává od jejich jednání;
• pomáhat při odstraňování rušení vznikajícího při řešení problému;
• směřovat veškeré úsilí podřízených k dosažení cíle;
• uspokojit potřeby zaměstnanců úspěšným dokončením úkolu.

Podle tohoto modelu styl vedení přímo závisí na 2 situačních faktorech. První z nich představuje osobní potřeby zaměstnanců, a to sebevyjádření, autonomii, sebeúctu a sounáležitost. Druhým faktorem je vliv vnějšího prostředí, který je vyjádřen přesvědčením vůdce ovlivňovat ostatní.

Fiedlerova teorie

Tento model výrazně přispěl k rozvoji chápání stylů a charakteristik vedení v managementu. Fiedlerova teorie vyžaduje zaměřit se na situaci a zároveň navrhuje zvážit tři faktory, které mají přímý dopad na chování vůdce:

• vztah mezi šéfem a podřízenými;
• struktura úkolu;
• rozsah úřadu.

Autor tohoto modelu věří, že za všech okolností by měla existovat rovnováha mezi požadavky, které jsou dány situací, která nastala, a osobními kvalitami vůdce. To vede k vysoké úrovni spokojenosti a produktivity.

Teorie humanistické orientace

Na rozdíl od všech ostatních konceptů vedení v managementu se tento zaměřuje na lidskou přirozenost. Tvrdí, že lidé jsou ze své podstaty komplexní, ale zároveň motivovaný organismus. Společnost je vždy zvládnutelná. Proto pro úspěšnou práci potřebuje vedoucí transformovat organizaci, kterou řídí, tak, aby v ní měl jedinec zaručenou svobodu potřebnou k dosažení vlastních cílů a uspokojování potřeb. Zároveň je však předpokladem, že všichni členové týmu přispívají k řešení problémů, kterým podnik čelí. Tuto myšlenku vyvinuli američtí psychologové J. McGresor, R. Blake a další.

Motivační teorie

Pokračovatelé tohoto modelu jsou S. Evans, S. Mitchell aj. Tato teorie tvrdí, že efektivita lídra přímo závisí na jeho vlivu na motivaci zaměstnanců, na jejich spokojenosti dosažené v procesu práce a také na schopnosti produktivně dokončit úkoly.

Tato myšlenka, která naznačuje určitou strukturu vedení, zdůrazňuje takové typy chování vůdce, jako je;

• supportive;
• directive;
• orientované na úspěch atd.

Teorie atributů

Podle tohoto konceptu je vůdce vnímán jako „loutka“. Dostává vedení i sílu od svých následovníků.

Ten druhý je druh loutkáře, který uvádí svou panenku do pohybu.

D. Golemanova teorie

Tento koncept je nejmladší. Podle jejích představ lze leadership v teorii managementu definovat jako vedení lidí na základě emoční inteligence. Vývoj této teorie provedl profesor Chicagské univerzity D. Goleman v 80.-90. minulého století. Podle jím předložené myšlenky je takové vedení považováno za efektivní, které dokáže ovládat emoce lidí. Co to znamená? Podle této teorie je lídr s vysokou emoční inteligencí schopen realizovat nejen své pocity, ale i pocity druhých lidí, díky čemuž následně začne řídit členy týmu.

Zároveň má takový člověk následující dovednosti:

• uvědomění si vlastních pocitů, schopnost si jich všímat a jemně je rozlišovat;
• zvládání vlastních pocitů se schopností vyrovnat se a ovládat destruktivní impulsy negativních emocí, což vám umožní flexibilně se přizpůsobit jakékoli situaci a připravit se na vítězství;
• uvědomění si pocitů, které má druhý člověk, stejně jako jeho porozumění a schopnost být soucitný;
• zvládání pocitů zaměstnanců se schopností poskytovatemocionální dopad na podřízené v podobě inspirace, vlivu, řešení konfliktů, teambuildingu a teambuildingu.

Model emoční inteligence žádá manažera, aby rozvinul a zlepšil všechny čtyři výše popsané schopnosti. Zároveň je třeba poznamenat, že taková hypotéza byla potvrzena řadou četných studií.

Vedení skupiny

Vůdcovství, je-li zvažováno moderní vědou, je považováno za fenomén spíše společenský a organizační než individuální a osobní.

Každá osoba, která je členem určité skupiny, řeší problémy, které v ní vznikají. V současné době věnuje praktický management zvýšenou pozornost strukturám i dynamice těchto sdružení. To je způsobeno stávajícími potřebami podnikání a potřebou přežití organizací zabývajících se podnikatelskými aktivitami.

Skupinová práce je určitým způsobem vynaložená energie účinkujících, stejně jako úsilí a schopnosti vedoucích. Dohromady mají takové aktivity takzvaný synergický efekt. To znamená, že síly celé skupiny jsou větší než síly všech jejích členů jednotlivě. Dosažení tohoto efektu je základem vedení skupiny.

Kromě těch, které jsou popsány výše, existuje mnoho dalších přístupů a konceptů, které byly vyvinuty bez pečlivé analýzy založené na obecném schématu teorie vedení. Výzkum v této oblasti však nenístop. Intenzivně se konají i dnes, protože moc a vůdcovství v managementu je rozsáhlé a zajímavé téma.