Střední manažer – kdo to je? Školení, role a odpovědnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Manažerská rozhodnutí učiněná v organizaci jsou téměř ústředním článkem ve vedení společnosti. Hlavní funkce lze nakonec zredukovat na přípravu, přijímání a provádění rozhodnutí.

Je třeba poznamenat, že vedoucí je centrem správního aparátu a výkonným orgánem odpovědným za aktuální činnost celého podniku.

Činnosti středního managementu

Veškeré aktivity ve společnosti lze rozdělit do dvou úrovní řízení: top management a práce jako střední manažer.

Úspěch celé společnosti nakonec závisí na aktivitách managementu ve středním článku, tedy na vedoucích oddělení a různých divizí společnosti.

Obecná představa entity

Střední manažer je člověk, který je prostředníkem mezi vrcholovým managementem společnosti a nižšími úrovněmi. Střední manažer zase připravuje informace pro vyšší management a tato rozhodnutí také sděluje nižším zaměstnancům ve formě konkrétních úkolů.

Střední manažer je tedyředitel (vedoucí) útvaru (oddělení, pobočky) společnosti, který má ve své podřízenosti více zaměstnanců. V tomto případě nerozhoduje počet zaměstnanců v podřízenosti. Mohou tam být 2 lidé nebo možná 10.

Nejtypičtější pozice středních manažerů jsou následující: vedoucí oddělení (prodej, prodej), obchodní manažer, vedoucí pobočky. Specifika činností v rámci pozice jsou dána podstatou práce jednotky a charakteristikami samotné organizace.

Role

V současných krizových podmínkách se společnosti v Rusku snaží změnit a přizpůsobit se, aby přežily v obtížných ekonomických podmínkách. Zároveň se v organizaci může změnit mnoho věcí – od struktury po prostorovou organizaci – aby se ušetřily peníze. V takových případech je odpovědností středního manažera spojovací článek mezi nápady vrcholového managementu a jejich implementací mezi interprety. Střední manažer musí svým zaměstnancům jasně a jednoduše sdělit, co úřady chtějí. Pouze v případě správného doručení takových informací je možný úspěch společnosti a její "přežití" na trhu.

Základní rolí středního manažera je efektivní řízení jeho vazby (oddělení) ve firmě a také přinášení informací a zakázek svým podřízeným z vrcholového managementu. Vykonavatelům z řad úřadů působí jako jakýsi dirigent myšlenek, cílů, poslání, úkolů a plánů. Střední manažer konkrétně realizuje strategické poslání společnostipraktická akce.

To je však možné pouze v případě správného a včasného školení a pokročilého školení šéfa.

Zvažte roli středního manažera v lékařské organizaci. V současné době je pro střední manažery ve zmíněných organizacích hlavním směrem jejich činnosti zkvalitnění a zkvalitnění poskytování léčebného procesu. Střední manažer je tedy člověk, který musí mít kompletní informace o potenciálu každého svého zaměstnance, o jeho osobnostních a rolových vlastnostech, preferencích, zájmech, kariérních plánech. Tyto informace mu umožní posoudit vhodnost jeho zaměstnanců pro jejich pozici ve zdravotnickém zařízení, což přímo ovlivňuje efektivitu lékařského a zdravotního procesu.

Školení a vzdělávání

Cílem každé společnosti dosáhnout svých konečných cílů je mít nakonec kompetentní specialisty prostřednictvím organizace takového procesu, jako je školení středních manažerů.

Pokud se střednímu manažerovi nedaří řídit své podřízené, pak vrcholový management zhodnotí jeho kvality a schopnosti a případně ho pošle do pokročilého školení.

Školení pro střední manažery obvykle zahrnuje následující bloky znalostí:

• získání a rozvoj manažerských dovedností (schopnost řídit personál, správně vybírat zaměstnance, včasmotivovat zaměstnance);
• učení komunikačních dovedností (schopnost mluvit veřejně, předcházet konfliktům, efektivně interagovat);
• zlepšení osobních kvalit (psychologické vlastnosti, touha po osobním růstu a kariérním zlepšení).

Základní požadavky

Střední manažer je specialista, který potřebuje mít až 400 dovedností. Právě na nich se formují základní požadavky na představitele střední úrovně: vedoucí organizace, divize, řídícího aparátu musí mít nejen speciální, ale i manažerské vzdělání.

Manažer musí mít následující dovednosti:

• vést lidi;
• plánujte a organizujte práci;
• připravovat, činit manažerská rozhodnutí a organizovat jejich realizaci;
• zapojte podřízené, aby se aktivně podíleli na přípravě rozhodnutí v různých oblastech činnosti;
• sledovat postup prací na provádění rozhodnutí;
• správně rozdělit odpovědnosti mezi své zástupce, asistenty a podřízené;
• formulovat a zvolit strategické směry organizace, řídící aparáty a zaměřit se na jejich řešení;
• studujte a správně vyhodnoťte výsledky výzkumu veřejného mínění;
• studujte a správně vyhodnoťte výsledky sociologického výzkumu;
• využívejte službymanažerští konzultanti;
• vytvářejte pozitivní sociální a psychologické klima v týmu;
• organizujte si svou práci a práci svých podřízených (uspořádejte si zaměstnání, pracovní podmínky, prostudujte si pokročilé pracovní postupy, zohledněte a analyzujte náklady na pracovní a mimopracovní čas, plánujte svůj čas atd.);
• vyvinout kritéria a ukazatele pro hodnocení práce podřízených.

Vůdce by měl mít následující manažerské dovednosti:

• analytický, což je schopnost manažera analyzovat informace, chápat vztah mezi částmi a celkem, navazovat vztahy, identifikovat obtíže i příležitosti, formulovat závěry pro rozhodování a plánování;
• administrativní, to zahrnuje dovednosti ve shromažďování, zpracování a analýze informací a implementaci manažerských funkcí na jejich základě;
• komunikativní, tj. dovednosti, které jsou nezbytné pro správné porozumění druhým, efektivní interakci s nimi. Jednou z nejdůležitějších komunikačních dovedností je schopnost správně komunikovat s lidmi;
• technická, tj. schopnost vykonávat určitou konkrétní práci: například školit své podřízené v jejich povinnostech a poskytovat manažerům informace o problémech, které se vyskytnou v procesu práce.

Pracovní povinnosti

Práce středního manažera:

• organizace pracovní technologie jednotky, za kterou je odpovědný;
• určení a optimalizace organizační struktury jednotky;
• racionální delegování pravomocí mezi zaměstnanci jednotky;
• stanovení základních požadavků na pozice;
• rozvíjet hlavní pracovní povinnosti;
• udělit podřízeným příslušná práva;
• určení hranic odpovědnosti mezi podřízenými;
• racionální organizace pracovního prostoru a místa;
• určení klíčových ukazatelů výkonu jednotky jako celku a každého zaměstnance jednotlivě;
• vytvoření systému motivace mezi podřízenými;
• organizace školení podřízených, zvyšování jejich kvalifikace;
• racionální výběr a výběr personálu na pozice v jednotce.

Vzorec pro efektivní vedení

Vzorec pro efektivní vedení je poměrně jednoduchý a je uveden v tabulce níže.

1. Udělejte si čas na plánování svých aktivit.

2. Zlepšete výkon každého jednotlivého zaměstnance.

3. Pokuste se zbavit nedbalých pracovníků.

Závěry

Střední manažeři ve společnostech jsou dnes centrálním článkem, protože plní funkci prostředníka mezi vrcholovým managementem a výkonnými pracovníky „zdola“. V čemproduktivita a efektivita celého procesu závisí na tom, jak přesná a racionální bude práce středních manažerů.