Pro ty, kteří plánují otevřít cestovní kancelář: důležité body a tajemství úspěchu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

V posledních desetiletích se turistický průmysl rozvíjí nebývalým tempem. Proto je mnoho lidí, kteří si chtějí otevřít cestovní kancelář. Určitě jste již nejednou viděli a slyšeli inzeráty od dříve neznámých organizací. Tato oblast je však považována za vysoce konkurenční, a proto, pokud si vše pečlivě nepromyslíte, můžete velmi rychle „shořet“a přijít o všechny své investice.

Nejprve si musíte uvědomit globální povahu jednoho z nejčastějších mýtů, že je snadné otevřít si vlastní cestovní kancelář. Mnoho lidí si myslí, že k tomu stačí jen pronajmout kancelář, dát tam lidi, přijímat objednávky od zákazníků a koupat se v přijatých penězích. Zároveň však ten, kdo si chce otevřít cestovní kancelář, vůbec nebere v potaz jednu skutečnost. Faktem je, že 99 % lidí je ochotno zaplatit více, ale využívají služeb známé a renomované společnosti.

Pojďme zjistit, co je potřeba k otevření cestovní kanceláře.

Licence

Bez něj nebudete moci vůbec začít. A požadavky na získání licence jsou docela vážné.- minimálně 20 % vašich zaměstnanců musí mít vyšší, doplňující nebo alespoň střední odborné vzdělání v tomto oboru. Další možností je mít alespoň 3 roky praxe v tomto oboru. Pro vedoucí pracovníky cestovních kanceláří se tyto 2 požadavky kombinují. Licenci vydává odbor cestovního ruchu Ministerstva hospodářského rozvoje. Navíc byste již měli mít připravenou kancelář a všechny relevantní dokumenty. Všechny ostatní náklady musí být připočteny k ceně pronájmu (asi 60 dní, kdy cestovní kancelář zkontroluje vaši žádost).

Jiné certifikáty

Kromě licence budete potřebovat certifikát potvrzující, že služby poskytované vašim agenturám splňují aktuální standardy kvality. A také hygienický certifikát potvrzující, že jste absolvovali kurzy, kde vám bylo podrobně řečeno, jaké tropické nemoci mohou na turisty čekat.

Office

Pokud se pustíte do otevření cestovní kanceláře, pečlivě zvažte interiér kanceláře – bude na něm do značné míry záviset dojem vašich zákazníků. V místnosti musí být několik telefonů a vyhrazený internet. Na stěnách kanceláře by mělo být zavěšeno co nejvíce diplomů a certifikátů. Přispějí k růstu důvěry zákazníků ve vás.

Sezónnost

Pokud si chcete otevřít cestovní kancelář na vrcholu sezóny, je lepší začít s přípravou 2-3 měsíce předem. Druhá polovina dubna, červen-září a konec listopadu-prosinec jsou v cestovním ruchu nejvýnosnějšími obdobími. Ale "stagnující" lze nazvatŘíjen, leden, únor a do určité míry březen.

Reklamní kampaň

Budete muset spustit rozsáhlou online marketingovou kampaň a také popsat své služby v tištěných médiích města. Jen několik agentur si může dovolit reklamu v televizi nebo rádiu.

Potíže nové agentury

První rok je velmi těžký. Minimálně díky tomu, že se nevytvořila plnohodnotná klientská základna. Stálí zákazníci se začínají objevovat až ve 2-3 roce. Za třetí navíc mnoho podnikatelů obecně opouští myšlenku angažovat se v agentuře, protože v podnikání existuje pocit určité stagnace. V této fázi je eliminováno více než 40 % agentur. Zbytek je však nakonec opraven ve svém výklenku.

Náklady a zisky

Pokud přemýšlíte o tom, jak otevřít cestovní kancelář v Rusku, měli byste zvážit takové výdaje, jako je nájem kanceláře, reklamní kampaň, platy zaměstnanců a různé daně. Start-upy zřídkakdy překročí 50 cest měsíčně, ačkoli větší a zavedenější konkurenti mohou v hlavní sezóně obsloužit 200 nebo 300 zákazníků. Zisk plyne z dohody s CK (se kterou je předem dohodnut i podíl agentury a provize). Průměrná cena vstupenky je 400 dolarů. A procento provize se obvykle pohybuje kolem 10 %. Po provedení jednoduchých výpočtů získáme měsíční zisk ve výši 2 až 8 tisíc USD