Manažerské kompetence jsou Koncept, definice, kvalifikace, specializované školení, osobní zkušenosti a schopnost řídit zdroje

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Manažerské kompetence jsou dovednosti, které má manažer. Díky svým schopnostem může člověk správně organizovat dělbu práce a dosáhnout maximální produktivity svého týmu. Za manažerské kompetence lze považovat vše, co člověk použije k dosažení dobrého výsledku. Jak se stát dobrým lídrem a zlepšit proces produktivity firmy? Přečtěte si o tom více níže.

Definice

Manažerské kompetence jsou dovednosti, pomocí kterých se člověk může úspěšně vypořádat s úkoly lídra. Vedoucí si tyto úkoly může stanovit sám nebo je přijímat shora, pokud daná osoba není jediným vlastníkem podniku. Co se očekává od manažera a jaké dovednosti jsou pro tuto práci vyžadovány? V každé oblastičinnosti vyžadují jejich vlastní specifické dovednosti a znalosti. Člověk se musí dobře orientovat ve specifikách firmy. Ale podstata řízení bude vždy stejná. Člověk by měl umět stanovit cíle, správně rozložit zátěž a motivovat své zaměstnance. Právě při řešení těchto problémů musí být zaměstnanec kompetentní. Manažer je dobrý diplomat, který ví, jak najít přístup ke každému člověku, vyslechnout jeho úhel pohledu a pochopit podstatu problému a nespokojenosti.

Dobrý vůdce

Kterých manažerů si nadřízení cení? Osoby, které rozumí svým úkolům, nezneužívají své pravomoci a v případě mimořádné situace budou schopny samostatně přijít s východiskem z obtížné situace. Manažerské kompetence jsou dovednosti, pomocí kterých může člověk vést jakýkoli tým. Pokyny obdržené při přijetí do zaměstnání nebudou vždy plně odrážet podstatu činností manažera. Člověk, který zastává vedoucí pozici, musí chápat odpovědnost, kterou na sebe bere. Dobrý vůdce vezme všechny chyby svého týmu na sebe. Vždyť to byl on, kdo přehlédl, nepochopil nebo se nerozhodl včas. Kompetentní zaměstnanec nebude hledat viníky a trestat všechny v řadě. Vezme v úvahu situaci, identifikuje „slabý článek“týmu a pokusí se jej nahradit.

Leader Skills

Manažerské kompetence nejsou přísně regulované dovednosti, které musí býtvlastnit osobu. V ideálním případě by dobrý vůdce měl mít všechny následující schopnosti. Ale i někteří z nich budou stačit, aby se stali dobrým manažerem.

• Učinit efektivní rozhodnutí. Člověk musí být odpovědný za svá rozhodnutí a slova. Je to vedoucí, kdo musí vyřešit všechny potíže, které zaměstnanci nemohou vyřešit sami. Rozhodnutí by měla být vždy promyšlená, jednoduchá a proveditelná. Schopnost rychle se orientovat v obtížné situaci ukazuje úroveň kompetence řídícího personálu.
• Jasná formulace úkolů. Zaměstnanci se nemusí brodit lesem hezkých slov, aby pochopili, co jejich šéf říká. Úkol by měl být každému zaměstnanci jasný.
• Vytrvalost. Manažer musí být schopen hájit zájmy své společnosti na jednáních, jednáních s partnery a investory.
• Psychologická pomoc. Vedoucí si musí být vědom všech nestandardních situací a případů, které se v týmu vyskytují. V úspěšné práci týmu skutečně zaujímá první místo v důležitosti lidský faktor.

Osobní vlastnosti

Člověk, který přemýšlí o manažerské kompetenci lídra, musí být silnou osobností. Slabý člověk nebude schopen převzít velkou zodpovědnost. Osoba, která se plánuje stát manažerem nebo ředitelem, musí mít následující vlastnosti:

• Asertivní. Člověk by měl být schopen dostat to, co chce a umětdosáhnout toho, co chcete, jakýmkoli způsobem. Člověk, který to vzdá na první neúspěšný pokus, nedosáhne žádných výsledků.
• Dobrá vůle. Člověk, který se i přes svou špatnou náladu bude chovat ke všem kolem sebe pozitivně a nebude dávat průchod svým emocím, dokáže rezonovat v srdcích mnoha zaměstnanců.
• Chladnokrevnost. Dobrý manažer se nebude řídit osobními vazbami na propagaci přátel ve službě. Pokud vedoucí uvidí, že si osoba, která je na něj nepříjemná, zaslouží zvýšení, zvýší ho.
• Schopnost činit informovaná rozhodnutí. Není nic horšího než tyran v pozici vůdce. Člověk, který rozkazuje jen proto, aby uspokojil svůj momentální rozmar, si nebude moci získat respekt zaměstnanců a dosáhnout produktivní práce soudržného týmu.

Školení

Manažerské kompetence lídra ve všech organizacích se liší. Ale školení zaměstnanců na vedoucí pozice se řídí stejným principem. Kde lidé studují na manažery a ředitele? Člověk se může odnaučit být manažerem na univerzitě, ale nikdo se zdravým rozumem by absolventovi nedovolil vést organizaci. Člověk, který chce nastoupit na místo ředitele, musí „kuchyni“podniku poznat zevnitř. Proto by měl člověk pracovat několik let v některé z pracovních specializací a teprve poté přejít na vyšší hodnost. Jednotlivec se tak přiblíží lidem, lépe poznává rysy produkce podniku a specifika firmy. Pouze potomTato osoba se může stát vedoucím oddělení nebo vrchním administrátorem. Postupným posunem na kariérním žebříčku člověk získá potřebné dovednosti a znalosti jak v oblasti pracovní, tak v oblasti managementu. Výcvik kompetentního vedoucího by proto měl probíhat v praxi, a nikoli ve specializovaných kurzech pro pokročilé. Kurzy jsou to poslední, co člověk potřebuje, protože teoretické znalosti nikdy nenahradí praktické znalosti.

Komunikace se zaměstnanci

Manažerskou kompetencí ředitele pro zaměstnance je schopnost jasně formulovat cíl a vysvětlit každému jeho úkoly. Vedoucí velkého podniku není povinen sdělovat své myšlenky každému zaměstnanci. Bude stačit, když vše vysvětlí vedoucím skupiny, senior manažerům nebo vedoucím oddělení. Ředitel musí stanovit cíle a provést krok za krokem analýzu akčního plánu. Když zaměstnanci znají nejen konečný cíl, ale uvidí i celou cestu, půjde jim snáze. Každý člověk musí znát své místo a roli při plnění společného úkolu. Zkušený vedoucí by měl stanovit úkoly tak, aby každý zaměstnanec věděl, že jeho osobní přínos je pro společnou věc velmi důležitý.

Dobrý vůdce rozdá odměny za kvalitní práci a bude schopen pokutovat zaháleče a zahálky. Nedílnou součástí práce režiséra je také motivace. Musí udržet své zaměstnance nadšené, aby mohli jít dál a nezastavili se tam.

Schopný vůdce může být charismatický a výmluvný, ale pro zaměstnance je nejdůležitější- aby ve svém řediteli viděli vůdce a pochopili význam jeho jednání, rozhodnutí a cílů.

Nastavení cíle

Utváření manažerských kompetencí v každé společnosti je ovlivněno specifiky dané činnosti. Někteří lidé potřebují vůdce, aby porozuměli dodavatelskému řetězci, a někdo potřebuje manažera, aby dobře vycházel s lidmi a dokázal se rychle rozhodovat v obtížných situacích. Pro každou společnost je ale důležité, aby manažer věděl, jak si stanovit cíle a dosáhnout jich. Kompetence člověka při vytváření schématu pro další práci je prostě nezbytná. Manažer musí jasně rozumět tomu, kam společnost směřuje, jaký je její hlavní cíl a jak jej lze dosáhnout. V tomto schématu musí osoba předepsat místo každého oddělení a dobře vypočítat, jaké zdroje budou zapotřebí k realizaci dlouhodobých plánů. Pokud člověk nevidí perspektivu své činnosti, nebude schopen pracovat na plný výkon.

Cíle je třeba tvořit nejen dlouhodobé, ale i krátkodobé. Když procházíte určitými kontrolními body, značkami, kterých bylo třeba dosáhnout, manažeři a zaměstnanci spolu s nimi, pochopili, že společnost jde správným směrem.

Plánování

Organizační a manažerské kompetence zaměstnance jsou kontrolovány prostřednictvím plánování. Zkušený lídr by měl umět nejen stanovit cíle, ale také jich dosáhnout. Z každého dlouhodobého cíle musíte udělat projekt a poté přistoupit k jeho realizaci. V této fázi se ukazuje, jak dobře je člověk ve svém oboru kompetentníčinnosti. Psaní mýtických plánů je snadné. Psaní konkrétních kroků k dosažení cílů je obtížnější, ale také možné. Ne každému se ale podaří uvést do praxe projekt napsaný na papíře.

Všichni zaměstnanci by měli znát akční plán společnosti. Když lidé vědí, co mají udělat a jak rychle musí úkol dokončit, nikdo nebude projekty natahovat ani nenechávat práci na nich na později. Jasný a realistický akční plán pomáhá mobilizovat síly.

Control

Kompetence řídících pracovníků je vidět na kontrole jejich podřízených. O práci se ve firmě hádá, když má vedoucí plán a on ho prostřednictvím svých zaměstnanců realizuje. Nemusíte minout plán. Pokud některá skupina lidí nesedí, musíte pochopit důvod jejich zpoždění. Není třeba vinit lidi, měli byste se pořádně ponořit do důvodu, může být výhradně technického rázu. No, pokud jste na situaci přišli a skutečně jste zmátli zaměstnance, měli byste lidem vysvětlit, že je nepřípustné ve vaší společnosti pracovat nedbale.

Pouze neustálá kontrola nad situací vám zaručí úspěch. Pokud manažer nekontroluje činnost zaměstnanců, pak výsledek nebude nejuspokojivější. Osoby, které nevidí kontrolu, začnou relaxovat a pracovat daleko od svého plného potenciálu.

Motivace

Jaké je hodnocení manažerských kompetencí? Jak dobře lídři motivují svézaměstnanci. Pokud vidíte, že lidé svou práci dělají rádi, mají čas odevzdat vše včas a nevadí jim práce přesčas, znamená to, že manažer správně upřednostnil firmu. Zaměstnanci, kteří milují svou práci a znají vlastní benefity z práce, pomohou firmě rozvíjet se. Pouze velmi kompetentní specialista může dosáhnout takové úrovně motivace pro každého člověka. Vedoucí musí pochopit motivaci určitých typů osobnosti a najít přístup ke každému člověku. Pro někoho má velký význam materiální složka profese, pro někoho prestiž a pro někoho možnost kariérního růstu. Úkolem manažera je najít klíč k tajnému přání každého zaměstnance.

Poskytování zdrojů

Kompetence manažerských rozhodnutí se projevuje v práci na konkrétním projektu. Jak dobrý manažer je, vidíte jen v praxi. Osoba musí správně distribuovat dostupné zdroje. Manažer by měl zapojit všechny zaměstnance, rozdělit pracovní zátěž na každé oddělení a poskytnout všem zaměstnancům potřebné vybavení, suroviny atd. Zaměstnanci by neměli v práci zažívat žádnou deprivaci. Měli byste vytvořit situaci, kdy personál nebude nic rozptylovat. Dobrý manažer nedovolí spěchat a nebude nutit své zaměstnance zdržovat se každý den pozdě v práci. Manažer musí rozdělit práci na projektu tak, aby byl úkol dokončen včas a měl nejlepší výsledek.

Jak se stát lídrem

Každý člověk se může zapojit do rozvoje manažerských kompetencí, i když nezastává vedoucí pozici. Všechno přichází s časem. Pokud jen sníte o tom, že se stanete ředitelem, a nevíte, jak toho dosáhnout, začněte jednat. Je bláhové si myslet, že jen člověk, který získal vzdělání v oboru podnikání, může něčeho dosáhnout a vybudovat velké impérium. Podívejte se na slavné příklady obchodníků, kteří vytvořili největší impéria bez peněz a konkrétních znalostí. V tomto případě jde především o nadšení. Člověk, který se chce stát vůdcem, musí získat všechny vůdčí vlastnosti. Člověk by měl umět vést lidi, být dobrý komunikátor a umět hájit jejich zájmy. Takové chování k vám přitáhne pozornost vedení a povýšení na sebe nenechá dlouho čekat.