Vending – co to je? Prodejní vybavení, technologie a recenze

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Každý z nás si jistě v ulicích všimnul speciálních automatů na kávu a čaj, platebních terminálů pro doplňování mobilní komunikace, systémů pro tisk fotografií a mnoha dalších. Všechna tato zařízení patří do kategorie „automatů“. A budeme o nich mluvit v tomto článku.

U vendingu bych hned poznamenal, že jde o takový „obecný“koncept, který vlastně zahrnuje celou oblast obchodu. A samozřejmě v jednom článku ani nemá cenu zkoušet pokrýt některé detaily této oblasti. Popíšeme jen ty nejzákladnější věci, abychom uživatele informovali o aktuálním stavu.

Začněme tedy definicí „vendingu“. Možná jste slyšeli, co to je, pokud ne, pamatujte: termín pochází z anglického „vend“(„obchod“). Při použití tohoto konceptu by mělo být okamžitě jasné, že mluvíme o automatických instalacích pro obchodování. Termín označuje celé odvětví v podnikání, založené na nabídce zboží obyvatelstvu pomocí automatizovaných systémů. U nás je tato oblast ve srovnání se zahraničními ukazateli stále prakticky nerozvinutá. Podnikatelé tak mají skutečnou příležitost se v této oblasti „otočit“.

Výhody

Tento typ podnikání má zjevně své vlastní významné „plusy“, které stojí za to začít ho dělat. Za prvé, není potřeba velký počet zaměstnanců. Vzhledem k tomu, že automat komunikuje přímo s klientem, není třeba najímat prodejce a konzultanty - vše lze zapsat do speciální instrukce a připojit k obchodnímu zařízení. Za druhé, vending (co to je - už víte) je široká oblast, pokud jde o podtypy produktů, které jste připraveni nabídnout. Řekněme to takhle: pomocí automatů může každý rozdávat nejen kávové nápoje, ale i občerstvení, návleky na boty a cokoli jiného. Navíc se samozřejmě můžete zapojit i do poskytování služeb pomocí mobilních komunikačních terminálů. Vše, co vás v této oblasti omezuje, je pouze vaše představivost. Do třetice, jak jsme již uvedli výše, vendingový trh je dnes prakticky neobsazený (recenze těch, kteří zde již pracují, to o vendingu potvrzují), a tak je stále dostatek prostoru pro originální nápady a řešení. Samozřejmě, pokud se rozhodnete nainstalovat další terminál pro doplnění, vstoupíte na vysoce konkurenční trh, kde nebude snadné bojovat o klienta. Zároveň, když zapojíte svou fantazii, můžete přijít s něčím originálním a pokusit se vybojovat své místo.

Vady

Oblast činnosti jako vending (už jsme pochopili, co to je) má samozřejmě spoustu „mínusů“. Za prvé, vysoké náklady na komerční vybavení. Zde je vše zřejmé:každé zařízení má sadu charakteristik, které mu umožňují provádět potřebné funkce. Čím je stroj složitější, tím je dražší. A abyste si zde mohli alespoň vyzkoušet, musíte si zakoupit (nebo pronajmout) alespoň jedno zařízení. K počátečním nákladům si připočtěte náklady na skladování, přepravu, instalaci a údržbu vašeho vybavení, nemluvě o nájmu. Pokud je vše jasné v případě dopravy a instalace, pak je servis stejných kávovarů úplná věda. O takovém podnikání můžete najít spoustu recenzí, které naznačují následující: to, jaký druh služby svým automatům poskytujete, přímo určuje vaše budoucí zisky. Doplnili jste zařízení novými produkty (nebo přísadami) ve špatnou dobu? Klient nemohl provést nákup a opustil vás. Totéž platí pro situaci se špinavým zařízením, výpadkem proudu, kvůli kterému se stroj vypnul, přijetím peněz kupujícího atd. Situací může být celá řada a je potřeba předvídat alespoň ty nejobtížnější z nich.

Za druhé, nevýhodou tohoto podnikání jsou často nízké marže a dlouhá doba návratnosti. Zhruba řečeno, poté, co jste na zařízení utratili 30–40 tisíc rublů, budete muset počkat další 3–4 roky, abyste je mohli vrátit. Zároveň je potřeba pravidelně tankovat, kontrolovat, seřizovat (v závislosti na specifikách podnikání). Aby to vše mělo alespoň nějaký smysl (z hlediska rentability), je potřeba mít v provozu minimálně 15-20 strojů. A jejich obsah už je vážná práce. Prodej je obecně složitější, než by se mohlo na první pohled zdát.

Zatřetí existuje riziko, že spotřebitelé jednoduše vaše zařízení náležitě neocení (nebo nepřijdou na to, jak (proč) jej používat). To se může stát, protože služba může být pro člověka nová, nebude vědět, jak takové stroje fungují a tak dále.

Faktory přínosu

Pokud mluvíme o takové obchodní oblasti, jako je vending, obchodní plán se zde liší od toho, co vidíme v jiných kategoriích. Záleží na řadě faktorů, které určují, zda bude celý podnik ziskový či nikoli. Podnikatel je potřebuje předvídat, předvídat, jak každý z těchto a dalších faktorů ovlivní jeho podnikání.

Jedním z nich je například umístění stroje. Všichni chápeme, že stroj by měl být instalován tam, kde je maximální proud lidí (potenciálních zákazníků). Umístění bodu do rušné pasáže metra nebo do blízkosti velkého nákupního centra však ne vždy přináší očekávané výsledky. Úkolem takového podnikání není jen „rozsvítit“své prodejní místo maximálnímu počtu lidí, ale najít co nejvíce věrných zákazníků. Specifikem sféry je, že se může jednat o malé kancelářské prostory, kde pracují skuteční stálí zákazníci.

Design je dalším faktorem. Souhlasíte, vy sami byste nepřistoupili k nedbalému, nevzhlednému a nedůvěryhodnému zařízení. Místo toho by každý z nás preferoval čistý, barevný, moderní stroj (bez ohledu na kategorii produktů, kterou nabízí). Pokud tedy začnete podnikat, měli byste vědět: prodejní automaty (prodejní nástroje) by měly být pro kupujícího atraktivní.

Další – ceny. Musíte si spočítat nejen náklady na zboží a nastavit si marži tak, aby zboží nebylo pro kupujícího příliš drahé, ale také myslet na bankovky, které člověk zaplatí, a samozřejmě spočítat, jak se změní bude vydáno.

Existuje mnoho nuancí – reklama na prodejních automatech, pronájem, poskytování zdrojů pro obchod, ochrana, výběr hotovosti a logistika… Všechny tyto procesy tak či onak vytvářejí další problémy. Prodejní automaty (vending obecně) mají širokou škálu nastavení, která je třeba spravovat, abyste mohli začít vydělávat.

Aktivity

Samozřejmě kromě běžných kávovarů a terminálů existuje mnoho dalších typů zařízení pro automatizované obchodování. Můžeme je zpočátku rozdělit do dvou kategorií – ty, které se zabývají prodejem zboží, a ty, které poskytují služby koncovému klientovi.

První skupina se dělí na další tři odvětví (podle jejich specifik) - jedná se o prodej hotových jídel nebo nápojů (káva, soda, popcorn a tak dále); prodej pochutin (produkty v balíčcích - tyčinky, sušenky), jakož i prodej jakéhokoli jiného produktu (kytiny, návleky na boty atd.).

Druhá skupina, ze které se skládá vending - kávovary pro poskytování služeb. Je těžké zde dělat nějaké dělení, protože existuje obrovský seznam typů služeb,poskytované prostřednictvím terminálů. První, co vás ve většině případů napadne, je doplňování účtů mobilních telefonů, internetu a dalších věcí. Prostřednictvím terminálů si také můžete vyzvednout balíky (poštomaty), zaplatit za parkování, postavit se do fronty a tak dále.

Nyní si stručně popišme funkce, které každá z kategorií má.

Terminály

Pravděpodobně nejrušnější odvětví v této oblasti díky své ziskovosti. Pokud terminál stojí na úrovni 50-60 tisíc rublů, pak je schopen dostatečně rychle získat zpět investované prostředky (stačí si vybrat správného operátora, se kterým budete pracovat a přijímat přidružené odpočty). Hlavním trikem je umístit zařízení do dosahu velkého publika. A protože dnes terminály vypadají jako houby, další nuance je konkurence. Je potřeba zajistit, aby vaši blízcí nepoužívali jiné terminály (kterých je asi docela hodně), a to je prodejní technologie. co to je Jde o všemožné tzv. chipsy. Například nastavit minimální provizi nebo vybavit pohodlnější místo pro práci se strojem než konkurence. Vymyslete, jak upoutat pozornost kolemjdoucího, a přesto ho přimět, aby doplnil.

Kávovar

Na trhu obchodu s kávou není situace příliš jednoduchá. Kávovary se v našich ulicích objevují odedávna a po nich vyrostly velké sítě firem obsluhujících několik tisíc zařízení. jak tomu rozumíšje zbytečné jim oponovat v otázce pořizovacích nákladů - takové struktury mohou stanovit nižší ceny a přitom nabídnout vysokou službu. A cena kávovaru je vyšší než u stejného platebního terminálu. Buďte proto připraveni tvrdě pracovat a uplatňovat nové originální nápady k přilákání zákazníků. Vyberte si správnou kávu pro vending (jaké druhy by měly být, zjistíte až po praktických testech a experimentech).

Snack stroje a další produkty

Méně obsazeným místem je prodej tyčinek a dalších balených produktů. Náklady na zařízení pro jejich obchodování jsou však opět o řád vyšší než v případě kávovarů a terminálů. A při rozjezdu takového podnikání budete muset soutěžit nikoli s jinými prodejci, ale s kavárnami, jídelnami a bufety – podle toho, kde bude zařízení instalováno a co bude prodávat.

Zde můžete vydělávat peníze, ale pouze po použití řady nastavení pro celý podnik. A není tak těžké zjistit, co obchodovat (kromě barů). Můžete například začít prodávat antikoncepční prostředky v místech, kde se shromažďují mladí lidé (kluby, bary a hospody); nebo nabídnout jednorázové návleky na boty v prvních patrech nemocnic. Každý z těchto příkladů funguje již dlouhou dobu, ale pokud vaše město žádný nemá, musíte to jednoduše vyzkoušet!

Služby

Sektor služeb v podnikání, jako je automatizované obchodování, je jen pole neorané (zejména v Rusku). Vše, co vás zajímáodpočinek - to je nápad a tomu odpovídající prodejní vybavení. A tak můžete vymyslet a vypracovat projekt pro aparát jakéhokoli směru. Z těch nejinovativnějších si můžeme připomenout například terminály pro tisk fotografií z Instagramu: uživatel zadá údaje o účtu, vyhledá požadovaný obrázek a vytiskne jej.

V zahraničí jezdí v ulicích tisíce takových aut, zatímco v Rusku jsou pozorovány jen první nesmělé krůčky tímto směrem. Těžko říci, zda se vyvinou natolik, aby u nás proběhla „revoluce automatů“. Původní instalace (prodejní automat) jsou desítky tisíc rublů na výrobu a případně stovky na vytvoření struktury a vývoj všech druhů výkresů. Ne každý je připraven přidělit takové prostředky pro experimentální průmysl.

Výpočet zisku

Hovořili jsme o nejběžnějších, základních pojmech a kategoriích, které se v oblasti vendingu používají. Nyní věnujme malou pozornost tomu, jak je třeba vypočítat váš možný příjem v tomto podnikání. Za tímto účelem musíte napsat obchodní plán zaměřený na vending.

Měl by obsahovat: přibližný objem prodeje (za den), počet pracovníků pro dané zařízení, náklady na suroviny a údržbu strojů, sazbu za pronájem, konečné náklady na hotový výrobek. Přidáním všech těchto ukazatelů získáte plán prodeje pro příště. V návaznosti na něj budete mít možnost získat zpět své investice po určitou dobu (což je také obvyklé uvádět v obchodních plánech).

Například máme kávovar v hodnotě 120 tisíc rublů. Dali jsme to do obchodního centrakde náklady na pronájem jsou dalších 500 rublů. Kromě toho bereme šálky, kávu, cukr a míchací tyčinky - ať to vše stojí na úrovni 4-5 rublů na sklenici; plánujeme prodej za 20. Údržba vozu bude řekněme 400 rublů měsíčně. Věříme: s 25 pracovními dny a 30 prodeji za den budeme schopni vydělat asi 15 tisíc rublů (celkový příjem). Z toho asi 3 750 rublů bude vynaloženo na suroviny, 500 na nájem a 400 na údržbu (zůstane 10 350 rublů). Po odečtení dalších 2 tisíc daní budeme mít cca 12 let návratnosti za jeden stroj. Zvyšujeme prodeje, dosahujeme snížení nákupní ceny – a ukazatele se výrazně mění.

Vyhlídky

Má prodejní trh budoucnost? Nepochybně. Čím dále, tím aktuálnější je problematika automatizace, zjednodušení procesů, přitahování méně energeticky náročných zdrojů. S vědomím toho všeho se podnikání v této oblasti stává příležitostí pro každého ukázat svou schopnost analyzovat a předvídat, a tak začít ukazovat své podnikatelské schopnosti. A kdo ví, možná je úspěch vašeho automatu hned za rohem!