Jak otevřít cestovní kancelář od nuly, kde začít

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Pokud se rozhodnete otevřít cestovní kancelář, můžete mít mnoho otázek, na které vám mohou odpovědět pouze odborníci s dostatečnou úrovní znalostí a zkušeností. Bohužel v tomto odvětví není tolik odborníků. Zároveň je velmi důležité, aby všechny záležitosti spojené s organizací tohoto podnikání byly vyřešeny co nejdříve s maximální dostupností a korektností. V opačném případě se svého nápadu jednoduše vzdáte, protože založit cestovní kancelář od nuly je bez potřebného množství informací poměrně obtížné.

Sběr dokumentů

Zahájení podnikání v oblasti služeb cestovního ruchu vyžaduje určité dokumenty. Co budete potřebovat:

1. Prohlášení, že máte státní registraci.
2. Zakládací listina společnosti ve dvou kopiích.
3. Rozhodnutí založit.
4. Původní doklad, že jste zaplatilistátní registrační poplatek. Může to být platební příkaz nebo účtenka.
5. Smlouva o založení společnosti a žádost o kopii stanov.
6. Záruční list od majitele prostor, ve kterých je společnost registrována.
7. Originál dokumentu, který potvrzuje zaplacení státního poplatku za pořízení kopie zakládací listiny a také zakládací smlouvy, například platební příkaz nebo účtenka.

Když přemýšlíte o tom, jak otevřít cestovní kancelář od nuly, měli byste nejprve shromáždit všechny uvedené dokumenty. Zároveň je třeba připomenout, že návrh na zápis musí být ověřen notářem a podepsán žadatelem. Koneckonců, je to on, kdo je zodpovědný za správnost a spolehlivost všech informací.

Pokud otevřete IP…

Pokud se rozhodnete zaregistrovat jako samostatný podnikatel, musíte poskytnout:

1. Prohlášení.
2. Název banky, kde bude účet registrován.
3. Seznam služeb, které budete poskytovat.
4. Důkaz, že vám bylo přiděleno IIN. To samozřejmě závisí na dostupnosti.
5. Pas.

Kde je nejlepší umístění kanceláře agentury

Ne každý se rozhodne začít v této oblasti podnikat. Jak tedy otevřít cestovní kancelář od nuly, aniž byste utratili spoustu peněz? Zde se bez vnější pomoci neobejdete. Rozhodující roli samozřejmě nehrají jen peníze. Je také velmi důležité, kde přesně bude sídlo vaší společnosti.

Zatímco se zpracovávají všechny dokumenty, můžete začít hledat místnost. Abyste mohli otevřít cestovní kancelář, budete potřebovat místnost o velikosti nejvýše 20 metrů čtverečních. Chybět by neměla ani osobní linka pro připojení telefonů a internetu. Kde je tedy nejlepší místo k nalezení kanceláře:

• Centrum města. Pokud chcete přilákat více zákazníků poskytováním služeb cestovní kanceláře, pak může být hlavní ulice obce ideálním místem. Nejlepší místo se nachází v komerční nebo obytné budově v přízemí. Je však třeba mít na paměti, že náklady na pronájem takového pokoje budou velmi vysoké.
• Obchodní centrum. Umístění kanceláře v této budově může mít také pozitivní dopad na vaše podnikání. Kromě návštěvníků zvenčí se vašimi zákazníky mohou stát zaměstnanci obchodního centra. Jediným negativem je, že nebudete moci umístit venkovní reklamu a značení.
• Nákupní centra. Pokud se zde rozhodnete otevřít svou kancelář, pak najdete velké množství klientů. Pronájem prostoru v oblíbeném nákupním centru vás však může stát slušné peníze.

Spací prostory. Zde může být nová cestovní společnost jediná svého druhu. Navíc můžete ušetřit na nájemném. Jedinou nevýhodou je, že musíte vynaložit velké úsilí, aby si vaší agentury všimli. K tomu můžete použít jakoukoli marketingovou strategii

Vybíráme správné zaměstnance

Mnoho podnikatelů, kteří se rozhodujípro zahájení podnikání v této oblasti si často plně neuvědomují, že personál pro takovou práci musí být pečlivě vybírán. Koneckonců, lidský faktor hraje v této věci důležitou roli.

Činnost cestovních kanceláří je založena právě na sehrané práci týmu. A pro úspěch musí být personál vybírán se zvláštní pozorností.

Koho potřebujete

1. Správce systému.
2. Účetní.
3. Manažer prodeje.

Za zmínku stojí, že pokud se cestovní kancelář rozroste, počet zaměstnanců by se měl postupně zvyšovat. Odborníci doporučují najmout dva obchodní manažery. Jsou totiž hnacím motorem vaší práce. Manažeři propagují váš turistický produkt na trhu. Kromě toho musí obchodní manažeři umět komunikovat s lidmi. Neměli byste doufat, že vám burzy práce nabídnou skutečné mistry. Je lepší provést nezávislé hledání volného kandidáta.

První kroky k úspěchu

Takže otevírám. V ideálním případě cestovní kancelář vyžaduje důkladné prostudování celého algoritmu pro vytvoření obchodního plánu. Nemusíte být profesionál v určitém oboru. Nejprve byste si měli pečlivě prostudovat strukturu této činnosti zevnitř a provést analýzu skutečné situace organizací, které takové služby poskytují déle než rok.

Aby bylo vše jasné, podívejme se na schéma, které obsahuje všechny komponenty potřebné k vytvoření obchodního plánu a otevření cestovní kanceláře. Rozděl tomůže být na několika bodech, které jsou vzájemně propojeny. Navíc každá fáze hraje důležitou roli na samém začátku činnosti. Proto žádná z položek prostě nesmí chybět.

Koncept společnosti

Od tohoto bodu začíná obchodní plán cestovní kanceláře. Koncepce společnosti by měla plně odrážet typ činnosti. Organizací může být například cestovní kancelář, cestovní kancelář nebo poskytovatel smíšených služeb.

Všechny dokumenty navíc musí plně odrážet všechny možné aktivity společnosti. Například železniční a letenky, cestovní pojištění, víza, limuzíny a transferové služby.

Určete si seznam služeb předem

Než otevřete cestovní kancelář od nuly, musíte se rozhodnout pro seznam služeb. Na žádost klientů musí firma zajistit tlumočníka a průvodce. Ideální variantou je zaměstnanec, který perfektně ovládá několik cizích jazyků a je schopen dělat průvodce. Zároveň by měl průvodce znát všechna zajímavá místa, která by turisté měli navštívit.

Cestovní kancelář vám může koupit vše, co na cestu potřebujete. Cestování pro turisty v tomto případě bude ještě příjemnější. Koneckonců nemusí přemýšlet o nákupech a snažit se předvídat všechny drobné potíže. Je třeba poznamenat, že zástupci cestovních kanceláří velmi často praktikují takovou službu, jako je rezervace stolů v restauraci. Jeho rekreanti mohou navštívit ihned po příjezdu.

Proč je to potřeba

Ti, kteří již začali podnikat v cestovním ruchu a hotelnictví, bez problémů vypracují všechny potřebné dokumenty, pokud jejich klient obdrží pas. Kromě toho vám ochotně poskytnou doprovodného nebo osobního průvodce.

Člověk, který cestuje do zahraničí, velmi často neovládá cizí jazyk. Ve výsledku to může rekreantovi velmi ztížit komunikaci s místním obyvatelstvem. Aby k tomu nedošlo, mnozí se obracejí na cestovní kancelář s žádostí o pomoc a najímají si tlumočníka. Za zmínku stojí, že společnost musí na první žádost rekreantů zajistit specialistu v oblasti cizích jazyků.

Schéma pro realizaci všech hlavních fází

Než otevřete cestovní kancelář od nuly, musíte si jasně představit, jak funguje. Mnozí svůj plán plně nevypracovali a v důsledku toho se jednoduše nemohli zapojit do tohoto typu činnosti. Podívejme se, jak se na příkladu konkrétního zájezdu staví technologie pro implementaci, propagaci a vývoj turistického produktu:

1. Pro začátek stojí za to určit nabídku a poptávku na trhu služeb cestovního ruchu.
2. Vytvořte podrobný popis služby, kterou bude agentura nabízet svým klientům.
3. Je nutné vyvinout a navrhnout obsah všech firemních servisních procesů.
4. Propracujte podrobně trasu.
5. Vytvořte obecný pohybový vzorec.
6. Sestavení seznamu služeb je povinné,kterou bude moci klient využít ihned po příjezdu na místo svého odpočinku.
7. Měl by být proveden úplný průzkum itineráře cesty.
8. Poté by měla být navržená prohlídka analyzována.
9. Pak připravte veškerou dokumentaci.
10. Nezapomeňte na kontrolu. Je lepší zvolit nejúčinnější metodu.
11. Po vypracování samotné trasy a přípravě veškeré dokumentace byste se měli zabývat reklamou, různými marketingovými tahy a způsoby propagace. Díky tomu bude váš produkt žádaný.
12. Je důležité zvolit správný způsob prodeje a také způsoby přijímání plateb od zákazníků.
13. Před prodejem byste si samozřejmě měli spočítat cenu a konečnou cenu turistického produktu.
14. Až po tomto všem začíná prodej a poté kontrola nad kvalitou poskytovaných služeb a procesem zákaznického servisu.

Cestovní kancelář od nuly: klady a zápory

Každý, kdo chce začít podnikat v oblasti služeb cestovního ruchu, stojí před volbou: začít od nuly nebo si koupit hotový podnik. Zároveň mnoho lidí zapomíná, že první i druhá možnost mají své nevýhody.

Cestovní kancelář vytvořená od nuly má více výhod než odkoupená společnost. Nemusíte bojovat se starými pořádky, abyste si získali respekt u podřízených. Mnohé cestovní kanceláře, které prodávají, jsou navíc ztrátové. Jak ukazují statistiky, lze uvažovat o 90 % organizací, které jsou na prodejúplný bankrot. Začít podnikat od nuly má však i své nevýhody. V první řadě budete muset vynaložit mnoho úsilí a samozřejmě i času na rozvoj tras, usazení v nových prostorách a rozvoj klientské základny. Kromě toho budete k zahájení podnikání v této oblasti potřebovat investory.

Kolik investovat

Otevření cestovní kanceláře od nuly je podnikání, které vyžaduje velké investice. Kolik peněz to tedy bude stát? Pojďme vypočítat:

1. Nejprve se musíte zaregistrovat jako právnická osoba – od 25 tisíc rublů.
2. Oprava prostor a nákup nábytku - od 75 tisíc rublů.
3. Instalace počítačů a kancelářského vybavení – od 60 tisíc rublů.
4. Rozvíjejte svou firemní identitu a vyřešte problém tisku – od 10 tisíc rublů.
5. Vytvoření firemního webu – od 35 tisíc rublů.
6. Na další výdaje, stejně jako na připojení telefonů a internetu - od 50 tisíc rublů.

Výsledkem je slušná částka: asi 255 tisíc rublů. Toto je přibližný odhad nákladů pro cestovní společnost se třemi zaměstnanci a kanceláří v Moskvě. V jiných regionech budou náklady mnohem nižší. Je třeba si uvědomit, že uvedená částka je vyžadována pouze pro začátek. Zahájení podnikání v této oblasti je nákladné. Kromě toho budete muset utratit asi 150 tisíc rublů měsíčně. Proto byste zpočátku měli mít na skladě od 500 do 700 tisíc rublů. Cestovní kancelář začne dosahovat zisku až po třech měsících. Pokud taková částka není, pak pomohou investoři. Chcete-li začít podnikat vv této oblasti je povinné mít počáteční kapitál.

To nejdůležitější: jít na trh

Úspěch vašeho podniku závisí nejen na dobře umístěné kanceláři, profesionálních zaměstnancích, ale také na reklamě. Do této části by se mělo investovat hodně peněz. Pouze dobrá reklama k vám může přilákat potenciální zákazníky. Každý musí vědět o vaší cestovní kanceláři. Takže vše je připraveno a oslavili jste otevření. Cestovní kancelář je připravena na běžnou práci. Ale kde získat klienty?

Nečekejte velký proud lidí, kteří si chtějí hned odpočinout. Chcete-li vytvořit malou základnu turistů, musíte strávit trochu času. Pokud jste k věci přistoupili správně, brzy o vás budou mluvit. Jak víte, lidé jsou ochotnější věřit svým přátelům a známým než reklamě. Proto je pro vás v této fázi velmi důležité, abyste se svými zákazníky zacházeli pozorně.

Je tu další možnost. Můžete si otevřít agenturu založenou na franchisingu. Již známá značka nevyžaduje propagaci a pro vás to bude mnohem jednodušší. Koneckonců to nevyžaduje velké úsilí z hlediska reklamy. Jak pokračovat? Vy rozhodnete.