Cestovní agentura "Labyrinth": adresa, hodnocení, recenze

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Tour agentura "Labyrinth" zahájila svou činnost v roce 1995. V té době bylo cestování do zahraničí za turistou z naší země vzácností. Později společnost pokračovala v rozšiřování území svých služeb obyvatelstvu a zkvalitňování služeb zákazníkům. V roce 2014 začala mít cestovní kancelář vážné problémy, které společnost přivedly do finanční slepé uličky. Na adrese cestovní kanceláře „Labyrint“se nahromadily obrovské fronty nespokojenců. Dříve byla kancelář umístěna v Moskvě na ulici. Tsandera, d. 7, budova 2A (stanice metra "VDNKh").

Aktivity

Mezi státy, kam cestovní kancelář „Labyrint“posílala klienty, se našly běžné prázdninové destinace: Turecko a Egypt. Padaly návrhy pro milovníky neznámého: Nepál, Mauricius, Jamajka. Nejvýnosnější na turistickém trhu byly nabídky cestovní kanceláře "Labyrinth" na zájezdy na poslední chvíli.

Firemní služba

Cestovní kancelář "Labyrinth" (podle hodnocení zákazníků) nabídla inovativní formuonline vyhledávání a objednávání zájezdů na stránce s možností konzultace s pracovníkem firmy. Provozovatel vydával noviny, které informovaly o novinkách sezóny pro rekreanty a obsahovaly užitečné informace pro cestovatele. Společnost neustále vymýšlela bonusové programy a poskytovala příjemné slevy, čímž zvyšovala loajalitu svých zákazníků.

Finanční katastrofa

Cestovní kancelář "Labyrint" oznámila přerušení činnosti od 2. srpna 2014, tedy uprostřed letních prázdnin občanů naší země. Podle předběžných informací bylo v tu chvíli v zahraničí 25 000 ruských turistů, kteří se museli nějak vrátit do Ruska. Byla to největší katastrofa v historii turistického ruchu u nás. Vysoké hodnocení cestovní kanceláře "Labyrint" ji nezachránilo před nespolehlivými partnery, majiteli a finančními přepočty.

Příčiny katastrofy

K finanční katastrofě došlo z následujících důvodů:

1. Prudký pokles kupní síly obyvatelstva v důsledku růstu směnného kurzu.
2. Nestabilní politická a ekonomická situace v zemi.
3. Zákaz cestování do zahraničí pro vojenský personál a zaměstnance interních služeb, který má poradní charakter.
4. Finanční konflikt s Orenburg Airlines, které pozastavily lety, které nebyly zaplaceny cestovním operátorem Ideal-tour. Podle platebních příkazů měla cestovní kancelář dva roky,počínaje rokem 2013 a konče rokem 2014 zaplatit téměř tři miliardy rublů za služby poskytnuté za přepravu turistů hlavnímu dopravci, Orenburg Airlines, a ve skutečnosti nezaplatil ani dvě miliardy rublů.

Předvěsti katastrofy

Labyrinth Travel Company nebyla první společností na cestovním trhu, která čelila finančním problémům v letní sezóně 2014.

V polovině léta 2014 zasáhla vlna bankrotů organizovaný segment a velké hráče. Dne 16. července oznámila CK Něva, která na trhu působí od roku 1999, pozastavení činnosti. Provozovatel "Neva" oznámil nemožnost plnit své finanční závazky. V té době zůstalo v zahraničí několik tisíc klientů společnosti, kteří se potřebovali vrátit do Ruska.

Výkonní pracovníci operátora Neva vysvětlili, že za posledních šest měsíců klesl prodej turistických balíčků o dvacet pět procent kvůli doporučeným omezením cestování do zahraničí ze strany vládních zaměstnanců a policistů a kvůli všeobecný úpadek států ekonomického rozvoje. První faktor měl na společnost velmi silný dopad, protože (podle analytických odhadů) více než polovinu obratu cestovní kanceláře tvořily smlouvy pro zbytek policistů.

Další potenciální bankrot byl operátor Roza Vetrov a provozovatel Expo Tour v Petrohradě.

Závěry vyšetřování

Vyšetřovatelé v případěfinanční podvod ve velké ruské cestovní kanceláři "Labyrint" podezření z viny majitelů podniků. Předpokládalo se, že klientské prostředky lze vybrat do Řecka. Ruští vyšetřovatelé zaslali řeckým donucovacím orgánům oficiální žádost o poskytnutí dokumentů pro podávání zpráv o řízení pro Le Grand Travel a Elements SA. Podezřelé firmy patřily obchodnímu partnerovi majitelů cestovní kanceláře Labyrint. Strážci zákona předpokládali, že peníze, které turistům chybí, mohou být na zúčtovacích účtech určených společností. Celkem byla z cestovní kanceláře Labyrint stažena jedna miliarda rublů. Zástupci Le Grand Travel tvrdili, že finanční prostředky „Labyrintu“pocházejí výhradně z úhrady hotelových pobytů.

Hlavní podezřelí

Hlavními obžalovanými v trestním řízení v srpnu 2014 byli spolumajitelé cestovní kanceláře "Labyrint" Michail Šamanov a Sergej Azarskov. Do finančních podvodů by mohly být zapleteny i další spolumajitelky společnosti Taťána Zotová a Světlana Baranovská.

klientské prostředky společnosti "Labyrinth".

Podle úředníků činných v trestním řízení MichaileŠamanov a Sergej Azarskov věděli o rostoucích dluzích společnosti vůči předním partnerům, včetně letecké dopravy, ale pokračovali v prodeji cestovních balíčků, čímž uváděli zákazníky společnosti v omyl ohledně skutečné finanční situace společnosti. Majitelé od turistů vybrali více než sto milionů rublů, závazky vůči nim ale plnit nehodlali. V důsledku pozastavení činnosti operátora utrpělo několik desítek tisíc ruských turistů.

Trest za zločin

Michail Šamanov a Sergej Azarskov, majitelé cestovní kanceláře "Labyrinth", byli zařazeni na mezinárodní seznam hledaných osob a zatčeni v nepřítomnosti. Michail Šamanov je podle operačních údajů nyní ve Velké Británii v Londýně. Sergej Azarskov byl zadržen na hranici Srbska a Černé Hory a na žádost donucovacích orgánů naší země byl převezen do Ruska.

Turistické pyramidy

Velké kolo finanční krize na trhu cestovních služeb dospělo ke svému logickému závěru. Krize stála turistický průmysl draho: mnoho velkých touroperátorů zastavilo svou práci a jejich majitelé se stali obžalovanými ve velkých kriminálních případech.

Celkem se u nás aktuálně vyšetřuje asi deset správních a trestních případů ohledně pyramidových her v cestovním ruchu. Z finančních podvodů jsou podezřelí majitelé firem Neva, Roza Vetrov, Expo Tour, Ideal Tour, Labyrint, Wind of Wanderings a další. Většina vlastníkůa zaměstnanci zkrachovalých firem uprchli, takže jsou na federálním a mezinárodním seznamu hledaných.

Results

Odcházející rok se nesl ve znamení oživení trhu turistických služeb. Rostl počet turistických zájezdů našich občanů do zahraničí. Nejdelší a největší finanční krize v historii tuzemského cestovního ruchu končí. Ne všechny společnosti přežily. Nyní je oficiálně registrovaných 625 touroperátorů.

Nejpopulárnější prázdninové destinace žádané cestovními společnostmi jsou následující.

Turecko je nejoblíbenější prázdninovou destinací občanů naší země. Turecko má rádo své služby pro každý vkus a rozpočet. Všichni oceňují kvalitní služby: mládežnické společnosti, páry, milovníci samoty. Obrovská území hotelů a hotelů, kvalitní jídlo, volné pláže s lehátky a lehátky, průzračné moře, spousta prohlídkových okruhů (akvaparky, historické památky, chráněná území) - to vše sem znovu a znovu volá turisty. Cestování do krásného Istanbulu na jaře je nový módní trend v turistickém průmyslu.

Španělsko je v první pětici Coral Travel. Malebné pláže s bílým a černým pískem (Tenerife), průzračně modré moře, bohatá rybí kuchyně, perfektní obsluha a obrovské množství poznávacích zájezdů – to sem láká turisty. Jeden výlet do Barcelony může dát tolik emocí, že se sem turista bude chtít určitě vrátit.

Čína je novou trendy prázdninovou destinací. V Číně je všechno krásné: starověká architektura, příroda, služby na nejvyšší úrovni.

Řecko je pro mnoho operátorů nejlepší destinací pro letní rezervace. Mírné klima, čisté moře, útulná atmosféra hotelů, bezpečnost na výletech - to vše přitahuje turisty, zejména cestující s malými dětmi. Lídry v poptávce jsou Rhodos a milovaný ostrov Kréta.

Kypr - stálezelená a slunná země je na druhém místě v rezervaci zájezdů z TUI Russia. Obzvláště žádané je letovisko Ayia Napa, které milují jak páry, tak mládežnické společnosti.

Rodinné letovisko Slunečné pobřeží je v Bulharsku velmi žádané. Průzračné moře, pláž, pohodlné hotely a kvalitní služby.

V Černé Hoře turisté rádi relaxují v Budvě. A v Itálii, v této veselé zemi, jsou plážové destinace mezi našimi občany v létě nejoblíbenější.