Teorie a Rensis Likertova škála

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Efektivita činností organizace je dána dobře koordinovanou prací týmu, rozumným řízením zdrojů, racionálním rozdělením cílů a stanovením priorit. Rensis Likert ve svých dílech odhalil důležitost správného vedení v pracovním procesu. Jeho měřítko a další úspěchy se využívají v moderních společnostech. Měli byste si přečíst a analyzovat práci amerického vědce podrobněji.

Soukromý život

Životopis Rensis Likert začíná 5. srpna 1903 v Cheyenne, Wyoming, Spojené státy americké. Pak ten chlap netušil, s čím chce spojit svůj vlastní život a čemu ho věnovat. Ve škole byl pilným studentem.

Skutečné pochopení a uvědomění si smyslu života přišly Rensisovi Likertovi během studia na univerzitě. V roce 1926 tedy mladý muž obhájil svou práci a získal bakalářský titul v oboru ekonomie a sociologie na University of Michigan. Rozhodl jsem se tam nezastavit. O šest let později student získal titul Ph. D. a Ph. D. v psychologii na Kolumbijské univerzitě.

Ahojvšichni pilně studovali přednášky a další výukové materiály, Rensis Likert a jeho přátelé zkoumali společenské jevy. Muž věnoval zvláštní pozornost chování jednotlivců v organizaci, problémům systému a způsobům, jak využít maximum lidských schopností.

Škála – dotazník

Souhrnná hodnotící škála, kterou vytvořil Likert, je psychometrické měření, které se často používá při tvorbě dotazníků nebo dotazníků. Při práci s ním respondent hodnotí míru souhlasu s danými úsudky, nebo naopak. Přibližná struktura stupnice se skládá z pěti prvků (stupňů):

1. Rozhodně nesouhlasím.
2. Nesouhlasím.
3. 50/50.
4. Souhlasím.
5. Naprosto souhlasím.

Podle výsledků průzkumu lze tedy snadno určit postoj subjektů ke zkoumanému objektu. Vše je založeno na elementárních konzistentních úsudcích: od jedné kritické hodnoty přes neutrální hodnocení k opačnému.

Vlastnosti metody

Hlavní výhody tohoto systému Rensis Likert jsou:

• snadno pochopitelné a shromažďovat informace;
• snadné zpracování dat;
• relativní spolehlivost.

Pokud jde o nedostatky, zde je třeba poznamenat:

• vyhýbání se extrémům (sklon k průměrům) a průměrům (sklon k polaritě) odhadům;
• bezmyšlenkovitě souhlasit nebo vyvracet prohlášení;
• touha udělat dobrý dojem, pročneupřímnost odpovědí.

Navzdory svým nedostatkům je škála přítomna v průzkumech veřejného mínění. Velmi zřídka se používá v marketingovém a ekonomickém výzkumu.

Styly vedení

Vědec opakovaně přemýšlel o tom, jak manažeři pracují a jak motivují zaměstnance k plnění úkolů. Rensis Likert Theory odhaluje čtyři styly vedení a je velmi snadné ji schematicky vysvětlit.

1. První model se nazývá vykořisťovatelsko-autoritářský. Šéf v tomto případě nemá důvěru ke svým podřízeným, takže zaměstnanci neovlivňují rozhodování a pouze plní zadané úkoly. Používá se metoda „mrkev a hůl“, kde hůl je hrozba, strach a trest a mrkev je náhodná odměna.
2. Druhá možnost je benevolentně autoritativní, ve které existuje iluze důvěry. Některá řešení diskutují a navrhují nižší úrovně, ale pouze v rámci stanovených hranic.
3. Třetí alternativa je konzultativní-demokratická. O podřízené je velký zájem, soukromé záležitosti se řeší lokálně. Manažer důvěřuje zaměstnancům a často podporuje odměny (zvládání strachu se provádí ve velmi vzácných případech).
4. Čtvrtý styl je založen na participaci, kde panuje naprostá důvěra a vzájemný respekt. Komunikace probíhá ve vertikálním i horizontálním směru. Výkonní umělci jsou motivováni dosahováním cílů a management je podporuje vnějšími pobídkami.

RensisLikert vyzpovídal mnoho manažerů z různých společností a dospěl k závěru, že čtvrtý model je nejúčinnější. Druhá forma je zaměřena na vytváření pevných a přátelských vztahů, kolegiální řízení a vytváření příznivého psychologického klimatu v týmu.