Manažer: koncept, charakteristiky a rysy profese. Jaká je práce manažera

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

V Rusku se dnes každému říká manažeři, až do toho, že zaměstnanec úklidové firmy se nazývá manažer čistoty. To je vysvětleno skutečností, že ne všichni lidé chápou význam tohoto slova. Pojďme si říct, co se skrývá pod pojmem „manažerka“, jaké jsou znaky této profese a co tito lidé dělají. Takže začněme nějakou teorií.

Koncept

Manažer je člověk, který něco profesionálně řídí. Je mu přidělena odpovědnost za přijímání manažerských rozhodnutí, přidělování pravomocí a zdrojů. Lidé v této profesi se zabývají dosahováním cílů s pomocí umělců. Do této definice spadá poměrně velká skupina zaměstnanců: jedná se o vedoucího organizace nebo strukturální jednotky, koordinátory činností, úzké specialisty, kteří řídí různé fáze výrobního procesu. Pojem „manažer“je na jedné straně velmi obecný a vágní, proto musí být v každém konkrétním případě specifikován, vyplňujícíurčité pracovní povinnosti a úkoly a na druhé straně to vyžaduje pochopení specializace společnosti, protože samotné manažerské dovednosti a znalosti nestačí k řízení mnoha procesů.

Funkce

Abyste pochopili, co je práce manažera, je nutné mít obecné povědomí o této profesi. Manažer je někdo, kdo něco řídí. Oblastí jeho odpovědnosti je rozhodování v oblasti jeho práce. Manažer umí stanovovat cíle a definovat úkoly, umí posuzovat rizika, alokovat zdroje, přitom má administrativní a ekonomickou nezávislost. Také zástupci této profese by měli umět dobře pracovat s personálem, protože svých cílů mohou dosáhnout pouze s pomocí jiných lidí. Zvláštností této pozice je, že manažer musí pracovat ve vysoce nestálém prostředí. Proto musí být schopen vyhodnotit situaci a změnit strategii rozvoje organizace.

Role a funkce

Pojmy management a manažer úzce souvisí s dosahováním cílů s racionálním využíváním zdrojů. Hlavními cíli managementu přitom jsou: vytváření zisku pro společnost, zvyšování efektivity podnikání, uspokojování potřeb trhu po kvalitním zboží a službách a řešení sociálních otázek. V rámci této činnosti jsou hlavními funkcemi a úkoly manažera:

• formace a optimalizace organizacestruktura podniku;
• vývoj produkčních systémů a schémata marketingu produktů;
• koordinace aktivit různých strukturálních divizí podniku;
• informační podpora pro vyšší manažery;
• řízení práce přidělené jednotky.

Teoretik managementu G. Mintzberg identifikoval tři hlavní role manažera:

1. Komunikace. Spočívá v tom, že manažer zajišťuje interakci zaměstnanců ve své jednotce a také vytváří vazby s ostatními strukturálními jednotkami organizace a v případě potřeby s externími publiky.
2. Informační. Manažer shromažďuje, zpracovává, ukládá a předává informace nezbytné pro produktivní fungování podniku.
3. Manažer. Manažer dělá rozhodnutí, dává příkazy, řídí výrobní proces.

Pracovní povinnosti

Odpovědnosti manažerů se samozřejmě v každém případě liší, protože do značné míry souvisí se specifiky podniku. Ale v každém případě se manažeři musí vypořádat se čtyřmi hlavními činnostmi:

• planning;
• organization;
• motivace;
• ovládání.

Tradiční manažerské školení je zaměřeno na výkon těchto funkcí. Specifičnost úkolů, kterým manažer čelí, naznačuje, že se zabývá duševní, kreativní prací. Aby bylo možné efektivně alokovat zdroje,kompetentní rozhodnutí, nést za ně odpovědnost, manažer má stanovit cíle sobě i svým podřízeným a následně plánovat způsoby, jak jich dosáhnout, kontrolovat plnění těchto plánů. To je odpovědností každého manažera. Tyto cíle mohou být různé úrovně, záleží na úrovni manažera. Manažer musí také provádět průzkum situace na trhu, aby stanovené cíle zůstaly relevantní a vedly k prosperitě společnosti. Aby zaměstnanci pracovali efektivně a pomáhali firmě rozvíjet se, je potřeba je motivovat, nastavovat úkoly, které jsou pro ně i pro firmu relevantní, řešitelné a realizovatelné. A pro hodnocení práce výkonných umělců musí manažer vyvinout adekvátní kritéria a provádět kompetentní měření a účtování aktivit podřízených. Kromě toho musí manažer vytvářet podmínky pro rozvoj zaměstnanců. Hlavní rozdíl mezi manažerem a ostatními zaměstnanci je v tom, že v rámci plnění svých povinností nese odpovědnost za úspěchy a neúspěchy společnosti.

Profesionální kvality

Při popisu pojmu „manažer“stojí za to se samostatně pozastavit nad těmi vlastnostmi, které by měl mít člověk, který se rozhodne tuto profesi zvládnout. Patří mezi ně:

1. Mít znalosti v oblasti managementu.
2. Kompetence v oblasti výroby, ve které manažer pracuje. Například manažer ekonoma musí rozumět nejen technikám řízení, ale také ekonomice a financím.
3. Praktické zkušenosti v oboruvedení a v oblasti, ve které společnost působí.
4. Schopnost analyzovat aktivity podniku, konkurenty, situaci na trhu.
5. Schopnost předpovídat a rozhodovat se ve stabilním provozu společnosti i v situaci vyšší moci.

Osobní vlastnosti

Ne všichni lidé mohou být manažery, to vyžaduje predispozici a přítomnost psychologických a osobních kvalit, z nichž některé lze získat a některé jsou dány přirozeností. Seznam těchto vlastností zahrnuje:

1. Iniciativa. Manažer musí být schopen převzít rozumnou a rozumnou iniciativu.
2. Obchodní kontakt. Manažer musí neustále navazovat vztahy s mnoha lidmi, takže musíte mít vysoké komunikační schopnosti.
3. Odolnost vůči stresu. Manažer neustále pracuje pod vysokým tlakem, a proto mu musí být schopen odolat.
4. Morální vyspělost. Abychom se mohli spravedlivě rozhodovat, je nutné mít zavedené životní zásady.
5. Řečnické dovednosti. Manažer pracuje s lidmi a potřebuje je umět přesvědčit, vysvětlit úkoly s rozumem. Také se věří, že manažer musí být kreativní, cílevědomý, odvážný, čestný.

Požadavky na manažera

Hlavními rysy profese manažera jsou dynamicky se měnící podmínky, ve kterých je třeba činit rozhodnutí, a vysoká míra odpovědnosti. Proto jsou při přijímání manažera kladeny přísné požadavky. Mezijejich vysoká profesionalita, a to jak jako manažer, tak jako specialista v určitém oboru; Speciální vzdělání; pracovní zkušenost; doporučení; obchodní znalosti. Při ucházení se o zaměstnání posuzují míru ovládnutí uchazeče manažerskými technologiemi a dovednostmi, osobní cíle potenciálního manažera a touhu po seberozvoji. Ale nejcennější je ochota učit se a pracovat ve prospěch společnosti.

Vzdělávání

Mnoho studentů si klade otázku: "Jak se stát manažerem?" Vzdělávací programy v oblasti managementu jsou dnes dostupné téměř na každé univerzitě. Může se jednat o školení samotných manažerů nebo o školení managementu v určitých odvětvích: lékařství, zemědělství a informační technologie. Programy školení manažerů zahrnují velké množství disciplín o různých aspektech managementu. Studenti tak získávají znalosti o protikrizovém a strategickém řízení, o práci na projektech, o řízení různých druhů zdrojů. Také v programech je mnoho předmětů z psychologie, protože manažer bude muset pracovat s lidmi. Pro efektivní práci v budoucnu absolvují studenti kurzy finančního řízení, přednášky o marketingu, ekonomické a právní gramotnosti a také kurzy podnikání.

Typy manažerů

Úplný popis profese manažera není možný bez představy o tom, jaké kariérní kroky jsou v ní možné. Obvykle jsou vybráni manažeři nižší úrovně. Jedná se o specialisty, kteří organizují práci narůzné fáze výroby. Tato skupina je v této profesi nejpočetnější, přicházejí do ní nejen lidé se speciálním vzděláním, ale i ti, kteří například absolvovali kurz finančního řízení. Tento typ zahrnuje manažery pro určité druhy prací: pro prodej, pro zásobování, mistry, mistry atd. Střední manažeři organizují práci strukturálních jednotek společnosti, patří mezi ně vedoucí a vedoucí strukturálních divizí. Vrcholoví manažeři nebo vyšší manažeři řídí celou společnost jako celek nebo celé části odvětví. Patří sem ředitelé, ministři, rektoři. Toto je nejmenší skupina vůdců, ti nesou největší odpovědnost za činnost organizace.

Specializace manažera

Manažeři obvykle musí pracovat v některých odvětvích a z toho vyplývá jejich specializace. Nejběžnější typy specializace jsou:

• manažer prodeje;
• HR manažer;
• manažer kanceláře;
• manažer reklamy;
• manažer cestovního ruchu.

Místo manažera v organizaci

V rámci konkrétní organizace může manažer vykonávat různé funkce. Tradičně dostávají lidé v této profesi jedno ze tří míst. Nebo je organizátorem nějaké práce, vedoucím programu a cílových skupin, zodpovědným za realizaci samostatné náplně práce. Například projektový manažer v brandingové agentuře je zodpovědný za vedení projektu zákazníka od začátku do konce, od okamžiku k okamžiku.podpis smlouvy a vyplnění briefu před doručením objednávky a podepsání akceptačního listu. A vedoucí prodeje v obchodě nebo velkoobchodní společnosti hledá kupce a organizuje prodej správného produktu, to znamená, že jeho úkolem je vykonávat určitou práci. Nebo může být vedoucím strukturální jednotky, vést skupinu lidí, své podřízené. Vedoucí personálního oddělení bude tedy ve vztahu k zaměstnancům tohoto oddělení manažerem. Může jim dávat pokyny, dělit se o zátěž, povzbuzovat je k dobré práci, povzbuzovat zaměstnance a ukládat jim sankce. Nebo manažer může být správcem různých úrovní řízení, jeho úkolem je organizovat a zefektivňovat výrobní proces. Například manažer ekonoma bude organizovat práci společnosti v oblasti své specializace. I když v této perspektivě je manažer často chápán jako osoba bez specializace. Takový správce může řídit jakýkoli podnik nebo výrobu, protože zná metody řízení.

Pro a proti být manažerem

Každá profese má své výhody a nevýhody. Mezi výhody manažera patří:

• vysoká prestiž společenského postavení;
• dobré kariérní příležitosti;
• příležitosti získat podnikatelské zkušenosti a následně začít podnikat;
• dostatečně dobrý plat.

Nevýhody této profese lze nazvat:

• vysoký stres, vysoké nákladyosobní zdroje;
• riziko při rozhodování;
• nedostatek jednotných šablon pracovních míst, vysoká variabilita.