Popisy práce prodejce: jaké by měly být?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Pro zefektivnění práce každé prodejny je nutné získat kvalifikovaný personál a vypracovat dokumenty, podle kterých by měl být pracovní proces postaven. Při sestavování popisů práce prodejce je nutné pochopit, že existují body, které jsou společné pro jakoukoli obchodní organizaci, ale existují také nuance, které se liší v závislosti na specifikách prodávaného zboží. Než zaměstnanec podepíše dokument, který potvrzuje, že si pokyn přečetl, ujistěte se, že odpovídá pozici a plně odráží požadavky majitele firmy. Například v popisu práce prodejce domácích spotřebičů musí být uvedena doložka o tom, že zaměstnanec musí být schopen tuto techniku zvládnout a projít odpovídajícím školením.

Co by mělo být napsáno v obecných ustanoveních pokynů?

Musí být jasnéuveďte, jaké jsou požadavky na osobu, která bude prodejcem:

• úroveň vzdělání (je dostatečně středoškolské, je nutné vyšší vzdělání);
• existují požadavky na konkrétní pracovní zkušenosti nebo období stáže;
• zda jsou potřeba konkrétní znalosti (například cizí jazyky, znalost určitých informací).

Popis práce prodejce by navíc měl obsahovat ustanovení o tom, jak by měl být veden ve svých činnostech:

• státní zákony;
• interní dokumenty (charty, objednávky).

Je nutné uvést, komu se prodejce hlásí:

• majitel firmy;
• manager;
• přímí nadřízení (například vedoucí prodejce).

Jaké povinnosti by měly obsahovat popis práce prodejce?

Zaměstnanec musí během pracovního dne udělat následující:

• udržovat pořádek ve výloze a na obchodním patře a včas opravovat rozvržení;
• objednávání zboží (do skladu nebo dodavatele);
• poradit zákazníkům o funkcích konkrétního produktu, pomoci při výběru;
• aktivně propagujte produkty, které jsou aktuálně prioritní;
• včasná změna cenovek, pokud bylo provedeno přecenění;
• sledovat data expirace zboží.

Jaká je odpovědnost prodejce a za co?

Musí být napsánozda je prodávající finančně odpovědnou osobou. Za bezpečnost zboží v hale odpovídají nejčastěji všichni směnoví prodejci. A náplň práce prodavače-pokladní by měla být doplněna o body, jak se vypořádat např. s falešnými bankovkami, manky, přebytky na pokladně. Je také nutné zadat a dešifrovat informace o obchodním tajemství a o tom, jak je jejich zveřejnění potrestáno.

Na co má prodejce nárok?

Popis práce prodejce by měl obsahovat informace o tom, co může:

• podat návrhy na vylepšení obchodu;
• uplatňovat přiměřené nároky na vedení;
• vyžadovat poskytnutí potřebného vybavení, informací, které pomohou zajistit vysokou kvalitu práce;
• požádejte o kontrolu platu.

Tyto odstavce jsou samozřejmě poněkud útržkovité, ale pomohou sestavit přesně ten druh dokumentu, který je v konkrétní situaci potřeba.